Airbnb переживает значительный переходный период в руководстве, поскольку директор по информационным технологиям компании, Люциус ДиФиллипс, объявил о своем уходе после более чем семи лет работы в компании. Этот шаг последовал вскоре после того, как руководитель технологического отдела(CTO) Ари Балог объявил, что уйдет с руководящей должности и перейдет на консультативную позицию как минимум до февраля.
Эти громкие уходы привлекли внимание к амбициозным планам Airbnb в области ИИ на 2026 год, которые генеральный директор Брайан Чески описал как "четвертый стратегический столп" компании. Перестановки в руководстве вызывают вопросы о том, кто будет направлять стратегию ИИ Airbnb и осуществлять надзор за технической дорожной картой для сервисов следующего поколения.
Уход ДиФиллипса в сочетании с переходом Балога на консультативную роль оставляет Airbnb с пробелом в руководстве в решающий момент. Инициативы в области ИИ, включая разработку агента обслуживания клиентов, использующего 13 моделей, расширенные возможности планирования путешествий и обновления технологического стека компании, требуют сильного руководящего надзора для обеспечения безупречного выполнения.
Чески подчеркнул, что ИИ является ключевым направлением для компании, сигнализируя о ее намерении выйти за рамки краткосрочной аренды в более широкие предложения путешествий и услуг. Однако без прямого руководства CIO и штатного CTO стратегическое и операционное направление проектов ИИ может столкнуться с проблемами, вызывая вопросы среди инвесторов и партнеров.
Для поддержки амбициозного внедрения ИИ, Airbnb активно нанимает сотрудников по всей территории США и в Бангалоре, Индия. Открытые позиции включают старшего инженера по машинному обучению – безопасность ИИ и защитные ограждения, штатного инженера-программиста – системы генеративного ИИ и менеджера платформы для платформы защиты ИИ/МО. Эти роли направлены на укрепление доверия, безопасности и защиты при создании инфраструктуры, необходимой для генеративного ИИ и продвинутых систем машинного обучения.
Основные направления включают внедрение генерации с дополнительным поиском (RAG), тонкую настройку моделей, рабочие процессы оркестрации ИИ и инженерию наборов данных. Airbnb также активно инвестирует в инфраструктуру обучения и инструменты операций машинного обучения (MLOps), что свидетельствует о приверженности быстрой итерации и развертыванию моделей ИИ в сфере обслуживания клиентов, персонализации и функций поиска.
Технологическая модернизация Airbnb, которая переходит от полугодовых релизов к более частым развертываниям кода, открывает двери для поставщиков, специализирующихся на ИИ, аналитических платформах и системах доверия и безопасности. Изменения в руководстве часто вызывают пересмотр поставщиков, создавая возможности для компаний стать партнерами на раннем этапе модернизации технологического стека компании.
Эксперты отмечают, что технологические и ИИ-инвестиции Airbnb могут изменить более широкую экосистему туристических технологий, особенно если компания успешно интегрирует модели генеративного ИИ в основные сервисы, сохраняя при этом безопасность пользователей и конфиденциальность данных.
Хотя изменения в руководстве могут внести краткосрочную неопределенность, найм и инвестиции Airbnb в инфраструктуру указывают на долгосрочную приверженность инновациям, управляемым ИИ. Способность компании заполнить ключевые руководящие должности и поддерживать постоянный надзор за своей стратегией ИИ будет иметь решающее значение для успешного внедрения новых функций в следующем году.
Инвесторы и наблюдатели отрасли будут внимательно следить за тем, как Airbnb преодолевает этот переходный период в руководстве, продолжая развивать свою платформу с передовыми возможностями ИИ.
Пост "CIO Airbnb уходит, а CTO переходит на консультативную роль, что вызывает вопросы о внедрении ИИ" впервые появился на CoinCentral.


