Trung tâm trợ giúp
Hủy

Cảnh báo rủi ro từ MEXC: Cẩn trọng với các cuộc gọi lừa đảo mạo danh nhân viên MEXC

<div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Khi sự quan tâm toàn cầu đối với tài sản kỹ thuật số tiếp tục gia tăng, chúng tôi đã nhận được phản hồi từ người dùng về các hành vi lừa đảo do những cá nhân mạo danh MEXC thực hiện. Những vụ lừa đảo này bao gồm các cuộc gọi giả danh bộ phận CSKH hoặc quản lý tài khoản VIP của MEXC, tiếp cận người dùng qua điện thoại, Telegram hoặc các nền tảng mạng xã hội khác nhằm dụ dỗ người dùng tham gia vào các cộng đồng giả mạo. Cụ thể, bằng cách thay đổi tiểu sử, tên hiển thị hoặc vị trí, kẻ lừa đảo mạo danh thành nhân viên chính thức của MEXC để lừa người dùng vào các nhóm giả mạo. Những nhóm này có thể tổ chức livestream, hứa hẹn hướng dẫn đầu tư hoặc yêu cầu người dùng chuyển tài sản kỹ thuật số đến các địa chỉ cụ thể.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">Nhằm đối phó với tình trạng này, chúng tôi thông báo lưu ý chính thức như sau:</strong></span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1) Tiêu chí xác minh tài khoản chính thức</strong>: MEXC chỉ xác minh tài khoản dựa trên tên người dùng. Các thông tin khác như tiểu sử, tên hiển thị và vị trí không phải là tiêu chí hợp lệ để xác minh chính thức. Vui lòng kiểm tra cẩn thận và cảnh giác với các hành vi lừa đảo.</span></span></div><div><br /></div><figure style="width:50%"><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107120256503EhcyGKYg2qiGYb.png" width="574" height="824" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Bạn có thể sử dụng </span></span><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/articles/4410387084057" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Kênh xác minh chính thức MEXC</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"> để nhận diện và xác nhận liệu một tài khoản có phải là tài khoản chính thức hay không.</span></span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107120307799rX5qxRj2QtEVNz.png" width="1082" height="738" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2) Kênh cộng đồng chính thức: </strong>Tất cả thông tin cộng đồng và kênh truy cập cần được xác minh thông qua trang web chính thức của MEXC. MEXC không vận hành bất kỳ nhóm đầu tư nào dưới danh nghĩa &#34;hướng dẫn giao dịch&#34; hoặc &#34;Copy Trade cùng chuyên gia&#34;. Bất kỳ hình thức tiếp cận nào tuyên bố có liên kết với MEXC cho các mục đích này đều là hành vi lừa đảo. Nếu bạn gặp bất kỳ cộng đồng hoặc nhóm trò chuyện nào tự nhận thuộc MEXC, vui lòng đảm bảo kiểm tra lại thông qua các kênh chính thức.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3) Cam kết bảo vệ quyền riêng tư: </strong>Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. MEXC không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân, cũng như không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản, mã tin nhắn hoặc mã Google Authenticator trong bất kỳ trường hợp nào.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Chúng tôi khuyến cáo tất cả người dùng luôn cảnh giác với các chương trình ưu đãi sai sự thật và cẩn thận xác minh tính xác thực của mọi tin nhắn mà bạn không yêu cầu. Để biết thông tin chính xác về sự kiện và cập nhật cộng đồng của MEXC, vui lòng chỉ tham khảo thông báo chính thức được công bố trên trang web của chúng tôi để tránh tổn thất tài chính.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Nếu cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng nhấn vào nút &#34;CSKH trực tuyến&#34; ở góc dưới bên phải trang chủ để gửi yêu cầu, hoặc liên hệ CSKH qua Email: service&#64;support.mexc.com</span></span></div><div><br /></div></div>

MEXC Thông báo Nhắc Nhở Người Dùng Cảnh Giác Với Nguy Cơ Bị Đánh Cắp Tài Khoản

<p>MEXCer thân mến,</p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">Gần đây, chúng tôi đã phát hiện ra một số website</span><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"> lừa đảo và ứng dụng MEXC giả mạo. Vui lòng cảnh giác và tránh nhấp vào các liên kết đáng ngờ từ các kênh không chính thức. Ngoài ra, vui lòng không tải xuống bất kỳ ứng dụng MEXC không chính thức nào. Để đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên</span><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"> t</span><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">hiết lập Google Authenticator và sử dụng khi được nhắc trên website</span><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"> chính thức của MEXC.</span><br /></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">Ngoài ra, chúng tôi đã nhận được báo cáo về những cá nhân có ý đồ </span><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">mạo danh nhân viên MEXC và tạo cộng đồng trực tuyến trên các nền tảng như WeChat, Telegram, v.v. để lấy tài khoản MEXC, mật khẩu, mã xác minh bảo mật và thông tin khác từ người dùng của chúng tôi. Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng nhân viên MEXC sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu tài khoản, mã xác minh SMS, mã Google Authenticator hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào dưới mọi hình thức. Nếu bạn gặp phải bất kỳ yêu cầu đáng ngờ nào, vui lòng phản hồi về</span><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"> kênh chính thức của MEXC.</span><br /></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng đăng nhập vào website chính thức của MEXC và nhấp vào nút CSKH trực tuyến ở dưới cùng bên phải của trang chủ. Bạn có thể nhập câu hỏi của mình vào đó hoặc gửi email đến hộp thư dịch vụ CSKH chính thức tại: <strong><a href="mailto:service&#64;mexc.com" rel="nofollow">service&#64;mexc.com</a>.</strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"><strong><br /></strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"><strong><br /></strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"><strong><br /></strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">MEXC</span></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">Ngày 04 tháng 08 năm 2023<br /></span><br /></p>

