ทำไมแอปคริปโตถึงเริ่มมีหน้าตาคล้ายกับผลิตภัณฑ์ฟินเทค

เมื่อไม่กี่ปีก่อน แอปคริปโตรู้สึกเหมือนมาจากอินเทอร์เน็ตคนละโลก ทุกอย่างมีความเป็นเทคนิคมากกว่า ใช้ที่อยู่วอลเล็ตแทนชื่อผู้ใช้ ใช้ Seed phrase แทนการกู้คืนบัญชี และธุรกรรมที่ต้องผ่านการอนุมัติหลายขั้นตอนเพียงเพื่อดำเนินการพื้นฐาน

ความแตกต่างนั้นเคยเป็นส่วนหนึ่งของเสน่ห์ ผลิตภัณฑ์คริปโตต้องการให้รู้สึกแตกต่างจากการเงินแบบดั้งเดิม

แต่เมื่อไม่นานมานี้ บางอย่างได้เปลี่ยนแปลงไป

แอปคริปโตที่เติบโตเร็วที่สุดหลายแอปในตอนนี้ดูคุ้นเคยอย่างน่าแปลกใจ อินเทอร์เฟซที่สะอาดกว่า การเริ่มต้นใช้งานที่ง่ายกว่า ยอดคงเหลือที่มั่นคงแทนที่จะเป็นโทเคนที่ผันผวนกระจายอยู่ทุกที่ บางแอปแทบไม่กล่าวถึงบล็อกเชนที่อยู่เบื้องหลังเลยด้วยซ้ำ

อาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจที่จะมองว่านั่นคือคริปโตกำลังกลายเป็น Fintech แต่สิ่งที่เกิดขึ้นจริงนั้นซับซ้อนกว่านั้น โครงสร้างพื้นฐานยังคงเป็น crypto-native ในหลายกรณี สิ่งที่กำลังเปลี่ยนแปลงคือชั้นพื้นผิวที่ผู้ใช้โต้ตอบด้วย

และตามความเป็นจริง การเปลี่ยนแปลงนั้นอาจหลีกเลี่ยงไม่ได้อยู่แล้ว

การตรวจสอบความเป็นจริงด้าน UX

มาเป็นเวลานาน ผลิตภัณฑ์คริปโตถูกสร้างขึ้นบนสมมติฐานที่แปลกประหลาด

ผู้ใช้จะปรับตัว พวกเขาจะเรียนรู้วิธีการทำงานของวอลเล็ต พวกเขาจะเข้าใจ Private key พวกเขาจะจำ Seed phrase และนำทางผ่านค่าธรรมเนียมเครือข่าย

บางคนทำได้ แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้ทำ ช่องว่างระหว่างผู้ที่ชื่นชอบคริปโตและผู้ใช้ทั่วไปกลับกว้างกว่าที่นักพัฒนาหลายคนคาดไว้มาก

แม้แต่คนที่สนใจคริปโตก็มักจะเลิกสนใจระหว่างกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน กระบวนการนี้รู้สึกแปลกใหม่เมื่อเทียบกับแอปผู้บริโภคสมัยใหม่ ที่การสร้างบัญชีมักใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที

ความเป็นจริงนั้นค่อยๆ ผลักดันให้ทีมตั้งคำถามที่แตกต่างออกไป แทนที่จะถามว่าผู้ใช้จะเรียนรู้คริปโตได้อย่างไร พวกเขาเริ่มถามว่าคริปโตจะปรับตัวให้เข้ากับผู้ใช้ได้อย่างไร

ฟังดูชัดเจนในตอนนี้ แต่นั่นถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในแนวคิดด้านผลิตภัณฑ์

