Акции Salesforce (CRM) показали значительный рост, закрывшись на уровне 247,46 $, что на 8,74 $ или 3,66% выше.
Salesforce, Inc., CRM
Рост произошел после того, как компания объявила о сотрудничестве с AstraZeneca для улучшения взаимодействия с клиентами в индустрии наук о жизни. Это партнерство использует инструменты Salesforce на базе ИИ для трансформации способов взаимодействия AstraZeneca с медицинскими специалистами (HCP) по всему миру.
AstraZeneca, мировой лидер в биофармацевтике, выбрала решение Agentforce Life Sciences от Salesforce для оптимизации взаимодействия с клиентами. Партнерство направлено на укрепление отношений с медицинскими специалистами через стратегии, основанные на данных и управляемые ИИ. При поддержке Salesforce, AstraZeneca намерена расширить свой глобальный охват и раздвинуть границы науки в таких областях, как онкология, кардиоваскулярная медицина и респираторная медицина.
Возможности ИИ от Salesforce разработаны для того, чтобы команды AstraZeneca могли создавать высокоперсонализированные и эффективные стратегии взаимодействия. Инструменты помогут AstraZeneca предоставлять адаптированный контент и рекомендации медицинским специалистам, обеспечивая более значимый и эффективный поток коммуникации. Сотрудничество также облегчит координацию медицинских и коммерческих команд, позволяя им работать вместе без проблем.
Интегрируя Agentforce 360 for Life Sciences от Salesforce, AstraZeneca получает доступ к комплексному решению для взаимодействия с клиентами. Платформа позволяет компании консолидировать данные о медицинских специалистах, оптимизируя сотрудничество между различными командами. Она также предоставляет AstraZeneca рекомендации по наилучшим следующим действиям, обеспечивая стратегическое соответствие каждого взаимодействия потребностям клиентов.
Совместимость Model Context Protocol (MCP) от Salesforce поможет AstraZeneca расширить свою композиционную архитектуру. Это позволяет AstraZeneca соединять внутренних и внешних агентов в коммерческих операциях и полевом взаимодействии. С этими достижениями команды по уходу AstraZeneca получат возможность обеспечивать более эффективные и результативные взаимодействия с клиентами.
По словам Фрэнка Дефеше, старшего вице-президента по наукам о жизни в Salesforce, это партнерство является ключевым шагом в трансформации взаимодействия с клиентами в индустрии наук о жизни. Он подчеркнул, что сотрудничество обеспечит AstraZeneca новейшими технологиями для ускорения доставки жизненно важных лекарств. Этот шаг представляет собой значительный сдвиг в подходе компаний наук о жизни к взаимодействию с клиентами, используя ИИ для достижения лучших результатов как для медицинских специалистов, так и для пациентов.
Пост Salesforce (CRM) Stock: Soars as AstraZeneca Partners with Salesforce for AI-Driven Engagement впервые появился на CoinCentral.



