استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مشاكل تسليم البريد الإلكترونيlg...
<div data-page-id="Et0VdkSoXoFuzlxloaqunEDGsAe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q8hUdEBvToMpYGxapBhuuhSjsrc"><span style="font-size: 16px;">إذا نجحت في ربط عنوان بريدك الإلكتروني ولكنك غير قادر على تلقي إشعارات البريد الإلكتروني من MEXC، فيرجى تجربة الخطوات التالية:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CwDpdLPuHo0hboxdY1Gu3meWs1b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-U2APdO7xEo2OZhx3IYhuyhRcs6c"><strong>1. تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني المرتبط</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-WgzVdJWsooRu3exQzWIuMn7Zsfc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OgXWdSgzho60uIxunPEu293csme"><span style="font-size: 16px;">انتقل إلى موقع MEXC الرسمي وسجّل الدخول. من شريط التنقل العلوي، انقر على أيقونة ملفك الشخصي، ثم انتقل إلى قسم <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ar-AE/user/security">الأمان</a></strong>. في صفحة الأمان، ستجد عنوان البريد الإلكتروني الذي تم ربطه والتحقق منه بنجاح. يُرجى التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني المرتبط هو نفسه الذي تستخدمه لاستلام رموز التحقق. إذا كان غير صحيح، فانقر على <strong>تغيير </strong>على اليمين لربط عنوان بريد إلكتروني آخر.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SOKSdRanSoQJ7uxGbyNuMUNvsfg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-SCgBd1rKbo84ICx9DQWu1z6Rs3b"><span style="font-size: 16px;">*BTN-انتقل الآمان&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/user/security">https://www.mexc.com/ar-AE/user/security</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QjFdd3K9ZoPCoTxOVvJusuI7sub"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"9c1840e7-cb59-4716-a191-dec297777adc","height":1334,"width":2938,"currHeight":1334,"currWidth":2938,"natrualHeight":1334,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FVu0ubrgvHoed2txzbxSuhkRks9b%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Vu0ubrgvHoed2txzbxSuhkRks9b","image_type":"image/png","size":446881,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-JQCedDNh2o1SaVxbbepuxY1psab"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260128164041611yTbPgeJVcdsdNK.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJWdTB1YnJndkhvZWQydHh6YnhTdWhrUmtzOWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSlFDZWRETmgybzFTYVZ4YmJlcHV4WTFwc2FiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9WdTB1YnJndkhvZWQydHh6YnhTdWhrUmtzOWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Vu0ubrgvHoed2txzbxSuhkRks9b/?mount_node_token=JQCedDNh2o1SaVxbbepuxY1psab&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1334" data-lark-image-uri="drivetoken://Vu0ubrgvHoed2txzbxSuhkRks9b" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1334" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QM9NdToQeoDvs6xHjKtujI3Dsag"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-GTMrdiuAWo8lilx3aCduuKWosoc"><strong>2. تحقق من مجلد البريد العشوائي أو مجلدات البريد الأخرى</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-ELDPdfmqIoKcWDxGHALu0c5vsQb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tv2NdB7FloVkg4x02WZuuJVisdb"><span style="font-size: 16px;">تحقق من مجلدات البريد العشوائي، والمهملات، أو غيرها من المجلدات في صندوق بريدك الوارد المرتبط للتأكد مما إذا كان مزود خدمة البريد الإلكتروني قد وضع رسائل MEXC خارج صندوق الوارد الرئيسي. إذا وُجدت رسائل MEXC في مجلدات البريد العشوائي أو غيرها، يمكنك إضافة MEXC إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم لديك، بحيث تصلك الرسائل المستقبلية مباشرةً إلى صندوق الوارد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CQQGdLgeDo9JCyxwapZu6oxDsxf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Zs3idcJpxoPBRJxjKkJu6g1osze"><strong>3. تأكد من أن برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك يعمل بشكل صحيح</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-G2Vidi2QAoua14xUlTLuIJ46sGe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y5d5dmeOworMAZxFOE7u4EAvsHh"><span style="font-size: 16px;">إذا كنت تستخدم برنامج بريد إلكتروني أو تطبيقًا، فيُرجى التحقق من أنه يعمل بشكل صحيح. على سبيل المثال:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-OOZkdOA0zo8IU7xudtCunn21sje" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">مدى استقرار اتصال الشبكة</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Ht41dRnfpoBO4vxKJBmuJUeRs9e" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">ما إذا كان إصدار برنامج البريد الإلكتروني قديماً</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-KGSEdyrG3o0qN0xeBthucGHbs9b" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">ما إذا كان يتم استخدام برنامج بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-NCfHd9L8boU24qx5laru7msuske" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">سواء كانت هناك تعارضات مع برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان</span></div></li></ul><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-WqoudPc9DoDtLmxh44Gul61xsgd"><span style="font-size: 16px;">إذا لم تتمكن من استبعاد هذه المشكلات أو كنت غير متأكد، فيُرجى محاولة الوصول إلى بريدك الإلكتروني عبر نسخة الموقع الإلكتروني الخاصة بمزود خدمة البريد الإلكتروني. تأكد من استخدام الموقع الرسمي.