Распространенные причины невозможности получения кодов проверки SMS
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XQbad1GTOoG8LJxXTxOujGA4sVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ваш телефон может не получать коды проверки SMS по следующим причинам. Пожалуйста, следуйте соответствующим инструкциям ниже и попробуйте получить проверочный код снова.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WwmBd9jgUoGIA6xpnNLuXnGised"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SfjJdy6XJoOGKexH3nmuQb67sJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 1: </strong>SMS-сервис временно недоступен для телефонных номеров из стран или регионов, не поддерживаемых данной платформой.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KDMddujQpoasCRxspEguSf21sse"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QBdLdAr9Qot8wYxgcFTu4UPJsje"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 2:</strong> Антивирусные программы на телефоне могут блокировать сообщения (относится к пользователям, у которых на смартфоне установлено защитное ПО).</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PMYidWORPoD9S5xC3MluOK2es0f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Решение:</strong> Откройте антивирусное приложение телефона, временно отключите функцию блокировки SMS, а затем снова запросите проверочный код.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EOnBd4sbDoPJr3xm5rTup01lsyd"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VUshdulcOoZAGJxuC5nuY00Nswh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 3:</strong> Перегрузка или неисправность SMS-шлюза.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FvqVdfRG3o85Uix0LcUuAtB3sRd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Решение:</strong> При перегрузке или неисправности SMS-шлюза отправленные сообщения могут задерживаться или теряться. Пожалуйста, свяжитесь с оператором мобильной связи для проверки или повторите попытку позже.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BeJwdX7NVoNYJjxyUWZuq7cps5c"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S6Agdg5jioYcqexnANSu0MXMsCc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 4:</strong> Вы слишком часто запрашивали проверочные коды.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Zkx1dT6GaoL9jixKFU3uZHRfssh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Решение: </strong>Не нажимайте кнопку «Получить код» несколько раз за короткий промежуток времени. Пожалуйста, подождите не менее 15 минут перед повторной попыткой и нажмите на кнопку только один раз.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N6T9dPQLwo7ukGxQdMSu4skosxg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Re1ZdIYUboNefGxERn4uNgaosqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 5: </strong>Плохой сигнал или его отсутствие в текущей среде.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FO0Fdn1ceoxV3sx8vauuNlrBsnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Решение:</strong> Слабый или отсутствующий сигнал телефона может помешать или задержать доставку SMS. Переместитесь в зону с лучшим сигналом и повторите попытку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AURZd86WmofHWjxuwqbuftsLseb"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QrB6dIZ0Yocss8xbpceuKWsnsfe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Другие проблемы:</strong> Недостаточный баланс телефона, переполненная память телефона или отправка SMS в папку «Спам/нежелательная почта» также могут помешать вам получить код.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HkTbdQbkSovqEJx39qXuOCzwsJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Решение:</strong> Пополните баланс телефона, освободите место в памяти, проверьте папку спама/нежелательной почты, а затем повторите попытку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DuYfdxe2qoS316xnm1Iu09jvskh"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ACWodg2TGoGjMOxXYXeu7o4zsGb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Примечание: </strong>Если после выполнения вышеуказанных действий вы все еще не можете получить SMS, возможно, вы внесли нашего отправителя SMS в черный список. Пожалуйста, обратитесь за помощью в онлайн Службу поддержки клиентов.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P63CdhLjsoZ0B8xJqlHuJnSNsud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
Не удается получить SMS-код подтверждения
<p><strong>Если вы не можете получить код подтверждения по SMS на свой мобильный телефон, это может быть связано с перечисленными ниже причинами. Пожалуйста, следуйте соответствующим инструкциям и попробуйте снова получить код подтверждения. </strong></p><p><strong>Причина 1: Услуги SMS для мобильных номеров не могут быть предоставлены, поскольку MEXC не предлагает услуги в вашей стране или в вашейм регионе. </strong></p><p><strong>Причина 2: Если на вашем мобильном телефоне установлено программное обеспечение безопасности, возможно, оно перехватило и заблокировало SMS.</strong></p><p><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Решение. Откройте программное обеспечение для обеспечения безопасности мобильного устройства и временно отключите блокировку, а затем снова попробуйте получить код подтверждения. </span></p><p><strong>Причина 3: Проблемы с вашим оператором мобильной связи, т. е. перегрузка SMS-шлюза или другие проблемы.</strong> </p><p><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Решение. Когда SMS-шлюз вашего оператора мобильной связи перегружен или в нем происходят сбои, это может привести к задержкам или потере отправленных сообщений. Свяжитесь со своим оператором мобильной связи, чтобы проверить ситуацию, или повторите попытку позже, чтобы получить код подтверждения.</span></p><p><strong>Причина 4: Слишком быстро было запрошено слишком много кодов подтверждения SMS.</strong> </p><p><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Решение. Если вы слишком много раз подряд нажмете кнопку для отправки кода подтверждения по SMS, это может повлиять на возможность получения кода подтверждения. Пожалуйста, подождите некоторое время и повторите попытку позже.</span> </p><p><strong>Причина 5: Плохой сигнал или его отсутствие в вашем текущем местоположении.</strong> </p><p><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Решение: Если вы не можете получать SMS или испытываете задержки с получением SMS, это, вероятно, связано с плохим сигналом или его отсутствием. Повторите попытку в месте с более сильным сигналом.</span> </p><p><strong>Другие проблемы:</strong> </p><p><strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Отключение мобильной связи из-за отсутствия оплаты, переполнение памяти телефона, пометки SMS-подтверждения как спама</span> </strong>и другие ситуации также могут помешать вам получать SMS-коды подтверждения. </p><p><strong>Примечание:</strong></p><p> Если вы по-прежнему не можете получать коды подтверждения SMS после того, как попробовали вышеуказанные решения, возможно, вы занесли отправителя SMS в черный список. В этом случае обратитесь за помощью в онлайн-службу поддержки клиентов.</p>