Часто задаваемые вопросы о проверке пользователей MEXC
<div data-page-id="XQzXdzZk4oUBa2x6tziuSyUBsMc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-QJzBdtGwJoT7iXxAzSNuWrq7sEq"><span style="font-size: 16px;">Для поддержания справедливой, безопасной и стабильной торговой среды, а также для защиты пользователей и рынка от рисков, вызванных необычной активностью, MEXC создала и постоянно совершенствует <strong>систему проверки пользователей</strong>. Эта система выполняет проверку рисков перед выполнением определенных действий.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JrLldfF2oooQu9x4fuluMXrNsuh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IPkud1WLBoD8rQx77d9ukiQbsSe"><span style="font-size: 16px;">В этом руководстве даны ответы на часто задаваемые вопросы о проверке пользователей и объясняется, как она работает для защиты вашего аккаунта и обеспечения безопасной торговой среды.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EcfUdKO0uoXNSFxoA71uFWp6sbd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-DtcZdnmHzob2JVx9949uIX4lsTb"><strong>1. Что такое проверка пользователя?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-OqhudAQf1oikWuxnSB6uCTj7sib"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PxUSdVgPDokDnOxwBrcufcONsje"><span style="font-size: 16px;">Проверка пользователей – это многоуровневый механизм контроля рисков, который платформа выполняет перед выполнением определенных действий, таких как торговля, размещение ордеров, перевод средств или участие в событиях. Если система обнаруживает необычную или потенциально высокорисковую активность, могут быть запущены дополнительные шаги проверки. Это помогает предотвратить потенциальные риски, прежде чем они могут повлиять на ваш счет или платформу. Этот механизм <strong>не нацелен на конкретных пользователей или отдельные транзакции</strong>. Вместо этого он работает как автоматическая система безопасности, которая отмечает любую активность, отклоняющуюся от обычных действий или стандартных моделей поведения.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ToUPdeqnUoPWuyxsOI2u2Mp9sWf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G75IdoB2HoSxCcxonwUuofsOsFf"><span style="font-size: 16px;">В настоящее время платформа MEXC обрабатывает около <strong>6 миллионов действий в день</strong>, причем около <strong>2,2% из них проходят проверку на риск</strong>. Система проверки пользователей существует для обеспечения своевременной защиты, особенно в динамичных ситуациях, таких как высокочастотная торговля.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ni4cdn6HSoZDuxxid6ZuvPHHsJc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Hogyd2jDxoMFudx2TZUuodq8sae"><strong>2. Когда активируется проверка пользователя?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-QofqdP4MWoLn60xgEWpuetMjsBb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IPM7dNfjHo158Cxeryyu49dLsCg"><span style="font-size: 16px;">В определенных ситуациях система может инициировать процесс проверки пользователя для подтверждения подлинности и соответствия действия, обеспечивая безопасность вашего аккаунта и активов.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qv2OdEc3JoyuwaxY0NSuPyYPsWf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N0vvdfz3eoLETix7yZGu32FQsod"><span style="font-size: 16px;">Механизм в первую очередь ориентирован на следующие сценарии:</span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="230;424" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="230"><col width="424"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-VfVbdIpVmoiTNZxF6kTuLWXAsAc"><strong style="font-size: 16px;">Тип сценария</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-XdaOd7yfEowbLExRn8fuzu2osml"><strong style="font-size: 16px;">Описание</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-AWNDdQB0fo6tPpxWfVvuagq4spc"><strong style="font-size: 16px;">Риски, связанные с безопасностью и соответствию комплаенса аккаунтов</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AmKMdgNQboIrvixkB5Tu5zgBseg"><span style="font-size: 16px;">Обнаружена необычная активность в вашей среде входа в систему или в поведении вашего аккаунта.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-GkWzdgWOzoDVKzxNBsYuLf3EsBC"><strong style="font-size: 16px;">Сговорные или автоматизированные операции</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CkAsdv7fxoVkkwxAIpguoxDpsVh"><span style="font-size: 16px;">Скоординированные действия с использованием нескольких аккаунтов или программная (бот) торговля, которые могут поставить под угрозу справедливость рынка.