MEXC ユーザー認証 よくある質問
<div data-page-id="QOK9d4bLGoiaj8xmuN9uUxXCsXd" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5vMmMsN3XKRvY7ejhOSFjh"><span style="font-size: 16px;">公正で安全かつ安定した取引環境を維持し、異常なアクティビティによって生じるリスクからユーザーおよび市場を保護するため、MEXCは<strong>ユーザー認証システム</strong>を構築し、継続的に改善しています。本システムは、特定の操作が完了する前にリスクチェックを実行します。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusY5dShh0TR8zXp7DwkseB2d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRQA6nkNaAKoSbLtQ0r6Jeg"><span style="font-size: 16px;">本ガイドでは、ユーザー認証に関するよくある質問に回答し、この仕組みがどのようにアカウントを保護し、安全な取引環境を確保しているかを説明します。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QuTFdQ1nooinI0xhJc7ujUWvsDe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxust2imKNreVGTQB1pRvMjPlb"><strong>1. ユーザー認証とは何ですか？</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3Mj7UMjK6BEuJ9REuH3f1f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgNaQXuAXIeaEX3BkKKE3ji"><span style="font-size: 16px;">ユーザー認証とは、取引、注文の発注、資金の送金、イベントへの参加など、特定の操作が完了する前にプラットフォームが実施する多層的なリスクコントロールメカニズムです。システムが異常または潜在的に高リスクなアクティビティを検出した場合、追加の認証手順が求められる場合があります。これにより、潜在的なリスクがユーザーのアカウントやプラットフォームに影響を与える前に防止することができます。この仕組みは<strong>特定のユーザーや個別の取引（トランザクション）</strong>を対象とするものではありません。代わりに、通常の利用習慣や通常の利用パターンから逸脱したアクティビティを検知する、自動化されたセキュリティ保護機能として機能します。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0IVXWIVH23TzsbDDHFTAjd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUNjf0MdjccDfR9KXDLQwFe"><span style="font-size: 16px;">現在、MEXCプラットフォームでは<strong>1日あたり約600万件の操作</strong>が処理されており、そのうち約<strong>2.2%がリスク審査の対象</strong>となっています。ユーザー認証システムは、特に高頻度取引などのスピードが求められる状況において、迅速な保護を提供するために設けられています。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JOLPd7K9Aop4WnxtQbMulRWos9c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusnnl3vqGRVaqAjHMgxTwOdf"><strong>2. ユーザー認証はどのような場合に実行されますか？</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmrl18Y4dochmVpcN52x1zg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushUAGZpQMYH0UMlyvsZuf3c"><span style="font-size: 16px;">特定の状況において、システムは操作の真正性およびコンプライアンスを確認するためにユーザー認証プロセスを開始する場合があります。これは、アカウントおよび資産の安全性を確保するためです。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussVn2sL3bo3Kavp6SI9d5Wb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6em4YBO5gzA7rRfupIGgdd"><span style="font-size: 16px;">このメカニズムは主に以下の状況に焦点を当てています：</span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="230;424" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="230"><col width="424"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCSkRdw3gkxmadjHiTQN7Eg"><strong style="font-size: 16px;">シナリオタイプ</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxAeL5KZsddVkupwOYjA82d"><strong style="font-size: 16px;">説明</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjz7pefay9CL7OFhkfsBh6d"><strong style="font-size: 16px;">アカウントのセキュリティおよびコンプライアンスリスク</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-MZhYdckKbo2POoxwlaxuRvPgsKg"><span style="font-size: 16px;">ログイン環境やアカウント利用パターンにおいて異常なアクティビティが検出された場合。</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuse3W76UL3tSrx7UxZpYKrwf"><strong style="font-size: 16px;">共謀または自動化された操作</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Trx4dQe1OoaOZXxLGM0uyB0zsZc"><span style="font-size: 16px;">市場の公平性を損なう可能性のある、複数アカウントによる連携行為やプログラム（ボット）による取引。</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgYJNqiRyUIqJvKcl9lWkth"><strong style="font-size: 16px;">ルール回避および不正利用</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XMlzdubC7oE28UxJLpfuCHzGsqe"><span style="font-size: 16px;">プラットフォームの規則を回避したり、脆弱性を悪用して不当な利益を得ようとする試み。