Статьи в этой категории

Как решить проблему, если не приходит код электронной почты

Если Вы не получили код подтверждения по электронной почте, проверьте следующее:

  • Пожалуйста, убедитесь, что адрес электронной почты, который Вы указали при регистрации, правильный;
  • Попробуйте проверить код в спаме или других папках;
  • Пожалуйста, проверьте, может ли Ваш почтовый ящик нормально отправлять и получать электронную почту;
  • Попробуйте выбрать основные почтовые ящики/ адреса, такие как Gmail, Outlook и т. д.;
  • Это может быть связано с задержкой в сети, пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик позже, наш код подтверждения электронной почты действителен в течение 15 минут;
  • Если Вы по-прежнему не получаете электронное письмо, оно может быть заблокировано.  Вам нужно добавить адрес электронной почты и доменное имя MEXC в настройки белого списка адресов электронной почты, а затем снова попытаться запросить код подтверждения электронной почты.

 

Надежные отправители, которых необходимо добавить в белый список:

Белый список для доменного имени:
 mexc.link
 mexc.sg
 mexc.com
 mexc.zendesk.com

 

Примечание. После успешной настройки белого списка рекомендуется попытаться запросить код подтверждения по электронной почте через десять минут, поскольку некоторым поставщикам услуг электронной почты требуется определенное время для начала работы.