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-IWkjdoxz7oBRsSx7kYCu1HkOs8b"><strong style="font-size: 16px;">Обход правил и злоупотребление</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KIeTdg3UcoUjQDxkMPnu3zHws87"><span style="font-size: 16px;">Попытки обойти правила платформы или использовать уязвимости для получения нечестных преимуществ.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ntg6dPGYLouLkaxrAP6ukt52sFM"><strong style="font-size: 16px;">Аномальное поведение при торговле</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nh7FdPQygoVcLVxcGbAuFO1gsle"><span style="font-size: 16px;">Торговое поведение, которое значительно отличается от ваших устоявшихся привычек или нормального поведения рынка.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EQyjdJgARo675NxG6kguO3dKsvG"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F8DgdkS2zog2MGxT6bRuYHU2skc"><span style="font-size: 16px;">На основании данных за прошлый год MEXC выявила более тысячи случаев скоординированных групповых действий, что позволило эффективно обеспечить справедливую и честную торговую среду.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XMnrdCVfdoT9L7x2ohOuejTfscd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-RGLFdvf0GoKe44xWi5yuhoOwswZ"><strong>3. Какие меры могут быть приняты во время проверки пользователя?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-YIGOdpWYIoGMgJxhlP6uMfHtsTc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QJLFdDhbZox2ezxCV9Guze3lsyb"><span style="font-size: 16px;">В случае обнаружения потенциальных рисков платформа может принять защитные меры в зависимости от серьезности ситуации. Обычные меры включают, но не ограничиваются следующим:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-WYm2dymDSoqFh6xrhTsuFeCBsQg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Временное ограничение</strong> доступа к определенным функциям или операциям</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LJ1EdoG9ko2ETNxDZJguTudTsob" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Задержка, проверка или выдача предупреждений о рисках</strong> для определенных действий</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Xqbzd3Kc9oyRKXxQvoTucoArssg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Запрос у пользователей о выполнении <strong>дополнительных шагов по проверке безопасности</strong> или <strong>личности</strong></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MmRadQiMEol6nxxEk7QuQ40fsbh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Проведение <strong>дополнительных проверок</strong> поведения, связанного с высоким риском</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Crf6dRJMRoEKrQx2yaFuZjBzsLc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZCfnd3XNIo6wOfx6uCLugaxQssg"><span style="font-size: 16px;">Эти меры, как правило, являются временными защитными действиями. Система динамически корректирует их в зависимости от текущего статуса риска. После устранения риска или завершения необходимой проверки все ограничения будут автоматически сняты.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KVJud7bXsoSbMzxa50Ouf7YWsbV"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F4a9d9eVVoTcZHx91gau3pETsQh"><span style="font-size: 16px;">Согласно статистике платформы, активация мер проверки <strong>может снизить общий уровень риска примерно на 75%</strong>, при этом <strong>среднее время устранения проблемы остается в пределах 1,5 часов</strong>, что сводит к минимуму влияние на нормальное использование платформы.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DXMNdSUjGokE7hxGnoPuGIa8s8f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-GF3nd15l3oUMnDxZ1KNuGG7IsId"><strong>4. Повлияет ли проверка пользователей на обычных пользователей?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-JDXAdIRivoccP4xOAi9unfXpsZe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GHaadzBzuor6SYxW9RjukUOVssf"><span style="font-size: 16px;">Проверка пользователей предназначена для <strong>минимизации неудобств для добросовестных пользователей</strong>. Подавляющее большинство пользователей, которые используют платформу в обычном режиме, не будут затронуты.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EXSYd0LEnoo612xFh3MuTKHPsJe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FdfgdVJvFoGsZBxYyNrumhbwsAd"><span style="font-size: 16px;">Если проверка запускается из-за необычной активности, обнаруженной системой, это <strong>не обязательно означает, что вы нарушили какие-либо правила.</strong> В большинстве случаев это просто мера предосторожности, принятая для защиты вашего аккаунта. Если во время операции вы столкнулись с запросом на проверку, просто следуйте инструкциям, чтобы пройти необходимую проверку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FQlLddXFVoA1Lqx5pUzuZlBJsVb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E5IHd5IzioblD1xtzNcul8gNsif"><span style="font-size: 16px;">Данные за последний год показывают, что проверка <strong>затронула только около 0,3% обычных пользователей</strong>. MEXC продолжает оптимизировать свои алгоритмы контроля рисков, чтобы сократить количество ложных срабатываний и обеспечить бесперебойную работу пользователей.