แม้แต่ Vitalik Buterin ผู้ร่วมก่อตั้ง Ethereum ก็ได้ ผลักดันอย่างหนัก เรื่อง Account abstraction และการออกแบบวอลเล็ตที่ง่ายขึ้นเพื่อดึงดูดผู้คนเข้าร่วมมากขึ้น ในการพูดคุยเกี่ยวกับ Roadmap ของ Ethereum เขาโต้แย้งว่าหากวอลเล็ตทำงานได้คล้ายกับบัญชีอินเทอร์เน็ตทั่วไปมากขึ้น ผู้ใช้ทั่วไปก็จะพบปัญหาน้อยลง

อุตสาหกรรมกำลังค่อยๆ ตระหนักว่าความสามารถในการใช้งานไม่ใช่ฟีเจอร์รอง 

สำหรับคนส่วนใหญ่ ความสามารถในการใช้งานคือตัวผลิตภัณฑ์เอง

Stablecoin เปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซ

เหตุผลหนึ่งที่แอปคริปโตเริ่มมีลักษณะคล้ายผลิตภัณฑ์ Fintech นั้นเรียบง่ายอย่างน่าแปลกใจ

Stablecoin รู้สึกเป็นเรื่องปกติ

แอปเทรดดิ้งที่สร้างขึ้นรอบสินทรัพย์ที่มีความผันผวนทำให้ผู้ใช้นึกถึงทันทีว่าตนเองอยู่ในโลกคริปโต ราคากระโดดขึ้นลงตลอดเวลา ยอดคงเหลือผันผวนทุกชั่วโมง

แอป Stablecoin รู้สึกแตกต่างออกไป ยอดคงเหลือยังคงใกล้เคียงเดิม การส่งเงินรู้สึกคาดเดาได้ การออมเงินรู้สึกเข้าใจง่าย

สิ่งนั้นเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ทางอารมณ์ทั้งหมด

ผู้ที่ถือ USDC ไม่ได้จ้องดูกราฟราคาตลอดเวลา พวกเขามักคิดถึงการชำระเงิน การโอนเงิน เงินเดือน การออม หรือธุรกรรมข้ามพรมแดน

นั่นคือพฤติกรรมของ Fintech

Jeremy Allaire ซีอีโอของ Circle ใช้เวลาหลายปีในการผลักดันแนวคิดนี้ เขา เพิ่งอธิบาย Stablecoin ว่าเป็นหนึ่งในรูปแบบเงินที่มีประโยชน์สูงสุดที่เคยสร้างขึ้น และแนะนำว่าอุตสาหกรรมยังไม่ถึงจุดพลิกผันที่แท้จริง

Allaire ยัง โต้แย้ง ว่า Stablecoin อาจเป็นตัวแทนของ 5 ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณเงินโลกในทศวรรษหน้า

วิสัยทัศน์ประเภทนั้นนำทีมผลิตภัณฑ์ไปสู่อินเทอร์เฟซที่คุ้นเคยมากขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ

หากสินทรัพย์นั้นเองทำงานเหมือนเงิน แอปก็เริ่มมีลักษณะเหมือนผลิตภัณฑ์ทางการเงินมากกว่าผลิตภัณฑ์คริปโต

ความแตกต่างเริ่มเลือนลาง

Account Abstraction กำลังเขียนประสบการณ์ใหม่อย่างเงียบๆ

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งกำลังเกิดขึ้นใต้อินเทอร์เฟซ ผู้ใช้ค่อยๆ ถูกแยกออกจากความซับซ้อนของการจัดการวอลเล็ต

มาหลายปีแล้ว บัญชีคริปโตผูกติดกับ Private key เพียงอันเดียว หากสูญเสีย Key ไป บัญชีก็สูญหายไปอย่างมีประสิทธิภาพ

โมเดลนั้นสร้างความเครียด และยังสร้างพฤติกรรมที่รู้สึกแตกต่างอย่างมากจากแอปการเงินแบบดั้งเดิม 

Account abstraction เปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น ระบบการกู้คืนกลายเป็นไปได้ การอนุญาตกลายเป็นสิ่งที่โปรแกรมได้ วิธีการรับรองความถูกต้องหลายอย่างสามารถแนบกับโครงสร้างบัญชีเดียวกัน