Báo cáo trộm cắp/Gian lận trên MEXC

<div data-page-id="PICrdAWvCoVia4xk5gHuCYIwsPh" data-docx-has-block-data="true"> <h1 class="heading-1">1. Tôi có thể báo cáo gian lận trong những trường hợp nào?</h1> <div> <div> Trong bất kỳ trường hợp nào sau đây, bạn có thể báo cáo hành vi gian lận qua bộ phận CSKH trực tuyến của MEXC, email hoặc bằng cách điền vào biểu mẫu: </div> <ul> <li>Ai đó liên hệ với bạn qua điện thoại, SMS hoặc email giả mạo là đại diện chăm sóc khách hàng yêu cầu chuyển tiền.</li> <li>Ai đó liên hệ với bạn qua mạng xã hội để cung cấp hỗ trợ đầu tư.</li> <li>Bạn nạp tài sản trên một nền tảng tuyên bố rằng chúng có thể giúp bạn kiếm lợi nhuận từ các giao dịch của mình, nhưng từ chối việc rút tiền của bạn trừ khi bạn trả thuế hoặc lãi cực cao.</li> <li>Mạo danh đại diện dịch vụ CSKH để giúp bạn hoàn thành KYC hoặc thực hiện chuyển tiền và yêu cầu bạn cho phép họ điều khiển máy tính của bạn từ xa.</li> <li>Bạn là nạn nhân của một vụ lừa đảo yêu cầu bạn đầu tư và mời bạn bè nạp tiền vào một dịch vụ bên thứ ba giả mạo. Sau khi nạp, tài sản của bạn sẽ biến mất.</li> <li>Khóa riêng tư ví của bạn đã bị rò rỉ và kết quả là tài sản của bạn bị đánh cắp khỏi ví.</li> </ul> <h1>2. Hướng dẫn báo cáo gian lận</h1> <div> <div> Nếu xảy ra bất kỳ tình huống nào ở trên, bạn có thể báo cáo hành vi trộm cắp/gian lận thông qua bộ phận CSKH trực tuyến hoặc email. Vui lòng cung cấp các thông tin sau: </div> <ul> <li>Các tình huống trộm cắp / gian lận.</li> <li>Ảnh chụp màn hình tài sản bị rút từ tài khoản của bạn.</li> <li>TxID người nhận</li> <li>Địa chỉ người nhận</li> </ul> </div> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-GcYodKQoAoWGUSxyG0quBM1msvb"> Lưu ý: Nạn nhân/người tố giác phải hoàn thành xác minh KYC trên MEXC để đảm bảo rằng thông tin được cung cấp là hợp pháp và không có thông tin sai lệch, bịa đặt hoặc đồng lõa với các thủ đoạn gian lận khác. </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-DgqEds2MWoo6uMxgxiJuptX2s0c"> &nbsp; </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-MEOidsai0oCoKQxMz5kupsres5c"> <span class="wysiwyg-color-red">(Lưu ý: Sau khi nhận được thông tin trên, nền tảng sẽ tạm thời đóng băng tài khoản bị nghi ngờ theo kết quả điều tra đối với những người đã cung cấp thông tin và bằng chứng đầy đủ theo yêu cầu để xác nhận gian lận/trộm cắp.</span> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-JSACdGuU2oaYOexSs6quDAVWsng"> <span class="wysiwyg-color-red">Nạn nhân/người tố giác phải báo cảnh sát trong vòng 48 giờ sau khi gửi thông tin trên cho MEXC và cung cấp biên nhận xác nhận rằng sở cảnh sát địa phương của họ đã tiếp nhận vụ việc. Nếu không cung cấp bằng chứng tương ứng, nền tảng sẽ hủy đóng băng tài sản khi thích hợp.)</span> </div> <h1 class="heading-1">3. Hướng dẫn cung cấp ảnh chụp màn hình rút tiền, TxID người nhận và địa chỉ người nhận</h1> <div class="ace-line ace-line old-record-id-N06YdoU0wo0owox69eNubEzFsme"> *Trong ví dụ sau, token BSC đã bị rút khỏi nền tảng MEXC. </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-FW84dEUMyoksCAx0WB4uhcsBsjh"> Bước 1: Chụp màn hình giao dịch tương ứng trên tab Rút token: </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-KIYMdq6OsouuGuxIFByu86IqsSh"> <img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230429013112471mnk3ETWNFeJtoQ.png" alt="_1.png"> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-UYsKdq2qkoUUu0xiGIMu6hCfswf"> Bước 2: Tìm TxID tương ứng trong lịch sử rút, nhấp vào TxID để xem lịch sử chuyển blockchain. </div> <div class="image-uploaded gallery old-record-id-RAQedEagmoE6OQxGWUKuKb1OsTe" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;ff002631-b271-4e44-86f4-ed1f265510f8&quot;,&quot;height&quot;:253.92808988764045,&quot;width&quot;:666,&quot;currHeight&quot;:253.92808988764045,&quot;currWidth&quot;:666,&quot;natrualHeight&quot;:509,&quot;natrualWidth&quot;:1335,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:0.49887640449438203,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FboxusKMsGVP1SPtPFHBZH0yhQLs%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;boxusKMsGVP1SPtPFHBZH0yhQLs&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:83239,&quot;comments&quot;:[]}]}"> <img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230429013113916BkXsOSuGeqNfGi.png" alt="_2.png"> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-K0AUdo206oAI6MxULqiuZrvSs3b"> Bước 3: Tìm địa chỉ người nhận trong phần "Tokens Transferred" phía sau "To". </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-K0AUdo206oAI6MxULqiuZrvSs3b"> <img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230429013115318v4ZtrV7tD7UjZF.png" alt="_3.png"> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-TAsQd4YCqouAY0xAhToudTNwsDf"> Bước 4: Sau khi nhấp vào địa chỉ, sao chép địa chỉ, sau đó liên hệ với dịch vụ CSKH của MEXC để kiểm tra xem địa chỉ có thuộc tài khoản MEXC hay không. </div> <div class="image-uploaded gallery old-record-id-XOkkd4UImosCKAxwDJpuOsDKsQe" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;408e95ce-f997-442c-bcf3-d5cc878b1ca9&quot;,&quot;height&quot;:225.413870246085,&quot;width&quot;:660,&quot;currHeight&quot;:225.413870246085,&quot;currWidth&quot;:660,&quot;natrualHeight&quot;:458,&quot;natrualWidth&quot;:1341,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:0.49217002237136465,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2Fboxust3NtSE74FZHi7X4r0pLOWe%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;boxust3NtSE74FZHi7X4r0pLOWe&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:70321,&quot;comments&quot;:[]}]}"> <img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230429013116646uIm7fYkE833YuZ.png" alt="_4.png"> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-DYqQdAMIkokQY0xeGafusZ4Fsqc"> <span class="wysiwyg-color-red">Lưu ý: Nếu tài khoản thuộc về người dùng MEXC khác, bạn có thể tham khảo</span> <span class="mention-link_https%3A%2F%2Fl7jipx1bfq.larksuite.com%2Fdocx%2FPDGCdRQqNosmIHxbXMSujws2sip mention-token_PDGCdRQqNosmIHxbXMSujws2sip mention-type_22 mention-uuid_CY2GG2tr6Ife-1" data-inline-type="mention_doc"><a href="https://support.mexc.com/hc/vi/articles/15440563148953" target="_self" rel="undefined" data-href="https://l7jipx1bfq.larksuite.com/docx/PDGCdRQqNosmIHxbXMSujws2sip">Quy trình xử lý tài sản trộm cắp</a></span> </div> <h1 class="heading-1">4. Làm cách nào tôi có thể kiểm tra trạng thái trường hợp của mình?</h1> <div> <ul> <li>MEXC tích cực hợp tác và hỗ trợ các cuộc điều tra của các cơ quan thực thi pháp luật. Do các hạn chế pháp lý, <strong>chúng tôi không thể tiết lộ bất kỳ thông tin nào</strong> về các cuộc điều tra đang diễn ra cho bên bị ảnh hưởng. Vui lòng liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật có liên quan để biết những tình hình mới nhất trong trường hợp của bạn.</li> <li>MEXC khuyến khích người dùng liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật để báo cáo bất kỳ hành vi lừa đảo nào. MEXC hợp tác chặt chẽ với các cơ quan thực thi pháp luật để hỗ trợ họ điều tra và truy tố bất kỳ ai tham gia vào hoạt động lừa đảo.<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/15440563148953" target="_self">Quy trình xử lý tài sản bị lừa đảo</a> </li> </ul> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-WOAKdIkUaoUykwx6HEfuE61EsVd"> &nbsp; </div> </div>