</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1DiBMwoZYIHigPvn6id8Fb"><strong style="font-size: 16px;">異常な取引行動</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-VIf0d8s76oMoElxG7lvuwgHXs0d"><span style="font-size: 16px;">ユーザーの通常の取引習慣や一般的な市場行動から大きく逸脱した取引パターン。</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2hApHRppizaTUoSP0XRfdf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXCWGJW2R7OzCO3Z9whAhyb"><span style="font-size: 16px;">過去1年間のデータに基づき、MEXCは1,000件以上の組織的なグループアクティビティを特定しており、公正で健全な取引環境の保護に貢献しています。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NUWPd7yIXod3KIxNayLuVpNCsvg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusLBjHYol0q0akM1LSOJF0We"><strong>3. ユーザー認証中にどのような措置が取られる可能性がありますか？</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMQiUwENuUZe43ma1NEF5Wi"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfuQzIg9SLr6P1Y99opkxjM"><span style="font-size: 16px;">潜在的なリスクが検出された場合、状況の深刻度に応じてプラットフォームは保護措置を実施する場合があります。一般的な措置には、以下が含まれますが、これらに限定されません：</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusk0XGdedwfU6PXcGFrquKxd" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">一部機能または操作への<strong>一時的アクセス制限</strong></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjwdVx9mTnITxppLlecM9zb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">特定の操作の<strong>遅延、確認、またはリスク警告表示</strong></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv9d7vP0kcx8k8iacBHSs4b" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>追加のセキュリティ確認</strong>または<strong>本人確認の要求</strong></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQFtCd0va8Ro54e9xnYG6wb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">高リスク行動に対して<strong>追加審査</strong>の実施</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQv9goVihc6ffXh0OmBOwMe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKZbe1BRLCeqVOp4HJKvssd"><span style="font-size: 16px;">これらの措置は通常、一時的な保護対応です。システムは現在のリスク状況に応じて動的に調整されます。リスクが解消されるか、必要な認証が完了すると、制限は自動的に解除されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHlJNnlzk1zvQzCYiiBhXff"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTn0iUewfB8TqUDfKR6O6Ng"><span style="font-size: 16px;">プラットフォーム統計によると、認証措置を有効化することで<strong>全体のリスクレベルを約75%低減</strong>でき、<strong>平均解決時間は約1.5時間以内</strong>に収まっており、通常の利用への影響を最小限に抑えています。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusllJAZPlCrlXTuMc6cLnsSf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusOh3VLytscXefniYqrRVihg"><strong>4. ユーザー認証は通常のユーザーに影響しますか？</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLRLOBirRPJXNmWuAZrgCKf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNJ6tMjijP4oQHTJ5EwZx7c"><span style="font-size: 16px;">ユーザー認証は、<strong>正当なユーザーへの影響を最小限に抑える</strong>よう設計されています。通常どおりプラットフォームを利用している大多数のユーザーには影響はありません。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZI5DyBTMnT1UBEWLf1Iyte"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKKz7DdZXMRUufQNIMGbDub"><span style="font-size: 16px;">システムが異常なアクティビティを検出したことにより認証チェックが実行された場合でも、それは<strong>必ずしもルール違反を意味しているわけではありません</strong>。多くの場合、これはアカウントを保護するための予防措置にすぎません。操作中に認証プロンプトが表示された場合は、案内に従って必要な認証を完了してください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOFxNGv4kORXb7ab7OWJYO3"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1ZZHYMawa3g7MB9WNeVvZc"><span style="font-size: 16px;">過去1年間のデータによると、認証チェックの<strong>影響を受けた通常ユーザーは約0.3%</strong>にとどまっています。MEXCは誤検知を減らし、スムーズなユーザー体験を確保するため、リスクコントロールアルゴリズムの最適化を継続しています。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CFGKdR4FgoXXPExfOTbuqnP2sxA"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusa0HVhSxVutXxmBrDv77Ucc"><strong>5. なぜプラットフォームは具体的な認証ルールを公開しないのですか？