ข้อมูลของคุณไร้ประโยชน์จนกว่าผู้คนจะสามารถสื่อสารกับมันได้... ช่างเป็นวลีที่กล้าหาญและเต็มไปด้วยความน่าทึ่งที่ธุรกิจสมัยใหม่ได้ยินจากทุกมุม แต่อะไรคือความหมายที่แท้จริงเบื้องหลังมัน? สิ่งที่เรียกว่า "จอกศักดิ์สิทธิ์" ถูกซ่อนอยู่ที่ไหนสักแห่งระหว่าง PDF มาตรฐาน นโยบาย คู่มือ วิกิ และ CRM ที่กระจายอยู่ในเครื่องมือและโฟลเดอร์ต่างๆ: คุณค่าที่แท้จริงของข้อมูลจะถูกปลดปล่อยออกมาก็ต่อเมื่อผู้คนสามารถเข้าถึงมันได้อย่างง่ายดาย ถามคำถาม ได้รับคำตอบที่ตรงไปตรงมา และดำเนินการตามข้อมูลแทนที่จะต้องท่องไปในป่าข้อมูลที่อิ่มตัวเกินไปตามมาตรฐานที่บริษัทส่วนใหญ่สร้างขึ้น
เมื่อคำนึงถึงความท้าทายทางธุรกิจนี้ จึงชัดเจนว่าบริษัทต่างๆ ต้องการ โซลูชันที่อนุญาตให้สืบค้นข้อมูลด้วยภาษาธรรมดา ดึงข้อมูลจากไฟล์และระบบภายใน และเชื่อมต่อกับผู้ใช้ที่ต้องการมากที่สุด นั่นแหละ นี่คือวิธีที่ ByChat เกิดขึ้นมา ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่มีเป้าหมายในการสร้างผู้ช่วย AI แบบกำหนดเองภายในไม่กี่นาทีแทนที่จะใช้เวลาหลายเดือน
ทำให้ข้อมูลของคุณทำงานให้คุณและไม่ใช่ในทางตรงกันข้าม: ByChat สามารถช่วยได้อย่างไร
เกิดจากความท้าทายที่แท้จริงที่ธุรกิจส่วนใหญ่เผชิญในปัจจุบัน ByChat เป็นเครื่องมือที่ไม่เหมือนใครที่ ช่วยองค์กรธุรกิจทำให้การขาย การสนับสนุน และการเริ่มต้นใช้งานเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยเพียงไม่กี่คลิก ไม่จำเป็นต้องมีความรู้หรือทักษะมาก่อนเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพเต็มรูปแบบของ ByChat แพลตฟอร์มนี้เชื่อมช่องว่างระหว่างเอกสารคงที่ของคุณและการสนทนากับลูกค้าแบบไดนามิกได้อย่างง่ายดาย โดยการดึงความรู้ทางธุรกิจจากไฟล์ที่ถูกฝังอยู่ในเอกสาร (เช่น คู่มือ แนวทาง รายงาน และเอกสารภายใน)
ไม่จำเป็นต้องค้นหาทางของคุณผ่านเอกสารที่ครอบคลุมเพื่อหาคำตอบเมื่อ ByChat ทำให้เสร็จสำหรับคุณ อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ ฟังดูเหมือนสวรรค์บนดินแล้วใช่ไหม? แต่นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ByChat ไม่เพียงแต่ดำเนินการผ่านข้อมูลที่คุณให้มาอย่างมืออาชีพเท่านั้น แต่จริงๆ แล้วเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ทุกอย่างตั้งแต่ ก ถึง ฮ เพียงคลิกที่นี่ ByChat และลองดูด้วยตัวเอง
ที่ซึ่ง ByChat ช่วยได้มากที่สุด: จากการสนับสนุนลูกค้าไปจนถึงการฝึกอบรมพนักงาน
ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยคำถาม ฉันจะหาคำตอบได้ที่ไหน? ฉันจะได้รับคำแนะนำที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาตอนนี้ได้อย่างไร? อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในสถานการณ์เฉพาะ? คำถามหลายพันคำถามผ่านเข้ามาในใจของลูกค้า พนักงาน และเจ้าของธุรกิจทุกห้านาที ByChat ช่วยองค์กรของคุณตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดได้ทันที ด้วยความเสี่ยงของข้อผิดพลาดที่น้อยที่สุด ไม่มีความล่าช้า และไม่มีการแทรกแซงจากมนุษย์ ด้านล่างนี้เราได้รวบรวมสถานการณ์ตัวแทนหลายสถานการณ์ที่ ByChat สร้างความแตกต่างที่แท้จริง
1) การสนับสนุนและการเข้าถึงความรู้:
- ลูกค้าและพนักงานมีคำถาม แต่พวกเขาไม่ต้องการรอรับคำตอบ
- ผู้ใช้ต้องการคำตอบที่รวดเร็ว แต่ข้อมูลถูกซ่อนอยู่ในเอกสารและเครื่องมือต่างๆ
- ทีมพึ่งพาเอกสาร แต่มันยากที่จะนำทาง
2) การขายและก่อนการขาย:
- ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แต่ทีมขายไม่สามารถตอบสนองได้ทันที
- ผู้ซื้อต้องการรายละเอียดราคาที่โปร่งใส แต่ข้อมูลถูกเก็บไว้ในเอกสารหลายฉบับ
- ตัวแทนขายตอบคำถามเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า
3) การดำเนินงานภายใน:
- พนักงานต้องการข้อมูลนโยบาย/กระบวนการ แต่พวกเขาไม่รู้ว่าจะมองหาที่ไหน
- ความรู้เกี่ยวกับการดำเนินงานมีอยู่ แต่ถูกล็อคอยู่ในระบบภายใน
- ทีมขัดจังหวะกันและกันเพื่อหาคำตอบ
4) คู่มือผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ:
- พนักงานเผชิญกับปัญหาทางเทคนิค แต่ไม่ต้องการเปิดตั๋วสำหรับคำถามง่ายๆ
- ทีม IT ใช้เวลาจัดการคำขอที่ซ้ำซากแทนที่จะทำงานที่มีคุณค่ามากขึ้น
- เอกสารระบบมีอยู่ แต่ผู้ใช้ยากที่จะนำไปใช้ในสถานการณ์จริง
5) ข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้บริหาร/ธุรกิจ:
- ผู้นำต้องการข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว แต่ข้อมูลต้องการการตีความโดยผู้เชี่ยวชาญ
- ผู้มีอำนาจตัดสินใจต้องการคำตอบ ไม่ใช่แดชบอร์ด
- ข้อมูลธุรกิจมีอยู่ แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้ในภาษาธรรมดา
6) การเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรม:
- พนักงานใหม่ต้องการคำแนะนำ แต่เอกสารการเริ่มต้นใช้งานล้นหลาม
- ผู้ใช้ใหม่ต้องการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว แต่คำแนะนำในการตั้งค่าถูกฝังอยู่ในคู่มือ
- ทีมต้องการคำตอบการฝึกอบรมที่สม่ำเสมอ แต่ความรู้ขึ้นอยู่กับว่าคุณถามใคร
มาดูคุณสมบัติหลักของ ByChat อย่างรวดเร็ว การตั้งค่า ByChat ทันทีใช้เวลาถึงหกสิบวินาที น้อยกว่าหนึ่งนาทีในการสร้างเอเจนต์ AI แบบกำหนดเองของคุณ? ฟังดูบ้าๆ แต่นั่นคือพื้นฐานของวิธีการทำงาน: มีเพียงไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ ที่อยู่ระหว่างคุณกับการตั้งค่าผู้ช่วย AI ที่ปรับแต่งเอง
1) ลงทะเบียน
สร้างบัญชีโดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ ยินดีต้อนรับสู่ ByChat คุณพร้อมสำหรับการเดินทางแล้ว!
