MEXC リスク警告：MEXCスタッフを装った電話詐欺にご注意ください
<div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">近年、暗号資産への関心が世界的に高まる中、MEXCを装った詐欺行為が発生しており、ユーザー様からの報告も多数寄せられています。これらの詐欺では、MEXCのカスタマーサービス担当者やVIPアカウントマネージャーを装った人物が、電話・Telegram・その他SNSを通じてユーザー様に接触し、偽のコミュニティに誘導したりするものが含まれています。特に、プロフィールの自己紹介欄（bio）、表示名、所在地を変更することで公式スタッフのように見せかけ、ユーザーを偽グループへ誘導する手口が確認されています。こうした偽コミュニティでは、「講師による取引指導付きライブ配信」や特定のウォレットアドレスへの暗号資産の送金を求められるケースも報告されています。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">これを踏まえ、公式より重要なお知らせです：</strong></span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1) 公式アカウントの検証基準：</strong>MEXCでは、公式アカウントの検証はユーザー名だけを基準としています。プロフィール情報（bio / 表示名 / 所在地）は、公式検証の対象外です。必ずユーザー名を確認し、詐欺にご注意ください。</span></span></div><div><br /></div><figure style="width:50%"><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107120148298BFbcZMQXM2SzBg.png" width="574" height="824" /></figure><div><br /></div><div><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/use-mexc-verify-to-prevent-impersonation-scams-4410387084057" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXC検証</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">を利用すると、そのアカウントが公式であるか確認できます。</span></span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107120156800eXZEK7ekRZ33M2.png" width="1082" height="738" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2) 公式コミュニティチャネルについて：</strong>すべてのコミュニティ情報およびアクセスチャネルは、必ず MEXC公式ウェブサイトを介して確認 してください。MEXCは、「取引ガイダンス」や「講師とのコピートレード」などを名目とした 投資グループを運営することは一切ありません。このような目的でMEXCとの関係を主張する連絡は 詐欺です。MEXCを名乗るコミュニティやチャットグループに遭遇した場合は、必ず 公式チャネルを通じて再確認 してください。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3) プライバシー保護に関する取り組み：</strong>MEXCはユーザーのプライバシー保護を徹底しています。MEXCがユーザーの個人情報を共有することは 決してありません。また、以下の情報を求めることも 一切ありません：アカウントのログイン情報、SMS認証コード、Google Authenticatorのコード。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ユーザーの皆様におかれましては、偽のプロモーションに十分ご注意いただき、詐欺的な勧誘を慎重に見極めていただきますようお願いいたします。MEXCに関連するすべてのイベントやコミュニティ情報は、必ず公式ウェブサイト上のお知らせをご確認いただき、資産の損失を未然に防止してください。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ご不明な点やサポートが必要な場合は、MEXC公式ウェブサイトの右下にある「オンラインカスタマーサービス」ボタンをクリックし、問題を入力してください。または、以下のカスタマーサポート専用メールアドレスまでお問い合わせください：service@support.mexc.com</span></span></div><div><br /></div></div>
MEXC：アカウント盗難リスクに関する警告
<p>MEXCerの皆様へ</p><p>最近、いくつかのフィッシング・ウェブサイトや偽MEXCアプリが発見されました。ユーザー様には、用心を怠らず、非公式ルートからの不審なリンクをクリックしないようお願い申し上げます。また、非公式のMEXCアプリのダウンロードもお控えください。資産の安全を確保するため、Google Authenticatorを設定し、MEXCの公式ウェブサイトでプロンプトが表示されたときに使用することが不可欠です。</p><p>さらに、悪意のある人物がMEXCのスタッフになりすまし、WeChat、Telegramなどのプラットフォーム上でオンラインコミュニティを作成し、ユーザー様からMEXCのアカウント、パスワード、セキュリティ認証コード、その他の情報を取得しているという報告を受けています。MEXCのスタッフがユーザー様にアカウントのパスワード、SMS認証コード、Google Authenticatorコード、またはいかなる形の機密情報を求めることは決してないことを強調しておきます。不審な要求があった場合は、MEXC公式までご報告ください。</p><p>サポートやお問い合わせは、MEXC公式ウェブサイトにログインし、ホームページの右下にあるオンラインカスタマーサービスボタンをクリックしてください。そこに質問を入力するか、こちらの公式カスタマーサービスメールアドレスまでご連絡ください：<a href="mailto:service@mexc.com" rel="nofollow">service@mexc.com</a>。</p><p><br /></p><p>MEXC </p><p>2023/8/4</p>
MEXC：盗難/詐欺行為に対する通報制度
<div data-page-id="YP5YdDjWuoF2kFxD487usufgs3e" data-docx-has-block-data="true">
