Comment remplir le formulaire de demande de restitution d'un dépôt non crédité
<div data-page-id="ZFEmdLtF1oz4NgxmORNuDt3fsMh" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusVliqZFOhwj7mPsiYqBki4b"><strong>1. Guide de remplissage</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdXF62ki2IaYX8VSju97jid"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszeRzBpEuHLgz6RAXglLsxd"><span style="font-size: 16px;">Sur la page du <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support">Centre d'aide</a> de MEXC, cliquez sur le bouton <strong>Demande de restitution d'un dépôt</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI8wEKV80QRExEQopzW9gBd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6eb92d45-7431-42a8-bdf6-1e38608ce3ac","height":1364,"width":2936,"currHeight":1364,"currWidth":2936,"natrualHeight":1364,"natrualWidth":2936,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FCZ3rbnyEVo58ifxHdWJulsSKskc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"CZ3rbnyEVo58ifxHdWJulsSKskc","image_type":"image/png","size":398794,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusGzOMofRtIFKKBfPoI2a6Rb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2026050911452842385NggFTc46mkCi.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDWjNyYm55RVZvNThpZnhIZFdKdWxzU0tza2MiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNHek9Nb2ZSdElGS0tCZlBvSTJhNlJiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9DWjNyYm55RVZvNThpZnhIZFdKdWxzU0tza2MvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/CZ3rbnyEVo58ifxHdWJulsSKskc/?mount_node_token=doxusGzOMofRtIFKKBfPoI2a6Rb&mount_point=docx_image" data-width="2936" data-height="1364" data-lark-image-uri="drivetoken://CZ3rbnyEVo58ifxHdWJulsSKskc" data-lark-image-width="2936" data-lark-image-height="1364" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBvJyl4wTUBeO2qLZ2OhJph"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaGPbUR6sQMXZU0ySmIBwWc"><span style="font-size: 16px;">Sélectionnez la raison correspondant à votre situation parmi les options affichées sur la page, puis cliquez sur <strong>Suivant.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscNZbP9JOQBNnwKlsh4w2de"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"1eb448f1-c8df-4751-8558-57ad4f46e288","height":1404,"width":2928,"currHeight":1404,"currWidth":2928,"natrualHeight":1404,"natrualWidth":2928,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FUtuib6bXVoysCrxkKz2u5skqsdb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Utuib6bXVoysCrxkKz2u5skqsdb","image_type":"image/png","size":397539,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusNMh8vYfuARcOezj4gJCvqb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260509114528717jRAZR3PD2EoyiS.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJVdHVpYjZiWFZveXNDcnhrS3oydTVza3FzZGIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNOTWg4dllmdUFSY09lemo0Z0pDdnFiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9VdHVpYjZiWFZveXNDcnhrS3oydTVza3FzZGIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Utuib6bXVoysCrxkKz2u5skqsdb/?mount_node_token=doxusNMh8vYfuARcOezj4gJCvqb&mount_point=docx_image" data-width="2928" data-height="1404" data-lark-image-uri="drivetoken://Utuib6bXVoysCrxkKz2u5skqsdb" data-lark-image-width="2928" data-lark-image-height="1404" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4ynL13KH3dNSYSDWUGHr3c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusb92sXnGrpwpRLCO6lpSEvh"><span style="font-size: 16px;">Renseignez les informations requises indiquées sur la page, telles que le token de dépôt, le réseau de dépôt, le montant du dépôt, l'adresse de dépôt MEXC et l'ID de transaction (TxID) du dépôt. Une fois tous les champs remplis, cliquez sur <strong>« Soumettre la demande ».</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKcMbogVTEadWzifPFQcmTb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusn9MtAdCyfOtcgpIb3AEOVh"><span style="font-size: 16px;">Une fois la demande soumise, elle passera à la phase d'examen initial, qui devrait être terminée sous 1 à 2 jours.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGwAUusCFgk7nF33IG9Dzw4"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3ba59299-cffa-4080-992e-6a017a6db5cb","height":1332,"width":2938,"currHeight":1332,"currWidth":2938,"natrualHeight":1332,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWBhPbDB1Mo4BODxlWCsufJOGsQf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WBhPbDB1Mo4BODxlWCsufJOGsQf","image_type":"image/png","size":405025,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusx41rrXWSTLDrOSK9lrhYrc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260509114529188lLGiR82RSLJKK6.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXQmhQYkRCMU1vNEJPRHhsV0NzdWZKT0dzUWYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN4NDFyclhXU1RMRHJPU0s5bHJoWXJjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XQmhQYkRCMU1vNEJPRHhsV0NzdWZKT0dzUWYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WBhPbDB1Mo4BODxlWCsufJOGsQf/?mount_node_token=doxusx41rrXWSTLDrOSK9lrhYrc&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1332" data-lark-image-uri="drivetoken://WBhPbDB1Mo4BODxlWCsufJOGsQf" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1332" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaagOFZGcO9XkyL4UIycgPb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusmH1jinBB636MPddg753COe"><span style="font-size: 16px;">1.1 Description des champs du formulaire :</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusydPesX5ZMyT5s6NCWS1Dxf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusasxK3ZwBzQoiNFtBJoZSxd"><span style="font-size: 16px;"><strong>1) Cryptomonnaie du dépôt</strong> : veuillez saisir le nom exact du token que vous avez déposé afin de faciliter la vérification des détails de la transaction.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskwEVNDlWFlAMKNyZeHwRPf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmJaKhCjxTzGMlgN3Npr12f"><span style="font-size: 16px;"><strong>2) Réseau de dépôt</strong> : assurez-vous d'indiquer le réseau de dépôt correct en vous basant sur le hash de la transaction (ID de transaction(TxID)/TxHash). Si vous ne savez pas quel réseau a été utilisé, veuillez vérifier auprès de la plateforme depuis laquelle vous avez effectué le retrait.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9ViUis77IE7wpMh3hJ195c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVYmAWlQdc2snpDf0CSsTqY"><span style="font-size: 16px;"><strong>3) Quantité du dépôt </strong>: saisissez le montant affiché sur l'explorateur de blockchain (jusqu'à 41 caractères, dont un maximum de 22 chiffres avant la virgule et 18 après). Ce montant est fourni à titre indicatif uniquement. Notre équipe du service client traitera votre demande en fonction du montant réel figurant dans l'ID de transaction (TxID). Veuillez vous référer au résultat final.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4azZIXVenPzwpzDVS4RtZd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEF9aVakaLcPftJJh8ufShd"><span style="font-size: 16px;"><strong>4) Adresse de dépôt MEXC</strong> : indiquez l'adresse de réception affichée dans le hash de transaction (TxID/TxHash), c'est-à-dire l'adresse de dépôt de votre compte MEXC. Cette adresse est généralement indiquée comme « Adresse de destination » ou « Adresse du destinataire » dans les détails de la transaction.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6otfTTA6s5VnfZZvAy9Xge"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxust33ipZZEGu0tlBGJKzNb1f"><span style="font-size: 16px;"><strong>5) ID de transaction (TxID) du dépôt</strong> : le hash de transaction de dépôt (TxID/TxHash) est l'identifiant unique de votre transaction sur la blockchain. Saisissez uniquement le TxID. N'ajoutez aucun lien de site web ni autre information. Assurez-vous de copier l'ID de transaction (TxID) directement depuis la plateforme de retrait et évitez de saisir des URL.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxIkEi41Tc8TQ78LYSHsuTd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7PWWyZnVsBcPoK4LtTmaDc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"cb80a75d-f377-4298-ada6-6a27b35f88ce","height":724,"width":1280,"currHeight":724,"currWidth":1280,"natrualHeight":724,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FVLVQbjr6QoYdUOxOTeIuIvbRsGb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"VLVQbjr6QoYdUOxOTeIuIvbRsGb","image_type":"image/png","size":270719,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusWUWBAxbxMF30l1TwuBcl4F"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260509114528280YXEthDkr4AU717.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJWTFZRYmpyNlFvWWRVT3hPVGVJdUl2YlJzR2IiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNXVVdCQXhieE1GMzBsMVR3dUJjbDRGIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9WTFZRYmpyNlFvWWRVT3hPVGVJdUl2YlJzR2IvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/VLVQbjr6QoYdUOxOTeIuIvbRsGb/?mount_node_token=doxusWUWBAxbxMF30l1TwuBcl4F&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="724" data-lark-image-uri="drivetoken://VLVQbjr6QoYdUOxOTeIuIvbRsGb" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="724" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjRf3Qex0gtH2jddQaoulag"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusg9JBm2pdT31qoRdMrr9pyC"><span style="font-size: 16px;">1.2 Comment saisir l'ID de transaction (TxID) pour le token TON sur le réseau TON :</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOHpotiueNJZkyeBar5mczg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3CEybb2ackZ30bcTdD6hac"><span style="font-size: 16px;">Accédez à l'explorateur de blocs <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com/">Tonviewer</a>, saisissez votre ID de transaction (TxID), puis cliquez sur <strong>Rechercher</strong>.
</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF95nKenN5O8Uw0rpH8OiXf"><span style="font-size: 16px;">Par exemple, vous pouvez saisir l'ID de transaction (TxID) dans la barre de recherche comme ceci : TxID : 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGJkkohzMssCGMPpIAQRqyg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"dbbc1460-125e-49b5-9eb7-c8c69b11d87d","height":1362,"width":2920,"currHeight":1362,"currWidth":2920,"natrualHeight":1362,"natrualWidth":2920,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FHgFrbyZzJoY3Mvxs5tzuTjjhsRe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"HgFrbyZzJoY3Mvxs5tzuTjjhsRe","image_type":"image/png","size":379755,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuscEyOPVfajijstfi66XWYDc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260509114529287vPs5KrCvl9pn2Q.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJIZ0ZyYnlaekpvWTNNdnhzNXR6dVRqamhzUmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNjRXlPUFZmYWppanN0Zmk2NlhXWURjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9IZ0ZyYnlaekpvWTNNdnhzNXR6dVRqamhzUmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/HgFrbyZzJoY3Mvxs5tzuTjjhsRe/?mount_node_token=doxuscEyOPVfajijstfi66XWYDc&mount_point=docx_image" data-width="2920" data-height="1362" data-lark-image-uri="drivetoken://HgFrbyZzJoY3Mvxs5tzuTjjhsRe" data-lark-image-width="2920" data-lark-image-height="1362" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusi8uv1hvbKMvpb5x1xS6pvQ"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXncuyd6FbN9RFgjjPv8prK"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyjwXCZoAIHH0zSA90PqIOX"><span style="font-size: 16px;">Trouvez l'enregistrement de transaction où les fonds ont été envoyés à l'adresse MEXC, puis cliquez sur la lettre correspondante. Par exemple, cliquez sur la lettre <strong>F.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspxoCaD22Ujx9a9tWWdBkLb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"923cf0b0-0d10-4796-b5e6-2424c418c143","height":1392,"width":2926,"currHeight":1392,"currWidth":2926,"natrualHeight":1392,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FNSbxbp3hTokspmxWJXeuYBrAsng%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"NSbxbp3hTokspmxWJXeuYBrAsng","image_type":"image/png","size":403755,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuse6qea5S9OEO3pqNsmH63yc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260509114528919y5vnsvbR6qCGtA.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJOU2J4YnAzaFRva3NwbXhXSlhldVlCckFzbmciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNlNnFlYTVTOU9FTzNwcU5zbUg2M3ljIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9OU2J4YnAzaFRva3NwbXhXSlhldVlCckFzbmcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/NSbxbp3hTokspmxWJXeuYBrAsng/?mount_node_token=doxuse6qea5S9OEO3pqNsmH63yc&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1392" data-lark-image-uri="drivetoken://NSbxbp3hTokspmxWJXeuYBrAsng" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1392" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswWWcs3ydxHBzCHIOJIvync"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszdHMhwlF14bsa5Iop9qg7d"><span style="font-size: 16px;">Dans la section <strong>Compte</strong>, repérez les champs <strong>Tx hash (hash de transaction)</strong> et <strong>Lt (temps logique)</strong>, puis combinez-les à l'aide de deux-points ":" pour former le TxID requis pour le formulaire.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQeA2cXBSuPQEU2VCEQvVTb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusehgd0ud9vGxEfNwViKh8wg"><span style="font-size: 16px;">Par exemple : 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9qYPQ7ycW6I5ggd2TqLnne"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"34ff7aa3-5fc1-4a26-b94a-141dda0b398c","height":1166,"width":2470,"currHeight":1166,"currWidth":2470,"natrualHeight":1166,"natrualWidth":2470,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FLaBmbZlOAoeaWMxAKSZuDQ30sgb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"LaBmbZlOAoeaWMxAKSZuDQ30sgb","image_type":"image/png","size":402664,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusAdUEQ0B76GIildc3BIEfbb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260509114528540RjZng0pd3gaVnq.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJMYUJtYlpsT0FvZWFXTXhBS1NadURRMzBzZ2IiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNBZFVFUTBCNzZHSWlsZGMzQklFZmJiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9MYUJtYlpsT0FvZWFXTXhBS1NadURRMzBzZ2IvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/LaBmbZlOAoeaWMxAKSZuDQ30sgb/?mount_node_token=doxusAdUEQ0B76GIildc3BIEfbb&mount_point=docx_image" data-width="2470" data-height="1166" data-lark-image-uri="drivetoken://LaBmbZlOAoeaWMxAKSZuDQ30sgb" data-lark-image-width="2470" data-lark-image-height="1166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnhZwxxiGYpKzxmQCnYhSSf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusMcSXqzFtUMlNI7AzX0SDU9"><span style="font-size: 16px;">1.3 Comment saisir l'ID de transaction (TxID) pour d'autres tokens sur le réseau TON :</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusr93HxIm1dbGG3q7VfC8z80"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-doxustP3dCENMJUCNzywInm5yzh"><span style="font-size: 16px;">Accédez à l'explorateur de blocs <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com/">Tonviewer</a>, saisissez votre ID de transaction (TxID), puis cliquez sur <strong>Rechercher</strong>.
</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKgeLy8mOhxIzZp5VYqXesd"><span style="font-size: 16px;">Par exemple, saisissez l'ID de transaction (TxID) dans la barre de recherche comme ceci : 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0</span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"ac392186-9aa8-47ee-a316-796433b08b1e","height":1382,"width":2926,"currHeight":1382,"currWidth":2926,"natrualHeight":1382,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWfx4b8oqHoYjcCxlztAuvPWRswc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Wfx4b8oqHoYjcCxlztAuvPWRswc","image_type":"image/png","size":386226,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxussxNuEc5vI78zG7yJ9mbFbH"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202605091145284804dhBaMVjuHqh1V.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXZng0YjhvcUhvWWpjQ3hsenRBdXZQV1Jzd2MiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNzeE51RWM1dkk3OHpHN3lKOW1iRmJIIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XZng0YjhvcUhvWWpjQ3hsenRBdXZQV1Jzd2MvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Wfx4b8oqHoYjcCxlztAuvPWRswc/?mount_node_token=doxussxNuEc5vI78zG7yJ9mbFbH&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1382" data-lark-image-uri="drivetoken://Wfx4b8oqHoYjcCxlztAuvPWRswc" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1382" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKwga6wj9rJTfA95d9tn5Gh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgYp27GhJGfgGqbtpuv56Yb"><span style="font-size: 16px;">Trouvez l'enregistrement de transaction où les tokens ont été transférés vers l'adresse MEXC, puis cliquez sur la lettre correspondante après <strong>Jetton Internal Transfer (transfert interne de token)</strong>.
