แจ็ก ดอร์ซีย์ ลดพนักงาน Block 4,000 คนในการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Jack Dorsey ประกาศว่า Block กำลังลดพนักงานลงเกือบครึ่งหนึ่ง โดยตัดพนักงานมากกว่า 4,000 คน และลดจำนวนพนักงานทั้งหมดจากกว่า 10,000 คนเหลือไม่ถึง 6,000 คน

ในบันทึกที่แชร์สาธารณะบน X Dorsey อธิบายว่าการตัดสินใจครั้งนี้เป็น "หนึ่งในการตัดสินใจที่ยากที่สุดในประวัติศาสตร์" ของบริษัท และกล่าวว่าพนักงานทุกคนจะได้รับการแจ้งในวันเดียวกันว่าพวกเขาจะต้องออกจากงาน เข้าสู่การปรึกษาหารือ หรือยังคงอยู่ต่อ

การเลิกจ้างครั้งใหญ่ที่ Block

เขาระบุว่าพนักงานที่ได้รับผลกระทบจะได้รับเงินเดือน 20 สัปดาห์ บวกอีก 1 สัปดาห์ต่อปีที่ทำงาน หุ้นที่มีสิทธิ์ได้รับจนถึงสิ้นเดือนพฤษภาคม การครอบคลุมการดูแลสุขภาพ 6 เดือน อุปกรณ์ของบริษัท และเงิน 5,000 ดอลลาร์เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่าน

พนักงานนอกสหรัฐอเมริกาจะได้รับการสนับสนุนในลักษณะเดียวกัน รายละเอียดอาจแตกต่างกันไปตามข้อกำหนดในท้องถิ่น Dorsey กล่าวว่าการตัดสินใจนี้ไม่ได้เกิดจากปัญหาทางการเงิน พร้อมเสริมว่าธุรกิจของบริษัทยังคงแข็งแกร่ง แต่เขาเพิ่มว่า

Dorsey กล่าวว่าเขาพิจารณาการลดพนักงานทีละน้อยในช่วงหลายเดือนหรือหลายปี แต่เลือกที่จะดำเนินการทันที เขากล่าวว่าการเลิกจ้างซ้ำๆ หลายรอบจะทำลายขวัญกำลังใจ สมาธิ และความไว้วางใจในหมู่ลูกค้าและผู้ถือหุ้น เขายอมรับว่าการตัดสินใจบางอย่างอาจผิดพลาด และได้มีการสร้างความยืดหยุ่นไว้เพื่อรองรับเรื่องนี้ในขณะที่ยังคงให้บริการลูกค้าต่อไป

Dorsey ยอมรับการจ้างงานมากเกินไป

ประกาศการเลิกจ้างได้รับปฏิกิริยาที่หลากหลายในโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้บางคนอธิบายว่าเงื่อนไขการชดเชยค่อนข้างใจกว้าง ในขณะที่คนอื่นๆ มุ่งเน้นไปที่ความกังวลเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ที่จะมาแทนที่บทบาทของมนุษย์ ผู้ใช้คนหนึ่งชื่อ Will Slaughter ทวีตว่าการลดพนักงานไม่ได้เกี่ยวกับ AI มากนัก แต่เกี่ยวกับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารมากกว่า พร้อมเสียดสี Block ที่มีพนักงานเพิ่มขึ้นเกินกว่า 3 เท่าจาก 3,900 คนในเดือนธันวาคม 2019 เป็น 12,500 คนในเดือนธันวาคม 2022

เขาอธิบายการลดลงนี้ว่าเป็นการคลี่คลาย "การจ้างงานมากเกินไปอย่างบ้าคลั่งในช่วง COVID" และระบุว่าเป็นเพราะความไร้ความสามารถของฝ่ายบริหารมากกว่าการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี Dorsey ยอมรับว่าจ้างงานมากเกินไปในช่วงการแพร่ระบาด

ผู้ใช้รายอื่นๆ วิพากษ์วิจารณ์ภาพลักษณ์ของการอ้างถึง AI ในบันทึกการเลิกจ้างที่เขียนด้วยตัวพิมพ์เล็ก บางคนแสดงความกังวลว่าการตัดงานที่เชื่อมโยงกับ AI อาจกลายเป็นแนวโน้มที่กว้างขึ้น ขณะที่ราคาหุ้นของบริษัทเพิ่มขึ้น 24% ในช่วงหลังการซื้อขาย

โพสต์ Jack Dorsey Slashes Block Workforce by 4,000 in Sweeping AI-Driven Overhaul ปรากฏครั้งแรกบน CryptoPotato