<h1>1.どのような状況において詐欺行為を通報できますか？</h1>
<div>
<div>
以下の場合、MEXCのオンラインカスタマーサポート、電子メール、またはフォームに連絡することで詐欺行為を通報することができます。
</div>
<ol>
<li style="list-style-type: none;">
<ol class="list-number3">
<li class="ace-line ace-line old-record-id-Po2GdsCkwoS2AsxkJ3pugLQQs4b" data-list="number">
<div>
偽のカスタマーサービス担当者が、電話、SMS、または電子メールで振込を依頼する。
</div> </li>
<li class="ace-line ace-line old-record-id-Dg0IduesSoayKixwnhxu4VR9sWg" data-list="number">
<div>
ソーシャルメディアアカウントを通じて連絡を取り、投資の手助けをすると申し出る。
</div> </li>
<li class="ace-line ace-line old-record-id-AWIudWGwuoIkQ6xEzhJuLyXws2f" data-list="number">
<div>
取引で利益を得るのに役立つと主張するプラットフォームに資産を預けるが、非常に高い税金や利息を支払わない限り、出金を拒否される。
</div> </li>
<li class="ace-line ace-line old-record-id-AAeqdqewMockyyxKgqFu53qus7f" data-list="number">
<div>
KYC認証や送金のためにカスタマーサービスの担当者になりすまし、コンピュータの遠隔操作を許可するよう求める。
</div> </li>
<li class="ace-line ace-line old-record-id-JywSdCMOeocymUxstp3u0uWcsAg" data-list="number">
<div>
偽の第三者サービスに投資し、友人を招待してお金を預けるように求める詐欺に遭った。入金後資金が消滅する。
</div> </li>
<li class="ace-line ace-line old-record-id-K6QAd2QO8oumEIxSqvmu32kCsxc" data-list="number">ウォレットの秘密鍵が流出し、その結果、ウォレットから資産が盗まれる。</li>
</ol> </li>
</ol>
<h1>2.詐欺行為に対する通報方法</h1>
<div>
<div>
上記のような状況が発生した場合、オンラインカスタマーサービス/Eメールで資産の盗難/詐欺行為に関するフィードバックを提供することができます。その場合、以下の情報を提供してください。
</div>
<ol>
<li style="list-style-type: none;">
<ol class="list-number3">
<li class="ace-line ace-line old-record-id-QocEdYSOoos2sYxqA1zuHetDsod" data-list="number">
<div>
盗難・詐欺事件の概要
</div> </li>
<li class="ace-line ace-line old-record-id-V2o4dOgiEom646xy06HujV2Gsue" data-list="number">
<div>
口座から資産の出金が確認できる箇所のスクリーンショット
</div> </li>
<li class="ace-line ace-line old-record-id-S2QQdsOE4o44QQxEXdZuItYYsPh" data-list="number">
<div>
受取人のトランザクションID
</div> </li>
<li class="ace-line ace-line old-record-id-AG4kduUyMoAeAOxUD0cuYAMPslb" data-list="number">
<div>
受取人のアドレス
</div> </li>
</ol> </li>
</ol>
</div>
</div>
<div class="ace-line ace-line old-record-id-OwW6daQIgoy6uIxw1x1ujYpTsXf">
注）被害者・報告者は、提供された情報が合法であり、虚偽、捏造、他の詐欺への加担がないことを確認するために、MEXCでKYC（本人確認）を完了させる必要があります。
</div>
<div class="ace-line ace-line old-record-id-XEkOdyGMMoEAIcxqmsguPQxWsSf">
（注：上記の情報を受け取った後、プラットフォームは盗難/詐欺行為を確認するために必要な情報と十分な証拠を提供した方に対して、調査結果に従って疑わしい口座を一時的に凍結します。
</div>
<div class="ace-line ace-line old-record-id-EeMcd60GqoEYIqxYBHLupFFYsE5">
被害者/内部告発者は、MEXCに上記の情報を提出した後、48時間以内に警察に通報し、地元の警察署が事件を受理したことを証明する領収書を提出する必要があります。対応する証明が提供されない場合、プラットフォームは状況によって資産の凍結を解除します。）
</div>
<h1 class="heading-1">3.出金時のスクリーンショット、受取人のトランザクションID、受取人アドレスの提供方法</h1>
<div class="ace-line ace-line old-record-id-MGwqdIk68ogKKWx0Io7uPWbHs7g">
*以下の例は、BSCトークンがMEXCプラットフォームから出金されたケースです。
</div>
<div class="ace-line ace-line old-record-id-DE2CdyWquocMykxYxWCuMRGAsIc">
ステップ1：出金タブの該当トランザクションのスクリーンショットを撮ります。
</div>