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SBdOdyZUDoZ6jLxxFxeuWIPcsue"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-THHPdyuDhoheMFxYeZEuc337sVe"><strong>5. Почему платформа не раскрывает конкретные правила проверки?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-QmV8dc6uEosqawxNWmAubuX7srf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FmJrd4p5IoJrrMxfLOluqeDcsDd"><span style="font-size: 16px;">Чтобы злоумышленники не могли использовать общедоступную информацию для обхода механизмов безопасности, платформа не раскрывает конкретные правила проверки, пороговые значения или алгоритмическую логику.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AraqdzjCgowpivxtgBMunYIDsOf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R2ipdlji1ov6RZxKZs7u5hEesAd"><span style="font-size: 16px;">Однако MEXC по-прежнему привержена принципам <strong>справедливости, осмотрительности и постоянного совершенствования</strong>. Механизмы проверки регулярно пересматриваются и оптимизируются для обеспечения безопасности платформы при полной защите законных прав и интересов пользователей.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SmegdbuVXoBRiex7AKMuwkrVsJg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-BrT4dY23FoTAEQxLAzguH2tJsTc"><strong>6. Как пользователи могут снизить вероятность срабатывания проверки?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-YvOydjwInoCCA8xsZsLuPFaYs0f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XWBgd9mCeoYPbsx8GoournB5sxd"><span style="font-size: 16px;">Чтобы снизить вероятность срабатывания ненужных проверок, мы рекомендуем следующие передовые методы:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-HasSdUNt8o5PACx3BcGuEtmDsAg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Заполните информацию о своем аккаунте: </strong>Убедитесь, что ваша верификация KYC полностью завершена с использованием вашей собственной точной информации.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SGCBdZkuQok3TdxHVBOuDgNBsqc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Поддерживайте стабильную среду: </strong>Избегайте частого переключения устройств или сетей и воздержитесь от входа в систему из незнакомых мест.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QyXDdpPfeoGzZrxpjUQu5hYxsff" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Соблюдайте правила платформы: </strong>Ознакомьтесь со всеми условиями обслуживания платформы и правилами проведения событий и соблюдайте их.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JProdjTWpodBCzxGWxiukawLsOb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Торгуйте в привычном режиме: </strong>Сохраняйте торговую деятельность в соответствии с вашими типичными моделями использования и инвестиционным поведением.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-MadQdElzYooPzExHJWcumwTxsOh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Pd8IduFeIoBwOix71WEumA2ysue"><strong>7. Что делать, если у меня есть вопросы о мерах проверки?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HJmxdYu1Ooph0wxBTxquNAh9s8e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QnGUd0adToVFoRxIf6ouoJ1QsKc"><span style="font-size: 16px;">Если во время использования платформы запускается процедура проверки и у вас возникли вопросы по этому поводу, вы можете связаться с нами по следующим каналам:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Huf0dyPQ0o6X6SxTTIIuDpFBsbf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RDrWdmb9YoXznExzKWkuvbVIsob"><span style="font-size: 16px;"><strong>1) Самостоятельная проверка:</strong> посетите наш <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ru-RU/support">Справочный центр</a>, чтобы пройти необходимую проверку и мгновенно решить проблему.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sn3TduVapoQrltxybzQu99ALs9c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-I5xpdVbN6ordZPxd5QfuhxYisjb"><span style="font-size: 16px;"> *BTN-<strong>Проверка пользователя</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ru-RU/support/rc-security-verification">https://www.mexc.com/ru-RU/support/rc-security-verification</a> *</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JCpZdFhzroILGYxLSEEuUSdOsFh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RyqOdyEHiojAd1x0eFRuhPhUsXf"><span style="font-size: 16px;"><strong>2) Онлайн-поддержка: </strong>Войдите в свой аккаунт и нажмите на значок Службы поддержки клиентов, чтобы пообщаться с представителем Службы поддержки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BDFzdPdUzoXYBcxWQFeujAdJsre"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C0SUdfsrVoS4bjxTDP3uMKKwsRl"><span style="font-size: 16px;">Наша команда рассмотрит вашу ситуацию и предоставит необходимую помощь, обеспечив безопасность и соответствие всем требованиям.