ศูนย์ช่วยเหลือ
ยกเลิก

เหตุผลทั่วไปสำหรับการไม่ได้รับรหัสยืนยันทาง SMS

<div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgDameOY1jn0Z075wCcakwWe"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgpOIlClnr8RZECNWzk8Q6xh"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถรับรหัสยืนยันทาง SMS ได้เนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องด้านล่างและลองรับรหัสยืนยันอีกครั้ง</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgNCRkEIzJ93h1uAawBQfFVf"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgmlNwBecZQ4y39YwQE65YA8"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>เหตุผลที่ 1: </strong>บริการ SMS ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวสำหรับหมายเลขโทรศัพท์จากประเทศหรือภูมิภาคที่ไม่รองรับโดยแพลตฟอร์มนี้</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgNHpRTc6envpntQ8k8xMgec"> <span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgvjuSKCymMP19ZGC7oKwExg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>เหตุผลที่ 2: </strong>แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสบนโทรศัพท์อาจกำลังบล็อกข้อความอยู่ (ใช้ได้กับผู้ใช้ที่มีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยติดตั้งอยู่ในสมาร์ทโฟน) <strong>ทางแก้ไข:</strong> เปิดแอปแอนติไวรัสบนโทรศัพท์ของคุณ ปิดใช้งานคุณสมบัติการบล็อก SMS ชั่วคราว จากนั้นจึงร้องขอรหัสยืนยันอีกครั้ง</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlggfelec3uOAcVPUHClPQdrb"> <span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgA5OYsiuHyFeyG7nZQgXv0e"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>เหตุผลที่ 3:</strong> เกตเวย์ SMS ติดขัดหรือทำงานผิดปกติ <strong>ทางแก้ไข:</strong> เมื่อเกตเวย์ SMS มีปัญหาติดขัดหรือผิดปกติ ข้อความที่ส่งอาจล่าช้าหรือสูญหาย โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันหรือลองอีกครั้งในภายหลัง</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgrfCQGABjLMMkLnlY8tib9g"> <span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgaeyRXqTLbue9tFCfMw0eeg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>เหตุผลที่ 4:</strong> คุณร้องขอรหัสยืนยันบ่อยเกินไป <strong>ทางแก้ไข:</strong> คลิก &#34;รับรหัส&#34; หลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ กรุณารออย่างน้อย 15 นาทีก่อนที่จะลองอีกครั้ง และคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียว</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgFBBXNPMkE7hCkO0oDF2jcb"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgn2L3WkELjPfzMm8psTlr2e"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>เหตุผลที่ 5:</strong> สัญญาณไม่ดีหรือไม่มีสัญญาณในสภาพแวดล้อมปัจจุบันของคุณ <strong>ทางแก้ไข:</strong> สัญญาณโทรศัพท์ที่อ่อนหรือไม่มีเลยอาจทำให้การส่ง SMS เกิดความล่าช้าหรือเกิดความล่าช้าได้ ย้ายไปยังบริเวณที่มีการรับสัญญาณที่ดีกว่าแล้วลองอีกครั้ง</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgzIz9cNdexYi1BW6YLfKee2"> <span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgFpx8shN9d7XRjLrtbAtgcX"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>ประเด็นอื่นๆ:</strong> ยอดคงเหลือในโทรศัพท์ไม่เพียงพอ พื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์เต็ม หรือ SMS ถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ อาจทำให้คุณไม่สามารถรับรหัสได้เช่นกัน <strong>ทางแก้ไข:</strong> ชาร์จยอดคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณ ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะ แล้วลองอีกครั้ง</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgktRe0XottjW5F5SSscMyTg"> <span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgePNib3ecplf1u9unRr5Eqf"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>หมายเหตุ:</strong> หากคุณยังไม่สามารถรับ SMS ได้หลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณอาจเพิ่มผู้ส่ง SMS ของเราลงในรายชื่อดำ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือ</span></div></div>

