MEXC 關於提示用戶警惕盜號風險的公告
<div data-page-id="Ak2odMxQBosWPJxoIMRuMwJEs2e" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-V6TddBexbomXryxKSp3unVMvs7b"><span style="font-size: 16px;">近期發現部分釣魚網站和假冒 MEXC 的 App，請大家保持警惕，不要點擊任何非官方管道的可疑連結，也不要下載其他非 MEXC 官方的 App。為了您的資產安全，請您務必<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/article/how-to-link-google-authenticator-on-mexc-17827791508980">設定谷歌驗證器</a>，且在 <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/zh-TW">MEXC 官方網站</a>進行相關操作。
同時我們也接到用戶舉報，有不法分子假冒 MEXC 工作人員建立微信、Telegram 等線上社群向用戶索取 MEXC 平台賬號、密碼、安全驗證碼等資訊。 MEXC 在此鄭重聲明：MEXC 工作人員不會以任何形式向用戶索要賬號密碼、簡訊及谷歌驗證碼等資訊，如發現上述可疑情況請及時向 MEXC 官方舉報。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SGfddPYd2oQqhzxhjpHuZICRsad"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R2EXds3JQooalfxPCk0uyE6Ssgb"><span style="font-size: 16px;">如需幫助或有任何疑問，您可聯絡線上客服，或透過工單中心提交諮詢。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ToxGd9SfKoxApIx3petuUOjrs1b"><span style="font-size: 16px;">Web：首頁底部資源中心類目下【提交諮詢】→【<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/ticket/submit/submit-inquiry">工單中心</a>】</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LaICd0HMPosUHZxBhP4uilFMsae"><span style="font-size: 16px;">App：首頁快捷按鍵區域 →【更多】→ 服務類目下【提交申請】→【工單中心】</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WUQ3dQe85oPAaixGpH1uEa5Fsyf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UU4sdbAQ2oYbp7xAltzu2Qgtsth"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>工單中心</strong>&BTNURL=<u><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/ticket/submit/submit-inquiry">https://www.mexc.com/zh-TW/support/ticket/submit/submit-inquiry</a></u>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NxZ7dcLiEoMF6exb5EhufXOWsAg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-PLcadMPeXoyIoix8XhmusdmOs1e"><span style="font-size: 16px;">推薦閱讀：</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-GwT5dsAiZo2WaNxJlnGu4Sxhs3e" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/article/risk-warning-from-mexc-regarding-preventing-various-scams-such-as-fake-arbitrage-scams-360050400972" style="font-size: 16px;">MEXC關於防範假冒「搬磚套利」等各類形式詐騙的風險提示</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DJs0dqUjMoq2zyxuQieuyY2PsVh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/article/mexc-risk-warning-360050862051" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">MEXC 關於防範假冒 MEXC 官方工作人員進行網路電話詐騙的風險提示</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MusbdWLyvodyMoxL2qwu3d2ksjf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/article/mexc-risk-reminder-on-depositing-unlisted-cryptocurrencies-360050862151" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">MEXC 關於充值未上線數位資產的風險提示</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OUYcdOhBcoBEKZxlURyuQ9Ktshe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/article/mexc-anti-fraud-statement-360050861991" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">MEXC 關於警惕詐騙分子冒充、濫用「MEXC」名義進行詐騙的嚴正聲明及風險提示</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QAjvd4Y9Wok7XNxbOQXueiJ5sCe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/article/reporting-theft-fraud-on-mexc-15480196102809" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">關於遭盜/詐騙幣種流入 MEXC 的舉報方法</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-ETcQdvhb3oqtAqxVMVuuFJLysgc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