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MiQid7vFaouZrQxFpZcufMSnsre"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-PjIcdrXpgoloAwxdIpau7MFBsGe"><strong>4. تحقق مما إذا كان صندوق الوارد الخاص بك ممتلئًا</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HfCWdTsvaoYFv3xkm6QuWghis7e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MeLndBJJcoK1QlxyrBhuldpvsIh"><span style="font-size: 16px;">إذا امتلأت مساحة تخزين بريدك الوارد، فقد لا تتمكن من إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني. احذف الرسائل القديمة لتوفير مساحة حتى تتمكن من استقبال رسائل البريد الإلكتروني من MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YgVydAdZ3o7zOmxB9rHuPISQsjb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Ugg7d13P5o6m9kxO1uouNusZsPh"><strong>5. استخدم مزود خدمة بريد إلكتروني شائع كلما أمكن ذلك</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-CazhdVRZgoxL3Ux1UKauxyUvsfe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FtdHdFQ4ooSsqDxp0vNuIDWasNf"><span style="font-size: 16px;">ننصح باستخدام خدمات البريد الإلكتروني الشائعة مثل <a data-lark-is-custom="true" href="https://mail.google.com/">Gmail</a> و<a data-lark-is-custom="true" href="https://login.microsoftonline.com/">Outlook</a> و<a data-lark-is-custom="true" href="https://login.microsoftonline.com/">Hotmail</a> و<a data-lark-is-custom="true" href="https://login.yahoo.com/">Yahoo</a> و<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.icloud.com/">iCloud</a> لربط حسابك واستلام الإشعارات. بعض أنظمة البريد الإلكتروني الخاصة بالشركات تحظر الرسائل الخارجية تلقائيًا، لذا لا يُنصح باستخدام بريد إلكتروني خاص بالعمل.</span></div><p><br></p><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-MTngd9Kn3ou7Rxx7s5luqXO8sDd"><strong>6. احتمال حدوث تأخير في الشبكة</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-DvVqd2zTDo6K0Txj0LjuJPcHsNe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K5LDdmJRoooyfJxcyNhuntCcs2b"><span style="font-size: 16px;">تكون رموز التحقق صالحة لمدة 15 دقيقة. قد يتأخر وصول الرسائل الإلكترونية بسبب تأخيرات الشبكة، أو تأخيرات معالجة خادم المرسل أو المستلم، أو إعدادات برنامج البريد الإلكتروني. يُرجى الانتظار قليلاً ثم التحقق من صندوق الوارد مرة أخرى.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UsWNdAsyko7c3ixM80Ju3ZD4skb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-P60XdVEtYoiF9CxZR8nul2Yes6c"><strong>7. ما زلت لا أتلقى رسائل البريد الإلكتروني</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eo8VdPkY5oCCdexuHebu3Qows8b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JeaxdFjetoQuHVxdBLeuL7kOsmd"><span style="font-size: 16px;">إذا كنت لا تزال غير قادر على استقبال رسائل البريد الإلكتروني، فقد تكون محظورة. أضف نطاق بريد MEXC الإلكتروني يدويًا إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني المسموح بها، ثم حاول طلب البريد الإلكتروني مرة أخرى. يمكنك الرجوع إلى <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ar-AE/support/article/how-to-add-mexc-emails-to-outlook-and-gmail-whitelist-12974367898521">دليل إعداد قائمة عناوين البريد الإلكتروني</a> المسموح بها واتباع التعليمات لإضافة نطاق بريد MEXC الإلكتروني إلى قائمتك قبل إعادة المحاولة.</span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-ZnT4dc7tJoFhwwx9XEkuXp2XsNe"><span style="font-size: 16px;">قراءة مُوصى بها:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ff4gdIkVgotmbrxeHizurWz0sPb" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/support/article/how-to-change-the-email-address-linked-to-your-mexc-account-269841568163738624" style="font-size: 16px;">كيفية تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NpB1dUrX9oDTELxy9DSuXdAtsKg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/support/article/how-to-add-mexc-emails-to-outlook-and-gmail-whitelist-12974367898521" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">كيفية إضافة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ MEXC إلى القائمة البيضاء في Outlook وGmail؟</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DYg8dB1ZRoC37TxBn7Suixxbsle" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/support/article/common-reasons-for-not-receiving-sms-verification-codes-17827791524435" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">الأسباب الشائعة لعدم استلام رموز التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y8gtdaouRo48rtxOfYQuaVjHsmh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>lg...
