Câu hỏi thường gặp về KYC trên MEXC
<div data-page-id="W1UEd3jTZoxi7Cx2CTRubEK7sIg" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusJFt01vg4U37LI3qLhdldZa"><strong>1. Hướng dẫn kiểm tra trạng thái xác minh KYC</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGcqdTdjz72GJqPKrFsH6Ih"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiPwHRus0Ao2s4Q31dmPnsf"><span style="font-size: 16px;">Bạn có thể kiểm tra trạng thái xác minh KYC hiện tại của mình theo các cách sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusR1TBteorFZNPIYTYVHd2lc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusALVTWG1vXTyZianDx2Xlwe"><span style="font-size: 16px;"><strong>Web</strong>: Đăng nhập vào <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/">trang web chính thức MEXC</a>, nhấn vào <strong>Biểu tượng người dùng</strong> ở góc trên bên phải và chọn <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth">Xác minh</a></strong> từ menu thả xuống để xem trạng thái xác minh và thông tin chi tiết.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnDNKXej2dD5AHOWZqblnQb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSdtYPRCRp96Q5MCqZU6QTq"><span style="font-size: 16px;"><strong>App</strong>: Mở App MEXC và nhấn vào <strong>Biểu tượng người dùng</strong> trên trang chủ để vào Trung tâm cá nhân. Nếu bạn đã hoàn thành xác minh KYC, trang sẽ hiển thị <strong>Đã xác minh</strong>. Nếu bạn chưa hoàn thành KYC, nhấn <strong>Xác minh danh tính</strong> <strong>></strong> để vào trang KYC và tiếp tục xác minh.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3uGyPbEqyPDwKGZjo9Mpwk"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyHI9hrUaNaexuk7VOHEhqh"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Xem Xác minh</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth">https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq2h5AUDiDmMOpMjf3DPHUb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusEImEQzByXpp9Nhd4saWPxc"><strong>2. Sự khác biệt giữa KYC sơ cấp và KYC nâng cao là gì?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswjBodG7HtHi0ulNSb5i98g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoudEro10py9WxRtRSFlvEc"><span style="font-size: 16px;">MEXC cung cấp hai cấp độ xác minh KYC để đáp ứng nhu cầu của những người dùng khác nhau.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushlgS4VUGqSofvki9o8iOud"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="181;273;284" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="181"><col width="273"><col width="284"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfvFjdNRRU33rpxpzNaO4Cd"><span style="font-size: 16px;"><strong>Cấp độ </strong><strong>KYC</strong></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusa8tqLPnYVSvivAsaE6wJld"><span style="font-size: 16px;"><strong>KYC</strong><strong> sơ cấp</strong></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4MexOOrxvXmtm7NLsq7Bth"><span style="font-size: 16px;"><strong>KYC</strong><strong> nâng cao</strong></span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusN8kvL06zBAb7QVM0Qhl0Af"><span style="font-size: 16px;">Nạp tiền mã hoá</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxushNyqCLlG9E8Eh9mmpeZlJe"><span style="font-size: 16px;">Không giới hạn</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSU7TtAKZgjmwi47z9CMVsh"><span style="font-size: 16px;">Không giới hạn</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVLiJOzNPZPluy5bTl9Eptg"><span style="font-size: 16px;">Rút tiền mã hoá</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuztgkb5MJkZLl4KZ2lzDrb"><span style="font-size: 16px;">80 BTC/ngày</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxustdAO0jbCT8r4aXZv98rxHe"><span style="font-size: 16px;">200 BTC/ngày</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSLK78eEaX4x7R8puKrbF0c"><span style="font-size: 16px;">Giao dịch fiat</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus257K8wLGs1LUFGwz7qiImg"><span style="font-size: 16px;">P2P ✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvIvtJ1rxrTFqahw8eEsoMf"><span style="font-size: 16px;">20,000 USD/ngày</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDCsRQGdSiCXSYGuWcLGZZc"><span style="font-size: 16px;">Giao dịch Spot/Futures</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjeLhKT5L6vigBJXoc9qSWd"><span style="font-size: 16px;">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7cXkece49ODYboDBwesBHb"><span style="font-size: 16px;">✅</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFu8aGbNHAO9AUlabpOcFEh"><span style="font-size: 16px;">Sự kiện trên sàn</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdyrxuogGsRYFKl6lmOc3K4"><span style="font-size: 16px;">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1dxoCHDmP3JmtMTopxSFub"><span style="font-size: 16px;">✅</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrevRCG33h0UUkKFjoaWL4c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusLKeoxoZKnEGBDO8IlKkW2f"><strong>3. Thời gian xét duyệt KYC là bao lâu?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOrpqjvtY5huiiYvRcqXWeh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTqrQYBZYkQYBdE6Cfzvbmd"><span style="font-size: 16px;">Trong trường hợp thông thường, xét duyệt KYC có thể hoàn thành trong vòng 15 phút. Tuy nhiên, tùy thuộc vào độ phức tạp của thông tin đã nộp và khối lượng xét duyệt hiện tại, một số yêu cầu đăng ký có thể mất từ 8 đến 24 giờ để xử lý.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1WzrpggXmpFcWZG2ghde7g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus7reIhmKMJ5zVBt6ZbyiGSf"><strong>4. Tôi nên làm gì nếu thấy thông báo "Đã vượt quá giới hạn xác minh KYC"?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1Xgkx25gDlxWU5OgP6XSs7"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPJhMgCxbtZeBTgDGf4ZuZe"><span style="font-size: 16px;">Để ngăn chặn việc lạm dụng, MEXC thiết lập giới hạn số lần xác minh mỗi ngày. Mỗi tài khoản có thể đăng ký xác minh KYC sơ cấp tối đa 3 lần mỗi ngày và xác minh KYC nâng cao tối đa 3 lần mỗi ngày. Nếu bạn nhận được thông báo đã vượt quá giới hạn hàng ngày, vui lòng thử nộp lại yêu cầu đăng ký sau 24 giờ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnHha6pxABvg3JgaMsmNMTc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusrayetLfsxpHdftn1ZVdP0g"><strong>5. Tôi nên làm gì nếu thấy thông báo "Bạn đã hoàn thành xác minh KYC trên tài khoản khác"?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq7ZKKEHzifjQz9UxUpufmg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4lsaeXmRBAHa1yWgG8jEse"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn thấy thông báo này, có nghĩa là thông tin danh tính của bạn đã được sử dụng để hoàn thành xác minh KYC trên tài khoản MEXC khác. Theo chính sách của MEXC, mỗi người dùng có thể hoàn thành xác minh cho tối đa hai tài khoản MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjZ4rKp9MgJCSGkL7J6NUVb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxushCnMylmIoHyTwz0IbiawlT"><strong>6. Tôi nên làm gì nếu thông tin KYC của tôi không chính xác hoặc cần cập nhật?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBxJlPLbBFGaLDdaFtAnIIg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSsUOjd6QwdlI2jNpGH50me"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn vẫn đang ở giai đoạn KYC sơ cấp và nhận thấy thông tin không chính xác, vui lòng tiến hành trực tiếp <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth">xác minh KYC nâng cao</a>. Khi nộp tài liệu KYC nâng cao, bạn có thể tải lên thông tin định danh chính xác, và hệ thống sẽ sử dụng thông tin được cung cấp trong KYC nâng cao làm thông tin cuối cùng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskDIkknGsTmyjsxsqtHYfIf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9DypvGdtB3uYfqDIaq7asf"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn đã hoàn thành xác minh KYC nâng cao nhưng cần chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin, bạn có thể nộp yêu cầu <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth/reset-kyc">Cập nhật xác minh KYC </a>thông qua dịch vụ khách hàng tự động của sàn. Vui lòng chọn lý do phù hợp dựa trên tình huống thực tế, như giấy tờ hết hạn hoặc thay đổi thông tin, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc nộp. Sau khi được sàn phê duyệt, thông tin xác minh của bạn sẽ được cập nhật tương ứng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBLw6z5jxIyDMNc6ffZdJif"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusM1K9NeKqtzg5QFHtjho1Md"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Cập nhật xác minh</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth/reset-kyc">https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth/reset-kyc</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTF4vVRglHkFaxTpcCFHVeg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusPttre4Zq02GjyROvWawKOe"><strong>7. KYC cá nhân (sơ cấp/nâng cao) có thể chuyển đổi sang KYC tổ chức không?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMzj6Kar0M755X0AxnuPHwu"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnyzMONqf74XgrVq7iWuLde"><span style="font-size: 16px;">Hiện tại, MEXC không hỗ trợ chuyển đổi KYC cá nhân sang KYC tổ chức trong cùng một tài khoản, cũng như không hỗ trợ chuyển đổi KYC tổ chức sang KYC cá nhân.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusErhfEPRcIYUkznlmaWCtoe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswDpv55sp1rlrp8S3ae4Zbb"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn cần hoàn thành <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/institution-auth">xác minh tổ chức</a>, vui lòng sử dụng tài khoản mới để nộp đăng ký KYC tổ chức. Lưu ý mỗi mã đăng ký công ty chỉ có thể được sử dụng để hoàn thành xác minh KYC tổ chức cho một tài khoản MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8gFt3VBGPMzrAlTCX21ZRb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3Jq5b8WXTX58l3CCR2d5xg"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Truy cập Xác minh tổ chức</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/institution-auth">https://www.mexc.com/vi-VN/user/institution-auth</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusa6pvEeXZ2vZH2vYNafmXqd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusKGKT8JxpiZspHjbJjVvvff"><strong>8. Tôi có thể giao dịch mà không cần hoàn thành xác minh KYC không?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskZQ09QbpkAR4TZjfF52P8e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusV9vb74eOxqdoL3MA2J9dpe"><span style="font-size: 16px;">Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn, việc không hoàn thành xác minh KYC có thể ảnh hưởng đến quyền truy cập vào một số dịch vụ, chẳng hạn như nạp, rút và giao dịch. Để biết các dịch vụ bị ảnh hưởng cụ thể, vui lòng tham khảo thông báo hiển thị trên màn hình.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NVSEdyAzMoy7tHx26aoukrvJsAg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnXbiFups0jRNQe1fJoW2Lc"><span style="font-size: 16px;">Vui lòng hoàn thành xác minh KYC càng sớm càng tốt để sử dụng các dịch vụ và tính năng của sàn, đồng thời tăng cường bảo mật tài khoản.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJV9cJSojRoCyYZ3j7yNMqb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusPoTG7x2X3IR0ehr0kGV5sd"><strong>9. Tôi nên làm gì nếu nhận được thông báo "Tài sản bị hạn chế nên không thể được hiển thị trong tài khoản cho đến khi bạn hoàn thành xác minh KYC"?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnqAwGK6imtO0mXOX5xq83b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoiCOfnQ21ZRDSLFfOID4nd"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn nhận được thông báo bật lên "Tài sản bị hạn chế nên không thể được hiển thị trong tài khoản cho đến khi bạn hoàn thành xác minh KYC", có nghĩa là bạn chưa hoàn thành xác minh KYC. Trong trường hợp này, vui lòng hoàn thành xác minh KYC càng sớm càng tốt để khôi phục quyền truy cập tài khoản bình thường.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdX7hhSaE9rNLR7QRJuRjK5"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKT0e2iGjbS0399JQMhkajc"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn không thể hoàn thành xác minh danh tính, bạn có thể truy cập trang <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/assets/rollback-registration">Yêu cầu hoàn trả</a></strong>và nộp thông tin cần thiết để yêu cầu hoàn trả tài sản bị hạn chế.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseLdsJgvF0mdPRB9zyv3KOg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusPk2eQ6uEmAKGxjRR4Wo5yh"><strong>10. Tôi nên làm gì nếu nhận được thông báo "Bạn chưa hoàn thành xác minh KYC. Bạn cần hoàn thành xác minh KYC để tiếp tục rút"?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNT4TSEvxjmo1vksDrx55Ce"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuss6DrKFpCazmk7zknVvQhCb"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn nhận được thông báo bật lên "Bạn chưa hoàn thành xác minh KYC. Bạn cần hoàn thành xác minh KYC để tiếp tục rút", có nghĩa là bạn chưa hoàn thành xác minh KYC. Để tiếp tục sử dụng các tính năng của sàn, vui lòng hoàn thành xác minh KYC càng sớm càng tốt.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPNkNzFZ7U2fmvORcrCDsae"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushuFi6jP7Zjv0N8UF2V4Xpg"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn không thể hoàn thành xác minh danh tính, bạn có thể nộp <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/apply-clearance">Đơn khiếu nại rút tài sản</a></strong> thông qua dịch vụ khách hàng tự động trên trang web chính thức và cung cấp thông tin cần thiết để yêu cầu rút tài sản. Sau khi được phê duyệt, tài khoản sẽ chỉ giữ quyền rút tài sản và đóng vị thế, bạn sẽ không thể sử dụng các tính năng khác của tài khoản.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGplOdPBBYGn6WSNkqm8L7c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFn2draPR9b7TNoRFPZsrje"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khác trong quá trình xác minh KYC, vui lòng liên hệ CSKH MEXC thông qua các kênh hỗ trợ chính thức.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusd3dNi4D5R4hIR7HZczZF0g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusYijoaTaA3cfAF7wq7FjWYb"><strong style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusr4sqX4Dkh1UmYcwwXR5Dad" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664" style="font-size: 16px;">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxush6D3e8QdOIrcxfB1OTKCJd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/mexc-institutional-verification-faq-334314387396278272" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Câu hỏi thường gặp về xác minh tổ chức MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscvsILWdbk3CmP3Soog25Sc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-verify-my-residential-address-on-mexc-265394576205317120" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn xác minh địa chỉ cư trú trên MEXC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRdprn28JexiwvJVMFkzoDd"><br></div></div>
Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus875mOsfJXxKkV975zKrirc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Tại sao cần xác minh KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusw8kSXPaAyJP5r56C6wUZGb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXJVZd7bQja8VCfgDyiEr3b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">KYC (Know Your Customer) đề cập đến việc xác minh danh tính. Bằng cách hoàn thành xác minh KYC, sàn có thể xác định chủ sở hữu thực sự của tài khoản và người thụ hưởng cuối cùng của giao dịch, từ đó tăng cường giám sát và giúp ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfJBLpHsfcQtWIC4sV1CpGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQbsksjZzzzWpjLbm3iDd3e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để biết thêm thông tin, vui lòng xem <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/17827791519717">Tại sao cần phải xác minh KYC?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscGh8r4Y2CQfkZgU8nCCXzd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus9DDo7PgaWWwedE2eDckNYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Quyền lợi tài khoản theo cấp độ KYC trên MEXC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPf2Noplv9cbEn98iq85Puf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="201"><col width="201"><col width="201"><col width="201"></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQJPEdsn8VMU6WBC7C69FEd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Cấp độ </strong><strong>KYC</strong></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuse9hePKX78wDQTovfDMsgTf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>KYC</strong><strong> sơ cấp</strong></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskU2JhLdZfXgxD1VpDNVBXd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>KYC</strong><strong> nâng cao</strong></span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxussZQqsKGL7ubIfiTrDA0EvU"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nạp tiền mã hoá</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAm7I80EagYIhbU6F73EUwf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Không giới hạn</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRj4lH2VNngA870Jb3WqnCh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Không giới hạn</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyTbZBy2N90jIhp0HlwIcx6"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Rút tiền mã hoá</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJGbzVsYWIuVYDbLjdVYkGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">80 BTC/ngày</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3s0CcBVxAFbsY6strW2NId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">200 BTC/ngày</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusy2pLOzzjymmfYf48igvDgh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Giao dịch fiat</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus62cgPHAHMSsyWe9e9ugVJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">P2P ✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoLzMUjLU3SIYWB64aHiBRX"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">$20,000/ngày</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoKRyV5h0olRA0tt19O9qEu"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Giao dịch Spot/Futures</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswIvx5S7Dgu5H1cxg8BBWYc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7B9uIoQKyO8RRLuSoesuTg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJvn3XRdcuhy4Pjpy7sm3Ig"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sự kiện của MEXC</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHKqjbPa5eTqdxiMJX27Xtc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxPQkC0TTW5CU8bBCgic2yb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMIZeYrxWahkDNuQLoDkV8i"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmuJK4cgAO6faivm718aMOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Những tài liệu nào có thể dùng để xác minh KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNPigEAU0QmnCsvOmNg65BE"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAR4PJI2ptgD3Eb6TUbtOie"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Các tài liệu KYC được chấp nhận bao gồm: CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe và giấy phép cư trú. Sau khi thông tin được nộp, sàn sẽ tiến hành xét duyệt. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/17827791519719">Tôi cần những tài liệu nào để xác minh KYC?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0iy1BYaffmwVTtbQCdKvep"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus5tqJUphJV1mec4rePMxvpf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusybf9Rae2AjI0vwH7JE08Ig"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6cB6kQHDBfTGmAgZsnf6Ac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bạn có thể hoàn thành xác minh KYC bằng cách làm theo hướng dẫn trên trang <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth">xác minh KYC</a>. Để xem hướng dẫn chi tiết từng bước, vui lòng tham khảo:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszDhIrPuKzi0PuL3XDLoAsQ"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/17827791519718" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC cá nhân</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI9iqXCRbMZ4pnJcWJ2t0ac"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn thực hiện KYC nâng cao</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxIKpGPOQLdteG4hV328LGh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusGrwzkZBXJTbH54BnpsllBc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. Hướng dẫn kiểm tra kết quả xác minh KYC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscM088PudIzG8TGMNvISeZc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusitJkrCZCmpdts9Octuagbb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sau khi bạn nộp xác minh KYC, MEXC sẽ gửi kết quả qua Email. Nếu đăng ký của bạn không được phê duyệt, bạn có thể kiểm tra lý do trong Email được gửi đến địa chỉ đã đăng ký tài khoản MEXC của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCKfDNzBJ9gAeP58EmnRLoc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusTBJmfazZvo6zKOz8E2MLJf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260324133903108h3Gn4x85UGVHx2.png" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; width: 750px;" data-host-from-cloud="true"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusngGsFLcILxEtubg9veC5Lg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHl3jGyDqo0MGCPKQlW3KHe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ngoài ra, bạn có thể truy cập trực tiếp trang <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth">xác minh KYC </a>để kiểm tra trạng thái xác minh.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLGQyhu5eaftBQnhlfBSenf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusPZvonUNT2wh0tlUruXhcnh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250825170409152w0Df33EwCXnNkT.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9me4OTiuXJWGYxEjOYtuHh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus9ObkeskedULv8zbnGftXtf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>6. Những lý do phổ biến khiến xác minh KYC thất bại và cách xử lý</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEi7EM4mEebtKxR62rX9axe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="100"><col width="205"><col width="245"><col width="270"></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusa1nnxC5DLHyS28olxc2Aud"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Số thứ tự</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjh75psxKj8nWkexmT43omb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lý do thất bại phổ biến</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7bCk9dwORiE1JI28BLZWPb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nguyên nhân có thể xảy ra / Mô tả</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusop6dQhqAn9KpdBV98qysWc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Giải pháp</strong></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjiyshyFT03T9tSti9zGPCd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1</strong></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOFE3j7L0KJZ8bF8CzfOwpc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8AK8WoC56UMUzRHDbds1ne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Thông tin tài liệu không hợp lệ hoặc không đầy đủ. Vui lòng đảm bảo họ tên đầy đủ và ảnh của bạn được hiển thị rõ ràng hoặc gửi một loại tài liệu khác.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslvpXVFVMTTGme8UPyVTh8g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ảnh tài liệu bị mờ hoặc không đọc được một phần, khiến hệ thống không thể xác minh. Loại tài liệu không được MEXC hỗ trợ.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWRIVYjctoVzKqAJmZBBccc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đảm bảo ảnh tài liệu rõ ràng và dễ đọc, đặc biệt là các chi tiết quan trọng như họ tên đầy đủ và ảnh. Vui lòng chụp lại và tải lên tài liệu hợp lệ. MEXC chỉ hỗ trợ các loại tài liệu sau: CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, giấy phép cư trú.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusN5wK5LQJ2xPhBlMM5eIPXO"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2</strong></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxussFTq9AkAJrLEKmBdZXuWVM"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLQ89ObOIhTkh2Jqc5F7Jyd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tài liệu này đã đạt đến số lượng tài khoản tối đa có thể xác minh. Vui lòng sử dụng tài liệu khác.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaiqqR8FIAApW3BH6UVLCPh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tài liệu đã được sử dụng cho nhiều tài khoản, vượt quá giới hạn của sàn.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvtxy5ETnJj9Ge3S0jaAZsx"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nộp một tài liệu mới chưa được liên kết với bất kỳ tài khoản nào hoặc sử dụng loại tài liệu hợp lệ khác.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuCEY6q1aRtql1brnxaAgBh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDJJv9Y5KEL6qfBKPdRAm8d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tài liệu đã hết hạn. Vui lòng nộp tài liệu hợp lệ khác.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1FG1p8fKMAsYwJuPKTQXFe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tài liệu được nộp đã vượt quá thời hạn hiệu lực và không còn được chấp nhận.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSNniSnk3f0spjwoBznn0Eb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tải lên một tài liệu hợp lệ, còn hiệu lực để đảm bảo xác minh thành công.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxhPKn1H9mgCOvX6LtE9r3N"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI6Xk2LTogo62QafebAxeIc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ảnh chụp màn hình hoặc bản sao không được chấp nhận. Vui lòng nộp tài liệu gốc.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrAcDxh2nnZWxuIWLzTnNCc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tệp tải lên là ảnh chụp màn hình hoặc bản sao thay vì ảnh chụp rõ ràng của tài liệu gốc.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaMjiFHRdCZ2iTDbnM9Fcag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tải lên ảnh chụp rõ ràng của tài liệu gốc. Ảnh chụp màn hình và bản sao không được hỗ trợ.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEfChMDuuq0Rifq5trZZhBh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusInMsj8Yp6teMY7Lm8YJhuh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Thông tin tài liệu không đầy đủ</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszBeNSP3mbw0mOki9HYKSme"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Chi tiết quan trọng (ví dụ: tên, số giấy tờ tuỳ thân) không hiển thị đầy đủ trong ảnh tài liệu được tải lên, khiến hệ thống không thể xác minh.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus70Z65FmAI40MztBu8eH5Sd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Chụp lại và tải lên ảnh đầy đủ của tài liệu, đảm bảo tất cả thông tin cần thiết hiển thị rõ ràng.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4cKHSR5UG7Usc9GiKz0zig"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7PHczh9BO727o4eQaVfUwg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Không khớp thông tin giữa KYC sơ cấp và KYC nâng cao</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmyfH5MGh4LkE50t4cF84yd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Thông tin cung cấp trong KYC sơ cấp không khớp với chi tiết được nộp trong KYC nâng cao, dẫn đến thất bại trong xác minh.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust4Ap0ojHsVhbTimuypWhXg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Xem xét và đảm bảo thông tin trong cả hai lần nộp KYC sơ cấp và nâng cao đều nhất quán.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusM6fixPd2P8aqUINipy94nf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusMNHZEMROmRQqMkseZzVj7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>7. Tại sao tôi không thể tải lên ảnh trong quá trình xác minh KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvm3iajMksiGQuaPbnRI9Zb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszJIW2Q6OYgjYEIgSgWh4CD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn gặp sự cố khi tải lên ảnh hoặc nhận thông báo lỗi trong quá trình xác minh KYC, vui lòng kiểm tra những điều sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBr7WikR5qenn4JmhbAP7uh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusL7mKyUfcIXrv642bSWE3Kc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Định dạng ảnh phải là JPG, JPEG hoặc PNG.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUbMGJHfc4BzqfNnQytpwqh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Kích thước tệp phải dưới 5 MB.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusblhWC5tglK2QkDTxFC4KtX"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Tài liệu hợp lệ phải là CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc giấy phép cư trú gốc của bạn.