Поширені запитання про перевірку користувачів на MEXC
<div data-page-id="EIDKd6dRHolIo3xOsGHuqqqtsHb" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Aka7dfwIvoIWIHx1QzrurYapsyf"><span style="font-size: 16px;">З метою підтримання справедливого, безпечного та стабільного середовища торгівлі й захисту користувачів і ринку від ризиків, спричинених незвичною активністю, платформа MEXC створила та постійно вдосконалює <strong>систему перевірки користувачів</strong>. Ця система виконує перевірки ризиків перед завершенням певних дій.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VkwydFA3ioU4CRxkJaUuyLTXs26"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J9zud2n3MoXQqGxSADtug2CssCy"><span style="font-size: 16px;">Цей посібник відповідає на поширені запитання щодо перевірки користувачів і пояснює, як вона працює для захисту вашого акаунту та надання безпечного середовища торгівлі.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KQyId7ArcorDNpxsuyNuY6nRsve"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AUBKdzCReoMQSPxc6caujZ9ustg"><strong>1. Що таке перевірка користувачів?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-UgpfdQZJOofoQFxSXf9uiLDasLn"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LLvrd2IC9oDeMgxdIdvuygT8sah"><span style="font-size: 16px;">Перевірка користувача — це багаторівневий механізм контролю ризиків, який платформа застосовує перед завершенням певних дій, таких як торгівля, розміщення ордерів, переказ коштів або участь у подіях. Якщо система виявляє незвичну або потенційно ризикову активність, можуть бути запущені додаткові етапи перевірки. Це допомагає запобігти потенційним ризикам до того, як вони можуть вплинути на ваш акаунт або платформу. Цей механізм <strong>не спрямований на конкретних користувачів або окремі транзакції</strong>. Натомість він працює як автоматизований механізм безпеки, який позначає будь-яку активність, що відхиляється від звичних моделей поведінки або стандартних моделей використання.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ENTFdVVsPoMntxxBhHquo66gsXb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q6J4dYg8IodEg0x9d7zuzjEAsSy"><span style="font-size: 16px;">Наразі платформа MEXC обробляє приблизно <strong>6 мільйонів дій щодня</strong>, з яких близько <strong>2,2% проходять перевірку ризиків</strong>. Система перевірки користувачів існує для забезпечення своєчасного захисту, особливо під час інтенсивних періодів, таких як високочастотна торгівля.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TNn1dN7YZoPIitxMufvunPRss1g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-VgLPd6m2UoLr8ux3ewPuudymsb4"><strong>2. Коли може запускатися перевірка користувача?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-EGrqdiGHGodGhkxeqE0uOjMrsEb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EQVNdcgUXoXGNbxrIdKu2T1WsNd"><span style="font-size: 16px;">У певних ситуаціях система може ініціювати процес перевірки користувача, щоб підтвердити автентичність і відповідність дії вимогам, гарантуючи безпеку вашого акаунту та активів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NwIjdxfEcosPGBxpGMouAO9csFc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GETndup2hoHkyNxMi08uCMdvsMh"><span style="font-size: 16px;">Механізм переважно зосереджується на таких сценаріях:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DKfsdFAg0ofcRyxz1m7ujzdvspg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="230;424" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="230"><col width="424"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ujc0da16NoI0MHxpM6tuS8xzsEe"><strong style="font-size: 16px;">Тип сценарію</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-V3ebddF3kotXLlxkdlMuhj3Tsgf"><strong style="font-size: 16px;"> Опис</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-BYxnd7otDoZZN5xB9nPuPu1fsbg"><strong style="font-size: 16px;">Ризики безпеки акаунту та комплаєнсу</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-L0hUdF0rnoRPhHxmVuSu3sq1szh"><span style="font-size: 16px;">Виявлено незвичну активність у середовищі входу або в моделях використання вашого акаунту.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-VtYRda85eo7H7fxNPJruLuXuslf"><strong style="font-size: 16px;">Змовні або автоматизовані операції</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-MaXNd1ZsVo9nXrxSwqZugsctssh"><span style="font-size: 16px;">Координована активність між кількома акаунтами або програмна (бот) торгівля, що може порушувати справедливість ринку.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-BzuQdu9ByoSSgCxTH88uvAnDswA"><strong style="font-size: 16px;">Обхід правил та зловживання</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LN8TdFZwRoNjKbxtQenufPHos0g"><span style="font-size: 16px;">Спроби обійти правила платформи або використати вразливості для отримання несправедливих переваг.