</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoN5n0hkVdFgB8WSOCeeEXe"><span style="font-size: 16px;">Par exemple, cliquez sur la lettre <strong>D</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszbz2CJDJdQP36noxK5sjgb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"ad21a02f-694c-4cfe-9dae-f0e6d3886526","height":1040,"width":2346,"currHeight":1040,"currWidth":2346,"natrualHeight":1040,"natrualWidth":2346,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQiXab3zb2oenxdx9aQ9uMr5Yslf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QiXab3zb2oenxdx9aQ9uMr5Yslf","image_type":"image/png","size":307609,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusirMZHu7g4EMA9OK34OjhRd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202605091145283563KKLUYeiW9xW83.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRaVhhYjN6YjJvZW54ZHg5YVE5dU1yNVlzbGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNpck1aSHU3ZzRFTUE5T0szNE9qaFJkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RaVhhYjN6YjJvZW54ZHg5YVE5dU1yNVlzbGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QiXab3zb2oenxdx9aQ9uMr5Yslf/?mount_node_token=doxusirMZHu7g4EMA9OK34OjhRd&mount_point=docx_image" data-width="2346" data-height="1040" data-lark-image-uri="drivetoken://QiXab3zb2oenxdx9aQ9uMr5Yslf" data-lark-image-width="2346" data-lark-image-height="1040" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVW4qaBKclxUOTNGMMKYkTh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscmAqjvEfnbhbokki5oZTVd"><span style="font-size: 16px;">Dans la section <strong>Compte</strong>, repérez les champs <strong>Tx hash (hash de transaction)</strong> et <strong>Lt (temps logique)</strong> puis combinez-les à l'aide de deux-points ":" pour former le TxID requis pour le formulaire.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2IOEBG7QGVNVhUZ0Urxbve"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWhYU8Fl7BOELfOZhm53psd"><span style="font-size: 16px;">Par exemple : 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKAtbgrOiabcdLpvDjQFABI"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"45b5955b-64ef-4cbb-bc72-10fda41b3dd7","height":618,"width":2326,"currHeight":618,"currWidth":2326,"natrualHeight":618,"natrualWidth":2326,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FCn0rbYBqXoTpsqxTv2bu2STEsqh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Cn0rbYBqXoTpsqxTv2bu2STEsqh","image_type":"image/png","size":257847,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusJJRjcWrUyPTm4h0Nbu7wSh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260509114528289oyQIVOsM3dLvKd.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDbjByYllCcVhvVHBzcXhUdjJidTJTVEVzcWgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNKSlJqY1dyVXlQVG00aDBOYnU3d1NoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9DbjByYllCcVhvVHBzcXhUdjJidTJTVEVzcWgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Cn0rbYBqXoTpsqxTv2bu2STEsqh/?mount_node_token=doxusJJRjcWrUyPTm4h0Nbu7wSh&mount_point=docx_image" data-width="2326" data-height="618" data-lark-image-uri="drivetoken://Cn0rbYBqXoTpsqxTv2bu2STEsqh" data-lark-image-width="2326" data-lark-image-height="618" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskBYMXQ9iPdl1RvycI8k6sc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusGcsIPmmxVBAx5W1tKccGoc"><span style="font-size: 16px;">1.4 Soumission d'informations complémentaires</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQjwrZws3M3wSQJ5uR76zIg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusulpXOEjAvdYMqsy2WR99Jd"><span style="font-size: 16px;">Une fois votre demande approuvée, le service client de MEXC vous communiquera l'adresse d'envoi d'origine. Veuillez vérifier si cette adresse est correcte.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdkox0ZMwmAJHf6gRUaE0eg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si l'adresse est correcte, cliquez sur <strong>Confirmer la restitution à cette adresse</strong>. Les fonds seront alors renvoyés à cette adresse.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU1CodhANekIpStOS7B7mnd" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si l'adresse est incorrecte ou ne peut pas recevoir de fonds, cliquez sur <strong>Annuler la demande</strong> et contactez le service client en ligne pour fournir une adresse de restitution correcte.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusC2pmVb9F8BLoDifqQCp9wf"><span style="font-size: 16px;"><strong>Veuillez noter :</strong> MEXC ne prend pas en charge les remboursements pour les tokens non pris en charge ou les dépôts effectués vers l'adresse de portefeuille chaud de MEXC. Seuls les restitutions vers l'adresse d'envoi d'origine sont prises en charge.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus68Ad7McgdJnggLwaQcrzOt"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"924d7b00-1c27-46d7-82b9-1709c1e9acab","height":705,"width":1429,"currHeight":705,"currWidth":1429,"natrualHeight":705,"natrualWidth":1429,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJekXbyk4hoCJDrxIzM1u8vpRs3g%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"JekXbyk4hoCJDrxIzM1u8vpRs3g","image_type":"image/png","size":256964,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusBxZ8GgmmS8XCPmE4uglxUe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260509114528548KcyCBgbFZYqeEa.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKZWtYYnlrNGhvQ0pEcnhJek0xdTh2cFJzM2ciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNCeFo4R2dtbVM4WENQbUU0dWdseFVlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KZWtYYnlrNGhvQ0pEcnhJek0xdTh2cFJzM2cvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/JekXbyk4hoCJDrxIzM1u8vpRs3g/?mount_node_token=doxusBxZ8GgmmS8XCPmE4uglxUe&mount_point=docx_image" data-width="1429" data-height="705" data-lark-image-uri="drivetoken://JekXbyk4hoCJDrxIzM1u8vpRs3g" data-lark-image-width="1429" data-lark-image-height="705" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZDQWw4bQe4vi5NKALWG9ve"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5TSOirTvPVstq6G35ZbTgh"><span style="font-size: 16px;">Une fois que vous cliquez sur <strong>Confirmer la restitution à cette adresse</strong>, cela signifie que vous avez vérifié que l'adresse est valide et correcte. Si les fonds restitués ne parviennent pas correctement à cette adresse, MEXC ne pourra être tenue responsable.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusksIkyAbtvspgVlrhGuoUzd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"01f04d5b-9acf-4384-9167-273d1aa6f070","height":699,"width":1415,"currHeight":699,"currWidth":1415,"natrualHeight":699,"natrualWidth":1415,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAJxmbKqxRoO4amxmREduNd97sr7%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AJxmbKqxRoO4amxmREduNd97sr7","image_type":"image/png","size":87397,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusW3jlzG43fwbQR3FCD2qFTe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260509114528116HYIDxWebqneN59.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBSnhtYktxeFJvTzRhbXhtUkVkdU5kOTdzcjciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNXM2psekc0M2Z3YlFSM0ZDRDJxRlRlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BSnhtYktxeFJvTzRhbXhtUkVkdU5kOTdzcjcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AJxmbKqxRoO4amxmREduNd97sr7/?mount_node_token=doxusW3jlzG43fwbQR3FCD2qFTe&mount_point=docx_image" data-width="1415" data-height="699" data-lark-image-uri="drivetoken://AJxmbKqxRoO4amxmREduNd97sr7" data-lark-image-width="1415" data-lark-image-height="699" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GRBud2sPAoMMf9xaq3vuaPFXshY"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-K6n0dF401otC4Kx9fRLuUlRjsZd"><strong>2. Frais de traitement et délai de traitement estimé</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kl26d230doLRYkxPqnXubIIfsad"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="305;235;317;131" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="305"><col width="235"><col width="317"><col width="131"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-MIxYdVwAWoDAtFxSmtcuo02kssg"><strong style="font-size: 16px;">Type de problème de dépôt</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZUvTdImwPoXlvAxoShUuERupsnf"><strong style="font-size: 16px;">Frais</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Uqmfdcb0xoSVBoxvBxGuelMYsbf"><strong style="font-size: 16px;">Résolution</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-IRjwdV19RoL8Vxxhf4ruqQ1msOg"><strong style="font-size: 16px;">Délai de traitement</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-IL3HdBLExoeVz6xrueZubK5ksRc"><span style="font-size: 16px;">Dépôt envoyé vers un portefeuille chaud</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DkYqdkozkofNgqxb4EDuGS8jsyh"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EmdAdpOVcocHdjxLH87uBsFBsMe"><span style="font-size: 16px;">Retour à l'adresse d'origine uniquement</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-U5QFdtZG2o4uUoxRx3kuh8HXsZc"><span style="font-size: 16px;">21 jours</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZIuhdGDP2oMSLExa6TquA7Znsbb"><span style="font-size: 16px;">Dépôt avec Memo manquant ou incorrect</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-R7LBd1waOoHgvHxK7JluDtygsrJ"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NIp6djkoPoJn7Pxs1nluyhpmshb"><span style="font-size: 16px;">Retour à l'adresse d'origine uniquement</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-UEwsd8tYsoGso6xliNEuG6hwstc"><span style="font-size: 16px;">21 jours</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LOKmdrIp1oLFVQxeDm4ugUgLsPe"><span style="font-size: 16px;">Dépôt de token non pris en charge</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NNCUdBQu7o7FWwxaWuduAMcTsXd"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-QUCedl39OosNCfx7Yz9uZ844sEc"><span style="font-size: 16px;">Retour</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-SEMddHETXoSbyPx5rtIuFuvtsHc"><span style="font-size: 16px;">21 jours</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-M24HdsKRVo78jxxjmYouyMlvsGd"><span style="font-size: 16px;">Dépôt via un réseau non pris en charge</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KhEydnrGzoEpdFxWrg1ubjnlsRd"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GxLPdD3Pboe3NAxxUFeus9ljsxc"><span style="font-size: 16px;">Retour</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ev9hdlVH5or4JMxhtZfuc9xdsQg"><span style="font-size: 16px;">21 jours</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XQV3dbhvyobRgexsWJUuuTmfsOc"><span style="font-size: 16px;">Dépôt d'un token interdit ou via un réseau interdit</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WY34dwxYboB42SxN2IiuxFlas1f"><span style="font-size: 16px;">Ajusté dynamiquement en fonction des frais de gaz on-chain</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UJfYdfNh9obiXQxXkPGuiJtWsXe"><span style="font-size: 16px;">Retour à l'adresse d'origine uniquement</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-YNp0dhQPqoHX7hxQNxou0KfAszd"><span style="font-size: 16px;">7 jours</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-S30zde9upojHHcxN9mHuazmgsWd"><span style="font-size: 16px;">Dépôt d'un token pris en charge via un réseau pris en charge, non encore crédité</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SCiJdlBcTowe8TxjRUAuRyhusbp"><span style="font-size: 16px;">Gratuit</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EZUsdEhkwoJ5rrxjZrCuy63DsOc"><span style="font-size: 16px;">Crédit</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Q6dsdatMNoGf3zxUxZdupJ82sGd"><span style="font-size: 16px;">3 jours</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="4" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NUejdL8VoooeGGxD7XkuHfr6sdg"><span style="font-size: 16px;"><strong>Remarque : </strong>certains dépôts peuvent impliquer des circonstances particulières. Veuillez vous référer à la résolution réelle fournie par le service client.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PJVLdcOE2oMiMdxPaaEuYttssgh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NorNdiBbHozmdMxE3xvubkbysbd"><strong>3. Comment payer les frais de traitement</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-VlRrdDQdjoIVsjxMgbkulBtls0b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YofQde9vOoCvh4xDbLCusdcOs3f"><span style="font-size: 16px;">Les frais de traitement seront facturés selon le montant réel affiché sur la page de demande. Après la soumission des informations complémentaires, le système verrouillera automatiquement le montant correspondant des frais depuis votre compte Spot. Aucun paiement manuel n'est requis.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HEbndd7EzoFJcaxzXl4uO5o5s3b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BFDHdUgr2oYxeSxNpYXu9Tw4s6f"><span style="font-size: 16px;">Afin de garantir que les frais puissent être déduits avec succès, veuillez détenir à l'avance un solde suffisant en USDT sur votre compte Spot. Si le solde de votre compte Spot est insuffisant, la soumission ne pourra pas être finalisée. Vous devrez recharger votre solde avant de continuer.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WDtXdr0LVoBeewxae54uMRzIsRA"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IkcDdeTgyoxG7dxmdpVur7UVsIR"><span style="font-size: 16px;">Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client à tout moment.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LfvFdgvTbok733xD0hqudkqls0d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-IQ3odCeSkows0Cx544puuy0usBc"><span style="font-size: 16px;">Lecture recommandée :</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-AEZudiIMRo5R7tx694RuBVBbspg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">Qu'est-ce que la demande de restitution d'un dépôt non crédité ?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SzpVdsGodounllxd0p6uRDscsSf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guide de dépannage : dépôt non crédité</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-HHi9dniBao5DyyxbqqIumQMsspf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Demande de retour de dépôt restreint</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-G2FWdRiYio1wrmxsq0EuiHpCsQd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment déposer des cryptomonnaies sur MEXC (application)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-HTrZdxNz4oi59HxftLsueFO4sug" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment déposer des cryptomonnaies sur MEXC (site web)</a></div></li></ul></div>
Retrait non reçu
<div data-page-id="QEINdkftNoo6tUxX2LVukjadszf" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-F9cAdDwAOokWsuxywdIuuTErsdk"><strong>1. Explication des retraits non reçus :</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-WFm1dr6gwovE5CxRsHpuUpnWsVg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LgIVdGLJjoEJJexh8xhuQUi9sSd"><span style="font-size: 16px;">Pour les retraits d'actifs numériques via la blockchain, le processus se déroule généralement en trois étapes : l'initiation par l'expéditeur, la confirmation par la blockchain, puis la réception par l'adresse de destination.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NQ5bd2oawoyyCfxlX9HuaYcasEf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BptNd0sUJoUMhlxoRRqu2nItsgf"><span style="font-size: 16px;"><strong>Étape 1 : L'expéditeur initie une demande de retrait</strong> pour transférer des actifs depuis le compte d'origine.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EYVbdxq3WoSmOaxtsWDu43UjsAd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H0PYdZnD4o8kBix9cYtuDgIisdg"><span style="font-size: 16px;">Sur MEXC, en fonction du token concerné et des conditions du réseau, un identifiant de transaction unique (TxID) est généralement généré dans un délai de 1 à 60 minutes après la soumission de la demande de retrait. Cela signifie que MEXC a traité le transfert et a diffusé la transaction sur la blockchain pour confirmation.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PWBgd7S8Coe0XPxxNKVuKzrRsjb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SDxodKhjSozcJ7xiWDzuXEgRs9e"><span style="font-size: 16px;"><strong>Étape 2 : Confirmation sur l</strong><strong>a</strong><strong> blockchain</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WbOQd2QEZoZaY1xFH3cu1QKbsih"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LCdDdZY3DoxPhBxgq8CuAawssdh"><span style="font-size: 16px;">Au cours de cette phase, les nœuds validateurs (ou mineurs) de la blockchain vérifient la transaction et l'enregistrent dans l'historique des transactions de la chaîne. Le délai de confirmation peut varier en fonction de la congestion du réseau, des frais de transaction, ainsi que des spécificités de la blockchain utilisée. Vous pouvez cliquer sur l'icône de la chaîne à la fin de l'<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">ID de transaction (TxID)</a> pour consulter le statut de confirmation de la transaction sur l'explorateur de blockchain correspondant.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q5ASdZKfKot7aTx59qtuk4wIsVb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XhkBdd4buo9kLBxq3sduaPnXsac"><strong style="font-size: 16px;">Étape 3 : Confirmation par le destinataire</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WZnxdIQBKokTwlxF56pu8yYAsfb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F11AdUKJQoOiWGxuFskuFLoRsJh"><span style="font-size: 16px;">Une fois la transaction confirmée par le réseau blockchain, les actifs sont crédités sur le compte de destination. Vous pouvez vérifier le nombre de confirmations et les détails de la transaction à l'aide d'un explorateur blockchain ou d'autres outils pertinents.