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQeVDfsJ4P577V0ZLXEzkQf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Tài liệu của bạn không được phát hành bởi quốc gia bị hạn chế. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/terms">Thỏa thuận người dùng MEXC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrt41QSkx0eFL7aLQy2mMte"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Nếu hồ sơ đáp ứng tất cả yêu cầu trên nhưng vẫn không thể hoàn thành xác minh KYC, vấn đề có thể là do trục trặc mạng tạm thời. Chúng tôi khuyến nghị thử những cách sau:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPtqp3aGfKVuOU1j9T0Ek8f"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Chờ một thời gian ngắn và nộp lại yêu cầu đăng ký.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskbLls69vnclg2hpNKttIpb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Xoá bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc thiết bị.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMRo9yCyneaPJbF9ggaIrLe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nộp yêu cầu đăng ký qua giao diện web/App.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszS6kw2HsZpE23W5RVveqRK"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Thử sử dụng trình duyệt khác.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuahY7VynPE6boC0bToGqZd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cập nhật App MEXC lên phiên bản mới nhất.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseTadH9AzeuQvsnuAmfWNSf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqP4fTGtZGiDNV01mu3OSk1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các bước trên, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình thông báo lỗi từ trang xác minh KYC cho bộ phận CSKH trực tuyến. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề kịp thời và tối ưu hoá quy trình để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cảm ơn sự hợp tác và hỗ trợ của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv0PCff57k7SlnwP6YfshKf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmvQHf8bNixZ0Nodrdbf0ih"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>8. Hướng dẫn nộp lại xác minh KYC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3YDhHu1d4IAsiQpUwkX8Ef"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrlZ5u96dxSj6TCG1aT5KVq"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Dựa trên phản hồi từ kết quả xác minh của bạn, vui lòng chuẩn bị lại các tài liệu cần thiết. Khi đã sẵn sàng, bạn có thể nộp lại xác minh KYC qua trang web hoặc App. Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-FeOvdkGEoouWc4x1ObbumUmvsph"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/17827791519718" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC cá nhân</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CG9Nd1k9BorSfixRHxju8RBFsHf"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn thực hiện KYC nâng cao</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUbgXjpwlDsJIXX100QU0Oe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6F9wWALPyMxjTBh6tE5ZKe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn vẫn không thể vượt qua xác minh KYC sau khi thử các giải pháp trên, vui lòng liên hệ CSKH trực tuyến hoặc <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/requests">nộp yêu cầu</a> để được hỗ trợ thêm. Bộ phận CSKH MEXC sẽ hướng dẫn bạn chi tiết hơn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYWgeE1VL9hhsfRyUBGiGvf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br></span></div></div>
Xác minh tổ chức MEXC yêu cầu những tài liệu gì
<div data-page-id="Lze1d6xvmo94NjxolTvuAuGPscc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Dgtsd04nBobu35x91rkuHmOUs0c"><span style="font-size: 16px;">Trước khi bắt đầu xác minh tổ chức trên <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/">MEXC</a>, bạn cần chuẩn bị trước đầy đủ bộ tài liệu chứng minh tư cách của công ty. Việc chuẩn bị sẵn tất cả tài liệu được yêu cầu sẽ giúp bạn hoàn thành quy trình xác minh một cách thuận lợi và tránh bị gián đoạn do thiếu tài liệu, phải thoát ra nhiều lần hoặc nộp nhiều lần. Dưới đây là danh sách đầy đủ các tài liệu yêu cầu cho xác minh tổ chức MEXC:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJyEqMsPxvjNWaEv3UsS3df"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgWPC5pGhQNdaUukhVzmNMh"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Truy cập Xác minh tổ chức</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/institution-auth">https://www.mexc.com/vi-VN/user/institution-auth</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFbTvL2r20oDx06EDjSBVVh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusEFlAMSp4pfdFRKGKQkAqJd"><strong>1. Tài liệu quản trị công ty</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusr70uspvLqH2Bg6Hi21FHob"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PBZwduOH7oCEq5xJDG1u4Hiusmg"><span style="font-size: 16px;">Văn bản nghị quyết của Hội đồng quản trị là một trong những tài liệu cốt lõi bắt buộc trong quá trình xác minh tổ chức. Tài liệu này được sử dụng để chứng minh rằng công ty đã chính thức ủy quyền việc mở tài khoản tổ chức trên sàn MEXC. Văn bản này cần bao gồm nghị quyết chính thức của Hội đồng quản trị liên quan đến việc mở tài khoản và phải có chữ ký của người được ủy quyền. MEXC cung cấp mẫu tham khảo cho văn bản nghị quyết của Hội đồng quản trị. Bạn có thể nhấn vào <strong>Mẫu</strong> trên <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/institution-auth">trang xác minh</a> để tải về và sử dụng, giúp đảm bảo định dạng đáp ứng yêu cầu của sàn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWDky5ZiY2ngpWlJNm0kqUb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CxVydK4sYoFidBxTbBruE21Used"><span style="font-size: 16px;">Bản ghi nhớ và Điều lệ công ty là một bộ tài liệu quản trị quan trọng khác. Các tài liệu này được sử dụng để giải thích các quy tắc hoạt động cơ bản của công ty, quyền và nghĩa vụ của cổ đông, cũng như cấu trúc quản trị tổng thể. Vui lòng đảm bảo bản được nộp là phiên bản mới nhất và đã bao gồm tất cả các sửa đổi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRDewEKoqjU8dsyXwTrKXyh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusT781Y6rK3aAD7qYY65wGzh"><strong>2. Tài liệu đăng ký công ty</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushtQYMl9zVmfzJoHfNwf8db"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqsnEFGCiQK6iqLm2jrxGjd"><span style="font-size: 16px;">Giấy chứng nhận đăng ký công ty là tài liệu chính thức chứng minh công ty đã được thành lập hợp pháp. Tài liệu này thường được cấp bởi cơ quan chính phủ tại nơi đăng ký. Khi nộp tài liệu này, vui lòng đảm bảo tài liệu có hiệu lực, đồng thời tên công ty, số đăng ký và các thông tin chính khác đều cần hiển thị rõ ràng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBc9CwhehfuzlaWgSYy846V"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusreaMWjY9jt2TNNztSdJFWf"><span style="font-size: 16px;">Ảnh chụp màn hình thông tin đăng ký của công ty từ trang web chính phủ được yêu cầu làm tài liệu bổ sung để xác minh tính xác thực của thông tin đăng ký. Ảnh chụp phải được lấy từ trang web chính thức của chính phủ và phải bao gồm ngày tra cứu để chứng minh tính cập nhật của thông tin.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSt8uG8nFwRFs8xb1YHEPGc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus2DgQu9HfjMtODD50Q4KXGQ"><strong>3. Tài liệu về quyền sở hữu và thông tin thành viên</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszoX9BQy6MTVAfEYmT6b0We"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSJlymZd8YQRYTMKIZPcTPd"><span style="font-size: 16px;">Bản sao hồ sơ đăng ký cổ đông phải bao gồm danh sách đầy đủ tất cả cổ đông hiện tại và trước đây của công ty. Tài liệu này được sử dụng để hiểu lịch sử sở hữu và cấu trúc cổ phần hiện tại của công ty.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XsEqdJXuCouj2cxtNC0ujkXLsSf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussztLMIcXyXCNXLe9fT2Xjg"><span style="font-size: 16px;">Bản sao hồ sơ đăng ký Giám đốc phải bao gồm danh sách đầy đủ các Giám đốc do cổ đông bầu, cùng với các thông tin như chức vụ và chi tiết bổ nhiệm.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnrL3bdyqXHNHgqB9t6Niff"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrk01NBlY57Qx6TAAg6Jqag"><span style="font-size: 16px;">Sơ đồ cơ cấu vốn chủ sở hữu là sơ đồ tổ chức thể hiện mối quan hệ sở hữu của công ty. Sơ đồ này cần thể hiện rõ tất cả người thụ hưởng cuối cùng và tỷ lệ sở hữu cổ phần tương ứng. MEXC cũng cung cấp mẫu tham khảo cho tài liệu cơ cấu vốn chủ sở hữu mà bạn có thể tải về và sử dụng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXyySz66ccbr5R20tgB5uOc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusQRwgNDzBhGK59sQVPSr1jc"><strong>4. Giấy tờ tùy thân</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvV4p9rT4BOE4Q75L1quigg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5FnzeYlZZ9uJI5utLn6RLf"><span style="font-size: 16px;">Giấy tờ tùy thân của tất cả các cá nhân quan trọng phải là hộ chiếu hợp lệ. Các cá nhân cần cung cấp giấy tờ tùy thân bao gồm Giám đốc công ty, người đại diện được ủy quyền, các cá nhân chịu trách nhiệm quan trọng trong việc quản lý hoặc chỉ đạo tổ chức, và tất cả người thụ hưởng cuối cùng sở hữu từ 25% trở lên của công ty.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusp9pbqsZNmObfK6D3ypP5ge"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d8b87c5f-2491-4847-9317-d8f3c3134a06","height":552,"width":1280,"currHeight":552,"currWidth":1280,"natrualHeight":552,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPd6AbgXwsoYOe1xsu3XuyxEZssZ%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Pd6AbgXwsoYOe1xsu3XuyxEZssZ","image_type":"image/png","size":196112,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusIMumnb6zdv3zefhg9iwwwh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260330110939043AU7bkC6deLMn9c.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQZDZBYmdYd3NvWU9lMXhzdTNYdXl4RVpzc1oiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNJTXVtbmI2emR2M3plZmhnOWl3d3doIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QZDZBYmdYd3NvWU9lMXhzdTNYdXl4RVpzc1ovP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Pd6AbgXwsoYOe1xsu3XuyxEZssZ/?mount_node_token=doxusIMumnb6zdv3zefhg9iwwwh&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="552" data-lark-image-uri="drivetoken://Pd6AbgXwsoYOe1xsu3XuyxEZssZ" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="552" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCgM6I3iWci88iDBT9YGjUd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusyNGOv1uF4koZxCyfNgq4hf"><strong>5. Lưu ý khi chuẩn bị tài liệu</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLMoWLSix0lNesYlpE39tHd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusL5LvV6OkP01RhNPa5wYWOc"><span style="font-size: 16px;">Khi chuẩn bị các tài liệu trên, vui lòng lưu ý các điểm sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyA4Ifj3PD8f5SQYFgvF5Bb"><span style="font-size: 16px;">1) Tất cả tài liệu phải rõ ràng và dễ đọc. Khi scan hoặc chụp ảnh, đảm bảo đủ ánh sáng và hình ảnh ổn định.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusc17EPDdocjYBcAPlzjRjlb"><span style="font-size: 16px;">2) Các tài liệu không phải bằng tiếng Anh phải kèm theo bản dịch tiếng Anh được chứng thực.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS7psufXPX8b75v55yHKcvc"><span style="font-size: 16px;">3) Khuyến nghị bạn sắp xếp tất cả tài liệu theo từng nhóm trước để có thể hoàn thành quá trình tải lên hiệu quả hơn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuokb36PtLMH9tvZxuboVIf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusEL3GLHlArqIGyr5VVOjJRg"><span style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXmwET5zergbk8E8fJhNkji" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-institutional-verification-17827791529779" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành xác minh tổ chức</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusambSZQCqJHNYpzBhXRCvfb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/mexc-institutional-verification-faq-334314387396278272" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Câu hỏi thường gặp về xác minh tổ chức MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXGFZKxMqABCactn8bVTwod" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-primary-kyc-verification-17827791519718" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC sơ cấp</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusu1KVjXMSliZYNSd3rHsOSf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-advanced-kyc-verification-360041069032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC nâng cao</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKcp8EN0bmVxFboSUNrHSje" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a></div></li></ul></div>
Câu hỏi thường gặp về xác minh tổ chức MEXC