MEXC Hướng dẫn ngăn chặn lừa đảo bằng hình thức sử dụng ứng dụng lừa đảo

<p><strong>MEXCer thân mến,</strong></p><p>Gần đây, chúng tôi đã nhận được phản hồi về các trang web và ứng dụng lừa đảo mạo danh nền tảng MEXC. Chúng tôi chân thành khuyến nghị tất cả người dùng chỉ tải xuống ứng dụng MEXC thông qua các kênh chính thức.</p><p>Liên kết tải xuống ứng dụng MEXC chính thức: <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/download" rel="nofollow">https://www.mexc.com/vi-VN/download</a><br />Bạn cũng có thể tìm kiếm <strong>&#34;MEXC&#34;</strong> trên Google Play hoặc App Store để tải xuống ứng dụng chính thức.</p><p><br /></p><p>Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng tài nguyên của MEXC Learn để bảo vệ bản thân khỏi gian lận và lừa đảo: <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/cryptocurrency-knowledge" rel="nofollow">https://www.mexc.com/vi-VN/learn/cryptocurrency-knowledge</a></p><p><br /></p><p>Đội ngũ MEXC<br />Ngày 20 tháng 06 năm 2023</p>

MEXC Cảnh Báo Rủi Ro Về Ngăn Chặn Các Hình Thức Lừa Đảo Như Giả Mạo "Chênh Lệch Giá"