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BLgTdAQGFohtiPxjYkuuWTtWsNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NVXbdaDKeof3iLxwCbZuiCijsQM"><strong>2. Statuts des retraits et solutions correspondantes :</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Unh0d9tkkowiFzxO2SoussE3s5f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="181;254;385" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="181"><col width="254"><col width="385"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-QFcTdwqqiolcDXxc4zCuJQ8usbC"><strong style="font-size: 16px;">Statut du retrait</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Oi4XdQ3GhoXMF3x47xQu85FTsBh"><strong style="font-size: 16px;">Explication du statut</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DRSpdrA9Nom4VvxTWCTueyjPsld"><strong style="font-size: 16px;">Solution</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-A7uKdYbw1otBzzxwqSouUS5YsEl"><span style="font-size: 16px;">Vérification en attente</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-A7lpdtrh2ozeD5xXkimuZlsSs3d"><span style="font-size: 16px;">Demande de retrait soumise</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NFr5d1JKuovr7TxrGpauzOf5s2g"><span style="font-size: 16px;">Ce retrait nécessite une confirmation secondaire. Un lien de confirmation a été envoyé à votre adresse e-mail ou numéro de téléphone enregistré. Veuillez accéder au lien et vérifier les quatre derniers chiffres de l'adresse de retrait. Si l'adresse inclut un mémo ou une étiquette, saisissez les quatre derniers chiffres de l'adresse publique.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-I60UdZGITo53hnxq0OFultlKseb"><span style="font-size: 16px;">En cours de révision</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WvlNd6hUkosIkAxrvUwuGlfRsEg"><span style="font-size: 16px;">La demande de retrait est en cours de vérification manuelle</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YzvNdgVFBoZ2osx84mauRr4Ps0d"><span style="font-size: 16px;">Votre retrait est actuellement en cours de révision. Le délai de traitement estimé est de 5 à 60 minutes.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-OYOTd4oD9o2c3GxrhPOu2Sx7s8e"><span style="font-size: 16px;">En attente de traitement</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FljCdWcoho37dtxzwRUubzZusVc"><span style="font-size: 16px;">La demande de retrait est en attente de traitement par le système</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SdRcdm03eogDP3xXjO9uP0rDsef"><span style="font-size: 16px;">Si votre retrait reste en statut « En attente de traitement » pendant une période prolongée, veuillez vérifier si le canal de retrait utilisé est actuellement opérationnel.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GO8mdtxlRomV5XxYSkgupfQaswf"><span style="font-size: 16px;">Canal de retrait clôturé : le canal de retrait est actuellement clôturé. Veuillez attendre sa réouverture avant de réessayer.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YBz0d5eG6oyZqFxMq3euS8C3sBc"><span style="font-size: 16px;">Canal de retrait ouvert : le retrait n'a pas été bien soumis. Veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ld86dIpdVoZtLMxc559uJqCas9d"><span style="font-size: 16px;">En cours de traitement</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-A5aQdkT65osJQYxcQvfusNNishc"><span style="font-size: 16px;">Le retrait est en cours de traitement par le système</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BHj1d1jkvoB9QLxR0D4uPOF5s2c"><span style="font-size: 16px;">Le retrait est en cours de traitement. Veuillez patienter. Si vous souhaitez annuler le retrait à ce stade, contactez le service client pour soumettre une demande d'annulation. Pour plus d'informations, veuillez consulter : <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/articles/17827791528659">Comment annuler un retrait</a>.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-N0BHdivFUoMWR7xlp3euhFb3sFh"><span style="font-size: 16px;">Confirmation par la blockchain en attente</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AbCldMroso3gIZxf5hwuodrZsAh"><span style="font-size: 16px;">En attente de confirmation par la blockchain</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-M7ENdaJKMoYvUGxMEQTunMpTspc"><span style="font-size: 16px;">Le retrait a été envoyé. Veuillez attendre que la transaction soit confirmée par la blockchain.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-POAndZZ3gopFgixZ8gBuT7AlsWd"><span style="font-size: 16px;">En attente de confirmation de bloc</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-L2NvdpwNhociiIx7pNBuGwEVspg"><span style="font-size: 16px;">La transaction est en attente d'inclusion dans un bloc</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-X3Wfd3nG7o2AOZxnQpnuC6HQsrf"><span style="font-size: 16px;">Le retrait a été envoyé. Veuillez attendre que la transaction soit incluse dans un bloc.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Sw5XdKQDhoqnOqxDKz2ulxJLsZe"><span style="font-size: 16px;">Annulé</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JElndx7UIolgu1xQRz8uv6GysTf"><span style="font-size: 16px;">La demande de retrait a été annulée</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-K4Y3duEWQo75ioxcWdxuE09ysdj"><span style="font-size: 16px;">Le retrait a été annulé. Vous pouvez soumettre une nouvelle demande. Si vous n'êtes pas à l'origine de l'annulation ou si vos actifs sont verrouillés, contactez immédiatement le service client.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-MlN1d2nU4oMxQ0xbhAEup8kKsJc"><span style="font-size: 16px;">Retrait réussi</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-CN2xdNZVqop1kVxy0KPudfdAs5H"><span style="font-size: 16px;">Retrait effectué avec succès</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JDYKd5yu3oUqVxxGhMsudw97sAg"><span style="font-size: 16px;">Vos actifs ont été envoyés depuis MEXC vers l'adresse spécifiée. Si le destinataire ne les a pas encore reçus, contactez la plateforme de réception pour vérifier le dépôt.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AHgNdxjmuoWKDwxHWTJu9KtysqV"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NRWrdeYrWosIsUxAPABuUZ9vsiI"><strong style="font-size: 16px;">Rappels :</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B11XdrKiIo6fvFxqUZJuNsvosk4"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-M52rdbVcMoADWJxlJBmuGAlasie"><span style="font-size: 16px;">1) Si le statut est « <strong>En cours de traitement</strong> », le délai peut être dû à la nature de la blockchain ou à une éventuelle congestion du réseau. Veuillez patienter pendant la confirmation du retrait.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R2DNdSGXRoGwLwxyoRBuMfzcsWd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-U3budlKiToemnuxnLcru9I5fsee"><span style="font-size: 16px;">2) Si le statut indique « <strong>Retrait réussi</strong> » mais que les fonds ne sont pas encore arrivés, nous vous recommandons de copier l'ID de transaction (TxID) du retrait et de contacter la plateforme de réception pour obtenir de l'aide.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VNAbdvfuaolLnsxxJrHuolhns4e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AWPfd5k8uot9gvxyAGXupHLhsHf"><span style="font-size: 16px;">3) Si le statut affiche <strong>Retrait réussi</strong> mais que les fonds ont été retournés à MEXC, veuillez accéder à la <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/deposit-recovery">Demande de restitution d’un dépôt non crédité</a></strong>et sélectionner <strong>Retrait depuis MEXC vers une autre plateforme restitué</strong>. Remplissez les informations requises et soumettez la demande de récupération des fonds. Une fois soumise, votre demande sera examinée et traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BPnhdUffZogwSSxfDQCuIbu8sGb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DpFXd69mKogcuvxiajhuDlKusSg"><span style="font-size: 16px;">4) Si la demande de retrait ne génère pas de TxID dans un délai <strong>d’une heur</strong>e, veuillez accéder à <strong>Portefeuilles</strong> <strong>→ Historique des fonds →</strong> <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/assets/record">Retrait</a></strong>, localiser la demande concernée et contacter immédiatement le service client de MEXC. Veuillez joindre une capture d’écran de l’enregistrement du retrait afin que nous puissions vous assister rapidement.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LDGHdumRqonsPExFLgiurtfCskd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-AhEmd4beIoI9RaxP6hpuwBqNsrb"><strong style="font-size: 16px;">Lectures recommandées :</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-IjCydozZfozh8dx581puRp4yssb" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-Fr/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-app-360030808111" style="font-size: 16px;">Comment effectuer un retrait sur MEXC (App)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NgxZdQS8sozvDMx9qjUuEUwxsUf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-web-5220961984153" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment effectuer un retrait sur MEXC (Web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XfzXdZEFGoIGzwxuFKOuXGh8sWf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Problèmes courants de retrait et comment les résoudre</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CXbXdhlupovDjtxSv2jucaGwsAd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-set-withdrawal-settings-253549374230474752" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Problèmes courants de retrait et comment les résoudre</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XCecdESIBotMuWxMfayu6Q3Hsjd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/withdrawal-fees-17827791528721" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Frais de retrait</a></div></li></ul></div>
Comment utiliser le formulaire de contestation de retrait MEXC
<div data-page-id="Z9h0dz3rKoM3AvxsbEEu2zWls3e" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusb4bince57reErQxLEh19Af"><span style="font-size: 16px;">Si vous ne pouvez pas effectuer la vérification d'identité (KYC) sur MEXC pour des raisons particulières, vous pouvez soumettre un <span style="color:rgb(36,91,219)"><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/apply-clearance">formulaire de litige de retrait</a></span> pour demander le retrait des actifs de votre compte. Cet article explique comment utiliser le formulaire de contestation de retrait et quels documents sont requis pour vous aider à réaliser le processus en toute fluidité.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8miNCeZBBMWE7PsOMIlvKc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusuG47iQS4ppFWk8hgqrAAIh"><strong>1. Qu'est-ce qu'un formulaire de contestation de retrait ?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0yFqvKUpF71AHunlz5DNZe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyhNgVq0kKHWMiqoLlgnyOe"><span style="font-size: 16px;">Un formulaire de contestation de retrait est un canal de retrait d'actifs fourni par MEXC aux utilisateurs qui ne peuvent pas effectuer la vérification d'identité (KYC). Une fois votre contestation approuvée, votre compte ne conservera que les autorisations de retrait et de clôture de positions, et toutes les autres fonctionnalités du compte ne seront plus disponibles.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusY1OosZ5EIN8DUHkNq2DenE"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHQQce4JHynR96EMjkaNNDg"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Accéder au formulaire de contestation de retrait</strong>&BTNURL=<span style="color:rgb(36,91,219)"><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/apply-clearance">https://www.mexc.com/fr-FR/support/apply-clearance</a></span>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWT9fdRRQPKZ48JuCVK7hDc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusbV6llgumjPNxlFtNiu4TIf"><strong>2. Processus de demande du formulaire de contestation de retrait</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIQtqhfwsKrBIj5FyD24Alg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKUhlLHLuZxwV0QVjwSy4Ef"><span style="font-size: 16px;">Suivez les étapes ci-dessous pour soumettre votre contestation de retrait :</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0J9PwchJzdt5jmMeVL4iVf"><span style="font-size: 16px;">1. Ouvrez le <span style="color:rgb(36,91,219)"><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr">site officiel de MEXC</a></span> et connectez-vous à votre compte personnel, puis accédez au <span style="color:rgb(36,91,219)"><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support">Centre d'aide</a></span>. </span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5i0XQUARcHCYYsc9bdP0zf"><span style="font-size: 16px;">2. Dans la section <strong>Libre-service </strong>du Centre d'aide, trouvez et cliquez sur <strong>Formulaire de litige de retrait</strong>. </span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8FBCRBuqdgir3tmXXi2TRb"><span style="font-size: 16px;">3. Remplissez les informations requises et téléchargez les documents requis conformément aux instructions à l'écran. </span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuEmg9ymPz6w4WkRi8lsIGc"><span style="font-size: 16px;">4. Après avoir soumis la demande, veuillez patienter pour le résultat de l'examen. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuatcTPpHwchJBVy8i0ZNPc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8GDSbHPhY4QfL2kDE4BKDd"><span style="font-size: 16px;">Les examinateurs MEXC devraient compléter l'examen des documents dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous serez informé du résultat par e-mail ou via un message dans l'application. De la soumission au traitement final, le processus complet prend généralement environ 7 jours. Veuillez patienter.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSxImft7JayhcODrbjUWqig"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"ef639815-7593-4645-8966-02432392a3e9","height":186,"width":414,"currHeight":186,"currWidth":414,"natrualHeight":186,"natrualWidth":414,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPFyCbIUztoIunfxChVQuW2iwsDg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"PFyCbIUztoIunfxChVQuW2iwsDg","image_type":"image/png","size":184710,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusCjJ1iguqbQkhut7byDkBqf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260404103926044LuMeN6oFF38xTM.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQRnlDYklVenRvSXVuZnhDaFZRdVcyaXdzRGciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNDakoxaWd1cWJRa2h1dDdieURrQnFmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QRnlDYklVenRvSXVuZnhDaFZRdVcyaXdzRGcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/PFyCbIUztoIunfxChVQuW2iwsDg/?mount_node_token=doxusCjJ1iguqbQkhut7byDkBqf&mount_point=docx_image" data-width="414" data-height="186" data-lark-image-uri="drivetoken://PFyCbIUztoIunfxChVQuW2iwsDg" data-lark-image-width="414" data-lark-image-height="186" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0FkNgqjSRuHDKsvW5yauGc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusecxPqaLHK9cZ0YOd5OKyOb"><strong>3. Documents requis pour le formulaire de contestation de retrait</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8f0WxMbYy3IslbKxERohhb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscqWjpC0Vk2V32BpLyximPe"><span style="font-size: 16px;">Lors de la soumission d'un formulaire de contestation de retrait, vous devez préparer deux types de documents : un document d'identité officiel valide, et une preuve vidéo accompagnée du document de demande de retrait.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDa5YQk7kowXf1rU181SK0d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusM6XK5o3y3ZqRY3ZH2VWZPe"><strong style="font-size: 16px;">3.1 Document d'identité</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1wuA2F9PJHrWzH58e7lAGb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaSFswsWw9kQv7gdlmKuG6b"><span style="font-size: 16px;">Vous devez fournir un document d'identité officiel valide. Les types de documents acceptés comprennent un passeport, une carte d'identité ou un permis de conduire. Veuillez vous assurer que l'image du document est claire et que la période de validité est visible.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZ9y1SLLfUMCgRTed27QP0c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusJCA6Dmy2VAXfwWMEh7kJid"><strong style="font-size: 16px;">3.2 Preuve vidéo et document de demande de retrait</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDPkkNNdoI4YU6JkIi5Kq9c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9gIL2SptvtvnmNbv2Uz5lh"><span style="font-size: 16px;">L'enregistrement vidéo est un élément essentiel de la contestation de retrait. Veuillez le préparer et l'enregistrer conformément aux exigences suivantes :</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuse8clh5tLKEcMMn4prGU1wd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1Bu55pA9dNZ7AshuKy80fd"><span style="font-size: 16px;">1. Préparez votre document d'identité authentique et valide. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusc321ufIF5qb9vuxdoNTX8b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU2GUsQJo4MLk9VZbrTky7d"><span style="font-size: 16px;">2. Préparez une feuille de papier blanc et imprimez ou écrivez à la main le contenu de la demande de retrait dessus. Vous pouvez télécharger le modèle officiel MEXC à utiliser. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskjYcRsenTEP5EIOKXp2Dhf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusf3KjUywaw6kbR4Jh2UKcWd"><span style="font-size: 16px;">3. Activez la fonction d'enregistrement vidéo sur votre téléphone ou votre appareil caméra et enregistrez une courte vidéo. Pendant l'enregistrement, tenez votre document d'identité dans une main et le document de demande de retrait dans l'autre main. Assurez-vous que votre visage entier est visible et dégagé. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusH7AGWYWB68TvlAcE4gYL0g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5TYtqIYEQT6MVbGa1BOMqe"><span style="font-size: 16px;">4. Veuillez vous assurer que la date d'enregistrement de la vidéo correspond à la date indiquée sur le document de demande de retrait. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusElmxQ8KgpNYxjDIYeUHyzg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus0pTJvORjs9fACvNDB7VHZe"><strong style="font-size: 16px;">3.3 Exigences relatives au format de fichier</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2fGfx0ScpptB9seYRn1dNd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1CO2Sxc0hPlaT676NarLte"><span style="font-size: 16px;">Les formats de fichiers vidéo pris en charge sont mp4, mov et avi, et la taille du fichier ne doit pas dépasser 50 Mo. Les formats de fichiers pris en charge pour le document de demande de retrait sont jpg, png, jpeg et pdf, et la taille du fichier ne doit pas dépasser 15 Mo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgE6FuIhiP17C87neAnJN0b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c2f286fc-3f18-49c7-992f-c75976dc6f94","height":515,"width":414,"currHeight":515,"currWidth":414,"natrualHeight":515,"natrualWidth":414,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FY3MWbwHf7obYVpx1ejRuvd15sWb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Y3MWbwHf7obYVpx1ejRuvd15sWb","image_type":"image/png","size":369405,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusDJrKgwWmFBYNOCyjeqtqUe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260429173013212DvzaFGeSwBQ7G8.png" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; width: 750px;" data-host-from-cloud="true"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus46dFdUdkiErNnObaCfARvS"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus5DWMWT6QMZe4PcAq80Ms4d"><strong>4. Pourquoi dois-je soumettre des informations d'identité ?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1ANcU6Vwqg16Nc2fDqZXef"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgubqogooupgTXB6DMM8pRb"><span style="font-size: 16px;">Les documents d'identité sont requis pour protéger vos fonds et la sécurité de votre compte. Ce n'est qu'après avoir vérifié votre identité que nous pouvons vous aider à récupérer les actifs de votre compte. Soyez assuré que les documents d'identité soumis via le formulaire de contestation de retrait sont utilisés uniquement pour cet examen de demande et ne comptent pas comme la complétion de la vérification d'identité (KYC) du compte.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPkEquInXaxbrVIoXMh8B3e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGrJv5AGL6rbSs19tFFQasd"><span style="font-size: 16px;">Après avoir soumis la demande, l'examen devrait être complété dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. De la soumission au traitement final, le processus complet prend généralement environ 7 jours. Veuillez patienter.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9029ZUuKCKfQtIfaVZbX4c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusAnas7nZhv3xgSV3jBB5Idg"><strong style="font-size: 16px;">4.1 Mes informations de document d'identité sont-elles en sécurité ?</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEISHPUo5E6NqCXvqQ82VMe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLYRZLnzU65qvGbsVcLhngf"><span style="font-size: 16px;">La protection des informations des utilisateurs est la priorité absolue de MEXC. Conformément aux lois et réglementations applicables, nous pouvons conserver une partie de vos informations, mais elles seront traitées strictement conformément aux normes de protection de la vie privée. Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions générales et la Politique de confidentialité dans l'<span style="color:rgb(36,91,219)"><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/terms">Accord d'utilisation</a></span> MEXC sur le site officiel.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7FY0gXb6yZm6ZZZ7VxNsee"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusaddN4Q9rvVyOaItUbXiQjh"><strong>5. Rappel important</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYNRXgm6myENegd3XETs3Qc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHFSx8AuVElzDaiz1nNqV4e"><span style="font-size: 16px;">Avant de soumettre le formulaire de contestation de retrait, veuillez vérifier soigneusement si tous les documents sont complets et clairs. Des documents incomplets ou non conformes peuvent entraîner l'échec de l'examen et retarder votre retrait. Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client MEXC avant de soumettre votre demande.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus24uSYG2h75XsSe2B1p3Klc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusKIDZsKud1aG11F5Bobaiyg"><strong style="font-size: 16px;">Lectures recommandées :</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA0JjNl4DE7jaqwWNxWCdYc" data-list="bullet"><div><span style="color:rgb(36,91,219)"><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/why-is-kyc-verification-necessary-17827791519717" style="font-size: 16px;">Pourquoi la vérification d'identité (KYC) est-elle nécessaire </a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBBhjKfGv7i0pdLcIHKFuFh" data-list="bullet"><div><span style="color:rgb(36,91,219)"><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-complete-primary-kyc-verification-17827791519718" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment effectuer la vérification d'identité (KYC) primaire</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiuOI1Y9bhocH7oUAEVMseh" data-list="bullet"><div><span style="color:rgb(36,91,219)"><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-complete-advanced-kyc-verification-360041069032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment effectuer la vérification d'identité (KYC) avancée</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxushZREy5mJfIoYZ43qK8tExd" data-list="bullet"><div><span style="color:rgb(36,91,219)"><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-app-360030808111" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment effectuer un retrait sur MEXC (application)</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0MSMNOLFAONpoZMFJbywRh" data-list="bullet"><div><span style="color:rgb(36,91,219)"><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-web-5220961984153" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment effectuer un retrait sur MEXC (web)</a></span></div></li></ul></div>
Demande de restitution d'un dépôt en raison d'un mémo/tag non renseigné ou incorrectement renseigné
<div data-page-id="Lmv8dfKN8oz9KnxoRaKu0lD5sld" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-V2r6dRrQdocPHKxYO0AunIswsNe"><strong>Quelle est l'utilité d'un mémo/tag ?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HP2Ad3yX6o22pRxqvRGu1KWzsSg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XfL7dScYSo9k6Tx2Mbkugk6hsjg"><span style="font-size: 16px;">Un mémo/tag est une information d'adresse supplémentaire requise pour les transferts de certaines cryptomonnaies afin d'identifier le destinataire de la transaction. Pour des tokens tels que <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/price/XRP">XRP</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/price/ATOM">ATOM</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/price/XLM">XLM</a>, and <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/price/BTS">BTS</a>, l'adresse de portefeuille seule n'est pas suffisante. Un mémo/tag correct doit également être renseigné pour que le transfert soit crédité avec succès.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Oc6Gdera0oatACxNfSMuBgcNsdb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IJErd2MgCourT3xEKLtubFeAsDc"><span style="font-size: 16px;">Sur la plateforme MEXC, pour les tokens nécessitant un mémo/tag (comme XRP et ATOM), tous les utilisateurs partagent la même adresse de dépôt. Par conséquent, seul le mémo/tag de dépôt correct permet au système d'attribuer précisément les actifs à votre compte.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JRvtdpEeEotFH0xEed4uKvHasub"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ENkGdI1aeoGPm8xUlBju3kYns1b"><strong>Comment récupérer vos actifs</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NfXAd8tRnohTBYxTjjluKAOIsQc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CQVEdKoIWotkhoxI5vuuR1FusPh"><span style="font-size: 16px;">Si vous avez oublié de renseigner le mémo/tag ou si vous l'avez saisi incorrectement lors du transfert, vous pouvez demander la récupération des actifs en soumettant le formulaire de demande de <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr/support/deposit-recovery">Demande de restitution d'un dépôt</a></strong>. Pour plus de détails, veuillez consulter : <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">Comment remplir le formulaire de demande de restitution d'un dépôt non crédité</a></strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E5Pqdb23qo51s0xUifouwFRWsl5"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QqJMdAPQQo11HqxqTY6uXOaVsfc"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Demande de restitution de dépôt non crédité</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/fr-FR/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UzJfdTg11o7MpuxkP7su7OEcsag"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-LrPGd1notoSZNsxIIaZuv3eKsje"><strong>Conditions et règles</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-R45XdWmBio8jqrx33h2uJQwksCc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Zk7xd2BG7o0HcexKanmu1Eansrh"><span style="font-size: 16px;">1. MEXC fera de son mieux pour vous aider à récupérer vos actifs. Cependant, en raison de la complexité des réseaux blockchain, la récupération ne peut pas être garantie à 100 % dans tous les cas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FE5QdgQDNolJawxJSyzuOBm4spc"><span style="font-size: 16px;">2. Si MEXC n'est pas en mesure de récupérer les actifs, les dépôts de tokens non pris en charge peuvent entraîner une perte définitive.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SnOZdt06zo2l7rxwImbuEWlXsRt"><span style="font-size: 16px;">3. La récupération des actifs nécessitant une vérification et un traitement manuels importants, des frais de traitement peuvent être facturés après validation de votre demande. Le montant exact sera affiché sur la page correspondante.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LZEpdefiKolhqNxPc6nuQly8sxd"><span style="font-size: 16px;">4. Une fois votre demande approuvée, un délai estimé de traitement sera indiqué. Si la récupération est particulièrement complexe, le délai réel peut être prolongé.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L47zdswnio6w9UxJYXRuv4DCsEb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-M2y7drppwo3qlDxZ1PVu5jOEscI"><strong style="font-size: 16px;">Lectures recommandées :</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-JF8td5aDGouJ7fxWfuwuLp22siw" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-check-address-and-memo-17827791511546" style="font-size: 16px;">Comment vérifier l'adresse et le mémo</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-AYcydiHz2o8EVYxoP9SuWljMskg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Demande de retour de dépôt restreint MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-RcqGdM5SeoJjVMxKhXZucDfrsYg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guide de dépannage : dépôt non crédité</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-L6cNd7lRMonV87xe5ckuDreCs9g" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/what-to-do-when-deposits-withdrawals-are-paused-due-to-wallet-maintenance-17827791526229" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Que faire lorsque les dépôts/retraits sont suspendus en raison de la maintenance du portefeuille</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Na6idvUSzomYFgxFpVWumiIYsgQ" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/what-is-pre-crediting-17827791526201" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Qu'est-ce que le pré-crédit ?</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-YOBKdrBNEoz751xFNJzufmDPs0d"><br></div></div>
Comment vérifier l'adresse et le mémo
<div data-page-id="LwqLd6ErwoU8soxZxpLurMdNsuc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusehn58qvB8qSqDCKtvuCenD"><strong>1. Qu'est-ce qu'un mémo/tag ?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnlVcuQ7k5ORbgQOifXpBHB"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusraoAzsVfHLuTriKnp82NTg"><span style="font-size: 16px;">Un « mémo » ou « tag » est un identifiant numérique ou alphanumérique utilisé dans les transactions de cryptomonnaies. Sa fonction principale est d'identifier de manière unique le destinataire ou d'allouer précisément la transaction à un compte utilisateur spécifique au sein d'une plateforme d'échange.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXcjEsj3uBBxNw8fpvU9T1c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVk9TG9YhSBowQ1ID9uSgVd"><span style="font-size: 16px;">Certains réseaux blockchain (comme <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/price/XRP">XRP</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/price/ATOM">ATOM</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/price/XLM">XLM</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/price/BTS">BTS</a>, etc.) exigent l'inclusion d'un mémo pour les transferts on-chain afin de garantir que les fonds sont correctement crédités.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIMRLLYX09UtyMzlL9xXf2f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusLWYg8ZgjwGkDv3fuxggUyf"><strong>2. Comment consulter l'adresse et le mémo/tag</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJAX4tBHksm8DvHF9PNQbld"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXRnFzgv8kubaqEv8U3F5rb"><span style="font-size: 16px;">Pour consulter les détails, rendez-vous sur le <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr">site officiel</a> de MEXC et accédez à <strong>Dépôt →</strong> <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/assets/deposit/XRP">Dépôt on-chain</a></strong>puis sélectionnez le token concerné (ex. : XRP).</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGXJPpey2zfnEp5HeNIgU2d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"31f7f4d5-361c-44f1-906e-4b5995995bbd","height":204,"width":414,"currHeight":204,"currWidth":414,"natrualHeight":204,"natrualWidth":414,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FZI4FbV45ZoukTixUhjquqRUasRb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"ZI4FbV45ZoukTixUhjquqRUasRb","image_type":"image/png","size":613872,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusK7Mh5hgQeHSnO6Gpsubj5g"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260415112718984RZx0BjkM1WRBqV.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJaSTRGYlY0NVpvdWtUaXhVaGpxdXFSVWFzUmIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNLN01oNWhnUWVIU25PNkdwc3ViajVnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9aSTRGYlY0NVpvdWtUaXhVaGpxdXFSVWFzUmIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/ZI4FbV45ZoukTixUhjquqRUasRb/?mount_node_token=doxusK7Mh5hgQeHSnO6Gpsubj5g&mount_point=docx_image" data-width="414" data-height="204" data-lark-image-uri="drivetoken://ZI4FbV45ZoukTixUhjquqRUasRb" data-lark-image-width="414" data-lark-image-height="204" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushmbqoPjCb2H5WpxTSc0Zdh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4rWoxtNsynOwTYJZHhFaBd"><span style="font-size: 16px;">Sur l'application, accédez à <strong>Dépôt →</strong> <strong>Dépôt on-chain</strong> depuis l'écran d'accueil. Sélectionnez le token concerné (ex. : XRP) pour consulter les détails.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKJHkwLvNf6cJE10sPu0YKf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"57120f0d-6bc6-4577-8d1b-e31bb570ae78","height":215,"width":414,"currHeight":215,"currWidth":414,"natrualHeight":215,"natrualWidth":414,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPxHdbPcLeoJYSWxUeD1uwtTesgg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"PxHdbPcLeoJYSWxUeD1uwtTesgg","image_type":"image/png","size":2174800,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusmSEhudU9H7eEkKnPtq5G5b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260415112719036hd5ov71mPesoVK.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQeEhkYlBjTGVvSllTV3hVZUQxdXd0VGVzZ2ciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNtU0VodWRVOUg3ZUVrS25QdHE1RzViIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QeEhkYlBjTGVvSllTV3hVZUQxdXd0VGVzZ2cvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/PxHdbPcLeoJYSWxUeD1uwtTesgg/?mount_node_token=doxusmSEhudU9H7eEkKnPtq5G5b&mount_point=docx_image" data-width="414" data-height="215" data-lark-image-uri="drivetoken://PxHdbPcLeoJYSWxUeD1uwtTesgg" data-lark-image-width="414" data-lark-image-height="215" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuyKWYLjqkrSjiLN1jkPx7b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxustoRTHuAFOYCtnjp45HX7je"><strong>3. Comment renseigner l'adresse et le mémo/tag</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLTwZJjqIiw1seN02VGPXid"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZXwTAgPt5JpAXpQWQqE7Bc"><span style="font-size: 16px;">Sur le site officiel de MEXC, accédez à <strong>Portefeuilles </strong>et sélectionnez <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/assets/withdraw/XRP">Retrait</a></strong>, puis choisissez votre token (ex. : XRP) pour saisir l'adresse de retrait et le mémo/tag correspondant.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvZ5l5P5swJfXHwBWxr1Loh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"aa0243f9-1140-4ce2-ac5a-3d263a2f6404","height":197,"width":414,"currHeight":197,"currWidth":414,"natrualHeight":197,"natrualWidth":414,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQ6PkbCo9sokxtNx0L4zu9T3wsdd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Q6PkbCo9sokxtNx0L4zu9T3wsdd","image_type":"image/png","size":516177,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusZi6rwRnCFO4Usr2xtbnu1f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260415112716822XmjxlfvjOzsk7x.