MEXC 關於防範假冒「搬磚套利」等各類形式詐騙的風險提示
<div data-page-id="HOOxddmOaogr2Yx7xd5uu3MTswe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WSyZdlzIUoI2KZx9bxhucdsFs1g"><span style="font-size: 16px;">近期發現有不法分子以 <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/zh-TW">MEXC</a> 的名義，組建名為類似 MEXC 官方搬磚套利中文群的 Telegram 群進行詐騙。不法分子假借「搬磚套利」的說辭，誘導用戶將個人 ETH 轉入某錢包中，再從錢包轉入詐騙者的惡意地址，之後會按照比例給用戶轉假「MX」（非 MEXC 官方發行的 <a data-lark-is-custom="true" href="https://mexc.com/price/mx">MX Token</a>）從而騙取用戶資產。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FapNd71tYoQfkgxSEOouXHypsvf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jjm3diWzJop72yxv9NOuEQtLsKc"><span style="font-size: 16px;">MEXC 在此鄭重承諾：MEXC 不會以任何形式向用戶索要賬號密碼、簡訊及谷歌驗證碼等資訊，也從未發起過「搬磚套利」的活動，活動相關資訊請以官方公告為準。 MEXC 提醒您做好詐騙識別，謹防其他形式的詐騙手段。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XdD0d34QOozknoximnwu3SOrsxe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SVZ8dvgz6oWuttxpIJsuGCMRs6i"><span style="font-size: 16px;">如需幫助或有任何疑問，您可聯絡線上客服，或透過工單中心提交諮詢。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bw9QdJ9LKoeZUxxAS8AucAPAsT5"><span style="font-size: 16px;">Web：首頁底部資源中心類目下【提交諮詢】→【<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/ticket/submit/submit-inquiry">工單中心</a>】</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ErkIdZlCSoqsWBxfjOmuyLPosHf"><span style="font-size: 16px;">App：首頁快捷按鍵區域 →【更多】→ 服務類目下【提交申請】→【工單中心】</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QDAudprpnoqOc5xzT5WurO5gsIc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-SKzqdZ4aaoddHQxZ7pvuQi82sle"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>工單中心</strong>&BTNURL=<u><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/ticket/submit/submit-inquiry">https://www.mexc.com/zh-TW/support/ticket/submit/submit-inquiry</a></u>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B1smdaaBOouGoOxlHhOup6lFsIb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-WdKOdzIP5oUjdixUFIbuayQ7s0c"><span style="font-size: 16px;">推薦閱讀：</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-UwSHdeuDfoFjVHxn4XvuKA22sJe" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/article/mexc-risk-warning-360050862051" style="font-size: 16px;">MEXC 關於防範假冒 MEXC 官方工作人員進行網路電話詐騙的風險提示</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-AOHfd2GTBouKL5xfNFuunpprsdg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/article/account-theft-risk-warning-from-mexc-360050862171" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">MEXC 關於提示用戶警惕帳號遭盜風險的公告</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-RTaJdX0Wkoeou7xsKoHuE3lhsHJ" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/article/mexc-risk-reminder-on-depositing-unlisted-cryptocurrencies-360050862151" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">MEXC 