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TeDMdyh45oGyVJxd7HmuU47BsUg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"89971aa6-470b-402b-aee7-b7757fa73e2a","height":1282,"width":2936,"currHeight":1282,"currWidth":2936,"natrualHeight":1282,"natrualWidth":2936,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAkXEbqfr7o7RaCxUKMYuuqTmsqb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AkXEbqfr7o7RaCxUKMYuuqTmsqb","image_type":"image/png","size":405739,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-CkGVdGjMnoUeILxial2uPVYLssh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202603131341470045u4I8uuFqJwkkh.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBa1hFYnFmcjdvN1JhQ3hVS01ZdXVxVG1zcWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQ2tHVmRHak1ub1VlSUx4aWFsMnVQVllMc3NoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Ba1hFYnFmcjdvN1JhQ3hVS01ZdXVxVG1zcWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AkXEbqfr7o7RaCxUKMYuuqTmsqb/?mount_node_token=CkGVdGjMnoUeILxial2uPVYLssh&mount_point=docx_image" data-width="2936" data-height="1282" data-lark-image-uri="drivetoken://AkXEbqfr7o7RaCxUKMYuuqTmsqb" data-lark-image-width="2936" data-lark-image-height="1282" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YWr3dKCPFotVFtxC43TuclRgsIh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NaoWd1sohoo9FVxzf4lu4fJtsBb"><strong>8. Как проверка пользователей защищает добросовестных пользователей</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-K1zbdGDFDouYmWx76SpuUHW2syb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AKEIdKzVyooWs9xM8x9u1Pnbsxe"><span style="font-size: 16px;">Чтобы лучше понять, как функция проверки пользователей защищает пользователей, рассмотрим следующие сценарии.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CQkrdqhfzoHiwexrnHbusSQosqd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-KHmxdHU5PoNSBtxSlDVuN3mgsad"><span style="font-size: 16px;">Случай 1: Смягчение последствий манипулирования рынком или схем «накачки и сброса»</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-EFp0dteHcoxfjSxYrm9u5LQcsRd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q5GzdwrimoJY6Zxvec8uhdOHslh"><span style="font-size: 16px;">В некоторых случаях манипуляторы могут размещать крупные ордера с целью ввести рынок в заблуждение, создавая иллюзию активной торговой деятельности. Это может побудить других пользователей покупать по завышенным ценам, прежде чем манипуляторы отменят свои ордера и начнут продавать, что приведет к резкому падению цен.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xtxod0mD1oIsfPxrTP4uRoJ3smh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LZRNdrF5tojzNAxw49zufRDnsQe"><strong style="font-size: 16px;">Как система защищает пользователей:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WbX4daCaCoiCbBxLoRnuzdq4sbg"><span style="font-size: 16px;">Системы мониторинга MEXC в режиме реального времени обнаруживают аномальные модели поведения ордеров. При обнаружении подозрительной активности платформа может ограничить торговые привилегии связанных с ней аккаунтов. Это помогает защитить пользователей от открытия позиций на основе вводящих в заблуждение рыночных сигналов и снижает риск убытков, вызванных искусственной волатильностью цен.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TITud2yoAoDriKxKmPQuXxrBsEe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-HPWBd8fYGoIwn0x8wxauvX78suG"><span style="font-size: 16px;">Случай 2: Предотвращение злоупотребления ботами в событиях с наградами</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-UbJRd9R0zo4OMTx02ubugFf2sPh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CPrKd7f62oDQD2x4WtPu04FIsTb"><span style="font-size: 16px;">MEXC часто проводит торговые соревнования и события по запуску токенов с призовыми фондами, предназначенными для реальных пользователей. Однако некоторые участники могут пытаться использовать автоматические скрипты или ботов для искусственного увеличения объема торгов или манипулирования рейтингами, отвлекая вознаграждения от законных участников.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HVsCdHsVfo8CDpxNKrhuaHVOsId"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K45xdCVepoLIVUxZvw9u3hfJsBc"><strong style="font-size: 16px;">Как система защищает пользователей:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HnLMdf3m8oH2qTxca1Luij25s2c"><span style="font-size: 16px;">Анализируя поведенческие модели, наши системы выявляют нечеловеческую активность. Затем мы подвергаем подозрительные аккаунты дополнительной проверке или дисквалифицируем их из событий. Это гарантирует, что награды распределяются исключительно среди подлинных трейдеров, сохраняя целостность наших рекламных акций и опыт нашего сообщества.