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRNlBrYkNvOXNva3h0TngwTDR6dTlUM3dzZGQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNaaTZyd1JuQ0ZPNFVzcjJ4dGJudTFmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RNlBrYkNvOXNva3h0TngwTDR6dTlUM3dzZGQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Q6PkbCo9sokxtNx0L4zu9T3wsdd/?mount_node_token=doxusZi6rwRnCFO4Usr2xtbnu1f&mount_point=docx_image" data-width="414" data-height="197" data-lark-image-uri="drivetoken://Q6PkbCo9sokxtNx0L4zu9T3wsdd" data-lark-image-width="414" data-lark-image-height="197" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLhMY0kVIBjpNZkRIuabe5j"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWIY7Q3IfOQHpWssvhMdhRb"><span style="font-size: 16px;">Sur l'application mobile, accédez à <strong>Portefeuilles </strong>et appuyez sur <strong>Retrait</strong>, sélectionnez votre token (ex. : XRP) et choisissez <strong>Retrait on-chain</strong> pour saisir l'adresse et le mémo/tag.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPulH0MfnPqgs9vFVEvphsh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"9db273a5-b359-4597-9f3b-51c22b7e24be","height":214,"width":414,"currHeight":214,"currWidth":414,"natrualHeight":214,"natrualWidth":414,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FKMSPbGileo5CVbxJx7YulgZJsDe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"KMSPbGileo5CVbxJx7YulgZJsDe","image_type":"image/png","size":1157406,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusRyhcuHqTv6a0IMcbAtS24Q"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260415112718689YfAXkUwKBsb1j1.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJLTVNQYkdpbGVvNUNWYnhKeDdZdWxnWkpzRGUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNSeWhjdUhxVHY2YTBJTWNiQXRTMjRRIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9LTVNQYkdpbGVvNUNWYnhKeDdZdWxnWkpzRGUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/KMSPbGileo5CVbxJx7YulgZJsDe/?mount_node_token=doxusRyhcuHqTv6a0IMcbAtS24Q&mount_point=docx_image" data-width="414" data-height="214" data-lark-image-uri="drivetoken://KMSPbGileo5CVbxJx7YulgZJsDe" data-lark-image-width="414" data-lark-image-height="214" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWfp9gpMGcDEgGDOsuBywcg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusYYbCBJBUfAPKDJmv3CihWt"><strong>4. Points importants concernant les mémos/tags</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT1udHGZOqnSg2bSSKXrJOb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiCANO1Z8EtyD8BgwpHASch"><span style="font-size: 16px;">1) <strong>Correspondance unique : </strong>Le mémo correspond de manière unique à l'adresse de dépôt/retrait pour garantir la précision de la destination. Saisir un mémo incorrect ou omettre de l'inclure peut entraîner la perte définitive de vos actifs.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusitU2QtkQUlVJ3Eutj7U9cb"><span style="font-size: 16px;">2) <strong>Cohérence du réseau :</strong> Lors de la sélection d'un réseau de dépôt, le réseau de retrait sur la plateforme externe ou le portefeuille doit correspondre au réseau de dépôt sur MEXC. Toute incohérence entre les réseaux entraînera la perte de vos actifs.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxustgwuQurk6ckUb6DNgvNbug"><span style="font-size: 16px;">3) <strong>Pas toujours obligatoire :</strong> Tous les tokens ou réseaux n'exigent pas de mémo ou de tag. Veuillez vous conformer aux exigences spécifiques de l'actif que vous déposez ou retirez.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusu4UDZrZqCycBh37j8rsoLb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus9kZUnUZRfXzuYIbthqn8z9"><strong>5. Gestion des exceptions</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWHhboNAT5PTDSmevrsU3kf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusFJ2DSD9HiDSurUq7wt4O1d"><strong style="font-size: 16px;">5.1 Échec de dépôt en raison d'un mémo/tag manquant ou incorrect</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus81TU7IKgk3R1DDHBv3eqOe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusi2kPtiNCqRtj9oCsBwBTUf"><span style="font-size: 16px;"><strong>Description du problème :</strong> Le transfert n'a pas été crédité sur votre compte car le mémo/tag requis a été omis ou saisi incorrectement.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHIf0HTZt3BHEaqIcMQc2gf"><span style="font-size: 16px;"><strong>Solution :</strong> Pour résoudre ce problème, rendez-vous sur le site officiel de MEXC et soumettez une <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/deposit-recovery">Demande de dépôt manquant</a>. La plateforme examinera votre demande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez une mise à jour du statut par e-mail ou via une notification interne.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdmIjnqvQVmWIuEsxhY44dh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdaAPalHJoaEaeas6hmzKxd"><span style="font-size: 16px;">Lecture recommandée : <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/articles/17057846626969">Comment remplir le formulaire de demande de retour de dépôt non crédité</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8Of6qrlRkS9xqUCaFUmvAe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusxGuSFnyNggwlL4w4cKWYZc"><strong style="font-size: 16px;">5.2 Mémo/tag manquant ou incorrect lors d'un retrait</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszJ5aln1MnpJ536TcUQGOgq"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswJHgCea815GVdEpADGLbyc"><span style="font-size: 16px;">Si vous réalisez avoir omis le mémo ou saisi un mémo incorrect avant de confirmer le retrait par SMS ou e-mail, rendez-vous dans l'Historique des retraits et cliquez sur <strong>Annuler</strong> sur la transaction concernée, puis relancez le retrait avec les informations correctes.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSQ9WQJdnxny3pH43SuKpxb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJlBBJKSulcLsiJRQNbSCnh"><span style="font-size: 16px;">Sur le site officiel de MEXC, accédez à <strong>Portefeuilles</strong> dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez <strong>Historique des transactions</strong>, puis trouvez l'enregistrement dans <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/assets/record">Historique des flux financiers</a></strong> pour l'annuler. Sur la page d'accueil de l'application MEXC, appuyez sur votre avatar de profil en haut, sélectionnez <strong>Transactions</strong>, puis accédez à <strong>Dépôt/Retrait</strong> et trouvez l'enregistrement dans <strong>Historique des retraits</strong> pour l'annuler.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusb2xJNdsHF6okh5ajW0ZiZt"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxustVPRECV3FDDCBoZPvvz2jd"><span style="font-size: 16px;">En revanche, si vous découvrez l'erreur après avoir reçu l'e-mail ou le SMS de confirmation, la transaction ne peut pas être annulée. Dans ce cas, veuillez copier le TxID du retrait et contacter le service d'assistance de la plateforme destinataire (le portefeuille ou la plateforme d'échange de destination) pour demander de l'aide afin de récupérer vos actifs.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqMuKsXyhx95ngIfnaaL3xc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgeJuWWSxoxi2m2ET7XwcRh"><span style="font-size: 16px;">Lecture recommandée : <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">Comment trouver les identifiants de transaction (TxID) sur MEXC</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHRWUDfL6ZKjNIApUSYaske"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusOxAmekwTtFkKxNSb1vh6Dd"><strong style="font-size: 16px;">Lecture recommandée :</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnojxoHXeXyuVKqB6RIj3ic" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Comment déposer des cryptomonnaies sur MEXC (application)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxustMqxiP9ITYE2O3csXobMmh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment déposer des cryptomonnaies sur MEXC (Web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspbmDY1WHaCNv7WaL44KGwf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/articles/360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guide de dépannage : dépôt non crédité</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZyjAM2sAo8GK7uAEp5bHzh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-app-360030808111" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment effectuer un retrait sur MEXC (application)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusb9JvvsQjeLmIxnjfBYwU1g" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-web-5220961984153" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment effectuer un retrait sur MEXC (Web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfgSvR2HAJwawKlmUwIgvIb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/articles/360020366031" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Problèmes courants de retrait et comment les résoudre</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusw89Kza57Zea2EX1QHuKkLd"><br></div></div>
Guide du nouveau utilisateur pour les dépôts sur l'application
<div data-page-id="Sg8ddkCwBoCxmVxc9YvuACfYsjc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXXLrR7GyK3ZYgOLs0qzdGb"><span style="font-size: 16px;">Assurez-vous que le réseau de dépôt est identique au réseau de retrait. Vérifiez toujours l'adresse et les détails du réseau avant de transférer. Les erreurs peuvent entraîner une perte d'actifs permanente et irréversible.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvrdFiVtuNXenRJeyrQ0OIf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiMKupe4WVKiZ50ABH8S7Ug"><span style="font-size: 16px;">Pour plus d'informations sur les dépôts, veuillez lire :</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscfAiHKuGFqMh5H1rxHNYsd" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Comment déposer des cryptomonnaies sur MEXC (application)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusn6vWcINF4vixWlL7zuk93e" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment déposer des cryptomonnaies sur MEXC (Web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVJjMFSefli6B567rCzIIDg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Qu'est-ce qu'un dépôt de cryptomonnaies ?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskCKOjl2LvpA3L0crXJE9oe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guide de dépannage : dépôt non crédité</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmO5hf8ql8TYWEhQA9ICyDp" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Statuts de dépôt courants et comment les résoudre</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLEuavKe4QrIzSyxCMgNc9e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
Qu'est-ce que la demande de restitution d'un dépôt non crédité ?
<div data-page-id="RY17d996XoCbD1x3tBsuvSHVsAe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmIiCsI4o35Cm3fE96xiLed"><strong>1. Introduction à la demande de restitution d'un dépôt non crédité</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIUrLEA9nWtCNek2FaK8fYd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusn5tIPn8GXo2M8JRoN0eE7e"><span style="font-size: 16px;">Si votre dépôt d'actifs numériques sur MEXC n'a pas été crédité sur votre compte, vous pouvez soumettre un formulaire de <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/deposit-recovery">demande de restitution d'un dépôt non crédité</a>. L'équipe du service client de MEXC mettra tout en œuvre pour récupérer les fonds pour vous.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTUnn2brMh2mizX2QAM0eWe" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Après la soumission, MEXC vous informera du résultat de l'examen par e-mail ou message sur la plateforme dans un délai de 1 à 2 jours. Nous vous remercions de votre patience pendant ce délai.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUQoNMqsvkq1u4ZyEFLl1Nb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si la demande est approuvée, le délai estimé pour finaliser la récupération s'affichera (dans la plupart des cas, le traitement est effectué plus rapidement, mais pas au-delà du délai estimé). Dans des cas particuliers ou complexes, le délai réel peut être plus long, et il est possible que les fonds ne puissent pas être récupérés. Veuillez vous référer au résultat final.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusprEfSeKqSwDOGruYkclqab" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Le processus de récupération nécessite un support technique et manuel supplémentaire. Des frais de service seront appliqués. Veuillez consulter l'avis affiché sur la page ou la notification par e-mail pour plus de détails.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKVAwpIfJCVGU7sxJZdWC5b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrLqn3sCEcjoVAqep7RYfqc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusjeXYMYChAySWFnWd8jGObh"><strong>2. Quand soumettre une demande de restitution</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-FgIUdgnhkoiMILxPp4OuNVk3sBy"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxCj0z73zBGSXowJH9FgNvj"><span style="font-size: 16px;">1) Dépôt d'un token non pris en charge : si vous déposez un token qui n'est pas listé ou pris en charge par MEXC, les fonds ne peuvent pas être crédités sur votre compte.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4UacEncp9VJc8M6ewNF9qf"><span style="font-size: 16px;">2) Informations de dépôt incorrectes : si vous envoyez des fonds vers l'adresse de portefeuille chaud de MEXC au lieu de votre propre adresse de dépôt, ou si vous omettez d'indiquer le mémo ou l'étiquette requis, le dépôt ne pourra pas être crédité.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusen3QFdcKmWjGtuZvptaS7b"><span style="font-size: 16px;">3) Retraits refusés : si un retrait effectué depuis MEXC est rejeté par la plateforme de réception et que les fonds sont renvoyés à MEXC, ils peuvent ne pas apparaître automatiquement sur votre compte et nécessiter une assistance pour leur récupération.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5JqofueNvgnkuu0TBRkw7f"><span style="font-size: 16px;">3) Fonds manquants à destination : si vous avez effectué un retrait avec succès depuis MEXC, mais que la plateforme de réception n'a pas crédité les fonds, veuillez d'abord contacter cette plateforme pour enquêter sur le retard ou le problème.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCVLebfHO255RAL8ju75QTh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusRSEPMTb4txz2lfuyh4ARFg"><strong>3. FAQ – Demande de restitution d'un dépôt non crédité</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQMnaM3ndWZBr5XSjrEvXF3"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusgldVmUHQKOSBttI7ozWuKc"><span style="font-size: 16px;">3.1 Combien de temps prend le traitement d'une demande de restitution d'un dépôt non crédité ?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9l7AEPOwEZKqFbFHoUxNvg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushxssClHlUpMUhl3iWQGCod"><span style="font-size: 16px;">Après la soumission de votre demande, MEXC l'examinera sous 1 à 2 jours. Une fois la demande approuvée, le délai estimé pour finaliser la restitution de vos actifs s'affichera dans votre interface utilisateur. Dans certains cas complexes, la récupération d'un dépôt erroné ou échoué peut prendre plus de 60 jours, selon la difficulté du processus.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTJceYcFocgvTIUwRzqXtRd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus7zmLqCofaue35xomcK4U5c"><span style="font-size: 16px;">3.2 Que faire si l'adresse de restitution ne peut pas recevoir de fonds ? Comment la modifier et dans quelles conditions peut-on le faire ?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushcSOoZo6PNTEevHtDuu0of"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4l0hNckHV8tw5rIEPmVcCh"><span style="font-size: 16px;">Si l'adresse de restitution ne peut pas recevoir les fonds au moment de la confirmation, vous pouvez contacter le service client et fournir une justification ainsi que des documents justificatifs. La demande sera ensuite examinée par l'équipe du service client.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqwMXAXvJZoNQbrUrE9lOxh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNhU8RvNE2c26PU2OCjghyb"><span style="font-size: 16px;">Si le statut de récupération indique que le traitement des fonds est déjà en cours, vous devrez contacter le service client pour vérifier s'il est encore possible d'annuler la demande et de modifier l'adresse de retour.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS3KVopAXmBa20tOBKlhZTf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusMtznVrXgHxMgu1ORALOenh"><span style="font-size: 16px;">3.3 Que faire si j'ai plus de 10 dépôts non crédités ? Comment puis-je faire une demande groupée ?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvUFnKL30sLQCh96wdJvqsg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgagmDOqiI496MpAZbCV5Ud"><span style="font-size: 16px;">Si vous avez plus de 10 dépôts non crédités, veuillez contacter directement le service client pour obtenir de l'aide concernant le traitement groupé.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmNtZ2hXtm3Ps8ub5ThO41e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus7ivf4dSv4bYUJnxSexbXgl"><span style="font-size: 16px;">3.4 Comment vérifier l'avancement, le délai de révision et le délai de traitement des fonds</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusB4ghMmzd1MY9hBtim7fd7c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusj7MpLFN4rgHjASr9RZEtcf"><span style="font-size: 16px;">Suivi de l'avancement : vous pouvez consulter le statut de votre demande sur la page <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/deposit-recovery/record">Historique des demandes</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRnQHyqM3tebUZhytqNN3Ah"><span style="font-size: 16px;">Délai de révision : le délai de révision estimé est de 8 heures. Si votre demande n'a pas été révisée dans ce délai, vous pouvez contacter le service client pour un suivi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscK0MAatOYKhWUf0FN1EhEN"><span style="font-size: 16px;">Délai de traitement des fonds : veuillez vous référer au délai d'achèvement estimé indiqué sur la page de demande.