Руководство по проверке рисков аккаунта
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UK17d5F1RoWBcIxM5JAuNOREshf">Если ваш аккаунт был отмечен системой контроля рисков и на него наложены ограничения, пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы предоставить необходимые документы и завершить процесс проверки контроля рисков.</div><p><br /></p><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EdMZdiv9Lo6CG8xmsCruhMYislb">1. Подайте заявку на снятие ограничений контроля рисков</h3><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-G08fdwG8UohzaLxTI4muodjCsqh">Чтобы перейти на страницу подачи документов:</h4><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Qd1hdsypeou27zxGXcBuuPgLsPc"><div>Перейдите на <strong>официальную домашнюю страницу MEXC</strong> → нажмите <strong>Справочный центр</strong> → выберите <strong>Рассмотрение рисков аккаунта</strong> → перейдите на портал подачи документов.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Wkuidq5qBofXNsx207Guhwhds8e"><div>После нажатия кнопки «<strong>Подать заявку</strong>» система автоматически перенаправит вас на страницу загрузки для выполнения необходимых действий.</div></li></ul><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-UtrQdeWrcowZJYxGb6UuYD6Pspf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250523221648059hDn0oTw9iUkpbD.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px" /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-RrnVdKDeBo6Ix9x9tklukAtXsGg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250523221646925Fp3sXXzm7OzcqX.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px" /></div><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-GKrhdNOrTo3edrx8pyWuqAUOsPe">Загрузите необходимые документы в соответствии с указаниями на странице.</h4><div class="ace-line ace-line old-record-id-MKqxdkNMUoEVJ7xviCnubJNPsXb">Чтобы обезопасить свой аккаунт и обеспечить беспрепятственный процесс рассмотрения, пожалуйста, следуйте инструкциям на экране при подготовке и загрузке документов. Помните также о следующем:</div><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-L2UbdaHVqoAwc2xnM4au9mcfsQd"><div>Все представленные документы должны быть подлинными, четкими и незамутненными</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-EfukdHlW2o8XChxk8g5umnJYskc"><div>Поддерживаемые форматы файлов: JPG, JPEG, PNG, PDF. Размер каждого файла не должен превышать 10 МБ</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-B8thdqwZgoQ2Vnx45RDuDBmTs0f"><div>В одной заявке может быть загружено не более <strong>9 файлов</strong>. Чтобы избежать ограничений на загрузку, мы рекомендуем заранее подготовить все необходимые документы и отправить их одним разом.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QSKFd1KnPoYuMdxTd5SuhkrFsCb"><div>Если система запрашивает у вас подтверждение источника финансирования, обратитесь к разделу <strong>«</strong><strong><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/17827791510667">Требования к документации, подтверждающей источник финансирования</a></strong><strong>»</strong>.</div></li></ul><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JI2cda7q3oHNb6xWcWTuhvd9sLb"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SjiYdtJjJoJ69VxTMprujM3rsXA">Если в процессе подачи заявки у вас возникнут какие-либо проблемы, обратитесь за помощью в онлайн Службу поддержки клиентов MEXC.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QhiXdo3vKon9y5xI03iuBFgIsKJ"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-HIPxdpoFioiXUKx6KGWuoc2ksog">2. Процесс рассмотрения документов и анализа контроля рисков</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-SIFsdbPsXoVMFQxLZxJu93LasP5">После того как вы представите документы, мы начнем процесс рассмотрения. Как правило, этот процесс состоит из двух этапов, хотя конкретные процедуры могут отличаться в зависимости от статуса вашего аккаунта:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CJK4dZH6YoMKQwxzr25uIWcUsS9"><br /></div><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-WIQMdBU4ZoT7xwxgu4AukjaSsMf">Этап рассмотрения документов</h4><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-BCjbdM6s2oVhesxa6ahurHypsNf"><div>Рассмотрение обычно занимает около 3 рабочих дней, хотя фактическое время обработки может отличаться. Мы ценим ваше терпение и понимание.