<div class="image-uploaded gallery old-record-id-DImqdOUyyo2qCIxYX0Yu8HFts8b" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"15230bcb-4f01-4516-9835-ff4042861d15","height":648,"width":1632,"currHeight":648,"currWidth":1632,"natrualHeight":648,"natrualWidth":1632,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FboxuspLCrY1BBdRzQrgyCaCYbHg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"boxuspLCrY1BBdRzQrgyCaCYbHg","image_type":"image/jpeg","size":51946,"comments":[]}]}">
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</div>
<div class="ace-line ace-line old-record-id-FieYdgQ6YoYcmCxaWS8uw2T1ssf">
ステップ2：出金記録から該当するトランザクションID（Txid）を探し、トランザクションIDをクリックしてブロックチェーンの送金記録を見ます。
</div>
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</div>
<div class="ace-line ace-line old-record-id-LykQdM4ceo2wmWx4e8xuHnfosSd">
ステップ3: 「Tokens Transferred」セクションの「To」の後ろにある受取人のアドレスを探します。
</div>
<div class="ace-line ace-line old-record-id-OEEMdWqYmoiiSoxC81zuhiDHskh">
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</div>
<div class="ace-line ace-line old-record-id-IM08dAggWoOMoKxAzLPuY4FJssc">
ステップ4：該当アドレスをクリックした後、アドレスをコピーし、そのアドレスがMEXCのアカウントに属しているかどうか、MEXCカスタマーサービスまでお問い合わせください。
</div>
<div class="image-uploaded gallery old-record-id-Hk2sdm0quoAs6YxHOQ8uo9q8sdI" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"32d4d9d1-5bf7-4085-90c0-8f696f299a21","height":287.1378555798687,"width":618,"currHeight":287.1378555798687,"currWidth":618,"natrualHeight":637,"natrualWidth":1371,"pluginName":"imageUpload","scale":0.45076586433260396,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2Fboxusj6SbNjUZkxCeyE3LmsMSDb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"boxusj6SbNjUZkxCeyE3LmsMSDb","image_type":"image/png","size":164495,"comments":[]}]}">
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</div>
<div class="ace-line ace-line old-record-id-TASadAIIQoQ4Eyx6rCbuf6hCsse">
注：確認後、そのアカウントが他のMEXCユーザーのものであれば、「盗難資産の処理プロセス」を参照することができます。
<span class="mention-link_https%3A%2F%2Fl7jipx1bfq.larksuite.com%2Fdocx%2FS8Hkd1COPomeUsxORG1ulQBZsab mention-token_S8Hkd1COPomeUsxORG1ulQBZsab mention-type_22 mention-uuid_bhEWpdKr0KL4-1" data-inline-type="mention_doc"><a href="https://support.mexc.com/hc/ja/articles/15440563148953" target="_self" rel="undefined" data-href="https://l7jipx1bfq.larksuite.com/docx/S8Hkd1COPomeUsxORG1ulQBZsab">盗難資産の処理プロセス</a></span>
</div>
<div class="ace-line ace-line old-record-id-To4SdSSumoQAWyxWuXquIFuFsob">
</div>
<h1 class="heading-1">4.自分のケースの進捗状況を確認するには？</h1>
<div>
<ol class="list-number1" start="1">
<li class="ace-line ace-line old-record-id-OW2YdUao4oKwwwxElVnuLiMSszb" data-list="number">
<div>
MEXCは、警察当局の捜査に積極的に協力・援助していますが、法的規制のため、進行中の捜査に関する情報を関係者に開示することはできません。ユーザー様のケースに関する最新の状況については、関連する法執行機関にお問い合わせることをお勧めします。
</div> </li>
<li class="ace-line ace-line old-record-id-Cuy2dqMC0oKqO2xwTXhuRub5sXd" data-list="number">MEXCは、ユーザー様が詐欺を報告するために法執行機関に連絡することを推奨しています。MEXCは、法執行機関と緊密に協力し、詐欺行為に関与している可能性のある人物の調査および起訴を支援します。<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/15440563148953" target="_self">盗難資産の処理プロセス</a> </li>
</ol>
</div>
<div class="ace-line ace-line old-record-id-AyUed6AAoowsOUxiAhnunnDZsFe">
</div>
</div>
MEXC：偽アプリ詐欺防止ガイド