<p>MEXCer thân mến,</p><p>Gần đây, chúng tôi đã phát hiện ra một số cá nhân có ý đồ xấu đang giả mạo MEXC để tạo các nhóm Telegram, tự xưng là các nhóm chính thức của Trung Quốc và tổ chức các hoạt động &#34;chênh lệch giá&#34;. Những đối tượng này đang ngụy tạo lý do để đánh lừa người dùng chuyển ETH cá nhân của mình sang một ví cụ thể, sau đó tiếp tục chuyển đến địa chỉ độc hại của những kẻ lừa đảo. Tiếp theo, đối tượng lừa đảo hứa sẽ gửi cho người dùng token &#34;MX&#34; giả (không phải do MEXC phát hành chính thức) theo tỷ lệ, và lừa đảo chiếm đoạt tài sản của người dùng.</p><p>Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng MEXC sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu tài khoản, mã xác minh SMS, mã Google Authenticator hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào dưới mọi hình thức. Ngoài ra, chúng tôi chưa bao giờ tiến hành bất kỳ sự kiện &#34;chênh lệch giá&#34; nào. Vui lòng tham khảo các thông báo chính thức để biết thông tin liên quan đến các sự kiện của chúng tôi. MEXC khuyến nghị bạn nên cảnh giác trong việc nhận biết các hình thức gian lận và đề phòng các hình thức lừa đảo khác.</p><p>Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng nhấp vào nút CSKH trực tuyến nằm ở dưới cùng bên phải của trang chủ. Bạn có thể nhập câu hỏi của mình vào đó hoặc gửi email đến dịch vụ CSKH chính thức của chúng tôi tại: <a href="service&#64;mexc.com" rel="nofollow">service&#64;mexc.com</a>.</p><p><br /></p><p><br /></p><p><br /></p><p>MEXC</p><p>Ngày 04 tháng 08 năm 2023</p>

Cảnh báo lừa đảo bằng hình thức giả mạo MEXC

<p><br /><span id="docs-internal-guid-4d52c863-7fff-139a-d735-a1b2aa087c27"><span style="font-family:&#39;arial&#39;;color:rgb( 0 , 0 , 0 );background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;font-size:11pt"><strong>MEXCer thân mến,</strong></span></span></p><p style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><strong style="font-weight:normal" id="docs-internal-guid-4d52c863-7fff-139a-d735-a1b2aa087c27"><span style="font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline">Gần đây, xuất hiện những đối tượng mạo danh MEXC trên internet và tiến hành các hoạt động lừa đảo, chẳng hạn như tạo các nhóm riêng tư, lừa đảo người dùng để trục lợi, lan truyền thông tin sai lệch và các hành vi xấu khác. Những hành vi này có mức độ tác động khác nhau đến quyền và uy tín thương hiệu của MEXC. MEXC (sau đây gọi tắt là &#34;MEXC&#34;) nghiêm túc cảnh báo cho tất cả người dùng và các cá nhân có liên quan nên thận trọng và cảnh giác để đề phòng các hành vi lừa đảo. Chúng tôi xin trịnh  trọng tuyên bố như sau:</span></strong></p><ol style="margin-top:0;margin-bottom:0"><li style="list-style-type:decimal;font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;margin-left:36pt"><p style="line-height:1.38;margin-top:12pt;margin-bottom:0pt"><strong style="font-weight:normal" id="docs-internal-guid-4d52c863-7fff-139a-d735-a1b2aa087c27"><span style="font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline">MEXC luôn duy trì thái độ trách nhiệm đối với người dùng và ngành Crypto: chúng tôi tích cực hợp tác với các cuộc điều tra pháp lý và thực hiện các biện pháp nội bộ hiệu quả để ngăn chặn và kiểm soát các hoạt động bất hợp pháp. Bất kỳ hành động trái phép nào đánh lừa người dùng bằng cách tuyên bố sai sự thật về mối liên kết với MEXC/các công ty con của MEXC hoặc mạo danh nhân viên MEXC đều là hành vi xâm phạm nghiêm trọng đến thương hiệu của MEXC.</span></strong></p></li><li style="list-style-type:decimal;font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;margin-left:36pt"><p style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><strong style="font-weight:normal" id="docs-internal-guid-4d52c863-7fff-139a-d735-a1b2aa087c27"><span style="font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline">Yêu cầu tất cả người dùng tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc của nền tảng, nhận thức được các rủi ro gian lận và thận trọng trong việc xác định các rủi ro khác nhau. Chúng tôi cũng yêu cầu những kẻ mạo danh, bóp méo sự thật và tung tin đồn bôi nhọ danh tiếng của MEXC hãy chấm dứt ngay các hành vi vi phạm. Bất kỳ hoạt động nào gây tổn hại đến uy tín thương hiệu của MEXC, sau khi được xác minh, sẽ nhanh chóng bị xử lý theo pháp luật.</span></strong></p></li><li style="list-style-type:decimal;font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;margin-left:36pt"><p style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:12pt"><strong style="font-weight:normal" id="docs-internal-guid-4d52c863-7fff-139a-d735-a1b2aa087c27"><span style="font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline">Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về các nguồn bên ngoài hoặc khiếu nại liên quan đến MEXC, vui lòng sử dụng</span><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/official-verify" style="text-decoration:none" rel="nofollow"><span style="font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#1155cc;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:underline;vertical-align:baseline"> Xác minh MEXC</span></a><span style="font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline"> để xác định tính hợp lệ của chúng. Bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ CSKH chính thức của chúng tôi để xác minh và xác nhận.</span></strong></p></li></ol><p><br /></p>

Cảnh báo rủi ro từ MEXC: Cẩn trọng với các cuộc gọi lừa đảo mạo danh nhân viên MEXC