แทนที่จะปฏิบัติต่อผู้ใช้เหมือนวิศวกรด้านความปลอดภัย แอปสามารถเริ่มทำงานเหมือนซอฟต์แวร์มากขึ้น

Vitalik Buterin อธิบาย Account abstraction ว่าเป็นก้าวสำคัญสู่การทำให้วอลเล็ตคริปโตง่ายพอๆ กับอีเมล

ความสำคัญของสิ่งนั้นเกินกว่าความสะดวก เมื่อบัญชีเริ่มทำงานเหมือนบัญชีปกติ นักพัฒนาก็เริ่มออกแบบผลิตภัณฑ์แตกต่างออกไป

ประสบการณ์ผู้ใช้ทั้งหมดเปลี่ยนแปลงไป

การเพิ่มขึ้นของ Embedded Wallet

เมื่อไม่กี่ปีก่อน การเชื่อมต่อวอลเล็ตมักเป็นสิ่งแรกที่ผู้ใช้เห็น

ตอนนี้แอปคริปโตหลายแอปสร้างวอลเล็ตโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง

แพลตฟอร์มอย่าง Privy, Magic และ Dynamic กำลังช่วยนักพัฒนาสร้างขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานที่ดูใกล้เคียงกับซอฟต์แวร์ Web2 มากขึ้น

ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมล หรือบัญชี Google หรือการเข้าสู่ระบบโซเชียล วอลเล็ตยังคงมีอยู่ บล็อกเชนยังคงเกี่ยวข้อง

ผู้ใช้เพียงแค่ไม่ต้องเผชิญกับความซับซ้อนนั้นทันที อาจฟังดูเหมือนการปรับเปลี่ยนเล็กน้อย แต่มันเปลี่ยนแปลงจิตวิทยาของประสบการณ์

ผู้คนหยุดรู้สึกว่าตนเองกำลังเข้าสู่สภาพแวดล้อมทางการเงินเฉพาะทาง แต่กลับรู้สึกเหมือนกำลังสมัครใช้งานแอป เทคโนโลยีถอยไปอยู่เบื้องหลัง

กฎระเบียบกำลังดึงคริปโตสู่โมเดลที่คุ้นเคย

ไม่ใช่ทุกการเปลี่ยนแปลงที่มาจากทีมผลิตภัณฑ์ บางส่วนมาจากหน่วยงานกำกับดูแล

เมื่อสถาบันต่างๆ เข้าสู่ตลาด ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบก็ยากที่จะเพิกเฉย การตรวจสอบตัวตน การติดตามธุรกรรม กรอบการรายงาน การคุ้มครองผู้บริโภค สิ่งเหล่านี้ล้วนมีอิทธิพลต่อการออกแบบผลิตภัณฑ์

แพลตฟอร์มที่ให้บริการสถาบันไม่สามารถพึ่งพาวอลเล็ตนิรนามและการเข้าถึงแบบเปิดได้ง่ายๆ จำเป็นต้องมีกระบวนการที่คล้ายกับระบบการเงินที่มีอยู่

สิ่งนั้นผลักดันผลิตภัณฑ์คริปโตหลายอย่างไปสู่ประสบการณ์แบบ Fintech อย่างเป็นธรรมชาติ การเปลี่ยนแปลงนี้ยิ่งชัดเจนมากขึ้นในส่วนของ Stablecoin

Jeremy Allaire โต้แย้งซ้ำแล้วซ้ำเล่า ว่ากฎระเบียบที่ชัดเจนขึ้นจะเร่งการนำไปใช้กระแสหลักและสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งกว่าสำหรับระบบการเงินดิจิทัล

เมื่อทุนที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลเข้ามาในพื้นที่มากขึ้น ผลิตภัณฑ์คริปโตก็จำเป็นต้องดำเนินการในลักษณะที่สถาบันเข้าใจได้มากขึ้น