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3CFQUD0zZQ2zPHYgOZmWTh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHWp0LgJBElUnyNYE5j6Pt6"><span style="font-size: 16px;"><strong>Remarque : </strong>le délai de restitution indiqué correspond à la durée maximale estimée. Dans la plupart des cas, le traitement est effectué plus tôt. Cependant, des retards peuvent survenir en raison de différences entre les réseaux blockchain ou de problèmes techniques liés aux transferts on-chain.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6sX5JPyeM5ELHsDUsBdbqW"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusYUZ8zIxLIke12ImC9JNJ6Q"><span style="font-size: 16px;">3.5 Les frais de service sont-ils fixes ?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVwpqMHYN57yzpRY2SOyavb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus84KDFX1GhDJZLHS8UUYGXd"><span style="font-size: 16px;">Les frais de service ne sont pas fixes. Ils peuvent varier en fonction des conditions du marché, des coûts opérationnels ou de la complexité technique du traitement.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvUf5oXR6XUt8exbvxxGclc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus5ZVEudQfN9i2UKE9GBkkXe"><span style="font-size: 16px;">3.6 Que se passe-t-il avec les frais de service si le problème de dépôt ne peut pas être résolu ?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspH4lC2p3FDVc5WddlGRKUe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmtMqrVnpUOOot3RyZKbbBd"><span style="font-size: 16px;">Après avoir cliqué sur « Soumettre », le montant des frais correspondant sera temporairement gelé sur votre compte Spot et déduit une fois les actifs récupérés avec succès. Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos actifs, les frais seront automatiquement dégelés.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GNLodlyLJoFEtWxrlG5ulWH3s5f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspdBvyvJqpVehaifP6K6Zdf"><strong style="font-size: 16px;">Remarques :</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4ppQxxKXqWhbsLiL2NprBe"><span style="font-size: 16px;">1）Nous ne pouvons pas garantir la récupération des fonds dans tous les cas.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQyOVIcO19Pfay90GT8nzuO"><span style="font-size: 16px;">2）Si le montant de votre dépôt est inférieur au montant minimum remboursable, il ne pourra pas être traité. Le montant minimum remboursable est équivalent au montant minimum de retrait.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R3efdbJH0oQkkJx9NC3uf27As6d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TReiddMSEoULUix6lkhu2ka5sDf"><strong style="font-size: 16px;">Lecture recommandée :</strong></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-XcVPdePqkofilNxJUuEujfDcsCd" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" style="font-size: 16px;">Comment remplir le formulaire de demande de retour de dépôt non crédité</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-N2fvd81MMoIUGixEKy7uYu17s9d" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Troubleshooting Guide: Deposit Not Credited</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NynvdmdZEod2l1xVdwsumgTgsCb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Demande de retour de dépôt restreint</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-D1gRdw3DzouOIGxTPIGu81iMsKd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment déposer des cryptomonnaies sur MEXC (application)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XY2YdYCY3onTnoxrNHiunnkOsDf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment déposer des cryptomonnaies sur MEXC (Web)</a></div></li></ul></div>
Demande de retour de dépôt restreint MEXC
<h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusfBbo9NttI0GKO4kpqiidic"><strong>1. Qu'est-ce qu'une demande de retour de dépôt restreint ?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF84O112LwXmkqbXqViCVGd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaeQb21r2QQwJ51lXyWWD8g"><span style="font-size: 16px;">Si vous ne pouvez pas effectuer la vérification d'identité (KYC) sur MEXC pour des raisons particulières, les fonds que vous avez déposés peuvent être placés sous un statut restreint et ne peuvent temporairement pas être crédités sur votre compte.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8Zc1dqGKI6RtZn6BRHjsef"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0cjZttdd0RvSgWUlim5pSd"><span style="font-size: 16px;">Dans la plupart des cas, une fois la vérification d'identité (KYC) effectuée, les fonds peuvent être crédités normalement. Cependant, si vous n'êtes véritablement pas en mesure d'effectuer la vérification d'identité (KYC), MEXC fournit la fonctionnalité de <span style="color:rgb(36,91,219)"><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/assets/rollback-registration">demande de restitution</a></span> de dépôt restreint pour aider à retourner les fonds restreints à l'adresse d'origine.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGHSrN2cY4w5M4lSrUhAmVe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusI7YPKjSaTtnJadKXjemOWc"><strong>2. Comment faire une demande de retour de dépôt restreint ?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2ZFdH2UPnmK8uJCWbOriTz"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8mtqNY75j9FSIr50PckLMh"><span style="font-size: 16px;">1. Ouvrez le site officiel de MEXC et connectez-vous à votre compte. </span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusguUqk7meq3HCIDb1uYasXQ"><span style="font-size: 16px;">2. Cliquez sur <strong>Portefeuilles</strong> en haut de la page et sélectionnez <strong>Historique des flux financiers</strong>. </span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVCfD7vRBFbCFSu98uaRFpb"><span style="font-size: 16px;">3. Dans la section <strong>Dépôt</strong>, trouvez le relevé de dépôt avec le statut <strong>Restreint</strong> et cliquez dessus. </span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRoVS0GSaVtbKelNMuhG0Zt"><span style="font-size: 16px;">4. Cliquez sur <strong>Impossible de vérifier ?</strong></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7PbhReMhuNZrtBgU1jNmBg"><span style="font-size: 16px;">5. Remplissez et soumettez le <span style="color:rgb(36,91,219)"><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/assets/rollback-registration">formulaire de demande de restitution</a></span> conformément aux instructions à l'écran. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusphk6jR1Xlh5fehiJUpJO4c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"fc759220-1096-423a-8cb3-50cabe2f67d2","height":185,"width":414,"currHeight":185,"currWidth":414,"natrualHeight":185,"natrualWidth":414,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FTVQbbl6ENo5HsDx6YZ8udqNesNc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"TVQbbl6ENo5HsDx6YZ8udqNesNc","image_type":"image/png","size":113040,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusyt0KmQkx720xZWKr4Jvvfg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260404102721583v4xSl6NZJPYfzY.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJUVlFiYmw2RU5vNUhzRHg2WVo4dWRxTmVzTmMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN5dDBLbVFreDcyMHhaV0tyNEp2dmZnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9UVlFiYmw2RU5vNUhzRHg2WVo4dWRxTmVzTmMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/TVQbbl6ENo5HsDx6YZ8udqNesNc/?mount_node_token=doxusyt0KmQkx720xZWKr4Jvvfg&mount_point=docx_image" data-width="414" data-height="185" data-lark-image-uri="drivetoken://TVQbbl6ENo5HsDx6YZ8udqNesNc" data-lark-image-width="414" data-lark-image-height="185" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussNx7KkJsprrxnupsMMyNyd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusMfUyrhOGiFp4CaObplgKTe"><strong>3. Documents requis pour la demande de restitution</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7rhrxyHpwNnei68FO9aFff"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfCif80KMPsTAWt3qCaqBfd"><span style="font-size: 16px;">Lors de la soumission d'une demande de retour de dépôt restreint, vous devez préparer les documents suivants :</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszZW1d6NQwhJcrNnYBXoFMe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusfvBeOGLtIlbdvCGgzgMSUM"><strong style="font-size: 16px;">3.1 Documents d'identité</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusznZHvn6B2fXTbNQnmIzBUc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv6SQK1dKAXqJRU7OEDHl6f"><span style="font-size: 16px;">Vous devez fournir un document d'identité officiel valide. Les types de documents acceptés comprennent un passeport, une carte d'identité ou un permis de conduire. Veuillez vous assurer que la période de validité est clairement visible sur le document. Les formats de fichiers pris en charge sont jpg, png, bmp, jpeg et gif, et la taille du fichier ne doit pas dépasser 15 Mo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussduAJwoguOtxtn6gfIWybe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus9dsbSZ1JJ6J3WWPuF5qqFd"><strong style="font-size: 16px;">3.2 Preuve vidéo et documents de demande de remboursement</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMdQ6v5opQThNlrR0ucDzyh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscaSbt1xcrwThnYm1gtPP4i"><span style="font-size: 16px;">1. Préparez votre document d'identité valide et authentique. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustYIDK9JvdUBbFtM3mCzfUg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrDJzqePzrAsIeZ84Q73Ubf"><span style="font-size: 16px;">2. Préparez une feuille de papier blanc et imprimez ou écrivez à la main le contenu de la demande de remboursement dessus. Vous pouvez télécharger le modèle officiel MEXC à utiliser. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustcuSyKXoOCCmhKjnj09DCd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1FRzOPtc1Pft9II6ckJ1Pc"><span style="font-size: 16px;">3. Activez la fonction d'enregistrement vidéo sur votre téléphone ou votre appareil caméra et enregistrez une courte vidéo. Pendant l'enregistrement, tenez votre document d'identité dans une main et le document de demande de remboursement dans l'autre main. Assurez-vous que votre visage entier est visible et dégagé. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYPfAw297seeN3fQ3lFfHob"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdDWDX2CQBZWYGLIYsbGxVh"><span style="font-size: 16px;">4. Veuillez vous assurer que la date d'enregistrement de la vidéo correspond à la date indiquée sur le document de demande de remboursement. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXXuRMa8opNcQUUYC9GUnnd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHqA5SyxCojxosWBePID0Lc"><span style="font-size: 16px;">5. Les formats de fichiers vidéo pris en charge sont mp4, mov et avi, et la taille du fichier ne doit pas dépasser 50 Mo. Les formats de fichiers pris en charge pour le document de demande de remboursement sont jpg, png, bmp, jpeg, gif et pdf, et la taille du fichier ne doit pas dépasser 15 Mo. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHAXZSKpsl2XwXfUzDDQ8fc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"815e7052-2907-4b9b-8893-2cf29be81c06","height":573,"width":414,"currHeight":573,"currWidth":414,"natrualHeight":573,"natrualWidth":414,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FXhakbqLl5oFxyRx0TLyuNUgXsCg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"XhakbqLl5oFxyRx0TLyuNUgXsCg","image_type":"image/png","size":335116,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuscYQbMG8tKmR2QP3sqahm0d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260404102721594ejPAC0z1DQJtW0.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYaGFrYnFMbDVvRnh5UngwVEx5dU5VZ1hzQ2ciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNjWVFiTUc4dEttUjJRUDNzcWFobTBkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YaGFrYnFMbDVvRnh5UngwVEx5dU5VZ1hzQ2cvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/XhakbqLl5oFxyRx0TLyuNUgXsCg/?mount_node_token=doxuscYQbMG8tKmR2QP3sqahm0d&mount_point=docx_image" data-width="414" data-height="573" data-lark-image-uri="drivetoken://XhakbqLl5oFxyRx0TLyuNUgXsCg" data-lark-image-width="414" data-lark-image-height="573" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnPsqPHAy8yFBi5hpZNUIhC"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusuQNmcBQuf2W2VHIT9xFfOb"><strong>4. Pourquoi dois-je soumettre des informations d'identité ?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyrFzBxoD8LZ1KJqxuZtC2b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusl9qEZ20QAxmdEwokOHOfae"><span style="font-size: 16px;">Les documents d'identité sont requis pour protéger vos fonds et la sécurité de votre compte. Ce n'est qu'après avoir vérifié votre identité que nous pouvons vous aider à retourner les actifs sur votre compte. Soyez assuré que les documents d'identité soumis via la demande de retour de dépôt restreint sont utilisés uniquement pour cet examen de demande et ne comptent pas comme la complétion de la vérification d'identité (KYC) du compte.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRpao2z3TjLD2rvP2AXzfVb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseg6ccdofLViy7QsvI8uMwb"><span style="font-size: 16px;">Après avoir soumis la demande, l'examen devrait être complété dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. De la soumission de la demande à la finalisation du retour des actifs, le processus complet prend généralement environ 7 jours. Veuillez patienter.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustAk9B1bUN6Ds56r1UwVqMh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusKavRXs7YzTzySa8u6SKKSe"><strong style="font-size: 16px;">4.1 Mes informations d'identité sont-elles en sécurité ?</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskI9CnkJFr9uSzGdbtPuM0g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9ke4KkMOHKRL2HR8Tqx0Of"><span style="font-size: 16px;">La protection des informations des utilisateurs est la priorité absolue de MEXC. Conformément aux lois et réglementations applicables, nous pouvons conserver une partie de vos informations, mais elles seront traitées strictement conformément aux normes de protection de la vie privée. Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions générales et la Politique de confidentialité dans l'<span style="color:rgb(36,91,219)"><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/terms">Accord d'utilisation</a></span> MEXC sur le site officiel.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgMXPA4ILPtGbMPTcJxYP7c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusNS9JqozHvx76zpnsUA4xGh"><strong>5. Remarques sur les retours</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusd5x5AFBMYuqVAAgOC1Pbcd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusk0iywZsKX8hh9y09gOeZEe"><span style="font-size: 16px;">Avant de soumettre une demande de retour de dépôt restreint, veuillez lire attentivement les informations importantes suivantes :</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgmpEO9suJMuPXo6p1jr70g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaKWynXsv6ICmDKnvI9ADGg"><span style="font-size: 16px;"><strong>Montant du retour : </strong>Chaque retour comprendra le montant total de tous les fonds restreints sous le même token et réseau au moment de la soumission du formulaire. Le système traitera ensemble tous les fonds restreints éligibles.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7NLEDhURPkrugDbMwiU8Fe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWvIlc3oFOEhjoaEav1d5Hc"><span style="font-size: 16px;"><strong>Frais de traitement : </strong>Si le montant de votre retour est inférieur aux frais de traitement requis, le système ne pourra pas traiter le retour. Veuillez vous assurer que vos fonds restreints sont suffisants pour couvrir les frais.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNiZgjXWcOMIWBhaXAmdXvg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAHFP02GbOo4ViJ3IXBk5nb"><span style="font-size: 16px;"><strong>Adresse de retour :</strong> Veuillez vous assurer que l'adresse que vous fournissez est légale et valide. MEXC se réserve le droit de rejeter les demandes de retour vers des adresses suspectes afin de protéger la sécurité des actifs.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDMFRHzPSTAObCZJ9HSt5Ye"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxushk7LT1jiUtBa3s6efmpByf"><span style="font-size: 16px;"><strong>Adresses de crowdfunding et d'ICO : </strong>Ne retournez pas directement les fonds vers des adresses de crowdfunding ou d'ICO. MEXC ne traitera aucune question relative à la distribution future de tokens.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjSxYpqQ5IPGrzMBbIWhwJd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxust5WHqrjhwLKzNQgnvugJvd"><span style="font-size: 16px;"><strong>Avis spécial pour les plateformes coréennes :</strong> En raison des nouvelles règles de conformité introduites sur les plateformes coréennes, MEXC travaille activement sur l'intégration concernée. Jusqu'à ce que ce processus soit terminé, veuillez ne pas retourner des fonds vers des plateformes coréennes telles qu'Upbit ou Coinone, car vos actifs pourraient être perdus.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus142MNOKKjIXJ3ZhAnAn4uG"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuso7D6mrmQUdvWSc8fg32aPd"><span style="font-size: 16px;">Si vous avez des questions sur la demande de retour de dépôt restreint, ou si vous rencontrez des problèmes pendant le processus, veuillez contacter le service client MEXC pour obtenir une assistance supplémentaire.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOEKBP5qWsQGBEm5vu72dAb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusMJlWiO8Bv7oUjjb88Cpipe"><strong>6. Rappel important</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjphrvtQdLwBBEBcH78Zphg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxjWFroOISfoAE1aKq9cWfd"><span style="font-size: 16px;">Avant de soumettre la demande de remboursement, veuillez vous assurer que tous les documents sont complets et clairs. Des documents incomplets ou non conformes peuvent entraîner l'échec de l'examen et retarder votre remboursement. Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client MEXC avant de soumettre votre demande.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustBEV9jE3u5dxBzztcjYyzb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusoUfgUDwrJjpnuFfKuWqkkf"><strong style="font-size: 16px;">Lectures recommandées :</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6uv25n3IAkJXasw7WnHNCc" data-list="bullet"><div><span style="color:rgb(36,91,219)"><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" style="font-size: 16px;">Qu'est-ce qu'un dépôt de crypto ?</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTAPgqJ1Soo6V37bzno9LoT" data-list="bullet"><div><span style="color:rgb(36,91,219)"><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Statuts de dépôt courants et comment les résoudre</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus43VAVAFCtwyt8sedBH4ngh" data-list="bullet"><div><span style="color:rgb(36,91,219)"><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment déposer des crypto sur MEXC (application)</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxussXPT6hlbitKFnJwMf2714e" data-list="bullet"><div><span style="color:rgb(36,91,219)"><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Comment déposer des crypto sur MEXC (web)</a></span></div></li></ul>