<p>MEXCerの皆様へ </p><p>最近、ユーザー様からのフィードバックによると、インターネット上にMEXCを偽装したウェブサイトやアプリが出現しているとのことです。ユーザーの皆様におかれましては、必ずMEXCの公式アプリのダウンロードチャンネルとアプリのロゴを確認してください。 </p><p>MEXC公式アプリのダウンロードアドレス：<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/download" rel="nofollow">https://www.mexc.com/ja-JP/download</a></p><p>Google PlayやApp Storeで「<strong>MEXC</strong>」と検索すると、公式アプリをダウンロードすることもできます。 </p><p><br /></p><p>MEXC Learnのリソースを利用して、詐欺被害から自身を守るよう心がけてください：</p><p><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/cryptocurrency-knowledge" rel="nofollow">https://www.mexc.com/ja-JP/learn/cryptocurrency-knowledge</a></p><p><br /></p><p><span style="background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">MEXC公式チーム </span></p><p><span style="background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">2023/6/20</span><br /></p>
MEXC：「アービトラージ詐欺」等の各種詐欺に関するリスク警告
<p>MEXCerの皆様へ</p><p>最近、一部の悪意ある人物がMEXCの名前を使ってTelegramグループを作成し、「裁定取引」活動のための中国公式グループを名乗っていることが判明しました。彼らはこの手口を使ってユーザー様を欺き、個人のETHを特定のウォレットに振替後、詐欺師の悪意のあるアドレスに振替させています。その後、彼らはユーザー様に対して比例する（MEXCが正式に発行していない）偽の「MX」暗号資産を送ることを約束し、結果としてユーザー様の資産を不正に取得していました。<br /><br /> 私たちは、MEXCがユーザー様にアカウントのパスワード、SMS認証コード、Google Authenticator認証コード、またはいかなる形の機密情報も決して要求しないことを強調したいと思います。さらに、当社は「裁定取引」活動に参与したことはありません。当社の活動に関連する情報については、当社の公式発表をご参照ください。MEXCは、ユーザー様に対して、詐欺行為を認識し、他の形態の詐欺にも用心されるよう注意喚起いたします。<br /><br />サポートが必要な場合、またはお問い合わせがある場合は、ホームページの右下にあるオンラインカスタマーサービスボタンをクリックしてください。そこに質問を入力するか、公式カスタマーサービスまでEメールをお送りください：<a href="mailto:service@mexc.com" rel="nofollow">service@mexc.com</a>。</p><p><br /></p><p>MEXC </p><p>2023/8/4</p>
MEXC 詐欺防止に関する声明
<p><strong>MEXCerの皆様へ</strong> </p><p><br /></p><p>最近、MEXCを偽り、インターネット詐欺を行う者が現れ、プライベートグループを作成したり、個人的な利益のためにユーザー様を騙したり、虚偽の情報を流布したり、その他の悪質な行為を行ったりしています。これらの行為は、MEXCの権利、ブランドの評判に影響を与えています。MEXCは、すべてのユーザー様や関係者に対して、注意と警戒を怠らず、くれぐれも詐欺にご注意いただきますようお願いいたします。併せて私たちは、ここに次のように厳粛な宣言を行います。</p><p><br /></p><ol><li>MEXCは常にユーザー様や業界に対して責任ある態度を持っており、法的な調査に積極的に協力し、内部的かつ有効な措置を講じて違法行為を防止・抑制しています。MEXCやその子会社との関係を偽ってユーザー様を騙したり、無許可でMEXCスタッフを偽ったりするような行為は、MEXCのブランドに対する悪質な侵害行為とみなします。 </li><li>すべてのユーザー様に対して、プラットフォームの規則を厳守し、詐欺リスクに注意し、多様なリスクを識別する際に厳重に注意をしていただくようお願いします。また、MEXCを偽装した者や事実を歪曲し、MEXCの評判を傷つける噂を流布する者に対しては、直ちに侵害行為をやめるよう強く要求します。MEXCのブランド評判に損害を与える行為は、確認され次第、迅速に法的措置を講じます。 </li><li>MEXCに関連すると主張する外部情報源や主張に疑問がある場合は、<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/official-verify" rel="nofollow">MEXC検証</a> を使用してその有効性を判断してください。また、公式のカスタマーサービスに連絡して確認することもできます。</li></ol><div class=" old-record-id-UWwUdy6qwoQugkxyXgNuFxudsUo" style="color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;word-spacing:0px;white-space:normal;font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 );font-size:15px"><p><strong><br /></strong></p><p><strong>MEXC</strong></p></div><div class=" old-record-id-UWwUdy6qwoQugkxyXgNuFxudsUo" style="color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;word-spacing:0px;white-space:normal;font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 );font-size:15px"><p style="font-size:15px;margin-top:0px;margin-bottom:1em">2023/6/20</p></div>