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-VSjfd3vrlokN1qx9t9zuaLzUsnc"><strong style="font-size: 16px;">Аномальна торговельна поведінка</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z93MddPCco5AcKxpEAFu54l1sdC"><span style="font-size: 16px;">Торгові моделі, що суттєво відхиляються від ваших звичних моделей торгівлі або нормальної поведінки ринку.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UPdUddpj9o5EQtxv3RiuxIb5s4b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I3Cwdkcqtox6KYxDRysugdQfsUb"><span style="font-size: 16px;">За даними минулого року, MEXC виявила понад тисячу випадків координованої групової активності, що допомогло ефективно захистити справедливе та чесне середовище торгівлі.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ScdXd7fpLoGHHtxWD8hug7lMsAg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Lg3adc37Rok5iNxgdJVuppSKsFh"><strong>3. Які заходи можуть застосовуватися під час перевірки користувача?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-J0StdzEzeoaGFHxuT9KuCfNmsRd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F8wpdbWWDoTgbmxFB3suDUfysad"><span style="font-size: 16px;">Якщо виявлено потенційні ризики, платформа може застосувати захисні заходи залежно від серйозності ситуації. Поширені заходи зокрема включають:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-RriqdZx0Vo4NXTx03jduIXpTsXf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Тимчасове обмеження</strong> доступу до певних функцій або операцій.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-WSjtdaoGNoeRKMx6PnVuk09nstb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Затримку, перевірку або попередження про ризики</strong> для окремих дій.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DcU0dBEg5or3EMx9aRbu3hNlsLc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Запит на проходження <strong>додаткових етапів перевірки безпеки </strong>або<strong> підтвердження особи</strong>.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-BoFqd4L5YouDnkxtjJ4uzcjUsbf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Проведення <strong>додаткової перевірки</strong> поведінки з високим рівнем ризику.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Re3QdvYvloTlNlxcrOYuFqMWse9"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PZI6duQs9oQOXXxLCL0uaAgGsxh"><span style="font-size: 16px;">Ці заходи зазвичай мають тимчасовий характер і є захисними діями. Система динамічно коригує їх залежно від поточного рівня ризику. Після усунення ризику або завершення необхідної перевірки всі обмеження буде знято автоматично.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IWV4dJx3jodlftxJkfAuNEPAsMh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IkZ5dxXTVoGJGxxg3FCuNDeYslb"><span style="font-size: 16px;">Згідно зі статистикою платформи, застосування таких заходів перевірки може <strong>знизити загальний рівень ризику приблизно на 75%</strong>, тоді як <strong>середній час розвʼязання ситуації становить близько 1,5 години</strong>, що мінімізує вплив на звичайне використання платформи.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B3kfdBA0Do3mH3xJZmvuRp51sed"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Tu8QdwH8no7jdvxNWguuQnoOsGg"><strong>4. Чи впливає перевірка користувача на звичайних користувачів?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-AIhWdsjAaoa0IixMNTJuyTPnslg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UUQkdsTxWoSCqAxMVwFuE7sTsZu"><span style="font-size: 16px;">Перевірку користувача розроблено так, щоб <strong>мінімізувати вплив на добросовісних користувачів</strong>. Переважна більшість користувачів, які використовують платформу у звичайний спосіб, не зазнає жодного впливу.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Oo5qdiJy3od35exn0b3utcdLsKc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UhevdRi92o6buUxQUA6uybLUsLc"><span style="font-size: 16px;">Якщо перевірка запускається через незвичну активність, виявлену системою, це <strong>не обовʼязково означає, що ви порушили будь-які правила</strong>. У більшості випадків це лише запобіжний захід для захисту вашого акаунту. Якщо під час виконання операції зʼявляється запит на перевірку, просто дотримуйтеся інструкцій, щоб завершити необхідні кроки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IT5Bdp6k5okP0zxU8W2uyoz7sht"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ORNFd0il7o9JaTxsSrTurgj3sK6"><span style="font-size: 16px;">Дані за минулий рік показують, що <strong>лише близько 0,3% звичайних користувачів зазнали</strong> впливу перевірок. MEXC продовжує вдосконалювати свої алгоритми контролю ризиків, щоб зменшити кількість хибних спрацювань і забезпечити зручний користувацький досвід.