Comment déposer des cryptomonnaies sur MEXC (App)
<div data-page-id="NBpMdBhdQo0EeBx95QOu2tEps0c" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-HCFcdfManoekPUxKgTiuWgcJsif"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Ce guide explique comment déposer des cryptomonnaies sur votre compte MEXC via l'application MEXC. À titre d'exemple, nous utiliserons l'<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/price/USDC">USDC</a> et MetaMask, mais les étapes restent similaires pour d'autres tokens et portefeuilles.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ii78dLlR5oQ3CSxCCQCuse1rsRe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JyHWdQ6I0obIxzxBqTIuD1pxsCc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Points essentiels à connaître avant de déposer</strong></span></h2><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BGfpdpOnUoi8i5xzDzXuUwRZshh" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Correspondance du réseau</strong> : le réseau de dépôt sur MEXC doit correspondre au réseau de retrait utilisé sur votre portefeuille ou plateforme. En cas de réseau différent, vos actifs pourraient être définitivement perdus.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Y1uld14LxoIDmIxWXlpubL0Ss2e" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Exigence de Mémo</strong> : certains réseaux (comme <a href="https://www.mexc.com/price/XRP" data-lark-is-custom="true">XRP</a>) nécessitent à la fois une adresse et un Memo/Tag. Si le Memo/Tag est manquant ou incorrect, le dépôt ne pourra pas être crédité.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BNU1dhtIzoynSLxQ7TjuiEMGsPc" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Différences de frais</strong> : les frais et les délais de confirmation varient selon les réseaux. Choisissez celui qui vous convient le mieux.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MuBTdthe3oWiUtx1UDZubJOXsnd" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Vérification de l'adresse</strong> : vérifiez toujours l'adresse, le réseau et le token avant d'envoyer vos fonds.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MuBTdthe3oWiUtx1UDZubJOXsnd" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><span style="font-size: 16px;"><strong>I</strong></span><strong style="font-size: 16px;">mportant : </strong><span style="font-size: 16px;">Les dépôts effectués via des transferts par contrat peuvent ne pas être crédités. Veuillez éviter d'utiliser des transferts par contrat lors de vos dépôts afin d'éviter toute perte d’actifs.</span></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-DFBHdw8p9onRCDxPyzuukI1Zs8d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-FXcfdEN5xoridux3dqpuFCvisud"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Étape 1 : Connectez-vous et accédez au dépôt</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-LpNddQSJoo63I5xKUgiuX65EsEc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-XSqKdcYBtomhpqxihgMuOwL1sgb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Ouvrez l'application MEXC et connectez-vous.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MFmvdoJKgooWCexrdVOuMTznsTe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RvBDd2oZYoc0Vnx5Jvlur4cxs9n"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur <strong>Déposer</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FmLmdSHmnoJGpjxo1jWuerXVsEd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NPgCdneIio4zJ2xLAGfuGc1JsLb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">3) Sélectionnez <strong>Dépôt on-chain</strong>, puis accédez à la section <strong>Sélectionner la cryptomonnaie à déposer</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Yrdbdqpx6oOvFsxMQzCuQuEQsWf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IMh8dNeTwoI42PxAxocuUr4SsOg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Étape 2 : Choisissez le token à déposer</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-DNUvdcBJEoCE53xLIchukQuUspe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KJDodzqzVoK3ekx745OuGEdWsdc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Dans la barre de recherche de l'écran <strong>Sélectionner la cryptomonnaie à déposer</strong>, saisissez le nom de la cryptomonnaie que vous souhaitez déposer. Dans cet exemple, nous utilisons <strong>USDC</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RAKjdOVgDoIg5sx7mLLuH0xTstb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"281097bc-7105-4475-9322-765488e878b6","height":2162,"width":3130,"currHeight":2162,"currWidth":3130,"natrualHeight":2162,"natrualWidth":3130,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRtZObnwIiohQP4xqQrau3nA5sAh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RtZObnwIiohQP4xqQrau3nA5sAh","image_type":"image/png","size":1051188,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-YaLQd6r8toLGP6x1iFeurlx2s87"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215114505757Yohxzp8khVnUT0.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJOQnBNZEJoZFFvMEVlQng5NVFPdTJ0RXBzMGMiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6IjcyMTA2MTM3NTk3MjE2MTk0NjIiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiUnRaT2Jud0lpb2hRUDR4cVFyYXUzbkE1c0FoIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjoxMDUxMTg4LCJzY2FsZSI6MSwid2lkdGgiOjMxMzAsImhlaWdodCI6MjE2MiwibmFtZSI6ImltYWdlLnBuZyIsImNyb3AiOlswLDAsMCwwXSwicm90YXRpb24iOjAsImNhcHRpb24iOnsidGV4dCI6eyJhcG9vbCI6eyJuZXh0TnVtIjowLCJudW1Ub0F0dHJpYiI6bnVsbH0sImluaXRpYWxBdHRyaWJ1dGVkVGV4dHMiOnsiYXR0cmlicyI6bnVsbCwidGV4dCI6bnVsbH19fX0sImFyZWFfY29tbWVudHMiOnt9fQ==" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSdFpPYm53SWlvaFFQNHhxUXJhdTNuQTVzQWgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWWFMUWQ2cjh0b0xHUDZ4MWlGZXVybHgyczg3Iiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SdFpPYm53SWlvaFFQNHhxUXJhdTNuQTVzQWgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RtZObnwIiohQP4xqQrau3nA5sAh/?mount_node_token=YaLQd6r8toLGP6x1iFeurlx2s87&mount_point=docx_image" data-width="3130" data-height="2162" data-lark-image-uri="drivetoken://RtZObnwIiohQP4xqQrau3nA5sAh" data-lark-image-width="3130" data-lark-image-height="2162" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QrxydOkmDoHyrZxM1Jmu8H2asQe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-GAUrdDbQ7o7exFxbq2OucoTKsKg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Étape 3 : Sélectionnez le réseau de dépôt</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y8SydYEuKoSCbDxpNhpuvSW3sjf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FLS7dzK4RoTft3x9DgOuAj9eske"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Dans le menu <strong>Sélectionner le réseau</strong>, choisissez le réseau blockchain qui correspond au réseau de retrait utilisé sur la plateforme depuis laquelle vous envoyez vos fonds. Le réseau de dépôt doit être strictement identique au réseau de retrait. Un mauvais choix de réseau peut entraîner une perte définitive de vos fonds.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FoQVdg1J1ouT2GxazuQupvzcs8c"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C3TldZkdZoLBFtx6mqOuhVPtsfb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Chaque réseau applique des frais et des temps de confirmation différents. Sélectionnez celui qui correspond le mieux à vos besoins. Dans cet exemple, nous choisissons le réseau Base et appuyons sur BASE pour continuer.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KOCmdiZzUoFQJRx6DYNuSUKksRd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NW6odFj19ot05Wxsghlu33TTsxd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Étape 4 : Obtenez votre adresse de dépôt</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-SjSYdjb1KogGQ0x8uzquEpitsQc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EL1Ad4LmAoqDLLxZCQOunqyfsSb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Le système affichera votre adresse de dépôt unique. Touchez <strong>Copier</strong> pour enregistrer l'adresse et la coller plus tard sur la plateforme de retrait.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HZi2duREmo9KJtxSrYQujdlQsMg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qp6Xd60yOo5bTtxIGuHuxBXesPb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Si quelqu'un d'autre effectue le dépôt pour vous, appuyez sur <strong>Enregistrer</strong> ou <strong>Partager l'adresse</strong> afin de lui transmettre l'adresse ou le code QR.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DM5FdpC44ogeUHxYCYhuWcs3sCf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5effd83a-990e-4ac3-8397-4e5a457e2fe4","height":2166,"width":3130,"currHeight":2166,"currWidth":3130,"natrualHeight":2166,"natrualWidth":3130,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FY1x5bpzGzoCsbkx7fopu0FoqsZe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Y1x5bpzGzoCsbkx7fopu0FoqsZe","image_type":"image/png","size":1166138,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-LqGIdfzEqoPBvGxNoIyut7aXs3f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215114506439PxqhaleUpZinDR.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJZMXg1YnB6R3pvQ3Nia3g3Zm9wdTBGb3FzWmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTHFHSWRmekVxb1BCdkd4Tm9JeXV0N2FYczNmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ZMXg1YnB6R3pvQ3Nia3g3Zm9wdTBGb3FzWmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Y1x5bpzGzoCsbkx7fopu0FoqsZe/?mount_node_token=LqGIdfzEqoPBvGxNoIyut7aXs3f&mount_point=docx_image" data-width="3130" data-height="2166" data-lark-image-uri="drivetoken://Y1x5bpzGzoCsbkx7fopu0FoqsZe" data-lark-image-width="3130" data-lark-image-height="2166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TJT3d03ghoatPAxKJuXumMjKsth"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TjnTdNIiCov7dFxlkAFuFbMusie"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Remarque : </strong>Pour certaines blockchains (comme XRP), vous devez saisir à la fois l'adresse et le Mémo (étiquette) lors d'un dépôt. Si le Mémo est manquant ou incorrect, les fonds ne pourront pas être crédités. Vérifiez toujours les instructions affichées sur l'écran de dépôt avant d'envoyer votre transaction.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NKlGdUIRBoSD1yxGI9nuFYJdsEf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6494d3c2-0391-415c-a6a9-4c9b8ac6d323","height":629.5424460431655,"width":606,"currHeight":629.5424460431655,"currWidth":606,"natrualHeight":2166,"natrualWidth":2085,"pluginName":"imageUpload","scale":0.2906474820143885,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FZ8U8bDzYsouEjFx2n0iuUchUspc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Z8U8bDzYsouEjFx2n0iuUchUspc","image_type":"image/png","size":1010449,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-PzkIdth00oCAFXxDclUuky4QsQb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202601281450410439QbUXQCT1SwiCP.png" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; width: 600px;" data-host-from-cloud="true"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A8C7dGOOso9UsWxFtcEurCmxsXc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-SALBdZS16omFVSx2s2ouAmQDsOb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Étape 5 : Initier le transfert</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-C8atd1GaaoLdK9xGHOXuGbUPsDb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z7dZdm0vcoAmncxk24nufSiYsys"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En utilisant MetaMask comme exemple, voici comment transférer des USDC vers MEXC :</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CQhadoR80or7hExCWUwut7cxsKc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RfixdF5OXoTDnIxma29uJj2Ssec"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Ouvrez votre portefeuille MetaMask et appuyez sur <strong>Envoyer</strong>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Mz7qdrHtuolwUwx6zHyuPUCGsYb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) Dans le champ de recherche, saisissez <strong>USDC</strong> et assurez-vous que le réseau actuel est réglé sur <strong>Base</strong>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Jgmtd0GAGoqE6Pxym3OuuBXZsgc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">3) Saisissez le montant que vous souhaitez transférer, puis appuyez sur <strong>Continue</strong> pour poursuivre.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BAJWdCPlvoK77Yx9uhQuN0kxswh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"425e65c3-abbf-422e-b6f5-b4524075a9d7","height":2159,"width":3127,"currHeight":2159,"currWidth":3127,"natrualHeight":2159,"natrualWidth":3127,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FX4qxbQ6nEoaAloxv0GHuJ3ZPsxR%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"X4qxbQ6nEoaAloxv0GHuJ3ZPsxR","image_type":"image/png","size":725389,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-IrNSdbUhkoDYR8xlXXluILnqsWd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215114506174knZikyORekjSCE.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYNHF4YlE2bkVvYUFsb3h2MEdIdUozWlBzeFIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSXJOU2RiVWhrb0RZUjh4bFhYbHVJTG5xc1dkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YNHF4YlE2bkVvYUFsb3h2MEdIdUozWlBzeFIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/X4qxbQ6nEoaAloxv0GHuJ3ZPsxR/?mount_node_token=IrNSdbUhkoDYR8xlXXluILnqsWd&mount_point=docx_image" data-width="3127" data-height="2159" data-lark-image-uri="drivetoken://X4qxbQ6nEoaAloxv0GHuJ3ZPsxR" data-lark-image-width="3127" data-lark-image-height="2159" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GUVldeci5o2vw1xqrItuGFH0sBg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-LzNMdM2N6oHq6ix4DuVuCovOshf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Étape 6 : Saisir l'adresse de dépôt et confirmer le transfert</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-JJlWdXBBsoXK0Exkw8PuzDqqsEe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DSEedgQs1odsHyxuRWeu2yoTsWe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Dans le champ <strong>Destinataire (saisir l'adresse de destination)</strong> de MetaMask, collez l'adresse de dépôt MEXC que vous avez copiée précédemment.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-O3djdWJikoQlbExGfIguOxhbsle"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) Vérifiez attentivement que l'adresse de dépôt est correcte, que le réseau sélectionné correspond bien, et que les frais réseau actuels vous conviennent. Lorsque tout est correct, appuyez sur <strong>Confirmer</strong> pour envoyer la transaction.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GPQ5duTI7oJBu6xGFpxuspD5s86"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tph0doqKboO8PEx9kcKufxIjsSg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Après l'envoi du transfert, vos fonds seront crédités sur votre compte MEXC une fois la transaction confirmée sur la blockchain. Le délai dépend des conditions réseau et peut varier de quelques minutes à plus longtemps en cas de congestion.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VZmjdvpr0oaqGBxckBlutsNxsid"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"09dd4fe9-d71d-47ea-ad4d-6400d93e23be","height":2160,"width":4173,"currHeight":2160,"currWidth":4173,"natrualHeight":2160,"natrualWidth":4173,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FHBy4bOQV3oDMkVxtbBWuQ3jQsTh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"HBy4bOQV3oDMkVxtbBWuQ3jQsTh","image_type":"image/png","size":867145,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-KgRjdSrOMoGL00xPl8juz0XtsQe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202512151145055305t91UuokbM7Ed0.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJIQnk0Yk9RVjNvRE1rVnh0YkJXdVEzalFzVGgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiS2dSamRTck9Nb0dMMDB4UGw4anV6MFh0c1FlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9IQnk0Yk9RVjNvRE1rVnh0YkJXdVEzalFzVGgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/HBy4bOQV3oDMkVxtbBWuQ3jQsTh/?mount_node_token=KgRjdSrOMoGL00xPl8juz0XtsQe&mount_point=docx_image" data-width="4173" data-height="2160" data-lark-image-uri="drivetoken://HBy4bOQV3oDMkVxtbBWuQ3jQsTh" data-lark-image-width="4173" data-lark-image-height="2160" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qf7odaHG1o496BxEIgbuWkhAsSf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-E9uZd08qSoNTYlxiLxdu6P07s0b"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Lectures recommandées</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-FGvXdOpnGodhwxxA7xauxDFVsUL" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Comment déposer des cryptomonnaies sur MEXC (Site web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-AiqTdMmztooLkZxKYFYuIbVdsrc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Qu'est-ce qu'un un dépôt de cryptomonnaie ?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MNxNdHrQdo2Zo6xnyAuuUoC0s3f" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Guide de dépannage : dépôt non crédité</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-BXoNdZfP2obHlBxVMY3uUnrisQc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Statuts courants des dépôts et comment les résoudre</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DpXfdkt7GoRQ7LxW4XOuMt5isXf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Qu'est-ce que la demande de restitution d'un dépôt non crédité ?</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qh3zd5kKLo3tbQxyhzjuYnUusUd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div></div>