<div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Khi sự quan tâm toàn cầu đối với tài sản kỹ thuật số tiếp tục gia tăng, chúng tôi đã nhận được phản hồi từ người dùng về các hành vi lừa đảo do những cá nhân mạo danh MEXC thực hiện. Những vụ lừa đảo này bao gồm các cuộc gọi giả danh bộ phận CSKH hoặc quản lý tài khoản VIP của MEXC, tiếp cận người dùng qua điện thoại, Telegram hoặc các nền tảng mạng xã hội khác nhằm dụ dỗ người dùng tham gia vào các cộng đồng giả mạo. Cụ thể, bằng cách thay đổi tiểu sử, tên hiển thị hoặc vị trí, kẻ lừa đảo mạo danh thành nhân viên chính thức của MEXC để lừa người dùng vào các nhóm giả mạo. Những nhóm này có thể tổ chức livestream, hứa hẹn hướng dẫn đầu tư hoặc yêu cầu người dùng chuyển tài sản kỹ thuật số đến các địa chỉ cụ thể.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">Nhằm đối phó với tình trạng này, chúng tôi thông báo lưu ý chính thức như sau:</strong></span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1) Tiêu chí xác minh tài khoản chính thức</strong>: MEXC chỉ xác minh tài khoản dựa trên tên người dùng. Các thông tin khác như tiểu sử, tên hiển thị và vị trí không phải là tiêu chí hợp lệ để xác minh chính thức. Vui lòng kiểm tra cẩn thận và cảnh giác với các hành vi lừa đảo.</span></span></div><div><br /></div><figure style="width:50%"><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107120256503EhcyGKYg2qiGYb.png" width="574" height="824" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Bạn có thể sử dụng </span></span><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/articles/4410387084057" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Kênh xác minh chính thức MEXC</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"> để nhận diện và xác nhận liệu một tài khoản có phải là tài khoản chính thức hay không.</span></span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107120307799rX5qxRj2QtEVNz.png" width="1082" height="738" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2) Kênh cộng đồng chính thức: </strong>Tất cả thông tin cộng đồng và kênh truy cập cần được xác minh thông qua trang web chính thức của MEXC. MEXC không vận hành bất kỳ nhóm đầu tư nào dưới danh nghĩa &#34;hướng dẫn giao dịch&#34; hoặc &#34;Copy Trade cùng chuyên gia&#34;. Bất kỳ hình thức tiếp cận nào tuyên bố có liên kết với MEXC cho các mục đích này đều là hành vi lừa đảo. Nếu bạn gặp bất kỳ cộng đồng hoặc nhóm trò chuyện nào tự nhận thuộc MEXC, vui lòng đảm bảo kiểm tra lại thông qua các kênh chính thức.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3) Cam kết bảo vệ quyền riêng tư: </strong>Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. MEXC không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân, cũng như không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản, mã tin nhắn hoặc mã Google Authenticator trong bất kỳ trường hợp nào.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Chúng tôi khuyến cáo tất cả người dùng luôn cảnh giác với các chương trình ưu đãi sai sự thật và cẩn thận xác minh tính xác thực của mọi tin nhắn mà bạn không yêu cầu. Để biết thông tin chính xác về sự kiện và cập nhật cộng đồng của MEXC, vui lòng chỉ tham khảo thông báo chính thức được công bố trên trang web của chúng tôi để tránh tổn thất tài chính.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Nếu cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng nhấn vào nút &#34;CSKH trực tuyến&#34; ở góc dưới bên phải trang chủ để gửi yêu cầu, hoặc liên hệ CSKH qua Email: service&#64;support.mexc.com</span></span></div><div><br /></div></div>

MEXC Thông báo Nhắc Nhở Người Dùng Cảnh Giác Với Nguy Cơ Bị Đánh Cắp Tài Khoản

<p>MEXCer thân mến,</p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">Gần đây, chúng tôi đã phát hiện ra một số website</span><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"> lừa đảo và ứng dụng MEXC giả mạo. Vui lòng cảnh giác và tránh nhấp vào các liên kết đáng ngờ từ các kênh không chính thức. Ngoài ra, vui lòng không tải xuống bất kỳ ứng dụng MEXC không chính thức nào. Để đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên</span><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"> t</span><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">hiết lập Google Authenticator và sử dụng khi được nhắc trên website</span><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"> chính thức của MEXC.</span><br /></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">Ngoài ra, chúng tôi đã nhận được báo cáo về những cá nhân có ý đồ </span><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">mạo danh nhân viên MEXC và tạo cộng đồng trực tuyến trên các nền tảng như WeChat, Telegram, v.v. để lấy tài khoản MEXC, mật khẩu, mã xác minh bảo mật và thông tin khác từ người dùng của chúng tôi. Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng nhân viên MEXC sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu tài khoản, mã xác minh SMS, mã Google Authenticator hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào dưới mọi hình thức. Nếu bạn gặp phải bất kỳ yêu cầu đáng ngờ nào, vui lòng phản hồi về</span><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"> kênh chính thức của MEXC.</span><br /></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng đăng nhập vào website chính thức của MEXC và nhấp vào nút CSKH trực tuyến ở dưới cùng bên phải của trang chủ. Bạn có thể nhập câu hỏi của mình vào đó hoặc gửi email đến hộp thư dịch vụ CSKH chính thức tại: <strong><a href="mailto:service&#64;mexc.com" rel="nofollow">service&#64;mexc.com</a>.</strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"><strong><br /></strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"><strong><br /></strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;"><strong><br /></strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">MEXC</span></p><p><span style="font-family:&#39;-apple-system&#39; , &#39;blinkmacsystemfont&#39; , &#39;segoe ui&#39; , &#39;roboto&#39; , &#39;helvetica neue&#39; , &#39;arial&#39; , &#39;noto sans&#39; , sans-serif , &#39;apple color emoji&#39; , &#39;segoe ui emoji&#39; , &#39;segoe ui symbol&#39; , &#39;noto color emoji&#39;">Ngày 04 tháng 08 năm 2023<br /></span><br /></p>