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BlXZdxWKZobyfYx3WlHuI9LPsNb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Dfw8da5EwopWUQx5DN4uZsyFscd"><strong>5. Чому платформа не розкриває конкретні правила перевірки?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-TC3ddCLajo5tAXxsBABurkJlsxe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JWEmd9UBSoxET7x8M8HuU59Rslh"><span style="font-size: 16px;">Щоб запобігти використанню публічної інформації зловмисниками для обходу механізмів безпеки, платформа не розкриває конкретні правила перевірки, порогові значення або логіку алгоритмів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DhGSdszJSoFUPDxJkQruqXX9s4c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CB61dwPpwoBS5yx1ARFuCmTjsmb"><span style="font-size: 16px;">Водночас MEXC дотримується принципів <strong>справедливості, обачності та постійного вдосконалення</strong>. Механізми перевірки регулярно переглядаються та оптимізуються, щоб гарантувати безпеку платформи та водночас повністю захищати законні права й інтереси користувачів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CAcidrGTtooun6xuIx3uA79qsXd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-He6BdpgFYoeBOhx6JDnu3Yb7sBf"><strong>6. Як користувачі можуть зменшити ймовірність запуску перевірки?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KuSjdyp0VoFsdkxCfC7uWHSXsDg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QI62dsDmFo42emxFawKu0BX3sfd"><span style="font-size: 16px;">Щоб зменшити ймовірність запуску зайвих перевірок, рекомендуємо дотримуватися таких рекомендацій:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-PWoydYAHUoLC9HxMIlvuyUcqsUy" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Заповніть інформацію акаунту</strong>: переконайтеся, що верифікацію KYC повністю завершено з використанням ваших власних правдивих даних.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-E1tKdMjAToNgVox80jHuuEn8shc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Підтримуйте стабільне середовище</strong>: уникайте частого перемикання між пристроями або мережами та не входьте в акаунт із незнайомих місць.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-E1Yld2zSuo5WPfxbp8iuLj8lsuc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Дотримуйтеся правил платформи</strong>: ознайомтеся з правилами платформи та правилами проведення подій і дотримуйтеся їх.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-RtamdZU65ouvtHxvwdBuLqUssJc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Торгуйте у звичайному режимі</strong>: здійснюйте торгівлю відповідно до своїх звичних моделей використання платформи та інвестиційної поведінки.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-CjpgdsjsWoBvtcx4n8su5Vk6s4g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-LHLBddHlCofAuPxJ6UAuTYBqstc"><strong>7. Що робити, якщо у мене виникли запитання щодо заходів перевірки?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-BiDsdYsswoyv8mx5QFqujOBNsFb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NlHcdmKESoU4FhxJYQ9u1cdpsad"><span style="font-size: 16px;">Якщо під час використання платформи було застосовано захід перевірки й у вас виникли запитання, ви можете звʼязатися з нами через такі канали:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QtD8dAWBuo2mudx5bSeuOpMksRf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LyQ8dH9WroDY4ZxmmVxuefEzsEf"><span style="font-size: 16px;">1) <strong>Самостійна перевірка</strong>: відвідайте наш <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support">Довідковий центр</a>, щоб пройти необхідну перевірку та негайно розвʼязати проблему.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YSm2dtCb5oXVoixsBM8uTIgcsXX"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-O443dJneooLhLvx8YHzuEKxssFh"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Перевірка</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/rc-security-verification">https://www.mexc.com/uk-UA/support/rc-security-verification</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B9gndcPjdoIqvOxTkdtusDnYsZe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RvwQdyNhxoEeCrxdUXkuJI7DswS"><span style="font-size: 16px;">2) <strong>Онлайн-підтримка</strong>: увійдіть у свій акаунт і натисніть позначку служби підтримки, щоб розпочати чат із агентом.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bydldr9Vboy328xhxW1uLDxAsUf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A4rZdsrCzoAWI7xpAOyurTztsoc"><span style="font-size: 16px;">Наша команда розгляне вашу ситуацію та надасть необхідну допомогу, гарантуючи безпеку та відповідність вимогам.