2) สร้างเอเจนต์ AI ของคุณ
กรอกแบบสอบถามง่ายๆ เกี่ยวกับประเภทเอเจนต์ที่ต้องการ พร้อมกับคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณ
3) อัปโหลดเอกสาร
เพียงอัปโหลดเอกสารทางธุรกิจของคุณไปยัง ByChat ในรูปแบบ PDF เกือบสำเร็จแล้ว! ตอนนี้ให้ ByChat เรียนรู้และสร้างสรรค์
4) โทนสี
ปรับแต่งชุดสีที่แนะนำที่จะแสดงให้ผู้ใช้เห็นในอินเทอร์เฟซแชทบอท
5) คำถามที่แนะนำ
ปรับแต่งคำถามที่แนะนำที่จะแสดงให้ผู้ใช้เห็นในอินเทอร์เฟซแชทบอท
6) รูปแบบการตอบสนอง
ปรับแต่งรูปแบบการตอบสนองที่จะแสดงให้ผู้ใช้เห็น (สรุปแบบง่าย รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย การตอบสนองโดยละเอียด)
7) โค้ด
โค้ดเอเจนต์ AI แบบกำหนดเองของคุณพร้อมแล้ว! ใส่มันในเว็บไซต์ของคุณเพื่อลองใช้
ด้วย ByChat การปรับใช้แชทบอทที่ฉลาดและมีแบรนด์บนเว็บไซต์ของคุณไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อน เสนอความแม่นยำที่เหมือนมนุษย์และความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง แพลตฟอร์มบูรณาการความรู้ที่เป็นนวัตกรรมนี้ไปไกลกว่าความสามารถมาตรฐานของทีมสนับสนุนที่ทำงานในความวุ่นวายของเอกสาร อยากลอง ByChat? ใช้เวลาหนึ่งนาทีเพื่อเข้าถึงโลกใหม่ทั้งหมดของเอเจนต์ AI แบบกำหนดเอง
เปิดเผยคุณค่าที่แท้จริงของข้อมูลด้วย ByChat
ท้ายที่สุดแล้ว ปัญหาไม่ใช่ว่าข้อมูลของคุณไร้ประโยชน์ แต่ว่าข้อมูลของคุณไม่ได้รับการจัดระเบียบอย่างเหมาะสม ที่นี่ ByChat เข้ามามีบทบาทเป็นผู้เปลี่ยนเกมที่แท้จริง การตั้งค่าที่รวดเร็ว การปรับแต่งแบบเต็มรูปแบบ (จากน้ำเสียงไปจนถึงโครงสร้างภาพ) และความเป็นส่วนตัวระดับองค์กรสำหรับข้อมูลที่เปราะบางของคุณ — โอกาสที่ ByChat นำมาสู่โต๊ะนั้นน่าประทับใจอย่างแท้จริง
ByChat เริ่มต้นจากความคิดเล็กๆ เพื่อแก้ไขความท้าทายทางธุรกิจที่ซับซ้อน ผลลัพธ์คือแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทเปลี่ยนข้อมูลของพวกเขาเป็นคำตอบที่มีความหมายทันทีที่สร้างความแตกต่างที่แท้จริง นั่นคือวิธีที่ ByChat เกิดขึ้นเป็นเครื่องมือสนับสนุนที่ทรงพลังที่สามารถใช้ได้โดยบริษัทต่างๆ ทั่วโลก พร้อมที่จะค้นหาเพิ่มเติมหรือไม่? ด้วย ByChat แม้แต่ความคิดที่บ้าที่สุดก็กลายเป็นเรื่องราวความสำเร็จ ก้าวแรกไปสู่เอเจนต์ AI แบบกำหนดเองของคุณด้วย ByChat