<div data-page-id="OCAFdE1n5oghFkxvlpcu8etnsfb" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxushuqLaoDu7pr8xcfnEf4xrE"><strong>1. Tôi có thể hoàn thành xác minh tổ chức MEXC ở đâu?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFO8EE6CqHdCUaxrtA5vy5b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PF65dh6CUoGTioxmVxGul79Dstf"><span style="font-size: 16px;">Hiện tại, xác minh tổ chức MEXC chỉ khả dụng trên phiên bản web. Bạn có thể truy cập trang xác minh tổ chức bằng cách vào <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/">trang web chính thức của MEXC</a> và điều hướng đến <strong>Biểu tượng người dùng </strong>→ <strong>Xác minh</strong> → <strong>Chuyển sang </strong><strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/institution-auth">KYC tổ chức</a></strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSESuE9jD8JENh412qiEgAe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdTkoU7bMMDvkOWhBH5C2sc"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Truy cập Xác minh tổ chức</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/institution-auth">https://www.mexc.com/vi-VN/user/institution-auth</a>* </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszzMcRSbTpx9ilM2oKNrAdf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c14778ab-4844-4a72-83e3-84fe40a0677c","height":620,"width":1280,"currHeight":620,"currWidth":1280,"natrualHeight":620,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FIxmWbHzwnoz0URxPMPAuEJgpspe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"IxmWbHzwnoz0URxPMPAuEJgpspe","image_type":"image/png","size":250130,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusvnvRgCDMlcRqWVqw0y32cf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260330104934217KfvbPGPMny3Rw6.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJJeG1XYkh6d25vejBVUnhQTVBBdUVKZ3BzcGUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN2bnZSZ0NETWxjUnFXVnF3MHkzMmNmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9JeG1XYkh6d25vejBVUnhQTVBBdUVKZ3BzcGUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/IxmWbHzwnoz0URxPMPAuEJgpspe/?mount_node_token=doxusvnvRgCDMlcRqWVqw0y32cf&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="620" data-lark-image-uri="drivetoken://IxmWbHzwnoz0URxPMPAuEJgpspe" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="620" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQv4KWC8lOlA7LkPduBfzrd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusomNYnzpKBQ8ZseysHJE1fc"><strong>2. Quy trình xác minh tổ chức là gì?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMx9JwCKJW85UDJXSAh1UQh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIKDDJxbHlR34AK4xR2TNDb"><span style="font-size: 16px;">Quy trình xác minh tổ chức MEXC gồm bốn bước chính:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6RBJYWxJOMW4BXd50J5L6d"><span style="font-size: 16px;">1) Điền thông tin tổ chức, bao gồm thông tin cơ bản của công ty, địa chỉ đăng ký và địa chỉ hoạt động chính.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseLd6AfzgOE2t3vjmb38vzf"><span style="font-size: 16px;">2) Điền thông tin thành viên, bao gồm thông tin chi tiết về người ủy quyền của công ty, các cá nhân chịu trách nhiệm quan trọng trong việc quản lý hoặc chỉ đạo tổ chức, và người thụ hưởng cuối cùng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJ7rXOC6j11L6mQXKNVP8ub"><span style="font-size: 16px;">3) Tải lên tất cả tài liệu hỗ trợ được yêu cầu mà bạn đã chuẩn bị trước.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8agqe5tiochfZpnwP3Lcqc"><span style="font-size: 16px;">4) Đọc và đồng ý với tuyên bố, sau đó nộp đăng ký và chờ xét duyệt.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOrWdTGaVy9D2PWAnh79idh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS7pMq0a1j5UcG4l47PhILg"><span style="font-size: 16px;">Bạn cũng có thể tham khảo <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-institutional-verification-17827791529779">Hướng dẫn hoàn thành xác minh tổ chức</a> để biết thêm chi tiết.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEaNieQEybbtLPqrBIPNgbc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxush3HlWdGN5q6cbTWRorW0te"><strong>3. Thời gian xét duyệt mất bao lâu?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusebbw07dAo6I9zig2S0bGQd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fbzsdr3ZkoIzl6xFx51u1LXnssh"><span style="font-size: 16px;">Sau khi nộp đăng ký xác minh tổ chức, tài khoản sẽ bước vào giai đoạn <strong>Xét duyệt</strong>. Thời gian xét duyệt có thể khác nhau tùy thuộc vào mức độ đầy đủ và chính xác của tài liệu đã nộp. MEXC khuyến nghị bạn kiên nhẫn chờ đợi và giữ liên lạc để đội ngũ xét duyệt hỗ trợ kịp thời khi cần.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9WvrdivSy47e3QRg8LpCBh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusRKtLygGPrpozv0zGVN4CEg"><strong>4. Quyền lợi khi hoàn thành xác minh tổ chức là gì?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusETSv3G01JlwEKkwYn5hi2c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WuL5dG5eTouRgCxaWH5uRMMesDe"><span style="font-size: 16px;">Sau khi hoàn thành xác minh tổ chức MEXC thành công, tài khoản sẽ nhận được các quyền lợi sau: hạn mức rút trong 24 giờ có thể được tăng lên 400 <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/exchange/BTC_USDT">BTC</a>, mức độ bảo mật của tài khoản sẽ được nâng cao, đồng thời có thể truy cập thêm các quyền lợi và dịch vụ độc quyền dành cho tài khoản tổ chức.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWQsVjvyg53xLOV4Vqtd8fb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1GW4Oyqi6YZXMWVJyhnQib"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Mua BTC</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/exchange/BTC_USDT">https://www.mexc.com/vi-VN/exchange/BTC_USDT</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9ThhiyeONLnNTIqO5GnLmb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusKB9FCWwaDCX5Hih6rYiHxf"><strong>5. Nếu văn bản nghị quyết của Hội đồng quản trị và tài liệu cơ cấu vốn chủ sở hữu không theo định dạng cố định thì sao?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswD8eh9Ir6KYdVZm6sOki7f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SvafdY8UVoPOG9xh3q6u7eaGshg"><span style="font-size: 16px;">MEXC cung cấp các mẫu tham khảo cho văn bản nghị quyết của Hội đồng quản trị và tài liệu cơ cấu vốn chủ sở hữu. Bạn có thể nhấn <strong>Mẫu</strong> trên trang xác minh tổ chức để tải về và chuẩn bị tài liệu tương ứng theo yêu cầu, giúp đảm bảo hồ sơ đáp ứng yêu cầu của sàn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSiNgincaQMPnmwzcYrHbxe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"70b090a8-00cf-4f50-92bb-80e27dae794e","height":627,"width":1280,"currHeight":627,"currWidth":1280,"natrualHeight":627,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FN94LbTAfyo9vI9xgeoCuh9vosqe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"N94LbTAfyo9vI9xgeoCuh9vosqe","image_type":"image/png","size":221605,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusxDDUEzlD9X3FLLe1I5aeJf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202603301049344752u2uPXHPP6HC8z.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJOOTRMYlRBZnlvOXZJOXhnZW9DdWg5dm9zcWUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN4RERVRXpsRDlYM0ZMTGUxSTVhZUpmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9OOTRMYlRBZnlvOXZJOXhnZW9DdWg5dm9zcWUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/N94LbTAfyo9vI9xgeoCuh9vosqe/?mount_node_token=doxusxDDUEzlD9X3FLLe1I5aeJf&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="627" data-lark-image-uri="drivetoken://N94LbTAfyo9vI9xgeoCuh9vosqe" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="627" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAWxTqXaoQPSlyFXqmJIGQc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusddUiL1ssQyAnPNmZnxZRUo"><strong>6. Có thể dùng CCCD làm giấy tờ tùy thân không?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5ywsUEJUxRnZTVdTb9Mjed"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fd0Pdfvv5o5yMjxgqV2uKHk7sah"><span style="font-size: 16px;">Theo yêu cầu của MEXC, giấy tờ tùy thân của Giám đốc, người đại diện được ủy quyền, cá nhân quản lý hoặc lãnh đạo công ty và người thụ hưởng cuối cùng sở hữu từ 25% trở lên phải là hộ chiếu hợp lệ. Các loại giấy tờ xác minh khác như CCCD hoặc bằng lái xe không đáp ứng yêu cầu nộp.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUKwUZIBIv5uRuXdYVrOXwf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusa1AOXl4XAwqcozsnHdrf09"><strong>7. Tôi có thể nộp trước một phần tài liệu nếu chưa đầy đủ không?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseWn2MK8Whhjw8Qbvf3Vbbg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPbE4e8puNfmV7XKZInRrve"><span style="font-size: 16px;">MEXC khuyến nghị bạn chỉ bắt đầu quy trình xác minh sau khi đã chuẩn bị đầy đủ tất cả tài liệu bắt buộc. Tài liệu không đầy đủ có thể khiến bạn không thể hoàn tất thông tin trong quá trình thực hiện, dẫn đến việc phải thoát ra và vào lại nhiều lần để tiếp tục chuẩn bị. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả xác minh tổng thể. Vì vậy, vui lòng kiểm tra kỹ danh sách tài liệu và đảm bảo mọi thứ đã sẵn sàng trước khi nhấn <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/institution-auth">Xác minh ngay</a></strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJqdDnExLKDMHxYASOHMbXe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusU5B3CEXmtjJVo0FQjiAvtf"><strong>8. Sự khác biệt giữa xác minh tổ chức và xác minh KYC cá nhân là gì?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfhmxslFISn0JRFXaz3mwDg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjvhNLSyadSnTQ9ZCeRUtob"><span style="font-size: 16px;">Xác minh cá nhân dành cho người dùng giao dịch với tư cách cá nhân và được chia thành hai cấp độ: KYC sơ cấp và KYC nâng cao. Trong khi đó, xác minh tổ chức được thiết kế dành riêng cho các tổ chức như công ty, quỹ và quỹ tín thác, yêu cầu thông tin chi tiết hơn về quản trị và quyền sở hữu. Sau khi hoàn thành xác minh tổ chức, người dùng có thể tận hưởng hạn mức rút cao hơn và nhiều dịch vụ độc quyền hơn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusR6JKj1qDIBSMey20n0ygrb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus5NKJwGyXF4PjKpVWjp5IEc"><strong>9. Làm thế nào để nhận hỗ trợ nếu gặp vấn đề trong quá trình xác minh?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfQRwnScnUCwMF800twDHQG"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KQHpdMc4pokkugxF6j7ubs6dsRf"><span style="font-size: 16px;">Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình xác minh tổ chức, bạn có thể truy cập <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/kyc">Trung tâm trợ giúp</a> MEXC trên <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/">trang web chính thức</a> để xem tài liệu liên quan, hoặc liên hệ bộ phận CSKH của MEXC để được hỗ trợ chuyên nghiệp. Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin liên hệ chính xác để có thể nhận thông báo xét duyệt và phản hồi kịp thời.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseSvMyP7jal5z4N9vh5zEzb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rv9gdjj3Nopei4xDb5Ouf13gsA3"><span style="font-size: 16px;">Nếu đang cân nhắc mở tài khoản tổ chức cho công ty, bạn nên chuẩn bị trước đầy đủ tất cả tài liệu cần thiết theo danh sách yêu cầu. Điều này sẽ nâng cao đáng kể hiệu quả xác minh và giúp bạn truy cập các quyền lợi độc quyền dành cho tài khoản tổ chức nhanh chóng hơn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrYMEpPObkTPbEVhDV3jhEc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusyj1IQUuCQk6o4tYPpkqIMg"><span style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskGqoexf3PZKbN8rrmdD34c" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-institutional-verification-17827791529779" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành xác minh tổ chức</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1xyJxuNfQvA3WZlFmsvtxd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/what-documents-are-required-for-mexc-institutional-verification-334315564217318400" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Xác minh tổ chức MEXC yêu cầu những tài liệu gì</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQ0PoHUw4Fkrk52CRnxox1b" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-primary-kyc-verification-17827791519718" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC sơ cấp</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswCRmAiDQ9zKmL2qfnL7zee" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-advanced-kyc-verification-360041069032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC nâng cao</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaagCFMAjsh3aDqsmAoR85e" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a></div></li></ul></div>
Không thể tải ảnh lên trong quá trình KYC
<div data-page-id="L4b8dxFxMoUVeRxfaYUuhkNTsjc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TyWddMhYVoqg8VxZGjnuVJpGsVh"><span style="font-size: 16px;">Trong quá trình xác minh KYC, một số người dùng có thể gặp vấn đề khi tải ảnh lên. Điều này thường do một trong các nguyên nhân sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqMPR35vTO3G1fJtB9pmPzc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv5mRhCEuKdLCOvXS7lnCqc"><span style="font-size: 16px;"><strong>1</strong><strong>) </strong><strong>Định dạng hoặc kích thước hình ảnh không đáp ứng yêu cầu:</strong> Vui lòng đảm bảo ảnh tải lên ở định dạng JPG, JPEG hoặc PNG và kích thước tệp phải nhỏ hơn 5 MB.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus53d2WD2dzQZUdgCwAuDtQe"><span style="font-size: 16px;"><strong>2</strong><strong>) </strong><strong>Thông tin trên giấy tờ không khớp với thông tin tài khoản: </strong>Giấy tờ được tải lên phải là giấy tờ tùy thân hợp lệ của chính bạn và tên phải khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoVuOWqzhb8K37s9eAOmX5W"><span style="font-size: 16px;"><strong>3</strong><strong>) </strong><strong>Kết nối mạng không ổn định:</strong> Biến động mạng có thể làm gián đoạn quá trình tải lên. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên chuyển sang môi trường mạng ổn định hơn và thử lại.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9Nc9aPC3u0kGyclt6Mejtc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusENnSYQcJSeeUaQLfAXWzoe"><span style="font-size: 16px;">Để tìm hiểu thêm giải thích chi tiết về các nguyên nhân có thể xảy ra và giải pháp tương ứng, vui lòng tham khảo <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U5dPdVKhHoALlMxH8K1ubNc9s6g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVuUNiMvAJY46paJWJZrGEh"><span style="font-size: 16px;">Nếu vấn đề vẫn không thể giải quyết sau khi kiểm tra các mục trên, vui lòng gửi ảnh chụp màn hình thông báo lỗi hiển thị trên trang xác minh danh tính cho CSKH trực tuyến. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý cho bạn trong thời gian sớm nhất. Cảm ơn sự thông cảm và ủng hộ của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdrG4vEu96VAYkAFoK4r12f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus7ddVzNVaywQu8dgx7jb5Ff"><span style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Iocmd4wCnoAYGLxa0UXuwfZJsnf" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/why-is-kyc-verification-necessary-17827791519717" style="font-size: 16px;">Tại sao cần xác minh KYC?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NjyKdqeBAoB8u3xfao2uUBfQskb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-primary-kyc-verification-17827791519718" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC sơ cấp</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Y4BjdYB4HouMkZxr0rQukeJKs5n" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-advanced-kyc-verification-360041069032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC nâng cao</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-WzZ5dWfAuoswdRxTHXVuITaUsCe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MigYdL72Eo1fcexdddTu4XnJsIh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-institutional-verification-17827791529779" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành KYC tổ chức</a></div></li></ul></div>
Tại sao xác minh KYC thất bại?