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GXxhdPwqqoydDtxri5iui1h3sCd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"4a1333f9-bffb-4121-b8b0-e9737f6bdc44","height":1282,"width":2936,"currHeight":1282,"currWidth":2936,"natrualHeight":1282,"natrualWidth":2936,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FXRceb3oN4o2UxVxFFWWu0HVQs4f%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"XRceb3oN4o2UxVxFFWWu0HVQs4f","image_type":"image/png","size":405739,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-XSvSddYUloaULsx1R4duw81FsTb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260313134250217TWVokkopCCK31v.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYUmNlYjNvTjRvMlV4VnhGRldXdTBIVlFzNGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWFN2U2RkWVVsb2FVTHN4MVI0ZHV3ODFGc1RiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YUmNlYjNvTjRvMlV4VnhGRldXdTBIVlFzNGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/XRceb3oN4o2UxVxFFWWu0HVQs4f/?mount_node_token=XSvSddYUloaULsx1R4duw81FsTb&mount_point=docx_image" data-width="2936" data-height="1282" data-lark-image-uri="drivetoken://XRceb3oN4o2UxVxFFWWu0HVQs4f" data-lark-image-width="2936" data-lark-image-height="1282" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PYrJdKLipoA5iExTgTiuc8rOsPe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-J5Urdl9S1oK2l7xSSNDuhV6wsjd"><strong>8. Як перевірка користувачів захищає добросовісних користувачів</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-PP7BdqrPGocEsxxYpctuzdSKszh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QPp2dWM0doyxOvxO1GouBNpssCO"><span style="font-size: 16px;">Розгляньмо такі ситуації, щоб краще проілюструвати, як перевірка користувача захищає користувачів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q6Aqdfcmwo8CjVxh0c3ulo98shc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-ZkGvdm1v6ovkHMxmYRAuHUGJsbg"><span style="font-size: 16px;">Випадок 1. Запобігання маніпуляціям ринком (схеми типу «памп і дамп»)</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-OLCxd4M4uocZM8xBQwmupGl0sYe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VWT8dr2XXovyObxAL7YuBZResKb"><span style="font-size: 16px;">У деяких випадках маніпулятори можуть розміщувати великі ордери з метою ввести ринок в оману, створюючи ілюзію високої торгової активності. Це може спонукати інших користувачів купувати актив за завищеними цінами, після чого маніпулятори скасовують свої ордери та продають актив, спричиняючи різке падіння ціни.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VH9DdV2UdoKeY7xZm7suRJVWswg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C61MdknWRol6aOxUD7BuaVu0s9f"><span style="font-size: 16px;"><strong>Як система захищає користувачів</strong>:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DTfqdugP1opprCxNG5Duy0QEsAA"><span style="font-size: 16px;">Системи моніторингу MEXC у режимі реального часу виявляють аномальні моделі ордерів. Після виявлення підозрілої активності платформа може обмежити торгові можливості повʼязаних акаунтів. Це допомагає захистити користувачів від відкриття позицій на основі оманливих ринкових сигналів і зменшує ризик збитків, спричинених штучною волатильністю цін.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EaVRdUMgOoy3WmxDijTu9aUhsFd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-E6J2dBLDfomJfqxIO0guxvdAslc"><span style="font-size: 16px;">Випадок 2. Запобігання зловживанню ботами під час подій із винагородами</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-CzTBd2fmSo64fNxgz90uBVpbsGf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bq4yd1ANRoENaKxSXgkuNZWWspf"><span style="font-size: 16px;">MEXC регулярно проводить змагання з торгівлі та події запуску токенів із призовими пулами, призначеними для реальних користувачів. Однак деякі учасники можуть намагатися використовувати автоматизовані скрипти або ботів для штучного збільшення обсягу торгівлі або маніпулювання рейтингами, відбираючи винагороди у добросовісних учасників.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gm6zdeDImozFHfxZANNuGxw0sdd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XpajdE6PYozy2kxOmn6uY2aCshb"><span style="font-size: 16px;"><strong>Як система захищає користувачів</strong>:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MyUPdTN6xo7hYFxx32LuUl4MsMe"><span style="font-size: 16px;">Аналізуючи поведінкові моделі, наші системи виявляють активність, що не є людською. Після цього підозрілі акаунти можуть проходити додаткову перевірку або бути дискваліфікованими від участі в подіях. Це забезпечує розподіл винагород виключно між справжніми трейдерами та зберігає чесність наших промоакцій і позитивний досвід для спільноти.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CiqTdcSIzomrDMxWTAiuxaWFstg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Hh3mdu2IYoZP1nxxmIxugtE4sTh"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовано до прочитання:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Xf2xdosxmoDWmwxD6rducjJVsXg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/account-risk-review-guide-17827791523856" style="font-size: 16px;">Посібник з перевірки ризиків акаунту</a></div></li></ul></div>