</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6KvwxICn5NYAG8wf2rbj4e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus28de6u5Y6GIBvYlFsgkVyb"><span style="font-size: 16px;">悪意のある利用者が公開情報を利用してセキュリティメカニズムを回避することを防ぐため、プラットフォームは具体的な認証ルール、閾値、またはアルゴリズムのロジックを公開していません。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOqnIgAcC0zDIeTH9cfpgCh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWENV6lL62XW8KvJFjfrIRd"><span style="font-size: 16px;">ただし、MEXCは<strong>公平性、慎重性、継続的改善</strong>の原則を重視しています。認証メカニズムは定期的に見直され、プラットフォームの安全性を確保すると同時に、ユーザーの正当な権利と利益を十分に保護するよう最適化されています。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5S5W84NrGHr5Q6ZCgE8Rn2"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusABvGRhl3wB0IOSkv4wCVlj"><strong>6. ユーザー認証が発生する可能性を減らすにはどうすればよいですか？</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusur6W2MeMJ04b4EXQwgulJV"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxqEIW1buQQSPxlVTVLksog"><span style="font-size: 16px;">不要な認証チェックが発生する可能性を減らすため、以下の対策を推奨します：</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6CWOrOHdzl8hW15bQByxzc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>正確な情報によるアカウント認証の完了：</strong>正確な本人情報を使用してKYC認証を完全に完了してください</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZLi2ImuOV55EVDQzfLRP3d" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>安定した利用環境の維持</strong>：端末やネットワークを頻繁に切り替えないようにし、見慣れない場所からのログインを避けてください</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNkEuKX7Zg3Iz5A6Y66IP9f" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>プラットフォームのルール遵守</strong>：利用規約およびイベントガイドラインを理解し、遵守してください</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqsi8LNUQRQHcNcMuFqJueg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>通常どおりの取引</strong>：取引アクティビティを通常の利用パターンや投資行動と大きく逸脱しないようにしてください</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWzMzwaMOLjpyeY7UZnf3Qe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusVButlzDbVKY7way9KWdNvb"><strong>7. 認証措置について質問がある場合はどうすればよいですか？</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYHRZTSo0Ck4LkMZnxviNnb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus47iYWL9waDD8rwni3sDDNf"><span style="font-size: 16px;">プラットフォーム利用中に認証措置が実行され、それについて質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせいただけます：</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfox2wU3K73oFllUSm3PAJd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqYp8U30iF109KNOmyphLwh"><span style="font-size: 16px;"><strong>1) セルフサービス認証</strong>：<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ja-JP/support">ヘルプセンター</a>にアクセスし、必要な認証を完了することで問題を即時解決できます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFsykJb3QW9UKMCcClR1nAd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPhagczjXc49VcmOJ83pRab"><span style="font-size: 16px;"> *BTN-<strong>ユーザー認証</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ja-JP/support/rc-security-verification">https://www.mexc.com/ja-JP/support/rc-security-verification</a> *</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7hBEMGNazaUTeJNuskmQGd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0pdRvyqalm0f0f85c97zHe"><span style="font-size: 16px;"><strong>2) ライブサポート</strong>：アカウントにログインし、カスタマーサービスアイコンをクリックしてサポート担当者とチャットしてください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswLgZWxTZty6rywPS70ztBd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqVZ33nk1C5z2djUfbcwEyg"><span style="font-size: 16px;">当社チームが状況を確認し、必要なサポートを提供して、安全かつコンプライアンスに準拠した状態を維持できるよう対応します。