<div data-page-id="EgRAdS5eRofVjYxeIOAuhYrDsFb" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y2TDdRJc6oFL7ox7gLJu1Sfysgb"><span style="font-size: 16px;">Khi hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trên sàn MEXC, một số người dùng có thể gặp tình trạng xác minh thất bại. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu cách kiểm tra kết quả xác minh, xác định nguyên nhân thất bại và hoàn thành xác minh lại một cách thuận lợi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOl0YUBnwtDIzwmnX3GgHhd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuspQ5LQAf4FTajFOqRmLlj5g"><strong>1. Hướng dẫn kiểm tra kết quả xác minh KYC</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscjpFE41A4QldaHmUEjsSBc"> <span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0zxwm2hKgnBlIwjs6xNVUU"><span style="font-size: 16px;">Sau khi bạn nộp xác minh KYC, MEXC sẽ gửi kết quả xác minh cho bạn qua Email. Bạn có thể kiểm tra trạng thái xét duyệt theo một trong hai cách sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C0Yrd1dFEoUIrwxXbEEuCd1Fs4c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjJ3qgEHbAczCl3CIqreDSg"><strong style="font-size: 16px;">Cách 1: Kiểm tra thông báo Email</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxCNq6w6I25UYhGGWu59Qee"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEub5S7e0bY7P09QcyxeRSg"><span style="font-size: 16px;">Đăng nhập vào địa chỉ Email bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản MEXC và tìm Email kết quả xác minh từ MEXC. Email sẽ giải thích lý do cụ thể tại sao xét duyệt không được phê duyệt.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxYIuImGBhnfvyIXhfgU56e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"fc62d4b3-2452-4d96-9130-341b092a7f9e","height":1360,"width":1298,"currHeight":1360,"currWidth":1298,"natrualHeight":1360,"natrualWidth":1298,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FTYG4beb5Mofnsexadppu9gBhslb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"TYG4beb5Mofnsexadppu9gBhslb","image_type":"image/png","size":344632,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusKjcZB9gPrplKUZxOwZPfZd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260328121242762mGWsCjSYsSgEyq.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJUWUc0YmViNU1vZm5zZXhhZHBwdTlnQmhzbGIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNLamNaQjlnUHJwbEtVWnhPd1pQZlpkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9UWUc0YmViNU1vZm5zZXhhZHBwdTlnQmhzbGIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/TYG4beb5Mofnsexadppu9gBhslb/?mount_node_token=doxusKjcZB9gPrplKUZxOwZPfZd&mount_point=docx_image" data-width="1298" data-height="1360" data-lark-image-uri="drivetoken://TYG4beb5Mofnsexadppu9gBhslb" data-lark-image-width="1298" data-lark-image-height="1360" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushgtUa0wbiZtrUFB1cNS1Sc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyeAMZYkjYJZwGYhLsnuOQS"><span style="font-size: 16px;"><strong>Cách 2: Kiểm tra</strong><strong> trên</strong><strong> trang xác minh </strong><strong>của sàn</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusagY0tKKqsOjd3Y1qu1zpRe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnooqHXfcwa8cT4OZ8nYI4b"><span style="font-size: 16px;">Đăng nhập trực tiếp vào sàn <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/">MEXC</a> và truy cập <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth">trang xác minh</a> để xem trạng thái xác minh KYC hiện tại và lý do thất bại.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTxXPAKYFIwgLQKg52NKeUg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"49686eb0-56e8-48d5-b40b-c51f490f91c3","height":1092,"width":2932,"currHeight":1092,"currWidth":2932,"natrualHeight":1092,"natrualWidth":2932,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWMD6ba1zFof1AlxmfJsukOJBsmc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WMD6ba1zFof1AlxmfJsukOJBsmc","image_type":"image/png","size":669945,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuscYyaFUdtxI7fl1A7AvycAC"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202603281212432372ltl82cvLDWa0P.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXTUQ2YmExekZvZjFBbHhtZkpzdWtPSkJzbWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNjWXlhRlVkdHhJN2ZsMUE3QXZ5Y0FDIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XTUQ2YmExekZvZjFBbHhtZkpzdWtPSkJzbWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WMD6ba1zFof1AlxmfJsukOJBsmc/?mount_node_token=doxuscYyaFUdtxI7fl1A7AvycAC&mount_point=docx_image" data-width="2932" data-height="1092" data-lark-image-uri="drivetoken://WMD6ba1zFof1AlxmfJsukOJBsmc" data-lark-image-width="2932" data-lark-image-height="1092" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXrEF4RYFPGk6Cf28dKc4nd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusAtrXOXXrqP3pwDzgxAx7yg"><strong>2. Nguyên nhân phổ biến khiến xác minh KYC thất bại</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKGyQO8fuS6xTqDy7Fq9vNc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus99Tq8bJUvW8lwP1YAEwSjN"><span style="font-size: 16px;">Xác minh KYC thường thất bại vì những lý do sau:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5UVen6WFRUqqSf7dKg3Lug" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Ảnh chụp giấy tờ bị mờ hoặc thông tin không thể nhận dạng</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPb40302ugAAOkLwDqP24yc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Thông tin giấy tờ không đầy đủ, chẳng hạn như tên hoặc số giấy tờ bị che khuất</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnXxUYc9JsrnQDPY5nNaYiK" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Giấy tờ đã hết hạn hoặc không còn hiệu lực</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusu1FzPPWBeblMm70YOVYRZc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Số lượng tài khoản liên kết với giấy tờ này đã đạt giới hạn</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusp5WAHIkTUNyeZUPewKpXZg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Ảnh chụp màn hình hoặc bản sao được tải lên thay vì ảnh chụp giấy tờ gốc</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusM9ATWVinlCojlGbAoSQECe" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Thông tin nộp cho xác minh sơ cấp và xác minh nâng cao không nhất quán</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusM31RQd2vEvt4ZEcOKu8NVd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVYeuA5nVK6fK7crKaR80Gc"><span style="font-size: 16px;">Để phân tích chi tiết hơn về nguyên nhân thất bại và các giải pháp tương ứng, vui lòng tham khảo <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxortLX87dXbxN3PETSuxib"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusfWcwhgaIvJorCzGbkbKyqh"><strong>3. Hướng dẫn nộp lại xác minh KYC</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQ1R8PnZuymZHxZCfPDiYAd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz5nUQpun7SK23xoRZ7Sizd"><span style="font-size: 16px;">Trước khi nộp xác minh lại, vui lòng xem xét kỹ lý do thất bại và chuẩn bị giấy tờ hợp lệ. Đồng thời, vui lòng đảm bảo máy ảnh của thiết bị hoạt động bình thường và chụp ảnh trong môi trường đủ sáng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfK6cxdbxrqJLKKopLGcSHf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiKEMBJih5GYBphglDXqzxg"><strong style="font-size: 16px;">Các bước trên web:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQccdJGmXC7rZAUoy4L0OPf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXlLEJj4Q78gAx08S7m6ODb"><span style="font-size: 16px;">Nhấn vào biểu tượng <strong>Trung tâm cá nhân</strong> trên trang web chính thức → chọn <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth">Xác minh</a></strong> → làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quy trình xác minh.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrRrlzZ3dGm4a75Clz2hrYg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusi7e2osnJ7waZEbce2w6KVe"><span style="font-size: 16px;"> *BTN-<strong>Truy cập xác minh </strong><strong>KYC</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth">https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswhxP2IFBzhTdAxhOQ6bfiB"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b6474296-1e69-4bff-9d9d-2d3dcb6c10a8","height":1422,"width":2938,"currHeight":1422,"currWidth":2938,"natrualHeight":1422,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMVYEbOUKYo8wGIxAJhlu5GBksNf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"MVYEbOUKYo8wGIxAJhlu5GBksNf","image_type":"image/png","size":749494,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusAXw1G4Fdn89Rbkn8CmlI0d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260328121243517IX5hw2529vSJjt.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNVllFYk9VS1lvOHdHSXhBSmhsdTVHQmtzTmYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNBWHcxRzRGZG44OVJia244Q21sSTBkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NVllFYk9VS1lvOHdHSXhBSmhsdTVHQmtzTmYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/MVYEbOUKYo8wGIxAJhlu5GBksNf/?mount_node_token=doxusAXw1G4Fdn89Rbkn8CmlI0d&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1422" data-lark-image-uri="drivetoken://MVYEbOUKYo8wGIxAJhlu5GBksNf" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1422" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7qyCPJfDOQjU5bLqUVdxRc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3dscwi2d37A5ZTH9TpOaiV"><strong style="font-size: 16px;">Các bước trên App:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCAWbFb9X67OUe1iZyATlWw"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSal1LulkdQxGiH1lHvST4e"><span style="font-size: 16px;">Nhấn vào <strong>Trung tâm cá nhân</strong> trên trang chủ → chọn <strong>Hoàn thành </strong><strong>KYC</strong> → nhấn <strong>Xác minh</strong> hoặc <strong>Xác minh lại</strong>→ làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quy trình xác minh.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7RaGoJ7oTdssk5pXBTgZbm"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"020ab029-9d0d-438a-9646-876868f046b6","height":665,"width":1280,"currHeight":665,"currWidth":1280,"natrualHeight":665,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSQRdbH936oID0xxAO7buMejdsJT%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"SQRdbH936oID0xxAO7buMejdsJT","image_type":"image/png","size":362224,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusYdieRX49u3hEmQYRptFaeo"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260328121242946oNVEfrKi7sBfUL.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTUVJkYkg5MzZvSUQweHhBTzdidU1lamRzSlQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNZZGllUlg0OXUzaEVtUVlScHRGYWVvIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TUVJkYkg5MzZvSUQweHhBTzdidU1lamRzSlQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/SQRdbH936oID0xxAO7buMejdsJT/?mount_node_token=doxusYdieRX49u3hEmQYRptFaeo&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="665" data-lark-image-uri="drivetoken://SQRdbH936oID0xxAO7buMejdsJT" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="665" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJClHpWCnEcLlvGv0kfGbbd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusEjro8LHhN0mpIzFQKuVzHd"><strong>4. Cần hỗ trợ? Liên hệ CSKH</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3O7kK7L6W16OzC1s6Qa5Oh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDkRPbhOnLwrfXpmtMR9zsb"><span style="font-size: 16px;">Nếu vẫn không thể hoàn thành xác minh KYC sau khi thử các cách trên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên liên hệ CSKH trực tuyến của MEXC hoặc <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/requests">nộp yêu cầu hỗ trợ</a>. Bộ phận CSKH sẽ cung cấp hướng dẫn trực tiếp để giúp bạn giải quyết các vấn đề cụ thể gặp phải trong quá trình xác minh.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYvpwK959RfOyMIxD5UptGe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus8FmlM8nZVdwmB3vIvk4Pue"><span style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-GecddeIVboL3v6xt2imuSMhosad" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/why-is-kyc-verification-necessary-17827791519717" style="font-size: 16px;">Tại sao cần xác minh KYC?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MKBtdjxaKoLdYTxqdPNuWp3Fsjf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-primary-kyc-verification-17827791519718" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC sơ cấp</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-UXYWd4ldToBVJjxAPfcuKHiosie" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-advanced-kyc-verification-360041069032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC nâng cao</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-RY3mdGqfAoaorwxumt7u8zfssYb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZZKsdM7C4okzJXxn8GfuaBVssGb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-institutional-verification-17827791529779" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành KYC tổ chức</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyGywZX2smgTokEZf4wirde"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
Tôi cần những giấy tờ gì để xác minh KYC?