關於充值未上線數位資產的風險提示</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DRhHd2dHFoh2eAxtdMGuHDRjsjf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/article/mexc-anti-fraud-statement-360050861991" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">MEXC 關於警惕詐騙分子冒充、濫用「MEXC」名義進行詐騙的嚴正聲明及風險提示</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NKw1dwmWGoKMBwxHeh0uAPmCsKg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/zh-TW/support/article/reporting-theft-fraud-on-mexc-15480196102809" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">關於遭盜/詐騙幣種流入 MEXC 的舉報方法</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-LXvYdfux4o1Jc6xogyNuUOUysmd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
MEXC 關於防範假冒 MEXC 官方工作人員進行網路電話詐騙的風險提示
<div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">近期，數位資產在全球範圍受到更多關注，同時我們接到用戶反饋，有不法分子冒用 MEXC 名義開展詐騙行為。詐騙分子的主要手段包括：冒用 MEXC 客服、大客戶經理名義主動致電或添加用戶 Telegram 等社交媒體，透過修改個人簡介（bio）、帳戶顯示名稱（display name）、所在地（location）等資訊偽裝成 MEXC 官方人員，以此招攬用戶進入假冒社區，進行所謂的「帶單直播」，或誘導資產向指定地址轉入社區。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXC 在此嚴正聲明：</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">1）官方帳號驗證標準：MEXC 官方僅透過用戶名稱（username）進行帳號驗證，個人簡介（bio）、帳戶顯示名稱（display name）、所在地（location）等其他資訊均不能作為官方驗證的依據。請用戶仔細甄別，謹防被騙。</span></span></div><div><br /></div><figure style="width:50%"><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107115847679AlnjEmyqZdR4KI.png" width="574" height="824" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">您可以使用 MEXC </span></span><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/support/articles/4410387084057" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">官方驗證</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">，進行帳號分辨，確認是否為官方帳號。</span></span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107115857805TwSNm1YlFuTd9s.png" width="1082" height="738" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2）官方社群管道：</strong>社群資訊及加入途徑均應以 MEXC 官網公示為準。MEXC 官方從未組成「老師帶單」、「指導炒幣」類投資社群，凡是打著 MEXC 及 MEXC 投資炒幣等名義聯絡用戶的，皆可視為詐騙行為。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3）隱私保護承諾：</strong>MEXC 致力於保護用戶隱私，不會以任何形式向外界洩露任何用戶資訊，也不會以任何形式向用戶索要帳號密碼、簡訊及谷歌驗證碼等信息。請各位用戶警惕虛假宣傳，仔細甄別詐騙推銷，所有與 MEXC 相關的活動、社群訊息，務必以官網公告為準，以免造成資產損失。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">如需幫助或有任何疑問，請點選首頁右下方的「線上客服」按鈕，輸入您的問題，或發電子郵件至官方客服郵箱：service@support.mexc.com</span></span></div><div><br /></div></div>
關於被盜/詐騙幣種流入MEXC舉報方法
<h1>1、什麼情況下可以舉報詐騙？</h1><p><br /></p>
<p>以下任意一種情況，您都可以聯繫MEXC在線客服/郵件/表單的方式進行舉報詐騙：</p>
<ul><li>假冒客服代表通過電話、短信或電子郵件與您聯繫，要求轉賬；</li><li>有人通過您的社交媒體帳戶與您聯繫並提出幫助您投資；</li><li>您存入一個聲稱可以幫助您從交易中獲利的平台，但除非您支付極高的稅款或利息，否則拒絕您的提款;</li><li>假冒客服代表幫助您通過KYC或進行轉賬，並要求您同意他們遠程控制您的計算機；</li><li>您陷入了騙局，該騙局要求您投資並邀請您的朋友在虛假的第三方服務平台存款。存款後，您的資金將消失；</li><li>您的錢包私鑰洩露，導致錢包中資產被盜；</li></ul><p><br /></p>
<h1>2、如何舉報詐騙</h1>
<p><br />當您出現上述狀況後，可通過在線客服/郵件反饋資產被盜/被詐騙的情況，請您在確保完成MEXC賬戶認證（KYC）/提供真實身份信息的前提下，提供以下信息：</p>
<ul><li>被盜/被詐騙事情經過</li><li>提幣截圖</li><li>流向TxID</li><li>流向地址</li></ul>