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspHy2gAXKjdPv8xK94Q3hDf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" 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class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgjW0lzSThm2USkPbEcT0Qg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusxmPHY1fngQtqPZpwVACmkb"><span style="font-size: 16px;">ケース1：市場操作（いわゆる「パンプ・アンド・ダンプ」）の抑制</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuso1hFpkagOti6AQpobUuBYc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusm5yaaiYqoZ11Dn1AfUsOpb"><span style="font-size: 16px;">一部の市場操作をする者が、大量注文を出して市場を誤解させることで取引が活発であるかのような印象を作り出す場合があります。その結果、他のユーザーが高値で購入した後に注文を取り消して売却し、価格を急落させる可能性があります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKsa1fuE011Fin5Ljpdmy3d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyqH2mVsMa06rpWhrd8t92e"><span style="font-size: 16px;"><strong>システムがユーザーを保護する仕組み：</strong>
MEXCの監視システムは、異常な注文パターンをリアルタイムで検出します。疑わしいアクティビティが検出された場合、プラットフォームは関連アカウントの取引権限を制限することがあります。これにより、誤解を招く市場シグナルに基づいてポジションを取るリスクを防ぎ、人工的な価格変動による損失リスクを低減します。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrxPmib1oPYR9ERHprJ0F5d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusFr2qQpzEYhunnXWxPf5JCb"><span style="font-size: 16px;">ケース2：報酬イベントにおけるボット不正の防止</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgyblP6VWP0FExTWEXtOKdh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPJnHkujlNzHi37txOpUMvh"><span style="font-size: 16px;">MEXCでは、ユーザー向けに賞金プールを用意した取引コンテストやトークン新規上場イベントを頻繁に開催しています。しかし、一部の参加者が自動スクリプトやボットを使用して取引高やランキングを不正に操作し、正当な参加者の報酬を奪おうとする可能性があります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHbX4YLlO3GpXklmgOb1Mlh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3bi9JGINANxlaEbPr8gymc"><strong style="font-size: 16px;">システムがユーザーを保護する仕組み：</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyMnJDlnv4tE7OXmzm4RHWh"><span style="font-size: 16px;">システムは行動パターンを分析し、人間ではないアクティビティを識別します。疑わしいアカウントには追加の認証を要求したり、イベントから失格とする場合があります。これにより、報酬が実際のトレーダーにのみ分配されることを保証し、プロモーションの公平性とコミュニティの体験を守ります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA5HALz7aIGVtw706buJXCh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusBKZBiZDbSyntUT3F999KCh"><span style="font-size: 16px;">おすすめの記事：</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiRw1JshRzzcT8yYfoszu7c" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ja-JP/support/article/account-risk-review-guide-17827791523856" style="font-size: 16px;">アカウントリスクレビューガイド</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWLlLvVoABANRFequ8RRZcd"><br></div></div>
アカウントリスクレビューガイド
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VPFadDPU7o3akIxE1MmuDg47syt">ユーザー様のアカウントがリスクコントロールシステムにより制限対象となった場合は、以下の手順に従って必要書類を提出し、リスク審査プロセスを完了してください。</div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-A6jJdVcjqoJOvhxLETHuTXNrsxc">1. リスクコントロール解除の申請を行う</h3><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-MUZyd0gqKoXdm9x8e4EuKbpAsVh">書類提出ページにアクセスするには：</h4><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-V5UZdPl0Aotd1LxXjIYueVr8sGf"><div><strong>MEXC公式ホームページ</strong>にアクセス →<strong>ヘルプセンター</strong>をクリック →<strong>アカウントのリスク審査</strong>を選択 → 書類提出ページへ進む</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-S9Z6drFXvojScAxCUbeuxtBxswc"><div><strong>申請</strong>ボタンをクリックすると、自動的にアップロードページへ案内され、必要な手続きを完了できます。</div></li></ul><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TwjNdQmcyoymKuxylgIutg41sBh"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KczndgH6Yo0v3Rx20wFuZ1NDsmd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250523222013728SKnDeAcNNAi57C.