Посібник з перевірки ризиків акаунту
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CGWPdiwX2oEH2jx9WQ9u61sKsWf">Якщо ваш акаунт був позначений системою контролю ризиків і на нього накладені обмеження, будь ласка, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій, щоб надати необхідні документи та завершити процес перевірки контролю ризиків.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XAKodrAlBofSYDx6fdOu2434srf"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-RcXFdTAKJosAUaxGnGpuRm0Is1b">1. Подайте заявку на зняття обмежень контролю ризиків</h3><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-GxG8dDfm4oU0ESxbvXRuYUi3s8d">Перехід на сторінку подання документів:</h4><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-TcYEdiLVzo638NxIwOKudfaFsmE"><div>Перейдіть на <strong>офіційну головну сторінку MEXC</strong> → клацніть <strong>Довідковий центр</strong> → виберіть <strong>Перевірка ризиків акаунту</strong> → перейдіть на портал подачі документів.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OGB9dV34ho2NjAxjAGAuPHuRsyd"><div>Після клацання на кнопку <strong>Подати заявку</strong> система автоматично перенаправить вас на сторінку завантаження для виконання необхідних кроків.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-RYPCdONzmowH9Xxb5ZuuhEUQsnc"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-ACoMd4PpaodeOgxrI1Ruk3sOsZF"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250523220952712dH9FZsdvL4Qq7U.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UNEddPY3vondiqxEd0hu0u8Yseh"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-RwjLd7kg4oiWQpxVv3FuxZZTsWE"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250523220953078BvdjJnlUqATbHO.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-StlcdGdaIoVjvgx6vrYuNVV6sox"><br /></div><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-TXRXdO6uBowXjixYCxguboims8b">Завантажте необхідні документи відповідно до вказівок на сторінці.</h4><div class="ace-line ace-line old-record-id-XKgwdEHfwocCs5xoPhDuq1lwsxU">Щоб захистити ваш акаунт і забезпечити безперешкодний процес розгляду, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій на екрані під час підготовки та завантаження документів. Пам'ятайте також про наступне:</div><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-B5M4drkk9orJJgxM8eSuMTHusv9"><div>Усі подані документи мають бути справжніми, чіткими та незамутненими</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QWQ5dFvWZojUEwxGH1huSiXjs7g"><div>Підтримувані формати файлів: JPG, JPEG, PNG, PDF. Розмір кожного файлу не повинен перевищувати 10 МБ</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-URjYdwDPUoT71Vxq1Wxumc0Pskb"><div>В одній заявці може бути завантажено максимум <strong>9 файлів</strong>. Щоб уникнути обмежень на завантаження, ми рекомендуємо заздалегідь підготувати всі необхідні документи і подати їх за один раз.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XK5fdUDyQokRvnxqk4DufLV7sMf"><div>Якщо система запитує підтвердження джерела фінансування, зверніться до статті <strong><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/announcements/article/17827791510667">Вимоги до документів щодо підтвердження походження коштів</a></strong><strong>.</strong></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jzf9dowheoQLfjx0vUaus1w3sab"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HI2Tdu0vZo4OXtx4T4EuoZ0Cswe">Якщо під час подання заявки у вас виникнуть проблеми, зверніться за допомогою до онлайн-служби підтримки клієнтів MEXC.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eyyedfp02opXOAxjrAluYJ4EsMj"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-FSDbdunEFoUmhXxdxqtuRybGsfd">2. Процес розгляду документів та аналізу контролю ризиків</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ldl7duB5TousA9xdtaHu0LA7snf">Після того як ви подасте документи, ми почнемо процес розгляду. Як правило, цей процес складається з двох етапів, хоча конкретні процедури можуть відрізнятися залежно від статусу вашого акаунту:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P2VGdtFGhonrw6xivDMupsFIs6g"><br /></div><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-NWBVdCzq1oVYBUxXmhLujWiBsne">Етап розгляду документів</h4><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-QNKjdp6kSoTIBRxioVwuQ9UQsUg"><div>Розгляд зазвичай займає близько 3 робочих днів, хоча фактичний час обробки може бути різним. Ми цінуємо ваше терпіння та розуміння.