นั่นไม่ได้หมายความว่าต้องละทิ้งการกระจายอำนาจเสมอไป

แต่หมายความว่าต้องปรับอินเทอร์เฟซและขั้นตอนการทำงาน

การกระจายให้รางวัลแก่ความเรียบง่าย

มีเหตุผลอีกประการหนึ่งที่แอปคริปโตกำลังเปลี่ยนแปลง

ผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนไม่แพร่กระจายได้ดีนัก ผู้ใช้ทั่วไปจะไม่อ่านเอกสารทางเทคนิคก่อนที่จะลองใช้แอป

พวกเขาเปิดมัน คลิกดู และตัดสินใจภายในไม่กี่นาทีว่ารู้สึกใช้งานได้หรือไม่ ความเป็นจริงนั้นผลักดันทีมสู่ความเรียบง่าย

ผลิตภัณฑ์ที่เติบโตเร็วที่สุดมักลบขั้นตอนออกแทนที่จะเพิ่ม ความขัดแย้งคือแอปพลิเคชันคริปโตหลายตัวกลับซับซ้อนมากขึ้นภายใต้ในขณะที่กลายเป็นเรียบง่ายกว่าบนพื้นผิว

ระบบอัตโนมัติมากขึ้น โครงสร้างพื้นฐานมากขึ้น Abstraction มากขึ้น ความซับซ้อนที่มองเห็นน้อยลง

นั่นเป็นรูปแบบที่ Fintech เรียนรู้มาหลายปีแล้ว คริปโตกำลังเริ่มเรียนรู้สิ่งนั้นเช่นกัน

คริปโตที่มองไม่เห็นกำลังกลายเป็นเป้าหมายการออกแบบ

ผู้ก่อตั้งจำนวนมากขึ้นกำลังพูดอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการทำให้คริปโตหายไปจากประสบการณ์ผู้ใช้

ไม่ใช่หายไปในเชิงเทคนิค แต่หายไปในเชิงภาพ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องได้รับการเตือนตลอดเวลาว่ามีบล็อกเชนเกี่ยวข้อง พวกเขาต้องการผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้ แนวคิดนั้นปรากฏอยู่ทั่วทั้งอุตสาหกรรม

การสร้างวอลเล็ตเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ธุรกรรมกลายเป็นแบบไม่มีค่าแก๊ส การเคลื่อนย้ายข้ามเชนถูก Abstract ออกไป

ผู้ใช้จำนวนมากโต้ตอบกับระบบบล็อกเชนอยู่แล้วโดยไม่เข้าใจอย่างเต็มที่ว่าตนเองอยู่บนเชนอะไร และมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาก็ไม่สนใจ

น่าสนใจที่ Vitalik Buterin เพิ่งแนะนำ ว่าระบบ AI อาจแทนที่อินเทอร์เฟซวอลเล็ตจำนวนมากในที่สุด โดยผู้ใช้โต้ตอบผ่านผู้ช่วยในขณะที่โครงสร้างพื้นฐานบล็อกเชนทำงานอยู่เบื้องหลัง

แนวคิดนั้นอาจฟังดูล้ำอนาคต แต่ชี้ไปในทิศทางเดียวกัน คริปโตกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐาน ไม่ใช่อินเทอร์เฟซ

Backend ยังคงดูเป็นคริปโตอย่างมาก

แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเหล่านี้ ระบบพื้นฐานมักยังคงเป็น crypto-native อย่างชัดเจน

Smart contract ยังคงประมวลผลตรรกะ Stablecoin ยังคงชำระบนเครือข่ายบล็อกเชน สภาพคล่องยังคงเคลื่อนที่ผ่านโปรโตคอลแบบกระจายอำนาจ Composability ยังคงสำคัญ

