Статті в цій категорії

Що робити, якщо ви не отримуєте електронних листів?

Шановні користувачі MEXC,

Якщо ви не отримали електронного листа, будь ласка, спробуйте скористатися наступними методами:


1) Переконайтеся, що ви ввели правильну електронну адресу при реєстрації;
2) Перевірте папку "Спам" або інші папки;
3) Перевірте, чи правильно надсилаються та отримуються електронні листи на стороні поштового клієнта;
4) Спробуйте використовувати електронну пошту від основного провайдера, наприклад, Gmail або Outlook;
5) Перевірте свою поштову скриньку пізніше, оскільки може виникнути затримка у мережі. Код підтвердження дійсний протягом 15 хвилин;
6) Якщо ви все ще не отримуєте електронного листа, можливо, він був заблокований. Вам потрібно буде вручну додати поштовий домен MEXC до білого списку, перш ніж намагатися отримати лист знову. Щодо налаштувань білих списків адрес, ви можете звернутися до статті "Як додати електронні листи MEXC до білого списку Outlook та Gmail?" для отримання детальної графічної інструкції.

Будь ласка, додайте до білого списку наступних відправників (білий список поштових доменів):


Білий список доменів:
Білий список адрес електронної пошти:

Примітка: Після того, як налаштування білого списку буде виконано, будь ласка, зачекайте 10 хвилин, перш ніж спробувати отримати код перевірки електронної пошти, оскільки деяким постачальникам послуг електронної пошти може знадобитися деякий час, щоб білий список набув чинності.

Команда MEXC