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WcFZd9yhuoM4PLxj9TnuwQIhsuc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-L6uvdamKjoPlCix9sd1uxYhysOh"><span style="font-size: 16px;">Рекомендуем к прочтению:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-PAmRdmoBRoAKnQx0WP7uK7JKswe" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ru-RU/support/article/account-risk-review-guide-17827791523856" style="font-size: 16px;">Руководство по проверке рисков аккаунта</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-HC6Gd7YcpojbXQxhX78u8yAns7f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
Руководство по проверке рисков аккаунта
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UK17d5F1RoWBcIxM5JAuNOREshf">Если ваш аккаунт был отмечен системой контроля рисков и на него наложены ограничения, пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы предоставить необходимые документы и завершить процесс проверки контроля рисков.</div><p><br /></p><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EdMZdiv9Lo6CG8xmsCruhMYislb">1. Подайте заявку на снятие ограничений контроля рисков</h3><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-G08fdwG8UohzaLxTI4muodjCsqh">Чтобы перейти на страницу подачи документов:</h4><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Qd1hdsypeou27zxGXcBuuPgLsPc"><div>Перейдите на <strong>официальную домашнюю страницу MEXC</strong> → нажмите <strong>Справочный центр</strong> → выберите <strong>Рассмотрение рисков аккаунта</strong> → перейдите на портал подачи документов.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Wkuidq5qBofXNsx207Guhwhds8e"><div>После нажатия кнопки «<strong>Подать заявку</strong>» система автоматически перенаправит вас на страницу загрузки для выполнения необходимых действий.</div></li></ul><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-UtrQdeWrcowZJYxGb6UuYD6Pspf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250523221648059hDn0oTw9iUkpbD.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px" /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-RrnVdKDeBo6Ix9x9tklukAtXsGg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250523221646925Fp3sXXzm7OzcqX.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px" /></div><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-GKrhdNOrTo3edrx8pyWuqAUOsPe">Загрузите необходимые документы в соответствии с указаниями на странице.</h4><div class="ace-line ace-line old-record-id-MKqxdkNMUoEVJ7xviCnubJNPsXb">Чтобы обезопасить свой аккаунт и обеспечить беспрепятственный процесс рассмотрения, пожалуйста, следуйте инструкциям на экране при подготовке и загрузке документов. Помните также о следующем:</div><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-L2UbdaHVqoAwc2xnM4au9mcfsQd"><div>Все представленные документы должны быть подлинными, четкими и незамутненными</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-EfukdHlW2o8XChxk8g5umnJYskc"><div>Поддерживаемые форматы файлов: JPG, JPEG, PNG, PDF. Размер каждого файла не должен превышать 10 МБ</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-B8thdqwZgoQ2Vnx45RDuDBmTs0f"><div>В одной заявке может быть загружено не более <strong>9 файлов</strong>. Чтобы избежать ограничений на загрузку, мы рекомендуем заранее подготовить все необходимые документы и отправить их одним разом.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QSKFd1KnPoYuMdxTd5SuhkrFsCb"><div>Если система запрашивает у вас подтверждение источника финансирования, обратитесь к разделу <strong>«</strong><strong><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/17827791510667">Требования к документации, подтверждающей источник финансирования</a></strong><strong>»</strong>.</div></li></ul><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JI2cda7q3oHNb6xWcWTuhvd9sLb"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SjiYdtJjJoJ69VxTMprujM3rsXA">Если в процессе подачи заявки у вас возникнут какие-либо проблемы, обратитесь за помощью в онлайн Службу поддержки клиентов MEXC.