Comment déposer des cryptomonnaies sur MEXC (Web)
<div data-page-id="B5lddKrZTojHxFxIIYRu9ad1sie" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDC1HOBY4gL8Y5JL2KX1mcf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Ce guide explique comment déposer des cryptomonnaies sur votre compte MEXC via le site web de MEXC. À titre d'exemple, nous utiliserons l'<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/price/USDC">USDC</a> et MetaMask, mais les étapes restent similaires pour d'autres tokens et portefeuilles.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusipAP7vbIVlz65lns6tipTc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxuskwnRUVUwiWkVz9qRxrxcPe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Points essentiels à connaître avant de déposer</strong></span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BJDhd7TwXo2xv7xFuRyurRHxswd" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Correspondance du réseau</strong> : le réseau de dépôt sur MEXC doit correspondre au réseau de retrait utilisé sur votre portefeuille ou plateforme. En cas de réseau différent, vos actifs pourraient être définitivement perdus.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Qy0hdyqLSo7zVLxvweyuat9Asxd" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Exigence de Mémo</strong> : certains réseaux (comme <a href="https://www.mexc.com/price/XRP" data-lark-is-custom="true">XRP</a>) nécessitent à la fois une adresse et un Memo/Tag. Si le Memo/Tag est manquant ou incorrect, le dépôt ne pourra pas être crédité.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Q4zKdcke2oM8Pwx9I9Suxxs4shb" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Différences de frais</strong> : les frais et les délais de confirmation varient selon les réseaux. Choisissez celui qui vous convient le mieux.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8zISvRwDINQV0s41WrGoIg" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Vérification de l'adresse</strong> : vérifiez toujours l'adresse, le réseau et le token avant d'envoyer vos fonds.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8zISvRwDINQV0s41WrGoIg" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Important : Les dépôts effectués via des transferts par contrat peuvent ne pas être crédités. Veuillez éviter d'utiliser des transferts par contrat lors de vos dépôts afin d'éviter toute perte d’actifs.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-LQRadrZOgouKovxk4HGudfsNs0d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-RtB5dyRECo8fCSxcUaSu3Q3MsEc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Étape 1 : Connectez-vous et accédez à la section Dépôt</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KtN8dEY7RoJXLjxi9JLunarcsMg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZmP3dNb8soQkaXxUFzauZ9xgsie"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Ouvrez le <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr">site officiel</a> de MEXC et connectez-vous à votre compte. Sur la page d'accueil, allez dans <strong>Portefeuilles</strong>, cliquez sur <strong>Déposer</strong>, puis sélectionnez <strong>Dépôt on-chain</strong> pour ouvrir la <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/assets/deposit/USDT">page de dépôt</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLkIv5usrwIFE9yaOB3sKTe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b7e517f3-497d-4fcd-b0de-46ad367e93f4","height":1444,"width":2930,"currHeight":1444,"currWidth":2930,"natrualHeight":1444,"natrualWidth":2930,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAfcJbvveFohwapxl7WMucqQPskf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AfcJbvveFohwapxl7WMucqQPskf","image_type":"image/png","size":514011,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuswpNUmxjG8Eclz7OSncbyNg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215121358524XXpY71jvHa1Tio.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBZmNKYnZ2ZUZvaHdhcHhsN1dNdWNxUVBza2YiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN3cE5VbXhqRzhFY2x6N09TbmNieU5nIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BZmNKYnZ2ZUZvaHdhcHhsN1dNdWNxUVBza2YvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AfcJbvveFohwapxl7WMucqQPskf/?mount_node_token=doxuswpNUmxjG8Eclz7OSncbyNg&mount_point=docx_image" data-width="2930" data-height="1444" data-lark-image-uri="drivetoken://AfcJbvveFohwapxl7WMucqQPskf" data-lark-image-width="2930" data-lark-image-height="1444" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFmxYq7EPrJeBolfBprvcec"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvOJu5zMkcYfUGd0Kc1v40e"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Déposer des cryptomonnaies</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/assets/deposit/USDT">https://www.mexc.com/fr-FR/assets/deposit/USDT</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqzQkvEtLDkD2xgjRpNhHWh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-KnPwdGXREoSo5XxIjqLuy7azswg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Étape 2 : Choisissez l'actif numérique à déposer</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-WkZwdaSuloBelTxsPtnuFg9Ssod"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LAZsdWzlxoUkaGxGI2cupoC7sId"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Sur la page de dépôt, saisissez le nom de l'actif numérique que vous souhaitez déposer. Dans ce guide, nous utilisons l'USDC comme exemple.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N6ihdgpcgoUZZBx7Cb8uWgVZsGf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JGgjdVWCmomtYYxJBAouZOSdscg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Étape 3 : Sélectionnez le réseau de dépôt</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-GZjJd9Do8oi5ZQxWIbFuna95sBg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MpNWddHhxodrC0xE3hquIxNxsdo"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Sur la page de <strong>dépôt</strong>, choisissez le réseau blockchain qui correspond au réseau de retrait utilisé sur votre plateforme d'envoi. Le réseau de dépôt doit correspondre exactement au réseau de retrait. Un mauvais choix de réseau peut entraîner une perte définitive de vos fonds.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FBGxdRXqAomyvvxoR0yu3G0As6d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CQv7dut2eoRt3DxIYxWu9PvZsLb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Les différents réseaux appliquent des frais et des délais de confirmation variables. Sélectionnez celui qui correspond le mieux à vos besoins. Dans cet exemple, nous choisissons le réseau Base et cliquons sur <strong>BASE</strong> pour continuer.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VLTPd4wJAoF345xG6Y3uw0Zisnc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AsWbdvcgXoGt8axchDIuYfSastd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Étape 4 : Obtenez votre adresse de dépôt</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ab6adWUQLon57exvefduDieUsTf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G3awd18Tqo5Dz4xBymtuiFyEs6d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Le système affichera votre adresse de dépôt unique. Cliquez sur <strong>Copier</strong> pour enregistrer l'adresse et pouvoir la coller ensuite sur la plateforme de retrait.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIXx39q1S8K21fSlRXDUHch"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"4c6d8374-ca6a-4ae7-a20d-4c48ed0d7e01","height":1396,"width":2938,"currHeight":1396,"currWidth":2938,"natrualHeight":1396,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRnQjbK19qo3DsXxxxNcurZaMsBf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RnQjbK19qo3DsXxxxNcurZaMsBf","image_type":"image/png","size":555250,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusoPKODqhj0je9mYkpAFFHze"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215121358946pvO0ohWGIITRob.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSblFqYksxOXFvM0RzWHh4eE5jdXJaYU1zQmYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNvUEtPRHFoajBqZTltWWtwQUZGSHplIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SblFqYksxOXFvM0RzWHh4eE5jdXJaYU1zQmYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RnQjbK19qo3DsXxxxNcurZaMsBf/?mount_node_token=doxusoPKODqhj0je9mYkpAFFHze&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1396" data-lark-image-uri="drivetoken://RnQjbK19qo3DsXxxxNcurZaMsBf" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1396" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVkU3gDdo38prllmqKREoKc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusng6gvjOJUTjm4Vo36BUPKg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Remarque : </strong>Pour certaines blockchains (comme XRP), vous devez saisir à la fois l'adresse et le Mémo (étiquette) lors du dépôt. Si le Mémo est manquant ou incorrect, les fonds ne pourront pas être crédités. Vérifiez toujours les instructions affichées sur la page de dépôt avant d'envoyer votre transaction.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoN9aW1MIHnvdGamhxPlB0b"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"773e25a9-6ab9-4200-8112-04a2d6a5a6bf","height":1442,"width":2932,"currHeight":1442,"currWidth":2932,"natrualHeight":1442,"natrualWidth":2932,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FREg1b0yARoAaRUxeaGYuK8vysyG%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"REg1b0yARoAaRUxeaGYuK8vysyG","image_type":"image/png","size":551964,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusiGFDVYlcwHEtTcv56hVfoc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260128143722388bFU9WovUdfo52b.png" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; width: 750px;" data-host-from-cloud="true"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTPZU3DGunfSQy1BTXQUZ9d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2oT87CWmvJ9PUqT1teiGAe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Deposit XRP</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/assets/deposit/XRP">https://www.mexc.com/assets/deposit/XRP</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusooj0B6Sze2apdENjdPidbT"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusLWm8CPcTkt31wlqD7YgXMc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Étape 5 : Initier le transfert</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-N0pCdvqQfo8Q2jxdfpWuU3T7srd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SyNXdUum4od9mFxyfiUunivvsQr"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En utilisant MetaMask comme exemple, voici comment transférer des USDC vers MEXC :</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MdszdQgXdosUCpx1qzGusncusMf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RnBYdkYKJoidR7x2woCuIddTs3e"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Ouvrez votre portefeuille MetaMask et appuyez sur <strong>Envoyer</strong>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JTnYdhDywoVHNSxTRJlusdy5syb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) Dans le champ de recherche, saisissez <strong>USDC</strong> et assurez-vous que le réseau actuel est réglé sur <strong>Base</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E9wcdc5OEofS2sxFROOuhKVfsCf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">3) Saisissez le montant que vous souhaitez transférer, puis appuyez sur <strong>Continue</strong> pour poursuivre.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T01KdcOeZo0RJsx6FDSucapesIc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"1f562419-ff07-483a-8384-ae27193e9722","height":2159,"width":3127,"currHeight":2159,"currWidth":3127,"natrualHeight":2159,"natrualWidth":3127,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FEx9fbNTVSox5WOxyIrOuZNKws3d%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Ex9fbNTVSox5WOxyIrOuZNKws3d","image_type":"image/png","size":725389,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusLHFktczZaoOl5VjNArpRie"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215121358247IGGFLslnzcxCi2.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJFeDlmYk5UVlNveDVXT3h5SXJPdVpOS3dzM2QiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNMSEZrdGN6WmFvT2w1VmpOQXJwUmllIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9FeDlmYk5UVlNveDVXT3h5SXJPdVpOS3dzM2QvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Ex9fbNTVSox5WOxyIrOuZNKws3d/?mount_node_token=doxusLHFktczZaoOl5VjNArpRie&mount_point=docx_image" data-width="3127" data-height="2159" data-lark-image-uri="drivetoken://Ex9fbNTVSox5WOxyIrOuZNKws3d" data-lark-image-width="3127" data-lark-image-height="2159" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRMoOxUNbw1dKILnDJqENxb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusjGEFQIrTNaGQU70oM5Le4b"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Étape 6 : Saisir l'adresse de dépôt et confirmer le transfert</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-I0H0dMbSKoTM4xxbd4IuwRITsGg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OCi1dFExxoICQVxmYo6uV1zqsYd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Dans le champ <strong>Destinataire (saisir l'adresse de destination)</strong> de MetaMask, collez l'adresse de dépôt MEXC que vous avez copiée précédemment.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PqZEdaT65oaE3jxB1P1uJ4fFsRg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) Vérifiez attentivement que l'adresse de dépôt est correcte, que le réseau sélectionné correspond bien, et que les frais réseau actuels vous conviennent. Lorsque tout est correct, appuyez sur <strong>Confirmer</strong> pour envoyer la transaction.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RWbrdcQKko4UyBxTMDDuKLqmsDc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDiHRwPd4jMR932xf10pX6c"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Après l'envoi du transfert, vos fonds seront crédités sur votre compte MEXC une fois la transaction confirmée sur la blockchain. Le délai dépend des conditions réseau et peut varier de quelques minutes à plus longtemps en cas de congestion.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VjnZdCFRpo4sxqxGC2juGjB2sXf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d72fff15-df8a-4ed5-82ec-597669a8f377","height":2160,"width":3124,"currHeight":2160,"currWidth":3124,"natrualHeight":2160,"natrualWidth":3124,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FU8w3bIjKqooCNHxAQIdubjf7sGc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"U8w3bIjKqooCNHxAQIdubjf7sGc","image_type":"image/png","size":658210,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusfQ0H7NRcmHL2vMhXjUhQy2"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202512151213582409y6pZJ0VgNgBFY.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJVOHczYklqS3Fvb0NOSHhBUUlkdWJqZjdzR2MiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNmUTBIN05SY21ITDJ2TWhYalVoUXkyIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9VOHczYklqS3Fvb0NOSHhBUUlkdWJqZjdzR2MvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/U8w3bIjKqooCNHxAQIdubjf7sGc/?mount_node_token=doxusfQ0H7NRcmHL2vMhXjUhQy2&mount_point=docx_image" data-width="3124" data-height="2160" data-lark-image-uri="drivetoken://U8w3bIjKqooCNHxAQIdubjf7sGc" data-lark-image-width="3124" data-lark-image-height="2160" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7p2gpuKuAjEpX4VjpJlqzg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusrbkDiiFipX5YeH1Qm3VOkf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Lectures recommandées</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-UHcjdY1JxoYa1Gx63YdunlApsad" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Comment déposer des cryptomonnaies sur MEXC (App)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-J0had0VxbotKHNxfVX5ub3o3sMe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Qu'est-ce qu'un un dépôt de cryptomonnaie ?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ThKydrbhWoAG6Hxg6Xhu0HySsWg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Guide de dépannage : dépôt non crédité</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-EbtPdVWS0o89y4xa60CuXzoEs9d" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Statuts courants des dépôts et comment les résoudre</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Dw2UdwzvuojhyCxK6v4uZRfeskg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fr-FR/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Qu'est-ce que la demande de restitution d'un dépôt non crédité ?</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-MeCVdoMLvoHEO8xSPsyui2C0snh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bd4hdhIFiott8PxmzYCuxCmCsce"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmrZyF1uxiHdK5o5ILcUcaf"><br></div></div>