Báo cáo trộm cắp/Gian lận trên MEXC

<div data-page-id="PICrdAWvCoVia4xk5gHuCYIwsPh" data-docx-has-block-data="true"> <h1 class="heading-1">1. Tôi có thể báo cáo gian lận trong những trường hợp nào?</h1> <div> <div> Trong bất kỳ trường hợp nào sau đây, bạn có thể báo cáo hành vi gian lận qua bộ phận CSKH trực tuyến của MEXC, email hoặc bằng cách điền vào biểu mẫu: </div> <ul> <li>Ai đó liên hệ với bạn qua điện thoại, SMS hoặc email giả mạo là đại diện chăm sóc khách hàng yêu cầu chuyển tiền.</li> <li>Ai đó liên hệ với bạn qua mạng xã hội để cung cấp hỗ trợ đầu tư.</li> <li>Bạn nạp tài sản trên một nền tảng tuyên bố rằng chúng có thể giúp bạn kiếm lợi nhuận từ các giao dịch của mình, nhưng từ chối việc rút tiền của bạn trừ khi bạn trả thuế hoặc lãi cực cao.</li> <li>Mạo danh đại diện dịch vụ CSKH để giúp bạn hoàn thành KYC hoặc thực hiện chuyển tiền và yêu cầu bạn cho phép họ điều khiển máy tính của bạn từ xa.</li> <li>Bạn là nạn nhân của một vụ lừa đảo yêu cầu bạn đầu tư và mời bạn bè nạp tiền vào một dịch vụ bên thứ ba giả mạo. Sau khi nạp, tài sản của bạn sẽ biến mất.</li> <li>Khóa riêng tư ví của bạn đã bị rò rỉ và kết quả là tài sản của bạn bị đánh cắp khỏi ví.</li> </ul> <h1>2. Hướng dẫn báo cáo gian lận</h1> <div> <div> Nếu xảy ra bất kỳ tình huống nào ở trên, bạn có thể báo cáo hành vi trộm cắp/gian lận thông qua bộ phận CSKH trực tuyến hoặc email. Vui lòng cung cấp các thông tin sau: </div> <ul> <li>Các tình huống trộm cắp / gian lận.</li> <li>Ảnh chụp màn hình tài sản bị rút từ tài khoản của bạn.</li> <li>TxID người nhận</li> <li>Địa chỉ người nhận</li> </ul> </div> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-GcYodKQoAoWGUSxyG0quBM1msvb"> Lưu ý: Nạn nhân/người tố giác phải hoàn thành xác minh KYC trên MEXC để đảm bảo rằng thông tin được cung cấp là hợp pháp và không có thông tin sai lệch, bịa đặt hoặc đồng lõa với các thủ đoạn gian lận khác. </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-DgqEds2MWoo6uMxgxiJuptX2s0c"> &nbsp; </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-MEOidsai0oCoKQxMz5kupsres5c"> <span class="wysiwyg-color-red">(Lưu ý: Sau khi nhận được thông tin trên, nền tảng sẽ tạm thời đóng băng tài khoản bị nghi ngờ theo kết quả điều tra đối với những người đã cung cấp thông tin và bằng chứng đầy đủ theo yêu cầu để xác nhận gian lận/trộm cắp.</span> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-JSACdGuU2oaYOexSs6quDAVWsng"> <span class="wysiwyg-color-red">Nạn nhân/người tố giác phải báo cảnh sát trong vòng 48 giờ sau khi gửi thông tin trên cho MEXC và cung cấp biên nhận xác nhận rằng sở cảnh sát địa phương của họ đã tiếp nhận vụ việc. Nếu không cung cấp bằng chứng tương ứng, nền tảng sẽ hủy đóng băng tài sản khi thích hợp.)</span> </div> <h1 class="heading-1">3. Hướng dẫn cung cấp ảnh chụp màn hình rút tiền, TxID người nhận và địa chỉ người nhận</h1> <div class="ace-line ace-line old-record-id-N06YdoU0wo0owox69eNubEzFsme"> *Trong ví dụ sau, token BSC đã bị rút khỏi nền tảng MEXC. </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-FW84dEUMyoksCAx0WB4uhcsBsjh"> Bước 1: Chụp màn hình giao dịch tương ứng trên tab Rút token: </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-KIYMdq6OsouuGuxIFByu86IqsSh"> <img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230429013112471mnk3ETWNFeJtoQ.png" alt="_1.png"> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-UYsKdq2qkoUUu0xiGIMu6hCfswf"> Bước 2: Tìm TxID tương ứng trong lịch sử rút, nhấp vào TxID để xem lịch sử chuyển blockchain. </div> <div class="image-uploaded gallery old-record-id-RAQedEagmoE6OQxGWUKuKb1OsTe" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;ff002631-b271-4e44-86f4-ed1f265510f8&quot;,&quot;height&quot;:253.92808988764045,&quot;width&quot;:666,&quot;currHeight&quot;:253.92808988764045,&quot;currWidth&quot;:666,&quot;natrualHeight&quot;:509,&quot;natrualWidth&quot;:1335,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:0.49887640449438203,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FboxusKMsGVP1SPtPFHBZH0yhQLs%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;boxusKMsGVP1SPtPFHBZH0yhQLs&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:83239,&quot;comments&quot;:[]}]}"> <img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230429013113916BkXsOSuGeqNfGi.png" alt="_2.png"> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-K0AUdo206oAI6MxULqiuZrvSs3b"> Bước 3: Tìm địa chỉ người nhận trong phần "Tokens Transferred" phía sau "To". </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-K0AUdo206oAI6MxULqiuZrvSs3b"> <img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230429013115318v4ZtrV7tD7UjZF.png" alt="_3.png"> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-TAsQd4YCqouAY0xAhToudTNwsDf"> Bước 4: Sau khi nhấp vào địa chỉ, sao chép địa chỉ, sau đó liên hệ với dịch vụ CSKH của MEXC để kiểm tra xem địa chỉ có thuộc tài khoản MEXC hay không. </div> <div class="image-uploaded gallery old-record-id-XOkkd4UImosCKAxwDJpuOsDKsQe" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;408e95ce-f997-442c-bcf3-d5cc878b1ca9&quot;,&quot;height&quot;:225.413870246085,&quot;width&quot;:660,&quot;currHeight&quot;:225.413870246085,&quot;currWidth&quot;:660,&quot;natrualHeight&quot;:458,&quot;natrualWidth&quot;:1341,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:0.49217002237136465,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2Fboxust3NtSE74FZHi7X4r0pLOWe%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;boxust3NtSE74FZHi7X4r0pLOWe&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:70321,&quot;comments&quot;:[]}]}"> <img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230429013116646uIm7fYkE833YuZ.png" alt="_4.png"> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-DYqQdAMIkokQY0xeGafusZ4Fsqc"> <span class="wysiwyg-color-red">Lưu ý: Nếu tài khoản thuộc về người dùng MEXC khác, bạn có thể tham khảo</span> <span class="mention-link_https%3A%2F%2Fl7jipx1bfq.larksuite.com%2Fdocx%2FPDGCdRQqNosmIHxbXMSujws2sip mention-token_PDGCdRQqNosmIHxbXMSujws2sip mention-type_22 mention-uuid_CY2GG2tr6Ife-1" data-inline-type="mention_doc"><a href="https://support.mexc.com/hc/vi/articles/15440563148953" target="_self" rel="undefined" data-href="https://l7jipx1bfq.larksuite.com/docx/PDGCdRQqNosmIHxbXMSujws2sip">Quy trình xử lý tài sản trộm cắp</a></span> </div> <h1 class="heading-1">4. Làm cách nào tôi có thể kiểm tra trạng thái trường hợp của mình?</h1> <div> <ul> <li>MEXC tích cực hợp tác và hỗ trợ các cuộc điều tra của các cơ quan thực thi pháp luật. Do các hạn chế pháp lý, <strong>chúng tôi không thể tiết lộ bất kỳ thông tin nào</strong> về các cuộc điều tra đang diễn ra cho bên bị ảnh hưởng. Vui lòng liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật có liên quan để biết những tình hình mới nhất trong trường hợp của bạn.</li> <li>MEXC khuyến khích người dùng liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật để báo cáo bất kỳ hành vi lừa đảo nào. MEXC hợp tác chặt chẽ với các cơ quan thực thi pháp luật để hỗ trợ họ điều tra và truy tố bất kỳ ai tham gia vào hoạt động lừa đảo.<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/15440563148953" target="_self">Quy trình xử lý tài sản bị lừa đảo</a> </li> </ul> </div> <div class="ace-line ace-line old-record-id-WOAKdIkUaoUykwx6HEfuE61EsVd"> &nbsp; </div> </div>