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QK0VdcLvuosXDBxUvrvuiEgasHd"><div>О результатах рассмотрения вы будете уведомлены через сообщения на платформе и по электронной почте, указанной при регистрации. Пожалуйста, регулярно проверяйте почтовый ящик или посетите раздел <strong>Рассмотрение рисков аккаунта</strong> на официальном сайте, чтобы отслеживать статус.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-BRlvd0gjPo9zBaxGXkFu43K0ss8"><br /></div><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-NslBd6PDLobSNTxVfYWuW4ECsSh">Этап анализа контроля рисков</h4><div class="ace-line ace-line old-record-id-SaFudNk1KowCWMxsjBkuocRSsod">Каждый аккаунт уникален, и наша система контроля рисков проводит динамическую оценку на основе различных факторов, чтобы определить, требуется ли дальнейший анализ. В некоторых случаях после проверки документов система инициирует анализ контроля рисков для более полной оценки.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O9qVdDA8toL4M4xp3wIuLpXUsHe">Ознакомиться с предполагаемой продолжительностью анализа можно на странице <strong>Рассмотрение рисков аккаунта</strong>. Указанные сроки носят справочный характер и отражают текущую оценку системы.</div><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-NQGidUZPVoCy5qxkmt5uhynks9b"><div>В процессе анализа система может запросить дополнительные документы. Пожалуйста, обращайте внимание на уведомления на экране или по электронной почте и оперативно отправляйте запрашиваемые материалы.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-D6Ryd604koAu6sxxe5QuxU85scg"><div>Пока идет рассмотрение и анализ контроля рисков, некоторые функции аккаунта могут оставаться ограниченными. Эти ограничения не подлежат ручной разблокировке или досрочному снятию.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OYC4dj1ZUoh6M2xhA1zuX5y2sUc"><div>Пожалуйста, воздержитесь от повторной отправки документов, поскольку это может нарушить процесс проверки и привести к задержке рассмотрения.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Ip7ydB0WUoUmdOxfTlfumn8us0f"><div>В особых случаях ваш статус риска может динамически меняться на основе обновленных оценок системы. Для получения наиболее точной информации обратитесь к фактическому статусу, отображаемому в вашем аккаунте.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-PfTEdwjIBo00QmxzK9aufSCLs0b"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-GEXudpsiGoIYGLxHehEuxAIwsse">3. Завершение рассмотрения рисков и уведомление</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-NzfhdLIu9oaGCUxc3xiuX6dEsef">После завершения проверки рисков вы получите уведомление в виде сообщения на платформе и на зарегистрированную электронную п очту. Пожалуйста, регулярно проверяйте почтовый ящик, чтобы узнать окончательный статус проверки.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VSS4dqQjdoDKhixsh9Purdlhswc"><br /></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-INY9druX8oDpnNxTDrluxZccs4f">Если у вас возникли вопросы по результатам проверки или функционалу аккаунта, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки клиентов MEXC через официальный сайт. Благодарим вас за понимание и поддержку.</div></div>
Руководство по самообслуживанию при подаче информации о снятии контроля рисков
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B9qCdA4v1otsLtxxkKtuBKdcsZb">Для повышения удобства пользователей MEXC ввел функцию "Предоставление информации о снятии контроля рисков". Если в вашей учетной записи MEXC отображается статус контроля рисков, вы можете воспользоваться функцией "Предоставление информации о снятии контроля рисков" и самостоятельно загрузить соответствующую информацию для более быстрого снятия контроля рисков.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K5KTdujKQoCBh2xoLMouVNemsIg"><br /></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IF95dQXAvoHenkx21Ogu77kZste">1. При каких обстоятельствах можно самостоятельно предоставлять информацию для контроля рисков</h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KzrLdGaXtoUSwzxm5JtuUSiis9c"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X6ZkdmiO2olLwsxXEAzupKY0swg">1. При использовании учетной записи вы получаете уведомление о том, что находитесь под контролем риска.