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QhiXdo3vKon9y5xI03iuBFgIsKJ"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-HIPxdpoFioiXUKx6KGWuoc2ksog">2. Процесс рассмотрения документов и анализа контроля рисков</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-SIFsdbPsXoVMFQxLZxJu93LasP5">После того как вы представите документы, мы начнем процесс рассмотрения. Как правило, этот процесс состоит из двух этапов, хотя конкретные процедуры могут отличаться в зависимости от статуса вашего аккаунта:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CJK4dZH6YoMKQwxzr25uIWcUsS9"><br /></div><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-WIQMdBU4ZoT7xwxgu4AukjaSsMf">Этап рассмотрения документов</h4><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-BCjbdM6s2oVhesxa6ahurHypsNf"><div>Рассмотрение обычно занимает около 3 рабочих дней, хотя фактическое время обработки может отличаться. Мы ценим ваше терпение и понимание.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QK0VdcLvuosXDBxUvrvuiEgasHd"><div>О результатах рассмотрения вы будете уведомлены через сообщения на платформе и по электронной почте, указанной при регистрации. Пожалуйста, регулярно проверяйте почтовый ящик или посетите раздел <strong>Рассмотрение рисков аккаунта</strong> на официальном сайте, чтобы отслеживать статус.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-BRlvd0gjPo9zBaxGXkFu43K0ss8"><br /></div><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-NslBd6PDLobSNTxVfYWuW4ECsSh">Этап анализа контроля рисков</h4><div class="ace-line ace-line old-record-id-SaFudNk1KowCWMxsjBkuocRSsod">Каждый аккаунт уникален, и наша система контроля рисков проводит динамическую оценку на основе различных факторов, чтобы определить, требуется ли дальнейший анализ. В некоторых случаях после проверки документов система инициирует анализ контроля рисков для более полной оценки.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O9qVdDA8toL4M4xp3wIuLpXUsHe">Ознакомиться с предполагаемой продолжительностью анализа можно на странице <strong>Рассмотрение рисков аккаунта</strong>. Указанные сроки носят справочный характер и отражают текущую оценку системы.</div><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-NQGidUZPVoCy5qxkmt5uhynks9b"><div>В процессе анализа система может запросить дополнительные документы. Пожалуйста, обращайте внимание на уведомления на экране или по электронной почте и оперативно отправляйте запрашиваемые материалы.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-D6Ryd604koAu6sxxe5QuxU85scg"><div>Пока идет рассмотрение и анализ контроля рисков, некоторые функции аккаунта могут оставаться ограниченными. Эти ограничения не подлежат ручной разблокировке или досрочному снятию.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OYC4dj1ZUoh6M2xhA1zuX5y2sUc"><div>Пожалуйста, воздержитесь от повторной отправки документов, поскольку это может нарушить процесс проверки и привести к задержке рассмотрения.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Ip7ydB0WUoUmdOxfTlfumn8us0f"><div>В особых случаях ваш статус риска может динамически меняться на основе обновленных оценок системы. Для получения наиболее точной информации обратитесь к фактическому статусу, отображаемому в вашем аккаунте.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-PfTEdwjIBo00QmxzK9aufSCLs0b"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-GEXudpsiGoIYGLxHehEuxAIwsse">3. Завершение рассмотрения рисков и уведомление</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-NzfhdLIu9oaGCUxc3xiuX6dEsef">После завершения проверки рисков вы получите уведомление в виде сообщения на платформе и на зарегистрированную электронную п очту. Пожалуйста, регулярно проверяйте почтовый ящик, чтобы узнать окончательный статус проверки.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VSS4dqQjdoDKhixsh9Purdlhswc"><br /></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-INY9druX8oDpnNxTDrluxZccs4f">Если у вас возникли вопросы по результатам проверки или функционалу аккаунта, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки клиентов MEXC через официальный сайт. Благодарим вас за понимание и поддержку.</div></div>
Руководство по самообслуживанию при подаче информации о снятии контроля рисков
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B9qCdA4v1otsLtxxkKtuBKdcsZb">Для повышения удобства пользователей MEXC ввел функцию "Предоставление информации о снятии контроля рисков". Если в вашей учетной записи MEXC отображается статус контроля рисков, вы можете воспользоваться функцией "Предоставление информации о снятии контроля рисков" и самостоятельно загрузить соответствующую информацию для более быстрого снятия контроля рисков.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K5KTdujKQoCBh2xoLMouVNemsIg"><br /></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IF95dQXAvoHenkx21Ogu77kZste">1. При каких обстоятельствах можно самостоятельно предоставлять информацию для контроля рисков</h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KzrLdGaXtoUSwzxm5JtuUSiis9c"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X6ZkdmiO2olLwsxXEAzupKY0swg">1. При использовании учетной записи вы получаете уведомление о том, что находитесь под контролем риска.