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Y8MvdSYuPol7nzxF3mpuAKydslc"><div>Про результати розгляду ви дізнаєтеся через повідомлення на платформі та електронною поштою, вказаною при реєстрації. Будь ласка, регулярно перевіряйте поштову скриньку або відвідайте сторінку <strong>Перевірки ризиків акаунту</strong> на офіційному сайті, щоб відстежувати статус.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-I3aLd1wMUocGUdx5r01uC2JjsYf"><br /></div><h4 class="heading-4 ace-line old-record-id-RmxKdEBXVoZG2AxGNMRuVressyh">Етап аналізу контролю ризиків</h4><div class="ace-line ace-line old-record-id-WnYNdSXXjolN5HxwJ9muTmbQsyf">Кожен акаунт унікальний, і наша система контролю ризиків проводить динамічну оцінку на основі різних факторів, щоб визначити, чи потрібний подальший аналіз. У деяких випадках, після перевірки документів, система ініціює аналіз контролю ризиків для більш повної оцінки.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Dii1dTtVJovCIPxLE5duk4SBstg">Ознайомитись з передбачуваною тривалістю аналізу можна на сторінці <strong>Перевірки ризиків акаунту</strong>. Зазначені терміни надаються лише для довідки і відображають поточну оцінку системи.</div><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-IGgldYVQso4onBxw6reugnPas9b"><div>У процесі аналізу система може вимагати додаткові документи. Будь ласка, звертайте увагу на повідомлення на екрані або сповіщення електронною поштою та оперативно надсилайте матеріали запиту.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-UfkGdCr58ouyTtxfw7wu27YwsSd"><div>Поки триває розгляд та аналіз контролю ризиків, деякі функції акаунту можуть залишатися обмеженими. Ці обмеження не підлягають ручному або достроковому розблокуванню.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-VXk0dBirIoYhxAxsb8IuyThls8b"><div>Будь ласка, утримайтеся від повторного надсилання документів, оскільки це може порушити процес перевірки та призвести до затримки розгляду.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CnDGdldkYoMjFGx2YeIuKX2sspc"><div>В окремих випадках ваш статус ризику може динамічно змінюватися на основі оновлених оцінок системи. Для отримання більш точної інформації зверніться до фактичного статусу, що відображається у вашому акаунті.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wf7ldYDhBo72gpxfTuSuYzTgsFe"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-FpaEdjOf9o6TgvxWh73uFmOBsie">3. Завершення розгляду ризиків та повідомлення</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-TSE5dIIKeoUerixO91VucXKFsgh">Після завершення перевірки ризиків ви отримаєте повідомлення на платформі та електронною поштою, вказаною при реєстрації. Будь ласка, регулярно перевіряйте поштову скриньку, щоб дізнатися про остаточний статус перевірки.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HpjvdUDr1o1HAwxQJR8uswm5sHf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BDxWdvRWgoS2RLxOOCvuQYLVs6Q">Якщо у вас виникли запитання щодо результатів перевірки або функціоналу акаунту, будь ласка, зв'яжіться з онлайн-службою підтримки клієнтів MEXC через офіційний сайт. Дякуємо вам за розуміння та підтримку.</div></div>
Посібник щодо самостійного надсилання інформації про зняття контролю ризиків
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YV2YdwwUsobvj7xAHN3ubtaBsHb">Щоб покращити роботу користувачів, на MEXC є функція «Надіслати інформацію про зняття контролю ризиків». Якщо у вашому акаунті MEXC відображається статус контролю ризиків, ви можете скористатися функцією «Надіслати інформацію про зняття контролю ризиків», щоб самостійно завантажити відповідну інформацію для швидшого зняття контролю ризиків.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CAwsd0dfooIVPUxQKCFuEAXksSf"><br /></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IWyHdP7nJoGl0RxIaLDugZ6Qs9f">1. За яких обставин користувач може самостійно надати інформацію про контроль ризиків</h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-DWzAdYuVaoopf8xAFNwu8I0vs3d"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZlFrd7bAGoOgQnxtw8tusuIBsph">1. Під час використання свого акаунту ви отримуєте сповіщення про те, що ви перебуваєте під контролем ризиків.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GNGJdiu8WoqqGCxzyfcuAZr8sJf">2. Функціональність вашого акаунту обмежена.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FsOCdiRtPoPDgcxir71uvO6Osmf"><br /></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JV6LdXYG9oCO5zx85RXuEH3asSg">2. Як заповнити заявку на зняття обмежень</h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-BRPcdFdTvo4qJRxl25buNdsFs9g"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MjFed5eStoh9SOx6XTVuPci7sne">1. Увійдіть у свій акаунт MEXC і перейдіть на сторінку [Довідковий центр].