HSBC и Mistral AI объединяют усилия для ускорения внедрения ИИ во всем глобальном банке

HSBC и Mistral AI объявили о стратегическом партнерстве для улучшения и ускорения использования генеративного ИИ во всем банке, совершенствования бизнес-процессов, экономии времени сотрудников и помощи в лучшем обслуживании миллионов клиентов по всему миру.

Это многолетнее партнерство обеспечивает доступ к коммерческим моделям Mistral AI, включая будущие разработки.

В рамках соглашения команды прикладного ИИ, науки и инженерии HSBC и Mistral будут сотрудничать в разработке решений генеративного ИИ во всей организации.

HSBC объединит свои сильные внутренние технологические возможности с глубоким опытом Mistral AI в разработке фундаментальных моделей. Это позволит HSBC улучшить текущие инициативы в области ИИ с помощью самостоятельно размещенных моделей ИИ, работающих на внутренних технологических системах HSBC.

HSBC постоянно оценивает широкий спектр больших языковых моделей (LLMs) в рамках своей технологической стратегии. Банк увидел ценную возможность использовать опыт Mistral в области ИИ для улучшения своих внутренних инструментов, включая платформу на базе ИИ, используемую коллегами HSBC по всему миру для помощи с задачами по повышению производительности. Это включает:

• создание бизнес-задач, которые поддерживают различные потребности банка, такие как предоставление клиентским командам возможности быстро доставлять индивидуальные сообщения, позволяя маркетинговым командам запускать гиперперсонализированные кампании и помогая закупочным командам выявлять риски и возможности экономии
• улучшение финансового анализа сложных и документоемких процессов кредитования или финансирования клиентов
• многоязычные рассуждения и услуги перевода: помощь в переводе и проверке информации на нескольких языках для информирования о взаимодействии с клиентами
• более быстрые циклы инновационного развития: предоставление командам возможности быстрее прототипировать, проверять и запускать новые процессы или функции

Партнерство с Mistral основывается на инвестициях HSBC в новейшие технологии ИИ, которые направлены на повышение эффективности бизнеса и лучшее обслуживание клиентов.

Будущие направления деятельности HSBC будут включать инновации, ориентированные на клиентов, такие как улучшение процессов кредитования и займов, улучшение привлечения клиентов, а также проверки на мошенничество и отмывание денег.

Жорж Эльхедери, генеральный директор группы HSBC, сказал: "Работа с Mistral - это захватывающий шаг вперед в технологической стратегии HSBC, позволяющий нам дальше улучшать возможности ИИ во всем банке. Партнерство обеспечит наших коллег инструментами, которые помогут им внедрять инновации, упрощать ежедневные задачи и освобождать время для работы с нашими клиентами."

Обе организации привержены ответственному использованию ИИ и будут работать вместе, чтобы обеспечить соответствие всех внедрений высочайшим стандартам прозрачности ИИ, конфиденциальности данных и технологического развития.

Артур Менш, соучредитель и генеральный директор Mistral AI, сказал: "Мы гордимся тем, что участвуем в этом долгосрочном партнерстве с HSBC. Наши высоко настраиваемые, корпоративного уровня передовые решения ИИ изменят рабочие процессы и услуги HSBC, обеспечивая при этом полное владение данными. Вместе мы предоставим сотрудникам HSBC высококлассные инструменты повышения производительности, управляемые ИИ, и новое поколение банковских услуг для миллионов клиентов по всему миру."

Пост HSBC и Mistral AI объединяют усилия для ускорения внедрения ИИ в глобальном банке впервые появился на FF News | Fintech Finance.