<p>注意：受害人/舉報人必須在MEXC平台實名認證，保證所提供信息合法，無造假，捏造事實，誣陷他人等行為<br /><span class="wysiwyg-color-red">（注：客服人員在收到以上信息後，對於按照要求提供信息確認證明充分的，平台會根據查詢結果臨時凍結嫌疑賬戶。</span><br /><span class="wysiwyg-color-red">當事人/舉報人必須在提交資料後48小時之內報警，並提供警方受理案件的回執證明。未提供相應證明，平台將視情況解封凍結資金。 )</span></p>
<h1> <br />3、如何提供提幣截圖，流向TxID和流向地址</h1>
<p><br />*以MEXC平台提取BSC網絡代幣為例<br />第一步：您需要在提幣方找到相對應的提幣截圖，如：</p><p><br /></p>
<p><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230429013024434VHiAjzsycIUtNd.png" alt="__1.png" /><br /></p><p>第二步：在提幣記錄裡找到相對應的TxID, 點擊TxID進入該筆轉賬在區</p><p><br /></p>
<p><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230429013025885YD74x0uq22j7kN.png" alt="__2.png" /><br /></p><p>第三步：在“Tokens Transferred”板塊可以看到"to"後對應的地址, 這就是流向地址</p><p><br /></p>
<p><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230429013027293wcL9TOczYyUCpq.png" alt="__3.png" /><br /></p><p><br /></p><p>第四步：點擊該地址後，複製該地址，然後聯繫MEXC客服，查詢該地址是否屬於MEXC賬戶</p><p><br /></p>
<p><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230429013028708cR1a5q88HYHrcY.png" alt="__4.png" /></p>
<p><br /><span class="wysiwyg-color-red">注：經查詢，若屬於MEXC賬戶，您可以參考被盜流入處理流程：</span><a href="https://support.mexc.com/hc/zh-tw/articles/15440563148953" rel="nofollow">被盜流入處理流程</a></p>
<h1> <br />4、我是否可以了解到案件的進展</h1><p><br /></p>
<ul><li><span style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif">MEXC一直積極配合執法機構的調查並提供協助，由於法律法規的限制，我們無法向您披露有關正在進行調查的任何信息。請您聯繫相關的執法機構查詢您案件的最新進展。</span></li><li> <span style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif">因此，我們鼓勵您聯繫執法部門舉報任何騙局。 MEXC與執法機構會密切合作，協助他們調查和起訴可能參與騙局的任何人員 </span><a style="background-color:#ffffff;font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif" href="https://www.mexc.com/zh-TW/announcements/article/15440563148953" rel="nofollow">被盜流入處理流程</a> </li></ul>
MEXC關於防範仿冒APP詐騙的風險提示
<p><strong>尊敬的MEXC用戶：</strong></p><p><br />近期我們收到用戶反饋，網絡上出現了一些仿冒MEXC的網站和App，特別提醒廣大用戶，請務必認准MEXC官方App下載渠道。<br />MEXC官方App下載地址：<a href="https://www.mexc.com/zh-TW/download" rel="nofollow">https://www.mexc.com/zh-TW/download</a></p><p><br />您也可以在Google Play或App Store搜索“<strong>MEXC</strong>”下載官方App。<br /><br />前往新手學院學習反詐防騙知識：<a href="https://www.mexc.com/zh-TW/learn/article/17248256196633" rel="nofollow">https://www.mexc.com/zh-TW/learn/article/17248256196633</a><br /></p><p><br /></p><p>MEXC<br />2023年6月20日<br /></p>
MEXC關於警惕詐騙分子冒充、濫用“MEXC”名義詐騙的嚴正聲明及風險提示
<p><strong>尊敬的MEXC用戶：</strong></p><p><br />近期互聯網上出現某些詐騙分子利用“MEXC”名義仿冒客服進行私下拉群、誘客帶單、不實宣傳、惡意關聯等形式的詐騙行為，給MEXC的用戶權益及其品牌聲譽造成了不同程度的影響。MEXC平臺（以下簡稱“MEXC”）鄭重提醒廣大用戶及相關人士註意甄別，謹防被騙，併特此嚴正聲明如下：</p><p><br /> 一、MEXC一貫秉持對用戶、對行業負責的態度，對外持續不遺余力地積極配合各類司法協查；對內竭力採取有效防控措施以抵制各類違法違規行為。任何假借MEXC及其旗下公司、MEXC名義或冒充MEXC工作人員來誘騙用戶的違規違法行為，均與MEXC無任何關聯，均繫未經MEXC授權的惡意侵權行為。</p><p><br />二、請廣大用戶嚴格遵守平臺規則及防詐風險提示、謹慎識別各類風險；同時也請非法仿冒者、歪曲事實者、抹黑MEXC的造謠傳謠者立即停止侵權；對有損MEXC品牌聲譽的行為，一經核實，MEXC將嚴格追究其法律責任。</p><p><br />三、如您對外界宣稱的與MEXC相關的信息有任何質疑，均應以官方網站對外公示的【官方驗證通道】（<a href="https://www.mexc.com/zh-TW/official-verify" rel="nofollow">https://www.mexc.com/zh-TW/official-verify</a>）查詢結果為准，也可以第一時間聯繫官方客服進行核實確認。<br /><br />MEXC<br />2023年6月20日<br /></p>