MEXC Hướng dẫn ngăn chặn lừa đảo bằng hình thức sử dụng ứng dụng lừa đảo

<p><strong>MEXCer thân mến,</strong></p><p>Gần đây, chúng tôi đã nhận được phản hồi về các trang web và ứng dụng lừa đảo mạo danh nền tảng MEXC. Chúng tôi chân thành khuyến nghị tất cả người dùng chỉ tải xuống ứng dụng MEXC thông qua các kênh chính thức.</p><p>Liên kết tải xuống ứng dụng MEXC chính thức: <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/download" rel="nofollow">https://www.mexc.com/vi-VN/download</a><br />Bạn cũng có thể tìm kiếm <strong>&#34;MEXC&#34;</strong> trên Google Play hoặc App Store để tải xuống ứng dụng chính thức.</p><p><br /></p><p>Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng tài nguyên của MEXC Learn để bảo vệ bản thân khỏi gian lận và lừa đảo: <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/cryptocurrency-knowledge" rel="nofollow">https://www.mexc.com/vi-VN/learn/cryptocurrency-knowledge</a></p><p><br /></p><p>Đội ngũ MEXC<br />Ngày 20 tháng 06 năm 2023</p>

MEXC Cảnh Báo Rủi Ro Về Ngăn Chặn Các Hình Thức Lừa Đảo Như Giả Mạo "Chênh Lệch Giá"