</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YhV8d94yooORVOx8c6UuRuU7sAb"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-ZdOIdxt3QoswJixP0QYuB6O6snf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202311061039027821wYmdjobaGUUvC.png" width="703" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W6DQd9kogoehppxBLyxuvKoTsPh"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SsZGd2beqolPppxen7iuS2AxsbJ">2. Клацніть на [Надіслати інформацію про зняття контролю ризиків], щоб перейти на сторінку заявки.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DsWTdTpGTohur9xCcD9uVpXvsbd"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-V3R4db2oJozHD4x9l01uEdERspf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103902851tzuQzHVG6XbTtd.png" width="676" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R1oldbg7zo4TG3xzeZVuVZEesmb"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TEMcd59Gfotuhux5XXQuLKDOsXd">3. Клацніть на [Подати заявку], щоб перейти на сторінку надсилання інформації.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WHaedG3cyowD48xoebzuCmx7skf"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-XXB1d0gwgoQcKrxQsW7uTziusxe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103902932Y3oWIoKdv4FgTe.png" width="707" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YsmRdVgUGoGcfVxbP2NubsF3stb"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WrhAdMow6oRGARxIUZguK3C1snp">4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити заповнення інформації та завантаження документів.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UdfCdzOfPo9P24xE1zmubSQNsfg"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KaLVdwIGdoazQuxNxRhuRtaqsTf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103902893gxXf8xgvrkqZEE.png" width="543" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZKjKdXoHZoHufCxUqTxuFQO6sDg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TycpdDOo1oaQELxuGEuuYlFOshb">5. Клацніть на [Надіслати запис], щоб перевірити поточний хід обробки наданої вами інформації або переглянути результати попередніх заявок.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bb1kd9h0koUDrZxy63Pu2CCgsVd"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-XwUodrwkToUr9nxbC7uuEg1gshh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103902878P8Aya8bzG3Lfek.png" width="561" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QtuRdUR2Aot6FLxE0U2ukL2ZsWh"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-C4ThdSHh6oNiRzxTg0OuN9dMseB"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103903118sY7TIfMSuev70t.png" width="526" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B4FKdaEIYoOE0Oxs0xhusbjnslh"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PjopdL7m3ooYuqxkGCRuSjM8sud">a. Якщо вашу заявку схвалено, MEXC надасть відповідні пояснення в статусі заявки та повідомить вас електронною поштою.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GJwFdGQ76oiOvkxPMbbuE1cAsdc">b. Якщо вашу заявку не схвалено, MEXC надасть відповідні пояснення в статусі заявки та повідомить вас електронною поштою. Ви можете повторно надіслати інформацію, скориставшись посиланням електронної пошти або через <a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support" rel="nofollow">довідковий центр</a>.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GK4ZdCUWLounp9xWTanuklFes9J"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ubwvd9h7Go2DQmx5qaHuPS4hseb">6. Якщо заявку не схвалено, уважно прочитайте причини відмови та надішліть інформацію повторно.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EfWcd12tzo0jDlxZAKeuSxjwsTc"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-X37mdrUUdoqPgRxt1uku9UKVs3b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231106103903088NusuStf69yCBzn.png" width="527" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SntMd7swQoZjxqxgaRCujkVosKg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G1M9ddemFozu1Kxts71uo4PNslg">Примітка:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EeZBdXwdIoczGLxU8nqupxw1sYE">1. Після надсилання інформації ваша заявка буде розглянута протягом 1-3 робочих днів, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою із результатом розгляду. Перевіряйте свою електронну пошту після надсилання. Крім того, ви також можете переглянути результати заявки через записи надсилання.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UbsvdNbqtoeFxpxNwuCupznesTd">2. За особливих обставин ваш статус контролю ризиків може змінитися. Будь ласка, перевірте статус контролю ризиків вашого акаунту. Якщо у вас виникли запитання, у будь-який час зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів MEXC.</div><p><br /></p><p><br /></p><div class="ace-line ace-line old-record-id-WphPd4PWso2wDQxO0SOu6auGs3f">Команда MEXC </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZohRdIwNQoHnCpxwduwuGWFwsct">1 листопада 2023 р.</div><br /><p><br /></p></div><p><br /></p>