隨著假期季節的臨近，家庭安全成為數百萬家庭的首要考慮。最新數據突顯了一個日益增長的擔憂：近30%的老年人現在獨居，促使家庭尋求可靠的方式保持聯繫並確保年長親人的健康。在這種環境下，像 iSharing 這樣的安全應用程式已成為必不可少的工具，通過即時位置共享和緊急警報，彌合了代際之間的物理距離。
我們與 iSharingSoft 的聯合創始人兼首席執行官 Yongjae Chuh 進行了交談，討論他的公司如何發展以應對這些現代挑戰。從由為人父母驅動的產品團隊到在全球安全指南中獲得認可，Chuh 分享了關於這個全球領先家庭安全平台的理念和未來的見解。
問：最近的報告顯示30%的老年人獨居，iSharing 如何調整其功能，不僅支持父母追蹤孩子，還支持成年子女照顧年邁父母？
Yongjae Chuh：
"最讓我們驚訝的是這種轉變發生得如此之快。僅今年一年，我們在美國的老年用戶就增加了75%。許多最初為孩子使用 iSharing 的家庭現在也將其用於年長的父母。
關鍵的區別在於老年人護理需要與兒童安全完全不同的方法。對於孩子，父母希望進行主動監控。對於老年人，則是在尊重獨立性的同時提供安全網。我們的不活動警報和位置歷史記錄讓成年子女能夠注意到令人擔憂的模式變化，例如一位通常每週二去雜貨店的父母突然在家待了一週，而無需進行侵擾性的電話。這是預防性護理，而非監視。"
問：我們了解到您的產品團隊中70%是父母。這種個人經驗如何塑造開發過程以及您在應用程式中優先考慮的特定安全功能？
Yongjae Chuh：
"儘管我們聽取用戶的聲音，但團隊中有父母幫助我們優先考慮對家庭真正重要的事情。我們不僅僅是構建在紙面上聽起來不錯的功能，我們會問自己，'這對我們自己的家庭真的有用嗎？'
像'這對我年邁的父母來說夠簡單嗎？'或'我的青少年會覺得這侵犯隱私嗎？'這樣的問題指導著我們的開發過程。這種視角使我們專注於真實的家庭需求，而不僅僅是技術能力。"
問：iSharing 最近被收錄在日本兒童安全書籍中。這種認可對公司在全球的聲譽和信任意味著什麼？
Yongjae Chuh：
"被收錄在日本安全書籍中對我們來說是一個有意義的里程碑。日本對兒童安全和隱私有極高的標準，因此獲得教育者和安全專家的這種信任水平驗證了我們的方法。
日本客戶謹慎但一旦信任你就會非常忠誠。我們嘗試在那個市場建立信任多年，進展緩慢，但看到我們被電視節目認可並收到商業諮詢表明情況正在改變。這表明位置共享技術已從被視為'只是一個應用程式'轉變為被認可為家庭保護的合法工具。這種第三方驗證，特別是在像日本這樣挑剔的市場中，有助於在全球建立信譽。"
問：iSharing 在亞洲和西方市場都取得了成功。您發現這些地區的家庭使用位置共享技術有哪些令人驚訝的文化差異？
Yongjae Chuh：
"這些差異真的很有趣。在韓國和日本，我們看到圍繞課後活動如補習班的大量使用。孩子們在正規學校後去多個學院，所以父母全天以非常結構化的模式追蹤多個位置。
在美國，由於對汽車的依賴，它更加注重交通。家庭追蹤駕駛路線並監控青少年是否安全到達。我們還看到更多社交、靈活的使用；大學室友協調，朋友在活動或購物中心會面。
這些模式教會我們，'家庭安全'在每個國家的日常生活結構和交通習慣下看起來都不同。"
問：您最近舉辦了公司的第一次工作坊，標誌著 iSharingSoft 成立10年。回顧這十年的旅程，從這種方式將團隊聚集在一起中獲得的最重要收穫是什麼？
Yongjae Chuh：
"這是我們10年來第一次讓所有人親自聚在一起。我們的一些團隊成員遠程工作，一些在韓國和美國現場工作，但我們從未全部在同一個房間裡。
最重要的收穫是意識到來自行業不同部分的有經驗的人即使分散也能一起完成多少事情。我們已經服務了6000萬用戶，擴展到超過250個國家，支持21種語言，並開發了每天保護家庭的功能。將所有人聚集在一起強化了我們分散模式的優勢，但也向我們展示了面對面時間對建立更深層次的聯繫和與我們使命的一致性的價值。"
問：作為首席執行官，您如何平衡精確位置追蹤的技術需求與非技術世代（如老年人）的用戶隱私和易用性需求？
Yongjae Chuh：
"平衡從架構決策開始。我們建立了默認隱私的系統 – 所有位置數據都是端到端加密的，只有當用戶明確選擇加入時才會共享。我們的專利電池優化技術允許我們維持精確追蹤，同時每天只使用1%的電池，這對可能忘記給手機充電的老年人至關重要。
為了易於使用，我們專注於設置簡單。一旦應用程式安裝並配置好，理想情況下是由家庭成員在面對面訪問期間完成，老年人根本不需要與它互動。追蹤自動在後台進行。他們的子女獲得所需的安全信息，而年長的父母保持獨立性，無需學習複雜的技術。技術複雜性是我們要解決的問題，而不是他們的。"
與 Yongjae Chuh 的對話強調，iSharing 不僅僅是一個追蹤應用程式；它是一個建立在家庭現實世界焦慮和需求基礎上的平台。通過將先進技術與深刻理解"父母視角"的團隊相結合，iSharingSoft 繼續以保護我們社會中最脆弱成員的方式創新 – 從導航上學路線的兒童到在家中保持獨立的老年人。
欲了解更多信息，請訪問 https://isharingsoft.com/。