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px" /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-XnJSd9KpYothRXxxGCBuYKaVsze"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250523222013271D7Clem98Q7jfiQ.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px" /></div><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-FKHudwZI8onhplxEpiUuMYvJsof">ページの指示に従って、必要書類をアップロードしてください。</h4><div class="ace-line ace-line old-record-id-PfmLdLzELoh692xVh1Bubs1ks7f">アカウントの安全を確保し、円滑な審査を進めるために、画面上の案内に従って書類を準備・提出してください。以下の点にもご注意ください：</div><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-BtOEd7YUJoooj3xIbTlu2CEMsag"><div>提出する書類はすべて「真正」で「鮮明」、かつ「遮るものがない状態」である必要があります</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-KQ1sdQdOSoRD6Kx4IM1unJmmsFc"><div>対応ファイル形式：JPG、JPEG、PNG、PDF。各ファイルのサイズは10MB以内</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-W0UZd7FqeoCPvlxwuLDuRq4DsRg"><div>1回の提出で最大<strong>9ファイル</strong>までアップロード可能です。アップロード制限を避けるため、すべての必要書類を事前に準備し、一括で提出することを推奨します</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Kj6MdG86Uo3sy5xWxPLublgFs4b"><div>資金の出所証明の提出を求められた場合は、<strong><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17827791510667">資金源証明書類の要件</a></strong>をご参照ください</div></li></ul><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ZyMqd5I1UoP90uxYCm8uecVDsvd"><br /></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BFK5dUNq4ox4hoxTg1KuQ6gqsGh">書類提出の過程で問題が発生した場合は、お気軽にMEXCのオンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U6m0dOcm2o7Uw6xlB62uH4ZksXe"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XEY2dsmzVo0i78xkcFnu0JL3sjg">2. 書類審査およびリスクコントロール分析プロセス</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-LCgFdsG3ioeXzixB8pwujcUKsph">書類の提出が完了しましたら、審査プロセスを開始いたします。プロセスは通常2段階で構成されますが、ユーザー様のアカウント状況により手順が異なる場合がございます。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LPc3d31XCovTjMxHjG3uUDJ0sEb"><br /></div><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-JnXGdLTaHoNyqlxvZgzuAtWFsgd">書類審査段階</h4><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-VJWUdtlyXoTYcUx0Az3u9Boqson"><div>通常、審査には3営業日ほどかかりますが、実際の処理時間は状況により異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-IWymdJd3HoOUihx1rK9uXQOxsBc"><div>審査結果は、プラットフォーム内のメッセージおよびご登録のメールアドレス宛に通知されます。定期的にメールをご確認いただくか、公式サイト内の<strong>アカウントのリスク審査</strong>セクションにて進捗状況をご確認ください。</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-SpFNdhPHzoz4G1xJd23uqQr8se3"><br /></div><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-JguPdIzIWoVYi3xZQVPuxznfsQh">リスクコントロール分析段階</h4><div class="ace-line ace-line old-record-id-T4iSdSp9wo1IgjxFDuKuMv6wsnf">各アカウントは状況が異なるため、当社のリスクコントロールシステムは様々な要因に基づいて動的な評価を行い、さらなる分析が必要かどうかを判断します。書類審査に合格した後でも、より包括的な評価のためにシステムがリスクコントロール分析を開始する場合があります。</div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QD0zdiZdioJkb0xKSYaulr3nshc"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RGK1dLMkXoJAFIxJD9TuweCJssd">分析にかかる推定時間は、公式サイトの「<strong>アカウントのリスク審査</strong>」ページにてご確認いただけます。この所要時間はあくまで目安であり、システムによる現在の推定値です。</div><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-AXhKdueYgoXX6dxJwqsubYnKsex"><div>分析の過程で追加書類の提出を求められる場合があります。画面上またはメールでの通知にご注意の上、速やかにご対応ください。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-KlVRdmWRGofJEHxyyMQuYsBpsNg"><div>審査およびリスクコントロール分析が進行中の間、一部のアカウント機能に制限がかかる場合があります。これらの制限は手動で解除することや、予定より早めに解除することはできません。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-K5gNdbOzfoWvCFxj38MubmLVsyd"><div>同一書類を重複提出しないようご注意ください。システムの確認処理に影響を及ぼし、審査遅延の原因となる可能性があります。</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-EoXpdmNKnoXnDaxtNCTu9S8lsUe"><div>特殊なケースでは、システム評価の更新により、ユーザー様のリスクステータスが動的に変更されることがあります。