เหตุผลทั่วไปสำหรับการไม่ได้รับรหัสยืนยันทาง SMS

<div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgDameOY1jn0Z075wCcakwWe"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgpOIlClnr8RZECNWzk8Q6xh"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถรับรหัสยืนยันทาง SMS ได้เนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องด้านล่างและลองรับรหัสยืนยันอีกครั้ง</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgNCRkEIzJ93h1uAawBQfFVf"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgmlNwBecZQ4y39YwQE65YA8"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>เหตุผลที่ 1: </strong>บริการ SMS ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวสำหรับหมายเลขโทรศัพท์จากประเทศหรือภูมิภาคที่ไม่รองรับโดยแพลตฟอร์มนี้</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgNHpRTc6envpntQ8k8xMgec"> <span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgvjuSKCymMP19ZGC7oKwExg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>เหตุผลที่ 2: </strong>แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสบนโทรศัพท์อาจกำลังบล็อกข้อความอยู่ (ใช้ได้กับผู้ใช้ที่มีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยติดตั้งอยู่ในสมาร์ทโฟน) <strong>ทางแก้ไข:</strong> เปิดแอปแอนติไวรัสบนโทรศัพท์ของคุณ ปิดใช้งานคุณสมบัติการบล็อก SMS ชั่วคราว จากนั้นจึงร้องขอรหัสยืนยันอีกครั้ง</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlggfelec3uOAcVPUHClPQdrb"> <span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgA5OYsiuHyFeyG7nZQgXv0e"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>เหตุผลที่ 3:</strong> เกตเวย์ SMS ติดขัดหรือทำงานผิดปกติ <strong>ทางแก้ไข:</strong> เมื่อเกตเวย์ SMS มีปัญหาติดขัดหรือผิดปกติ ข้อความที่ส่งอาจล่าช้าหรือสูญหาย โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันหรือลองอีกครั้งในภายหลัง</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgrfCQGABjLMMkLnlY8tib9g"> <span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgaeyRXqTLbue9tFCfMw0eeg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>เหตุผลที่ 4:</strong> คุณร้องขอรหัสยืนยันบ่อยเกินไป <strong>ทางแก้ไข:</strong> คลิก &#34;รับรหัส&#34; หลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ กรุณารออย่างน้อย 15 นาทีก่อนที่จะลองอีกครั้ง และคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียว</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgFBBXNPMkE7hCkO0oDF2jcb"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgn2L3WkELjPfzMm8psTlr2e"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>เหตุผลที่ 5:</strong> สัญญาณไม่ดีหรือไม่มีสัญญาณในสภาพแวดล้อมปัจจุบันของคุณ <strong>ทางแก้ไข:</strong> สัญญาณโทรศัพท์ที่อ่อนหรือไม่มีเลยอาจทำให้การส่ง SMS เกิดความล่าช้าหรือเกิดความล่าช้าได้ ย้ายไปยังบริเวณที่มีการรับสัญญาณที่ดีกว่าแล้วลองอีกครั้ง</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgzIz9cNdexYi1BW6YLfKee2"> <span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgFpx8shN9d7XRjLrtbAtgcX"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>ประเด็นอื่นๆ:</strong> ยอดคงเหลือในโทรศัพท์ไม่เพียงพอ พื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์เต็ม หรือ SMS ถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ อาจทำให้คุณไม่สามารถรับรหัสได้เช่นกัน <strong>ทางแก้ไข:</strong> ชาร์จยอดคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณ ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะ แล้วลองอีกครั้ง</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgktRe0XottjW5F5SSscMyTg"> <span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgePNib3ecplf1u9unRr5Eqf"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>หมายเหตุ:</strong> หากคุณยังไม่สามารถรับ SMS ได้หลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณอาจเพิ่มผู้ส่ง SMS ของเราลงในรายชื่อดำ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือ</span></div></div>