<div data-page-id="SG5pdYciqoUwMaxvpsvuDUxrsDg" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus7WoPm86NMG80W8NS59HHsc"><strong>1. Các loại giấy tờ tùy thân được hỗ trợ xác minh KYC trên MEXC</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-SgC8dJ5tZoDvcoxs648ubzHxsGf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rp6odCvxzookW8xAbn2ujWdJsrg"><span style="font-size: 16px;">MEXC hỗ trợ bốn loại giấy tờ hợp lệ sau đây để xác minh KYC:</span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="157;375" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="157"><col width="375"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4TK7KhJoOKu4FY16GeDZ3b"><strong style="font-size: 16px;">Loại giấy tờ</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz5VOXRJwoNGskmfA1N2Jnb"><strong style="font-size: 16px;">Mô tả</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8IrzwDUQPKdRFxAnWusHxg"><span style="font-size: 16px;">Căn cước công dân</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYLjafgCvj7txtIUEjety0c"><span style="font-size: 16px;">Căn cước công dân do chính phủ mỗi quốc gia hoặc khu vực cấp</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJ9tHgFY44Zc2UuXJIBUNnc"><span style="font-size: 16px;">Hộ chiếu</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOdzSOisWRtUlip3Wyj5Tqe"><span style="font-size: 16px;">Hộ chiếu hợp lệ do chính phủ mỗi quốc gia hoặc khu vực cấp</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoSUjVmkIevvefZAtsxD8Cd"><span style="font-size: 16px;">Giấy phép lái xe</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOszGPOc7SoequIbJWnEMSh"><span style="font-size: 16px;">Giấy phép lái xe hợp lệ có ảnh và thông tin cá nhân</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYVxJDeLp7vCdZOZyBFYNWe"><span style="font-size: 16px;">Giấy phép cư trú</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszzX9djw3zCFsWJwgPMftzb"><span style="font-size: 16px;">Giấy phép cư trú do chính phủ cấp</span></div></td></tr></tbody></table></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaXLnw3sYoCEa2WsbhAcrIf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgbO1rbneIRtroXpjNlsMRc"><span style="font-size: 16px;"> *BTN-<strong>Truy cập xác minh </strong><strong>KYC</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth">https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TnBDdhoQzojgKOxnqJRuJ70AsHh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuskEYujldtzUHZUuc0D0FCje"><strong>2. Hướng dẫn chọn loại giấy tờ xác minh KYC</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjdgBwjNe5MJGtk7h9cEtUj"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgeBcJdLwnsGmdxxqjWDl3g"><span style="font-size: 16px;">Xác minh KYC sơ cấp trên web:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskTktW0E9Em50TXNeta7V5g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"22b71a83-4b43-4c2a-b726-e48f1e947e82","height":1290,"width":2938,"currHeight":1290,"currWidth":2938,"natrualHeight":1290,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSKQTbd5g0o5IwLxcQn0uZD7isTd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"SKQTbd5g0o5IwLxcQn0uZD7isTd","image_type":"image/png","size":319888,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus0IsRKikckNHP4KAz6ZHZiN"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260328114924158kARjBAd4JCynK7.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJTRzVwZFljaXFvVXdNYXh2cHN2dURVeHJzRGciLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6IjczODc2ODgyOTg4OTE3MjI3NTgiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiU0tRVGJkNWcwbzVJd0x4Y1FuMHVaRDdpc1RkIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjozMTk4ODgsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MjkzOCwiaGVpZ2h0IjoxMjkwLCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdLCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6e319" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTS1FUYmQ1ZzBvNUl3THhjUW4wdVpEN2lzVGQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXMwSXNSS2lrY2tOSFA0S0F6NlpIWmlOIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TS1FUYmQ1ZzBvNUl3THhjUW4wdVpEN2lzVGQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/SKQTbd5g0o5IwLxcQn0uZD7isTd/?mount_node_token=doxus0IsRKikckNHP4KAz6ZHZiN&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1290" data-lark-image-uri="drivetoken://SKQTbd5g0o5IwLxcQn0uZD7isTd" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1290" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSzUj6myv5UBTtGUV7ue8sf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRVhozR2G8UsJEeHeWDzBmh"><span style="font-size: 16px;">Xác minh KYC sơ cấp trên App:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmLGpgLLFWax8tbS6tiM70b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"adf005ad-42ae-41a1-a228-e3ab0480f2e1","height":2167,"width":4167,"currHeight":2167,"currWidth":4167,"natrualHeight":2167,"natrualWidth":4167,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FHrnFbqWPwoy9Fpxl6pyuIZKBsrb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"HrnFbqWPwoy9Fpxl6pyuIZKBsrb","image_type":"image/png","size":2423697,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusdDdCEWVq18VKRYsEOW914e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260328114926140kky561ybZOly3H.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJIcm5GYnFXUHdveTlGcHhsNnB5dUlaS0JzcmIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNkRGRDRVdWcTE4VktSWXNFT1c5MTRlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Icm5GYnFXUHdveTlGcHhsNnB5dUlaS0JzcmIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/HrnFbqWPwoy9Fpxl6pyuIZKBsrb/?mount_node_token=doxusdDdCEWVq18VKRYsEOW914e&mount_point=docx_image" data-width="4167" data-height="2167" data-lark-image-uri="drivetoken://HrnFbqWPwoy9Fpxl6pyuIZKBsrb" data-lark-image-width="4167" data-lark-image-height="2167" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscCit02vHaNVTaPuPRvb81e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusBWdlmYWEOvpx62V4GCFUof"><strong>3. Yêu cầu về ảnh đối với giấy tờ xác minh KYC</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszthVuBpwd6tMVz9hYG3A8d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOfD6fzPd693vEaDjkakFWd"><span style="font-size: 16px;">Để đảm bảo quá trình xác minh KYC của bạn được phê duyệt thuận lợi, vui lòng lưu ý những điều sau khi nộp giấy tờ:</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTMsnmkt8IabauNrPOKhGrh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXexq0TkUMnLAGH4nFQGuQ0"><span style="font-size: 16px;"><strong>1</strong><strong>) </strong><strong>Tính hợp lệ của giấy tờ: </strong>Vui lòng đảm bảo giấy tờ cung cấp là tài liệu chính thức do chính phủ cấp và vẫn còn trong thời hạn hiệu lực. Giấy tờ hết hạn sẽ không được phê duyệt.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S1LednaTDozR3lxChPsu5AREsOg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushQ6jCZn5ABTxu1kOFdjkVc"><span style="font-size: 16px;"><strong>2</strong><strong>) </strong><strong>Chụp ảnh: </strong>Vui lòng chụp ảnh giấy tờ gốc. Bản sao hoặc bản scan không được chấp nhận. Đảm bảo ánh sáng đầy đủ và tất cả văn bản cũng như hình ảnh trên giấy tờ đều rõ ràng, dễ đọc, với bốn góc hiển thị đầy đủ. Vui lòng lưu ý sàn không hỗ trợ hình ảnh đã chỉnh sửa bằng phần mềm đồ hoạ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusX7TuXI2GWb4NymHSwYvHFd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusERbkZVMiEwR0U4SWwLvoPf"><span style="font-size: 16px;"><strong>3</strong><strong>) </strong><strong>Yêu cầu về độ tuổi:</strong> Bạn phải đạt độ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực của mình để hoàn thành xác minh danh tính.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswqW8kjSFTtzlEG7Zi2nj3e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusrMOEq1uJJ1xZ5jW0FiJdTh"><strong>4. Lưu ý</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZvLbwDTG8qjsm31rtGSO4g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspO37YEIUmk6h1b3NQIswwb"><span style="font-size: 16px;">Khi hoàn thành xác minh danh tính KYC, vui lòng kiểm tra kỹ thông tin bạn nhập, chẳng hạn như tên và số giấy tờ, và đảm bảo thông tin hoàn toàn khớp với thông tin hiển thị trên giấy tờ. Bất kỳ thông tin không chính xác nào cũng có thể khiến xác minh thất bại. Đồng thời, vui lòng đảm bảo sử dụng giấy tờ hợp lệ và chính chủ. Việc nộp giấy tờ giả mạo hoặc tài liệu của người khác là hành vi vi phạm.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusx1PiPX7ov8aJkErQvm8uBB"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BZ1mdVL5XouMpUx18ZIuCUqwsDb"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình xác minh KYC hoặc xác minh không được phê duyệt, bạn có thể liên hệ CSKH MEXC trực tuyến hoặc <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/requests">nộp yêu cầu</a>. Bộ phận CSKH sẽ cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ thêm.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusj5SsnL2CLkrn838GpPrJpd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusNxQIiihDazhEcmnJmlyo3c"><span style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-TmxMdyPGdotPwwxCemkuK93ksLh" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/why-is-kyc-verification-necessary-17827791519717" style="font-size: 16px;">Tại sao cần xác minh KYC?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-RhRzdEPGIoqx9yxcSGvubGlrsjh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-primary-kyc-verification-17827791519718" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC sơ cấp</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-G7L5dscCboTgsmxyjguuZrDCsWd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-advanced-kyc-verification-360041069032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC nâng cao</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LKX7dIPRZosNqmxlkWwuDV7dsEg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-E8VZdq6k9oB2nBxinj4uYY5sswd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-complete-institutional-verification-17827791529779" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn hoàn thành KYC tổ chức</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBvKyXEs1De09dXmiZfBCld"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
Hướng dẫn xác minh địa chỉ cư trú trên MEXC
<div data-page-id="XyyQdlIvborOPfx1c2Duh0hCsge" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGNrS6BLJRvlXsMF2IpzgEc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Việc cung cấp bằng chứng địa chỉ (POA) là bước quan trọng trong quy trình xác minh KYC của MEXC. Sau khi đăng ký tài khoản MEXC, bạn cần tải lên tài liệu POA để hoàn thành xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý tại quốc gia hoặc khu vực của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tw5odtCg2o2muyxJUJYu1rbWsdd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusreIDMXbnpEQOZcYhnFK9Qc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Hướng dẫn này giúp bạn xác minh địa chỉ cư trú và tải lên tài liệu bằng chứng địa chỉ cần thiết để hoàn thành xác minh.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AUMEdF1uDo9iTQxQRFcuMDQFssD"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusU7ygUjoy13SKmH87jTCfSd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>1. Bằng chứng địa chỉ là gì?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-PmsLdOB5VovNd5xLhl8uqdVCsnc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusimGMDKhivmJXtZv42T8Lle"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Để hoàn thành xác minh KYC, bạn cần nộp tài liệu bằng chứng địa chỉ (POA). Chỉ khi cung cấp tài liệu yêu cầu, chúng tôi mới có thể xác minh địa chỉ cư trú hợp lệ của bạn. Tài liệu POA được sử dụng để xác minh nơi cư trú. Trong quá trình xác minh KYC, bạn phải tải lên tài liệu bằng chứng địa chỉ bao gồm họ tên và địa chỉ cư trú của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q7kPdo7scomM27xQoGou2bM3s8l"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6UcSaHXntUfUgM3POlI5ac"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Tài liệu bạn cung cấp phải đáp ứng các yêu cầu nhất định để được chấp nhận làm bằng chứng địa chỉ hợp lệ. Tên trên tài liệu phải trùng khớp với tên chủ tài khoản MEXC và được cấp trong vòng 3 tháng gần nhất. Ngoài ra, tài liệu cần bao gồm các thông tin sau:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPDMH6iTAc9NGsfdKmS9xug" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Họ tên</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswmMXZOfX0rrPaVvqtAGBDi" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Địa chỉ cư trú</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusw6olkjVxP90fYiJNwbhe6g" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Ngày cấp</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYDS3PnNIEmmVgefELy28Mb" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Cơ quan cấp</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAWYUipWPVuY2dOT39VyZ5g" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Thông tin về cơ quan cấp (bao gồm mã định danh doanh nghiệp, thông tin liên hệ hoặc trang web)</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-RPy5dvjjbod3xHxj1XRuvAxxs4c"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusuBdGcIBQ63mRpc2nneiMSg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>2. Những tài liệu nào có thể dùng làm bằng chứng địa chỉ?