最新の情報は、ユーザー様のアカウント画面に表示されるステータスをご確認ください。</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-H033doyWPo8fA5xYu1NuK2N2sng"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Nu3udAxDhogRvnxSMdJuwxDGsuB">3. リスク審査の完了と通知</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-BmMOdikRRoWR1yxa0FRu1fzosXc">ユーザー様のアカウントのリスク審査が完了次第、プラットフォーム内メッセージおよびご登録のメールアドレス宛に通知が送信されます。メールをご確認の上、アカウントの最終的なリスクステータスをご確認ください。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KTuFdIaNiontX9xzv3susBmGsje"><br /></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OedKdUeSjoeN53xPLRSuUhMTshb">審査結果やアカウント機能に関してご不明な点がございましたら、公式サイトよりMEXCのオンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。ご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。</div></div>
リスクコントロール解除のための情報を自身で提出するための手引き
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HPp6daCwsolpTSxlHq3u7bR4sdh">MEXCerの皆様のユーザー体験を向上させるため、MEXCは「<span style="color:rgb( 13 , 14 , 15 );font-family:'-apple-system' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , sans-serif , 'system-ui';font-style:normal;font-weight:600;letter-spacing:normal;text-align:center;text-indent:0px;text-transform:none;word-spacing:0px;white-space:normal;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 );display:!important;font-size:14px">リスクコントロール解除のための情報</span>を提出する」機能を導入しました。MEXCのアカウントにリスクコントロールのステータスが表示されている場合、「リスクコントロール解除のための情報を提出する」機能を利用し、関連情報をご自身でアップロードすることで、より迅速にリスクコントロールを解除することができます。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JJoOdJoN1o6M3bxItpAuF3afsDh"><br /></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Yw0ydNl0IoFteMxEc9buSUksskd"><strong>１.どのような場合にユーザー様自身でリスクコントロール情報を提出できますか</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-ADeodJgCSohrrNxjHrbuH76Zsih"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LuVRd5gURonmCRx5FDtueanBsAb">１.アカウント使用中にリスクコントロールが発動したと表示された場合</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WV4GdAzcqoJM7PxOambu3FU5slW">２.アカウントの機能が制限された場合</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HmHpdwxcFoL7VQxHCleuRombsve"><br /></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-OXlkdpvz5osIA5xvTixuOxXrs8g"><strong>2.解除情報の記入方法</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HZQydVGnKocQY5x05ZNuKujHsWb"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jl4ad8aOkoQonYxSe72uBj0VsSg">１.MEXCアカウントにログインし、[ヘルプセンター]ページに入ります。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ds0pdo2ZZoUYLsxhXHKu6QoSsrc"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-FywbdiruvoWRv9xp12rulQJ8s3e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250528081403355u0AGMcG2enzM7y.png" style="max-width:100%;height:245px;border-radius:12px" width="673" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DjNJdEdrRoxI0BxyDgiuUEoWstg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Uch7dK6EEo2oqFxDmC6uhnmFsde">２.[アカウントのリスク審査]をクリックし、申請ページに入ります。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pn2od4Ko5oolFJxdCwwumZk6s1g"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-TJ4edmROnoErqHxBWH5u1a5Nssc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025052808074333006RYHD61kAlDyc.png" style="max-width:100%;height:280px;border-radius:12px" width="595" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LzN9dgvlSoaDVyx4Mh8uB6B3s6c"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ARsjdrxmkoGT9MxCQUzuyIv7skh">３.[申請]をクリックして、情報送信ページに入ります。