<p>MEXCer thân mến,</p><p>Gần đây, chúng tôi đã phát hiện ra một số cá nhân có ý đồ xấu đang giả mạo MEXC để tạo các nhóm Telegram, tự xưng là các nhóm chính thức của Trung Quốc và tổ chức các hoạt động &#34;chênh lệch giá&#34;. Những đối tượng này đang ngụy tạo lý do để đánh lừa người dùng chuyển ETH cá nhân của mình sang một ví cụ thể, sau đó tiếp tục chuyển đến địa chỉ độc hại của những kẻ lừa đảo. Tiếp theo, đối tượng lừa đảo hứa sẽ gửi cho người dùng token &#34;MX&#34; giả (không phải do MEXC phát hành chính thức) theo tỷ lệ, và lừa đảo chiếm đoạt tài sản của người dùng.</p><p>Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng MEXC sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu tài khoản, mã xác minh SMS, mã Google Authenticator hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào dưới mọi hình thức. Ngoài ra, chúng tôi chưa bao giờ tiến hành bất kỳ sự kiện &#34;chênh lệch giá&#34; nào. Vui lòng tham khảo các thông báo chính thức để biết thông tin liên quan đến các sự kiện của chúng tôi. MEXC khuyến nghị bạn nên cảnh giác trong việc nhận biết các hình thức gian lận và đề phòng các hình thức lừa đảo khác.</p><p>Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng nhấp vào nút CSKH trực tuyến nằm ở dưới cùng bên phải của trang chủ. Bạn có thể nhập câu hỏi của mình vào đó hoặc gửi email đến dịch vụ CSKH chính thức của chúng tôi tại: <a href="service&#64;mexc.com" rel="nofollow">service&#64;mexc.com</a>.</p><p><br /></p><p><br /></p><p><br /></p><p>MEXC</p><p>Ngày 04 tháng 08 năm 2023</p>

Cảnh báo lừa đảo bằng hình thức giả mạo MEXC

<p><br /><span id="docs-internal-guid-4d52c863-7fff-139a-d735-a1b2aa087c27"><span style="font-family:&#39;arial&#39;;color:rgb( 0 , 0 , 0 );background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;font-size:11pt"><strong>MEXCer thân mến,</strong></span></span></p><p style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><strong style="font-weight:normal" id="docs-internal-guid-4d52c863-7fff-139a-d735-a1b2aa087c27"><span style="font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline">Gần đây, xuất hiện những đối tượng mạo danh MEXC trên internet và tiến hành các hoạt động lừa đảo, chẳng hạn như tạo các nhóm riêng tư, lừa đảo người dùng để trục lợi, lan truyền thông tin sai lệch và các hành vi xấu khác. Những hành vi này có mức độ tác động khác nhau đến quyền và uy tín thương hiệu của MEXC. MEXC (sau đây gọi tắt là &#34;MEXC&#34;) nghiêm túc cảnh báo cho tất cả người dùng và các cá nhân có liên quan nên thận trọng và cảnh giác để đề phòng các hành vi lừa đảo. Chúng tôi xin trịnh  trọng tuyên bố như sau:</span></strong></p><ol style="margin-top:0;margin-bottom:0"><li style="list-style-type:decimal;font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;margin-left:36pt"><p style="line-height:1.38;margin-top:12pt;margin-bottom:0pt"><strong style="font-weight:normal" id="docs-internal-guid-4d52c863-7fff-139a-d735-a1b2aa087c27"><span style="font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline">MEXC luôn duy trì thái độ trách nhiệm đối với người dùng và ngành Crypto: chúng tôi tích cực hợp tác với các cuộc điều tra pháp lý và thực hiện các biện pháp nội bộ hiệu quả để ngăn chặn và kiểm soát các hoạt động bất hợp pháp. Bất kỳ hành động trái phép nào đánh lừa người dùng bằng cách tuyên bố sai sự thật về mối liên kết với MEXC/các công ty con của MEXC hoặc mạo danh nhân viên MEXC đều là hành vi xâm phạm nghiêm trọng đến thương hiệu của MEXC.</span></strong></p></li><li style="list-style-type:decimal;font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;margin-left:36pt"><p style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><strong style="font-weight:normal" id="docs-internal-guid-4d52c863-7fff-139a-d735-a1b2aa087c27"><span style="font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline">Yêu cầu tất cả người dùng tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc của nền tảng, nhận thức được các rủi ro gian lận và thận trọng trong việc xác định các rủi ro khác nhau. Chúng tôi cũng yêu cầu những kẻ mạo danh, bóp méo sự thật và tung tin đồn bôi nhọ danh tiếng của MEXC hãy chấm dứt ngay các hành vi vi phạm. Bất kỳ hoạt động nào gây tổn hại đến uy tín thương hiệu của MEXC, sau khi được xác minh, sẽ nhanh chóng bị xử lý theo pháp luật.</span></strong></p></li><li style="list-style-type:decimal;font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;margin-left:36pt"><p style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:12pt"><strong style="font-weight:normal" id="docs-internal-guid-4d52c863-7fff-139a-d735-a1b2aa087c27"><span style="font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline">Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về các nguồn bên ngoài hoặc khiếu nại liên quan đến MEXC, vui lòng sử dụng</span><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/official-verify" style="text-decoration:none" rel="nofollow"><span style="font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#1155cc;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:underline;vertical-align:baseline"> Xác minh MEXC</span></a><span style="font-size:11pt;font-family:&#39;arial&#39;;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline"> để xác định tính hợp lệ của chúng. Bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ CSKH chính thức của chúng tôi để xác minh và xác nhận.</span></strong></p></li></ol><p><br /></p>