Статьи в этой категории

Если я ввел неправильный MEMO или вывел на ошибочный адрес

Если вы обнаружили, что вы ввели неправильный адрес вывода после того, как вы инициировали вывод средств на платформе MEXC, вы можете использовать следующие методы:

  1. Если вы обнаружили, что адрес для вывода неверный, до того, как вы подтвердили вывод по SMS или электронной почте, вы можете перейти к информации о выводе, чтобы отменить вывод и использовать правильный адрес, чтобы инициировать новый вывод.
  2. Если вы подтвердили вывод средств по электронной почте или SMS, процесс автоматического вывода средств активирован и не может быть остановлен. Из-за анонимности адресов блокчейна мы не можем их отследить. Если вы ввели неправильный адрес, пожалуйста, найдите его владельца самостоятельно и договоритесь с ним о возврате ваших токенов.
  3. Если вы вывели токены на другую платформу и забыли заполнить примечания (например, EOS, ENU), мы поможем вам, предоставив TXID и соответствующую информацию о вашем выводе средств с MEXC. Вы можете связаться с другой платформой для получения помощи в возврате ваших токенов.