</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X6ZkdmiO2olLwsxXEAzupKY0swg">2. Функциональность вашей учетной записи ограничена.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Dn5edGOR7ohuY1xmGGEuWSa7sOe"><br /></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-QgrQdOqG5okdplxvTFwuPmorszc">2. Как заполнить заявление на снятие статуса</h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-XVcnd4SJSoBrvwxkC26u8VAvsBg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IP5PdV3F0o8fWexWQ1uuFu3eswg">1. Войдите в учетную запись MEXC и откройте страницу [Справочный центр].</div><div style="text-align:left" class="image-uploaded gallery old-record-id-FTXzdQWTvoboHCx3ZKPu9ZPtsib"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103423063GBW0ZsnmVn7Ao8.png" width="691" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QU1Rd8JpSol1gfxfY56usImnsvc"> <br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KZqvd9QNbo5WnGxDelluQjFbsnI">2. Нажмите на кнопку [Отправить информацию о снятии контроля рисков], чтобы перейти на страницу приложения.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jd1mdCCBHoiIFmxD1kkujfW4sed"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-HjE1ddhuZoVxnGxn3DjuwS1rse9"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2023110610342288212Ig9Bcz7OhehU.png" width="670" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Yux5dZ3c6ocDllxupEAucE3LsYe"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QzvGdYceioamSrxewz0uBFXHsNc">3. Нажмите [Подать заявку] для входа на страницу отправки информации.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SZsVdPkpBoSZRxxMIYSu76FYsGe"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-OwHadCYBqoBtFExYZ4NuoOuYsff"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202311061034231663ona2ZAnG7MVF4.png" width="645" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KZ4CdzuLCoO3o7xIBZhuwzvGsmf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kk8YdLA3Xo5Q7Exwodruqrjls8d">4. Следуя инструкциям на экране, завершите заполнение информации и загрузку данных.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V2JZdfyfWoZaxvx4U7guLF1WsjT"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-JmpxdpVzEoDDdRx6IZzuBUQzsOb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103422932vqpUFPuT2hHeKM.png" width="680" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bu58dddtPoVwFWxlSLSuRloGsMc"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YYdndxszRoPgNtxe5nJuphNosjc"><div><div>5. Нажмите [Отправить], чтобы проверить текущий ход выполнения поданной информации или просмотреть результаты прошлых заявок.</div><div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KZiEdYYZ6oT9qMx5vo3uS2VBsNh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103422599CTX5ttiD3b8Ab0.png" width="708" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JikJdsACroKkN7xKZnmu57SfsVe"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-QMkodoJikoB66sxZR3cursTrsod"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103423194afOC09chn0H3pE.png" width="676" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WIO6dLxXfoHzhRxJ7EguSdaMspe"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HnfEdPoBlolTx9xRjHBuF358sGf"> a. Если ваша заявка будет одобрена, MEXC предоставит соответствующие пояснения в статусе заявки и уведомит вас об этом по электронной почте.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BUR8d9m2LoNK8txUvRfuYLaSsmo"> b. Если ваша заявка не будет одобрена, MEXC предоставит соответствующие пояснения в статусе заявки и уведомит вас об этом по электронной почте. Вы можете повторно подать информацию, воспользовавшись ссылкой на электронную почту или через <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/support" rel="nofollow">Справочный центр</a>.</div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MUmPd9qfRosTItxZw8MuOas2sqg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fv6AdptyjoXzOMxiZjBu7v1Fs0g">6. Если заявка не одобрена, внимательно ознакомьтесь с причинами отказа и подайте информацию повторно.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XLmGdToqnocHjKxGfcbuJEFssRb"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-QrqPd0qG8own9jxuczUuzOYrsob"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103423241vi5gPNae9vYp2s.png" width="635" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OtbzdMksUo8EZMxEbNRucBWfsae">Примечание:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-INXVdkuwRoXaRZx7s5duOOCMsce">1. После отправки информации ваша заявка будет рассмотрена в течение 1-3 рабочих дней, и вы получите по электронной почте уведомление о результатах рассмотрения. Пожалуйста, проверяйте свою электронную почту после подачи заявки. Кроме того, вы можете просмотреть результат рассмотрения заявки через записи о подаче.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KJVKdod4To2BJExkywruR55ysee">2. В особых обстоятельствах статус контроля риска может измениться. Пожалуйста, проверяйте статус контроля риска на своем счете. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время в онлайн службу поддержки клиентов MEXC.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KE92djobroEf5dxk64mu3RGnsPd"><br /></div></div><p><br /></p>