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NZ08doI2MokQ9FxRVmauKe1OsFd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslBHAhS4VdwMVXm97Z2Jsdh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Tài liệu bạn cung cấp phải hiển thị rõ họ tên, địa chỉ cư trú, ngày cấp và cơ quan cấp. Ngày cấp phải trong vòng 3 tháng gần nhất. Các tài liệu POA hợp lệ bao gồm, nhưng không giới hạn ở:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJfaxo87FiyPGC0lZpaBLjg" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Sao kê ngân hàng</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZ8Z9kkCSbF39i5Q1C2hEnb" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Thư xác nhận do ngân hàng cấp</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8vrMaKYAZ6ZC08Ce26R6Yd" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Tài liệu thế chấp hoặc sổ tiết kiệm</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspO2fFRB372FG5Zs6puoybh" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Hóa đơn dịch vụ cá nhân, nhà ở, internet hoặc truyền hình</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusebU0OVIzMVU4fyPdze0mwb" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Hóa đơn nước, điện hoặc gas</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSTnv9pjk7r1B6wB3iicQKe" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Hóa đơn từ các nhà cung cấp dịch vụ tiện ích khác</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq6DI3mnehW98b8hcfCDgob" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Thư hoặc thông báo do cơ quan chính phủ cấp</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRjDO6gC287ftj03yiV8K1d" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Giấy chứng nhận đăng ký cử tri</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusG3fHkghr2EdPTssPwSpw1e" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Tài liệu thẩm định thuế</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0f25MuoMZU21EvySX5kuqb" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Giấy đăng ký tạm trú, chứng nhận hoặc đăng ký xe</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAIcJDA21s5SlVDQ2gBNtbg" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Hóa đơn thuê nhà do công ty bất động sản cấp</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJWtJMIeOPeBFnyI9cPqu4d" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Xác nhận địa chỉ do công ty cấp hoặc hợp đồng mua bán bất động sản</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-J4qNdKJKlotUlzxFybfuCC30see"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus3cHa1C7yMT81Qc3xnhvtHm"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>3. Những tài liệu nào không được chấp nhận làm bằng chứng địa chỉ?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KPx4dobwUoi37jxFczMueFbDshf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusprAbQPoayoF6kpWz0IX2Ye"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Các tài liệu sau không được chấp nhận làm bằng chứng địa chỉ hợp lệ:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWo3S7vs8pmY6Jzt7NZYsWf" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Biên lai giao dịch (kể cả khi có địa chỉ giao hàng/thanh toán)</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus61fTwY91sOIS2GlgnPV9Db" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Hóa đơn y tế</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-HLjldeGjlooc9CxNiXuufiSks2e"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxushxoBHVOkoG4OXF5Y5YzAAh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>4. Hướng dẫn quan trọng khi tải lên tài liệu</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NkPgdjpOJoM9PPxho4KuCrd0sOe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIUjWOq6Ay5kPU8QfkwOM9g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Đảm bảo tài liệu của bạn hợp lệ làm bằng chứng địa chỉ. Nếu không chắc chắn, vui lòng tham khảo danh sách trên.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussKsgTquC2HcMTdGWHr0S4c"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) Ngày cấp không được quá 3 tháng. MEXC chỉ chấp nhận bằng chứng địa chỉ được cấp trong vòng 3 tháng gần nhất.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5nEEvMN7AVYIQ0nBaAFfkg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">3) Tài liệu phải hiển thị họ tên, địa chỉ, ngày cấp và cơ quan cấp.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLLTMjQ7GU54Yn0XvP3X22g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">4) Tài liệu phải được cấp dưới tên của bạn. Đảm bảo tên và địa chỉ trên tài liệu phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6FCIqLPWOUsXagUwSneMTg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">5) Chỉ tải lên tài liệu gốc, không bị chỉnh sửa hoặc cắt xén. Bạn có thể gửi ảnh chụp, bản scan của hoá đơn giấy hoặc tệp PDF của hóa đơn điện tử, nhưng hình ảnh không được mờ, phản chiếu ánh sáng hoặc đen trắng. Đảm bảo tài liệu hiển thị đầy đủ 4 góc và nội dung rõ ràng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusp7JXKFzoZtwQ2nplQOgbRg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">6) Đảm bảo tài liệu đáp ứng định dạng và kích thước tệp yêu cầu. Các định dạng được hỗ trợ gồm .PDF, .JPG và .PNG. Các định dạng khác sẽ không được chấp nhận.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrAKu3bnIHmVX8T2xP8eeGd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">7) Lưu ý quá trình xét duyệt bằng chứng địa chỉ có thể mất đến 24 giờ. Bạn sẽ nhận được thông báo tự động sau khi quá trình xét duyệt hoàn thành. Không cần liên hệ bộ phận CSKH.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O1EIduFCAoesJbxSH48uDnFvsog"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusI0XtruV7dOsuKJCRK80Vwe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>5. Câu hỏi thường gặp</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-G6UadvRRIoS6ZjxQ031u7zUVs9g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusUwhkAbEYHFq2vRO4MhxBJg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">5.1 Tại sao cần xác minh địa chỉ?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HCQTdeTA6ooLhCx13kWuMgGEsVh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6POFvWnNr7zQtdZQ0XFqQc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Xác minh địa chỉ là bước quan trọng trong quy trình xác minh KYC của MEXC, giúp xác nhận địa chỉ cư trú của bạn. Trong quá trình này, bạn cần cung cấp họ tên, địa chỉ cư trú và tài liệu bằng chứng địa chỉ hợp lệ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OflZdOoz2oD9W3xoCKbuCMposSe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusKY7AhOhzL0ClqEvo1gIfDg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">5.2 Thế nào là địa chỉ không hợp lệ hoặc chưa đầy đủ?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-RneCd2T98orfxPxrTmzuZUQWsOh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusENH4KA7UMxTB5ciQN4h1Pe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Vui lòng cung cấp địa chỉ cư trú đầy đủ, bao gồm số căn hộ/phòng, tên đường và mã bưu chính.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U82RdMN4So6otNxDQJTurwJGsaf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus3ZO2Ylzz4yM5I08cC1FuPb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">5.3 Tại sao tôi không thể chọn quốc gia/khu vực của mình để xác minh địa chỉ?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-B4FtdUeyQotkXRxVU1du6QsnsYb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvux2pUwYWxdeyF6DE4JJbl"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Bạn có thể kiểm tra danh sách các quốc gia hiện đang hỗ trợ xác minh địa chỉ cư trú trên trang sản phẩm.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EsVZdoZMQowQf9xVqL4uJmv9s1d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusBCI4KUp9NwSLVfevGr6A7d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">5.4 Điều kiện để xác minh địa chỉ là gì?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FxF7deo4Jojb2TxDqpluPOVzsrc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0i7Yo4xHt5iLEX2L7rgwTe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Tài liệu phải hiển thị rõ họ tên, địa chỉ cư trú, ngày cấp và cơ quan cấp. Ngày cấp không được quá 3 tháng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DPoAdXEPDovN9GxHhaWu2RIqs5T"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxuss7HwdLyqYxlVLytFNP6hpe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">5.5 Làm thế nào để cập nhật bằng chứng địa chỉ?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-EU1GdGjG7offBvxCt0Qu6dl0sPe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskKHCnuCsFe9fVRnkh9AAch"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Nếu thông tin xác minh địa chỉ của bạn thay đổi, vui lòng liên hệ CSKH để được hỗ trợ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QiYOd1t9uoJ0c6x1YrKuwtiksgc"><br></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PP6MdNy37osCYTxaANhuaKg8s3g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br></span></div></div>
Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC nâng cao
<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbRUDKhNUX2ugXrApTJouxh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/vi-VN/announcements/article/360041069032#:~:text=1.%20H%C6%B0%E1%BB%9Bng%20d%E1%BA%ABn%20ho%C3%A0n%20th%C3%A0nh%20x%C3%A1c%20minh%20KYC%20n%C3%A2ng%20cao%3A%20Web">Phiên bản web</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyY9SoWdSPToNZP3sPr9IPf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/vi-VN/announcements/article/360041069032#:~:text=2.%20H%C6%B0%E1%BB%9Bng%20d%E1%BA%ABn%20ho%C3%A0n%20th%C3%A0nh%20x%C3%A1c%20minh%20KYC%20n%C3%A2ng%20cao%3A%20App">Phiên bản App</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS2OTtAS0cKPwrsBybpwhZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusNbGaqQTibLnTN3bKd1wNOc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC nâng cao: Web</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRVDz0KY4Y9qBH40IxCUHgd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKVREIknzDgkHEjJNF8NS5f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đăng nhập vào<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/"> trang web chính thức của MEXC</a>. Từ thanh điều hướng, nhấn vào <strong>Biểu tượng người dùng</strong> và chọn <strong>Xác minh</strong> để mở<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth"> trang xác minh KYC</a>. Trong mục <strong>KYC nâng cao</strong>, nhấn nút <strong>Xác minh trên Web</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTV823JYTdZEngotoXKsAqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusSvVvWrx22Sg3Oi2vwEwODd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827213424972Xwz4blCpDG4qyq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYLGJY6IY0y4BCqsN3Cr1df"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuss1Wo3qaiGZYqSEMJbVZaYg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trên trang KYC nâng cao, bạn cần hoàn tất hai bước: <strong>Giấy tờ chứng minh danh tính</strong> và <strong>Xác minh khuôn mặt</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOpxq9sAxvg8LGPb5OW8wVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus22nZQOyv8ICqGkKjJUH7pd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để quá trình xác minh diễn ra liền mạch, vui lòng chuẩn bị sẵn giấy tờ tuỳ thân hợp lệ và chọn môi trường có đủ ánh sáng. Sau đó nhấn <strong>Bắt đầu xác minh</strong> để tiến hành.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspXEDvLzd9dUHPPAxY3rF02"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxushs1RGk38LofLRwppAKDYoh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827213425607o9jWw9zZwZoVmq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLfh7yZMESm7BNxFybygyTe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiYAMWxOVVDhyQuPckZrIQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trên trang KYC nâng cao, làm theo các bước sau để hoàn tất xác minh:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHAAo6PZyBLyaMkNnrLM7uh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspSIyMxetv5tu7HYVHEB64f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Chọn thông tin giấy tờ:</strong> Chọn <strong>Quốc gia/Khu vực</strong> phù hợp (<strong>quốc gia phát hành tài liệu)</strong> và <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS1ytuz5rNT7gN74QMWa91r"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyvLIW1ZwDjURk5So3KrxHc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Tải ảnh giấy tờ:</strong> Chụp ảnh mới hoặc tải lên<strong> ảnh mặt trước và mặt sau</strong> của giấy tờ tuỳ thân. Để được phê duyệt, ảnh cần rõ ràng, đầy đủ, hiển thị cả bốn góc. Bạn có thể chụp ảnh mới trực tiếp hoặc chọn ảnh sẵn có từ album trên thiết bị.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuO1SqmdgF0OhUICugefOSf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOMtt3lSM6t8m1iwbh5PeGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Tiến hành xác minh khuôn mặt:</strong> Sau khi xác nhận toàn bộ thông tin chính xác, nhấn <strong>Tiếp tục</strong> để bắt đầu bước xác minh khuôn mặt bằng ảnh tự chụp.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXH9TrxyF3zoht8stNXU4od"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAFBHl9z8o4l3PSuF7xfW7d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Lưu ý:</strong> Việc chọn tài liệu trong KYC nâng cao phụ thuộc vào trạng thái KYC sơ cấp của bạn:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUnAULe6ognsQ2ZosVCe979"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn chưa hoàn thành KYC sơ cấp, bạn cần chọn lại <strong>Quốc gia/Khu vực (phát hành tài liệu)</strong> và <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân</strong>.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4SgDLjQn95F1tp1NvZqK6e"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn đã hoàn thành KYC sơ cấp, hệ thống sẽ tự động sử dụng thông tin bạn đã nộp trước đó, và bạn chỉ cần chọn <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân.</strong></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYTPRI6adygPLPWG94Ftdhh"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusVvT4gMluKGvkSU8acx94gT"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827213424919hsTQahcrN3svWr.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussjbN6TXeFybuEg9EPtJgle"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbrddQH6LswNAOELqws4Zzd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đánh dấu vào ô <strong>Dữ liệu và </strong><strong>Q</strong><strong>uyền riêng tư</strong>, sau đó nhấn <strong>Tiếp tục</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKoKPVB4kdg7tKNSxP8vUBg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuszCO21dzAyFuwxA5f13niBh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827213424765GDGCOpZJNg17lG.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQP4Dyus9ykroziiR7MCbwb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvcRUeqfwpD3bW1Ixr9Zafd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cho phép ứng dụng truy cập camera để thực hiện xác minh khuôn mặt. Sau khi cấp quyền, nhấn <strong>Tiếp tục</strong> để sang bước tiếp theo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2XQSwFMFHI7yh2zxDVDdsf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusTT2FWdmd5BmY242SBwKX0b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827213424847qfG9QzcfrjgVKX.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscgi3mXKwp8WC9koXB0MWmC"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslYgMCPvP394nxVsYjFNDBc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sử dụng camera của thiết bị và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành xác minh khuôn mặt và hoàn thành quy trình KYC nâng cao.