</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X6ZkdmiO2olLwsxXEAzupKY0swg">2. Функциональность вашей учетной записи ограничена.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Dn5edGOR7ohuY1xmGGEuWSa7sOe"><br /></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-QgrQdOqG5okdplxvTFwuPmorszc">2. Как заполнить заявление на снятие статуса</h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-XVcnd4SJSoBrvwxkC26u8VAvsBg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IP5PdV3F0o8fWexWQ1uuFu3eswg">1. Войдите в учетную запись MEXC и откройте страницу [Справочный центр].</div><div style="text-align:left" class="image-uploaded gallery old-record-id-FTXzdQWTvoboHCx3ZKPu9ZPtsib"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103423063GBW0ZsnmVn7Ao8.png" width="691" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QU1Rd8JpSol1gfxfY56usImnsvc"> <br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KZqvd9QNbo5WnGxDelluQjFbsnI">2. Нажмите на кнопку [Отправить информацию о снятии контроля рисков], чтобы перейти на страницу приложения.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jd1mdCCBHoiIFmxD1kkujfW4sed"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-HjE1ddhuZoVxnGxn3DjuwS1rse9"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2023110610342288212Ig9Bcz7OhehU.png" width="670" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Yux5dZ3c6ocDllxupEAucE3LsYe"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QzvGdYceioamSrxewz0uBFXHsNc">3. Нажмите [Подать заявку] для входа на страницу отправки информации.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SZsVdPkpBoSZRxxMIYSu76FYsGe"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-OwHadCYBqoBtFExYZ4NuoOuYsff"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202311061034231663ona2ZAnG7MVF4.png" width="645" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KZ4CdzuLCoO3o7xIBZhuwzvGsmf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kk8YdLA3Xo5Q7Exwodruqrjls8d">4. Следуя инструкциям на экране, завершите заполнение информации и загрузку данных.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V2JZdfyfWoZaxvx4U7guLF1WsjT"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-JmpxdpVzEoDDdRx6IZzuBUQzsOb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103422932vqpUFPuT2hHeKM.png" width="680" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bu58dddtPoVwFWxlSLSuRloGsMc"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YYdndxszRoPgNtxe5nJuphNosjc"><div><div>5. Нажмите [Отправить], чтобы проверить текущий ход выполнения поданной информации или просмотреть результаты прошлых заявок.</div><div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KZiEdYYZ6oT9qMx5vo3uS2VBsNh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103422599CTX5ttiD3b8Ab0.png" width="708" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JikJdsACroKkN7xKZnmu57SfsVe"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-QMkodoJikoB66sxZR3cursTrsod"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103423194afOC09chn0H3pE.png" width="676" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WIO6dLxXfoHzhRxJ7EguSdaMspe"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HnfEdPoBlolTx9xRjHBuF358sGf"> a. Если ваша заявка будет одобрена, MEXC предоставит соответствующие пояснения в статусе заявки и уведомит вас об этом по электронной почте.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BUR8d9m2LoNK8txUvRfuYLaSsmo"> b. Если ваша заявка не будет одобрена, MEXC предоставит соответствующие пояснения в статусе заявки и уведомит вас об этом по электронной почте. Вы можете повторно подать информацию, воспользовавшись ссылкой на электронную почту или через <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/support" rel="nofollow">Справочный центр</a>.</div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MUmPd9qfRosTItxZw8MuOas2sqg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fv6AdptyjoXzOMxiZjBu7v1Fs0g">6. Если заявка не одобрена, внимательно ознакомьтесь с причинами отказа и подайте информацию повторно.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XLmGdToqnocHjKxGfcbuJEFssRb"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-QrqPd0qG8own9jxuczUuzOYrsob"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103423241vi5gPNae9vYp2s.png" width="635" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OtbzdMksUo8EZMxEbNRucBWfsae">Примечание:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-INXVdkuwRoXaRZx7s5duOOCMsce">1. После отправки информации ваша заявка будет рассмотрена в течение 1-3 рабочих дней, и вы получите по электронной почте уведомление о результатах рассмотрения. Пожалуйста, проверяйте свою электронную почту после подачи заявки. Кроме того, вы можете просмотреть результат рассмотрения заявки через записи о подаче.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KJVKdod4To2BJExkywruR55ysee">2. В особых обстоятельствах статус контроля риска может измениться. Пожалуйста, проверяйте статус контроля риска на своем счете. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время в онлайн службу поддержки клиентов MEXC.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KE92djobroEf5dxk64mu3RGnsPd"><br /></div></div><p><br /></p>