ความแตกต่างคือผู้ใช้โต้ตอบกับระบบเหล่านั้นผ่านชั้น Abstraction มากขึ้นเรื่อยๆ

ในบางแง่ คริปโตกำลังเดินตามเส้นทางเดียวกับอินเทอร์เน็ตเอง

คนส่วนใหญ่ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ทุกวัน แต่มีน้อยมากที่คิดถึงเซิร์ฟเวอร์ โครงสร้างพื้นฐานไม่ได้หายไป อินเทอร์เฟซดีขึ้น คริปโตอาจกำลังมุ่งหน้าในทิศทางที่คล้ายกัน

ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบการเปลี่ยนแปลงนี้

ยังคงมีความตึงเครียดรอบๆ สิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ผู้ใช้คริปโตมาช้านานบางคนมองว่าการออกแบบแบบ Fintech เป็นการประนีประนอม

พวกเขากังวลว่าการทำให้ทุกอย่างเรียบง่ายขึ้นจะทำให้แนวคิดสำคัญเกี่ยวกับ Self-custody ความโปร่งใส และการควบคุมของผู้ใช้หายไป คนอื่นมองว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จำเป็น

ผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดเฉพาะผู้ใช้คริปโตที่มีอยู่เดิมก็จะพบกับเพดานในที่สุด หากคริปโตต้องการการนำไปใช้อย่างกว้างขวางขึ้น หลายคนโต้แย้งว่ามันต้องพบผู้ใช้ในที่ที่พวกเขาอยู่แล้ว 

การถกเถียงนั้นจะไม่หายไป และตามความเป็นจริง ทั้งสองฝ่ายมีประเด็นที่ถูกต้อง การทำให้เรียบง่ายสร้างการเข้าถึง แต่การ Abstract มากเกินไปก็อาจซ่อนข้อแลกเปลี่ยนที่สำคัญไว้ได้

ความท้าทายคือการหาจุดที่สมดุลอยู่

Fintech กำลังเคลื่อนสู่คริปโตด้วยเช่นกัน

สิ่งที่ทำให้สถานการณ์น่าสนใจยิ่งขึ้นคือการเคลื่อนไหวนั้นไม่ได้เป็นทิศทางเดียว

แอปคริปโตกำลังเริ่มมีลักษณะคล้าย Fintech บริษัท Fintech ก็กำลังเริ่มนำโครงสร้างพื้นฐานคริปโตมาใช้เช่นกัน Stablecoin กำลังปรากฏในระบบการชำระเงิน แอปการเงินกำลังสำรวจสินทรัพย์ที่ถูก Tokenize

การชำระเงินข้ามพรมแดนเกี่ยวข้องกับ Blockchain rails มากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าผู้ใช้จะไม่เคยเห็นมัน

Jeremy Allaire เพิ่งอธิบาย เครือข่ายบล็อกเชนว่าเป็นระบบปฏิบัติการทางเศรษฐกิจสำหรับอินเทอร์เน็ต โดยโต้แย้งว่ากิจกรรมทางเศรษฐกิจในอนาคตของโลกส่วนใหญ่อาจทำงานบนเครือข่ายเหล่านี้ในที่สุด

มุมมองนั้นช่วยอธิบายว่าทำไมเส้นแบ่งระหว่าง Fintech และคริปโตจึงยากขึ้นเรื่อยๆ ในการกำหนด

สองหมวดหมู่กำลังเริ่มทับซ้อนกัน ไม่ใช่เพราะกำลังกลายเป็นสิ่งเดียวกัน แต่เพราะกำลังเริ่มแก้ปัญหาที่คล้ายกันด้วยโครงสร้างพื้นฐานเดียวกันบางส่วน

แอปคริปโตไม่ได้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ Fintech จริงๆ แต่กำลังกลายเป็นสิ่งที่ใช้งานได้ง่ายขึ้น

The post Why Crypto Apps Are Starting To Look Like Fintech Products appeared first on Metaverse Post.