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushBuBvRahQiMH9EQjXRSEIh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus53Kyt2kiywDBnffiOCJ5mh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trong bước xác minh khuôn mặt, hãy chọn môi trường có đủ ánh sáng và đảm bảo khuôn mặt của bạn hiển thị rõ ràng, nếu không việc xác minh có thể thất bại.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbwYvCTsSYKNmSvUlh3Vrzb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8TNrg42K2JGtYmzbdzIOPf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">KYC nâng cao sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ và kết quả sẽ được thông báo sau khi hoàn tất xét duyệt. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusb2Wsh0LGkGjw4tjnTUj12c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusvCizlLvcLdKFnkYGxjoZ0b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827213425220Nr0Lejc0Mt8s0m.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXlJhZeea7dhPHJOrAQYcEh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus1GloOJm6Y2BS8sVMiY0oph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC nâng cao: App</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusena1DbZpJJHnwNWbepiHJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmHBrz1HBuAnhR278JZpsHi"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Mở và đăng nhập vào App MEXC, sau đó nhấn vào <strong>Biểu tượng người dùng</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuso7eOwHNT0aOE0eOIDdIAXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCrnqWJ54oVVvdcG0pdY3Jf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Nhấn nút <strong>Xác minh</strong><strong> danh tính</strong> bên cạnh nickname của bạn ở phía trên để vào trang KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUFTAi4lLBx9wimlU0cZNeh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbun0Gu1VRdwwIESP6LSAff"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Trong mục <strong>KYC nâng cao</strong>, nhấn <strong>Xác minh</strong><strong> KYC</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscWPVcyX3FCAZK4D44aTiVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusti2zFJUZCzjXgSHBRVBsYb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) KYC nâng cao yêu cầu hoàn tất hai bước: <strong>Giấy tờ chứng minh danh tính</strong> và <strong>Xác minh khuôn mặt.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfksVRKc58Tz30UmY07ztGf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7KuCqWX8xQS6NpgLXDAM8f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để quá trình xác minh diễn ra suôn sẻ, vui lòng chuẩn bị sẵn giấy tờ tuỳ thân hợp lệ và chọn môi trường có đủ ánh sáng. Sau đó nhấn <strong>Bắt đầu xác minh</strong> để tiến hành.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU82eo3pr71NQCWqaUWlVtd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTJFZ1iu792k3pEau232nlc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Chọn <strong>Quốc gia/</strong><strong>k</strong><strong>hu vực phát hành giấy tờ tuỳ thân</strong> và <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân</strong>, sau đó nhấn <strong>Bước t</strong><strong>iếp theo</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNOloiHs5XGC8DN2LXiZNsh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus53k5D2BdH5PBRWRFoQ3Xoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) Chụp hoặc tải lên <strong>ảnh mặt trước và mặt sau</strong> của giấy tờ tuỳ thân. Để được phê duyệt, ảnh phải rõ ràng, đầy đủ, hiển thị cả bốn góc. Bạn có thể chụp trực tiếp hoặc tải lên ảnh sẵn có từ album trong thiết bị.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXw3KLdTnRXR3JzPufj9ivO"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqRbZJPn1A116C73HUpbtAc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sau khi xác nhận toàn bộ thông tin chính xác, nhấn <strong>Tiếp tục</strong> để bắt đầu bước xác minh khuôn mặt bằng selfie.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4clFo0DWOr12QGDCDNAojb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8y5hSIW3CCIz1oIHyzBq7e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Lưu ý:</strong> Việc chọn tài liệu trong KYC nâng cao phụ thuộc vào trạng thái KYC sơ cấp của bạn:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIEe1jXpl2CtWo59yI4kePb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn chưa hoàn thành KYC sơ cấp, bạn cần chọn lại <strong>Quốc gia/Khu vực phát hành tài liệu</strong> và <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân</strong>.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUWXdVin6usmRBjg9WTQAWh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn đã hoàn thành KYC sơ cấp, hệ thống sẽ tự động sử dụng thông tin bạn đã nộp trước đó, và bạn chỉ cần chọn <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân.</strong></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPha2MxUJmVcpk8QpYEycLf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuslIa9UPOLGcOG64nBBS8lhg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508272134255243ihm5qM27F0O0F.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRKoSAAhF4wtMFz6jR9nBqX"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusd0ti76tTWwHkXQffGNdtVZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">7) Chọn nơi cư trú của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushS9GooZIqktpNnPlljJiAh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNH0yrDbuE4t1kGiFKYt0ac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">8) Sau khi hoàn tất xác minh giấy tờ tuỳ thân, nhấn <strong>Tiếp tục</strong> để tiến hành bước xác minh khuôn mặt bằng ảnh tự chụp.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBjmeTlQOIypTbQhWChTv8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRInScYO67pGaTfTApDPcVn"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">9) Sử dụng camera của thiết bị và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất xác minh khuôn mặt và kết thúc quy trình KYC nâng cao.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZaErW2NGEdbxqU24HNx7zb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJvgkm3DTP2fEgUf19huCld"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trong bước xác minh khuôn mặt, hãy chọn môi trường có đủ ánh sáng và đảm bảo khuôn mặt của bạn hiển thị rõ ràng, nếu không việc xác minh có thể thất bại.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmoIEAm72HK0832SMATeIFd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9WsK3CKqwRRr2qasNuDXdd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">KYC nâng cao sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ, và kết quả sẽ được cung cấp sau khi xét duyệt hoàn tất. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFKFQHuqkpflo5RWPDZ8Fph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusbli2knl3AQzc0qK8rRypXc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508272134254066LoTea3DFAzBin.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2PFWn7SQvC2BQsVpdGAUBe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusPTNFfd2iSPL9V73hVwnXbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bài viết liên quan:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-HNqmd3GiCo12evxKFeZuyFs5sGb"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn thực hiện KYC nâng cao</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3qJw5iHZpbfRwbLbsm8wDn"><div><a href="https://www.mexc.fm/announcements/article/17827791529664" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus85dAAwdrFEG9ecHq8gVLTh"><br></div></div>
Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC sơ cấp
<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslIjLazfS3taWSuxpt92Ufg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/vi-VN/announcements/article/17827791519718#:~:text=1.%20H%C6%B0%E1%BB%9Bng%20d%E1%BA%ABn%20ho%C3%A0n%20th%C3%A0nh%20x%C3%A1c%20minh%20KYC%20s%C6%A1%20c%E1%BA%A5p%3A%20Web">Phiên bản web</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusczSaAoYR8cZV4thQ7y8RQf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/vi-VN/announcements/article/17827791519718#:~:text=2.%20H%C6%B0%E1%BB%9Bng%20d%E1%BA%ABn%20ho%C3%A0n%20th%C3%A0nh%20x%C3%A1c%20minh%20KYC%20s%C6%A1%20c%E1%BA%A5p%3A%20App">Phiên bản App</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHA5JnypckosuBqTAkA38xh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmub4CxNvGML4RTH6jkBDLg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC sơ cấp: Web</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOzY2St9EoVVRd3EIM97QMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VYqTdgu7poQ4SMxFvrNuWlMqs2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đăng nhập vào<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/"> trang web chính thức của MEXC</a>. Từ thanh điều hướng, nhấn vào <strong>Biểu tượng người dùng</strong> và chọn <strong>Xác minh</strong> để mở<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth"> trang xác minh KYC</a>. Trong mục <strong>KYC sơ cấp</strong>, nhấn nút <strong>Xác minh trên Web</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskFgIEhb2FOu45AJohGuiQc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusUzEC3Vmj7BVOnYlBtUr5Mh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827205405152a2JdiBNNViX3W7.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIDm6ydyQ7AtIBmpQjK1hvd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVq8BjadZC21r5xroTzJ56f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trên trang KYC sơ cấp, làm theo các bước sau để hoàn thành xác minh KYC:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz9u6DXzXnNnaI4aQuzRizg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPL5c9GgzVlL58PZW5RITQd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Chọn thông tin tài liệu:</strong> Chọn <strong>Quốc gia/Khu vực</strong> phù hợp (<strong>quốc gia phát hành tài liệu)</strong> và <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAFhDXkyacbptbQRTAKcD5e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTAgjOl2teyerhcFYFpOs9u"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Tải ảnh tài liệu:</strong> Chụp hoặc tải lên<strong> ảnh mặt trước và mặt sau</strong> của giấy tờ tuỳ thân. Để được phê duyệt, ảnh cần rõ ràng, đầy đủ, hiển thị cả bốn góc. Bạn có thể chụp ảnh mới trực tiếp hoặc chọn ảnh sẵn có từ album trên thiết bị.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnSAuMiIt6OM5vtPuScg7Bg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4hIckghNjeNsSakqYjtfIe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Nộp để xem xét:</strong> Sau khi xác nhận toàn bộ thông tin chính xác, nhấn <strong>Nộp để xem xét</strong> để hoàn tất đăng ký. Hệ thống sẽ xem xét hồ sơ trong vòng 24 giờ và thông báo kết quả xác minh KYC. Trong thời gian này, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusp6pjYVRKbP7J1RnoqUljkf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxushKW1abVOpwuLjqEPxkN7Lg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827205404698lpRRxRs78qbu6V.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgnoHFKLdyY8YtFb6VVgI8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusdqoJi9DZ1KN6sccmbvRJqe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC sơ cấp: App</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseZ9deVO49Ms34Rc6pivSFb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJ7DrpvrtGq4TRfJ6S1wyac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Mở và đăng nhập vào App MEXC, sau đó nhấn vào <strong>Biểu tượng người dùng</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswKnuGhuQVjDTrmoOkQxnvm"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusM5LJAoWQutnj4ABq8Wit5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Nhấn nút <strong>Xác minh</strong><strong> danh tính</strong> bên cạnh nickname của bạn ở phía trên để vào trang KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRFo7bSC2YzQnLczlr9iYQc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3gutaanjnazck6RvUakXcg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Trong mục <strong>KYC</strong><strong> sơ cấp</strong>, nhấn <strong>Xác minh</strong><strong> KYC</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbdurqvkvGC3Ng2SExA710b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspTCJpo3TTesH485fQfAiTe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Chọn <strong>Quốc gia/</strong><strong>k</strong><strong>hu vực phát hành giấy tờ tuỳ thân</strong> và <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân</strong>, sau đó nhấn <strong>Bước t</strong><strong>iếp theo</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1P9kliacmw5e7hADLzg0od"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus21kNiJHjzD3MybvNekMdsn"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Chụp ảnh mới hoặc tải lên <strong>ảnh mặt trước và mặt sau</strong> của giấy tờ tuỳ thân. Để được phê duyệt, ảnh cần rõ ràng, đầy đủ, hiển thị cả bốn góc. Bạn có thể chụp ảnh mới trực tiếp hoặc tải lên ảnh sẵn có từ album trong thiết bị.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJpYw0N1MPmZOQHGp02Vrze"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus71Cz1NFLt9YI4KHWO4Cpdg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sau khi xác nhận toàn bộ thông tin chính xác, nhấn <strong>Nộp</strong> để hoàn tất đăng ký. Hệ thống sẽ xem xét hồ sơ trong vòng 24 giờ và trả kết quả xác minh KYC. Trong thời gian này, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3DBh34JDXdy4iHfqDZDwrc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusYUCyhw4oXS98IOFVPyWKWe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827205404944YtXjs369580gjk.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIGSrGTzgOTTBj9nX9G44Af"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTSU63kyoLwPoxjRGJiHWjh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lưu ý: Bạn có thể bỏ qua KYC sơ cấp và tiến hành trực tiếp KYC nâng cao.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmv568pIX8rUnWM5UYlibGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusQfXPdBEpEuMDUlqXt6WlBd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU3eUztGed1uQGR1aYQLiNc"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn thực hiện KYC nâng cao</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5ss4BzlBM6F59U48CugkAf"><div><a href="https://www.mexc.fm/announcements/article/17827791529664" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusok3SyakP7is94y2CC3XUSu"><br /></div></div>