Amazon расширяет использование искусственного интеллекта в логистике, разрабатывая умные очки с поддержкой ИИ для своих сотрудников службы доставки.
Носимое устройство призвано сделать процесс доставки более плавным, объединяя компьютерное зрение, дополненную реальность (AR) и данные в реальном времени для повышения эффективности работы водителей.
Умные очки накладывают ключевую информацию о доставке, такую как сведения о посылках, направления и предупреждения об опасностях, в поле зрения водителя. Этот подход, не требующий использования рук, означает, что водителям больше не нужно полагаться на свои телефоны для навигации или сканирования посылок. Вместо этого они могут просматривать задачи по доставке непосредственно через AR-интерфейс, улучшая как скорость, так и ситуационную осведомленность во время маршрутов.
Amazon сообщил, что сотни его сотрудников службы доставки по всей Северной Америке уже протестировали ранние версии очков, предоставив подробные отзывы о комфорте, весе и видимости дисплея.
По словам Amazon, очки были созданы с эргономичными и безопасными функциями, адаптированными для высокотребовательной работы по доставке. Каждая пара включает сменный аккумулятор для длительных смен, компактный контроллер для навигации по меню и специальную кнопку экстренной помощи для быстрой поддержки. Очки также могут вмещать рецептурные и переходные линзы, обеспечивая совместимость для водителей с различными потребностями зрения.
Более широкие инвестиции компании в технологии логистики отражают долгосрочное видение оптимизации операций. С 2018 года Amazon инвестировал более 16,7 миллиардов долларов США в свою программу партнеров по доставке (DSP), поддерживая независимые компании по доставке и улучшая логистику последней мили.
Новые очки вписываются в эти усилия, предлагая цифрового помощника, который сочетает в себе управляемую ИИ осведомленность с функциональностью реального мира, такой как идентификация препятствий, автоматическое сканирование посылок и потенциальная проверка доставок в реальном времени.
Хотя пилотный проект уже идет, Amazon не раскрыл масштаб или сроки более широкого развертывания. Компания все еще собирает данные и оптимизирует систему для надежности и производительности перед глобальным запуском.
Наблюдатели отрасли отмечают, что потребительские AR-очки Amazon, предположительно с кодовым названием Jayhawk, могут не выйти до 2026 или 2027 года. Это предполагает, что носимые устройства для предприятий, такие как очки для доставки, могут оставаться в расширенных фазах тестирования на данный момент.
На этом этапе только североамериканские водители участвуют в пилотном проекте. Никакие другие регионы не были подтверждены, оставляя без ответа вопросы о международном расширении программы и поддержке логистики.
Хотя технология обещает эффективность, она также вызывает опасения по поводу конфиденциальности и соответствия требованиям, особенно потому, что очки оснащены постоянно включенной камерой.
Такие системы могут активировать законы о конфиденциальности, такие как Закон о конфиденциальности биометрической информации штата Иллинойс (BIPA) и Закон о правах на конфиденциальность Калифорнии (CPRA), если биометрические данные из изображений хранятся или анализируются.
Эксперты предлагают компаниям, внедряющим AR-носимые устройства в логистике, принять инструменты автоматического редактирования, рабочие процессы согласия и контроль хранения данных для соответствия государственным и федеральным нормам. Эти меры вскоре могут стать стандартом для флотов, внедряющих носимые устройства с камерами в повседневные операции.
ИИ-очки Amazon знаменуют собой значительный шаг в дополнении работников доставки умными, контекстно-осведомленными инструментами. Интегрируя AR-навигацию и ИИ-зрение в легкую гарнитуру, Amazon стремится переопределить работу логистики последней мили, повышая скорость, точность и безопасность на дороге.
Тем не менее, остаются вопросы о стоимости, масштабируемости и конфиденциальности работников. Пока Amazon не раскроет сроки развертывания или показатели производительности, более широкое влияние технологии останется спекулятивным. Тем не менее, пилотный проект намекает на ближайшее будущее, где водителей доставки направляют не ручные экраны, а интеллектуальные носимые помощники, которые видят то, что видят они.
Пост Amazon представляет ИИ-очки для водителей доставки впервые появился на CoinCentral.


