1.ウェブサイトで上級KYC認証を行う方法

       1. 人型アイコンにカーソルを合わせて[身分証明書]を選択します。

       2. 上級KYC認証の右側にある[認証する]をクリックします。 

       3. 本人確認に関連する[国籍]と[本人確認書類]を選択します。

*お住まいの国で上級KYC認証がサポートされていない場合、システムは「データなし」と表示されます。

       4. 認証プラットフォームに入り、指示に従って操作し、送信します。

2. アプリで上級KYC認証を行う方法

       1. アプリのホームページの左上にある人型アイコンをタップし、[認証]をタップします。

        2. 認証レベル2の下にある[認証]をタップします。

        3. ページに入ると、国または地域を選択したり、国名や国コードで検索したりすることができます。

        4. 本人確認書類の種類を選択し、[続ける]をタップして、書類の写真撮影ページに入ります。ページの指示に従って認証を完了し、送信してください。

注意：認証プロセスに失敗した場合、MEXCはアプリやSMSで理由をお知らせします。ご質問がございましたら、お気軽にオンラインカスタマーサービスにご相談ください。

3. 上級KYC認証 申請中のよくあるエラー

• 不鮮明でぼやけたり、不完全な写真を撮ると、上級KYC認証に失敗する可能性があります。顔認識を行う際は、帽子（あれば）を外してカメラに正面から向かってください。
• 上級KYC認証は第三者の公安データベースに接続されており、システムが自動的に認証を行います。手動で上書きすることはできません。居住地や身分証明書の変更など、認証ができない特別な事情がある場合は、オンラインカスタマーサービスにご相談ください。
• 各アカウントは1日に最大3回まで上級KYC認証を行うことができます。アップロードした情報が正確であるかを提出前に再度確認をして下さい。
• アプリにカメラの権限が付与されていない場合は、身分証明書の写真撮影や顔認識ができません。

MEXC 公式チーム

2023/6/13