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X6iZdxUNeoW89GxvUKSu2t1NsMc"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Hf0GdEeseoQUeyxhezXuowjBsdd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025052808063115337XhMsvYo1bLQn.png" style="max-width:100%;height:307px;border-radius:12px" width="582" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ESQbdkXa5oCwfzxKqNuu8YJjsAc"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GRrJdaIiJofvizx6XPPuNbbgsYg">４.ページの指示に従って、情報の入力と書類のアップロードを完了してください。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kg8odDCSoomlQLxn7xCufPH7ssb"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-MRFMd1q6Boa2QMxo2Fduqhl9sxh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202311061034491482JME7NLpqeocet.png" width="603" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D1ASdsCFLoCoEwx6zZWuCUXesgb"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CqVidc7RaozBtdxpSe9ucSOMs6e">５.[提出履歴]をクリックすると、現在の申請情報の進捗状況や過去の申請結果を確認することができます。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NtYfddfbOoTvbVxYGC9ufp23sSf"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Oqd7dROioorMobx14qTuHcZyssg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202311061034491080QuDb7q7ugEsj5.png" width="591" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hq3JdYfTMoI9j3xDTFuujyvnsgh"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Xih0d2fuvopV8xx5v0hu8KpvsNd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103449104HfzROD6SZsHj9S.png" width="587" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PeH1dwrpgoJl87xb5Hzul1brsOh"><div><div><br /></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NPzpdD9dmocp5wxEdLoucYP9s3e"> a.申請が承認された場合、MEXCは申請ステータスに関連する説明を記載し、メールにて通知します。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XNnrdmsS9of76FxVRtKuccvysFe"> b.申請が承認されなかった場合、MEXCは申請ステータスに関連する説明を記載し、メールにて通知します。メールのリンクまたは<a href="https://www.mexc.co/ja-JP/support/apply-risk-control">ヘルプセンター</a>から情報を再提出してください。</div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PQxFdhzo1o5oHxxuQP1ubQFXsDg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AB91d0vnHoiP38xEsQUuqUCjszf">６.審査を通過しなかった場合は、拒否理由をご確認の上、情報を再提出してください。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MBMrd9O8Foxzg9x36kHubs2Ks0b"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-QnRNdbOUToIlMBxKJQzuReEHsrI"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103449168jiL6Ex6XgySjDR.png" width="564" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KHWudHtf3oZffmxwNKAuotNOs1g"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HepqdvmXkoiGXgxRcL2um1PCseJ">注意事項：</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VCGadbOWcoF6tfxdrNBupT6ssYf">１.情報を送信後、1～3営業日以内に審査が行われ、その後結果をお知らせするメールが届きます。そのため、送信後は必ずメールをご確認ください。また、提出履歴からも審査結果を確認することができます。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X2SHdZ1jVoP2ikx3elluTBKAsvf">２.特別な状況下では、ユーザー様のリスクコントロールステータスが変更される場合があります。ユーザー様のアカウントのリスクコントロールステータスをご確認ください。ご不明な点がございましたら、いつでもMEXCのカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。</div><p><br /></p><p><br /></p><p class="wysiwyg-text-align-left" style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;text-align:left;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;word-spacing:0px;white-space:normal;font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 );font-size:15px"><strong style="font-weight:bold">MEXC公式チーム</strong></p><p class="wysiwyg-text-align-left" style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;text-align:left;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;word-spacing:0px;white-space:normal;font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 );font-size:15px">2023/11/1</p><br /><br /></div><p><br /></p>