ออสเตรเลียเตือนเรื่อง AI และฟินฟลูเอนเซอร์ ขณะที่ Gen Z ถือครอง 23% ของคริปโต

หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของออสเตรเลียได้เผยแพร่ผลการศึกษาเกี่ยวกับแนวคิดด้านการเงินของ Gen Z โดยเน้นว่าโซเชียลมีเดียและปัญญาประดิษฐ์กำลังหล่อหลอมแนวทางของนักลงทุนรุ่นใหม่ต่อเงิน คณะกรรมการหลักทรัพย์และการลงทุนของออสเตรเลีย (ASIC) เปิดเผยผลการสำรวจที่ดำเนินการระหว่างวันที่ 28 พฤศจิกายนถึง 10 ธันวาคมปีที่แล้ว โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 1,127 คนที่มีอายุ 18-28 ปี การศึกษาแสดงให้เห็นว่าประมาณหนึ่งในสี่ของคน Gen Z ในออสเตรเลียลงทุนในสกุลเงินดิจิทัลในขณะนี้ และแม้ว่าจะมีความต้องการเนื้อหาทางการเงินที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้สูง แต่หลายคนก็ประสบปัญหาในการค้นหาเนื้อหาดังกล่าวท่ามกลางเนื้อหาที่มุ่งเน้นการมีส่วนร่วมเป็นหลัก หน่วยงานกำกับดูแลเตือนว่าการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลสามารถผลักดันผู้คนไปสู่การลงทุนที่มีความเสี่ยงสูงขึ้น และในบางกรณีไปสู่การหลอกลวง

ผลการค้นพบของหน่วยงานกำกับดูแลเกิดขึ้นในขณะที่ ASIC ได้กำหนดท่าทีระมัดระวังต่อการตลาดคริปโตและระบบนิเวศคำแนะนำทางการเงินในวงกว้าง การสำรวจเผยให้เห็นคนรุ่นที่ต้องการเนื้อหาที่เชื่อถือได้ แต่มักพบแหล่งข้อมูลที่สร้างขึ้นเพื่อการมีส่วนร่วมมากกว่าความแม่นยำ กรรมการ ASIC อลัน เคิร์กแลนด์ เน้นย้ำว่ากิจกรรมการตลาดบางส่วนบนโซเชียลมีเดียได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อผลักดันการลงทุน และส่วนหนึ่งของมันส่งเสริมกิจกรรมที่อาจทำให้ชาวออสเตรเลียรุ่นใหม่เผชิญกับการหลอกลวง เขาเตือนว่าความผันผวนของการลงทุนคริปโตไม่ได้ถูกเข้าใจเสมอโดยผู้ที่โฆษณาหรือส่งเสริมการมีส่วนร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ชมกระจายอยู่ทั่วภูมิทัศน์ทางการเงินที่พัฒนาแล้วแต่ซับซ้อน การออกหนังสือเตือนให้กับอินฟลูเอนเซอร์ 18 รายสำหรับการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่มีความเสี่ยงสูงอย่างผิดกฎหมายและให้คำแนะนำทางการเงินโดยไม่มีใบอนุญาตเป็นสัญญาณของความเต็มใจของหน่วยงานกำกับดูแลที่จะดำเนินการต่อแคมเปญที่ทำให้เข้าใจผิด

การสำรวจซึ่งรวมผู้ตอบแบบสอบถามอายุ 18-28 ปี พบว่า 63% พึ่งพาโซเชียลมีเดียสำหรับข้อมูลและคำแนะนำทางการเงิน 18% ใช้แพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ 30% หันไปใช้ YouTube เป็นแหล่งเนื้อหาทางการเงิน เรื่องความไว้วางใจ ผลลัพธ์แสดงภาพที่ละเอียดอ่อน: 56% ของ Gen Z กล่าวว่าพวกเขาไว้วางใจข้อมูลทางการเงินที่พบบนโซเชียลมีเดียบางส่วนหรือทั้งหมด และ 52% กล่าวเช่นเดียวกันเกี่ยวกับ "finfluencers" ซึ่งเป็นบุคคลออนไลน์ที่ครอบคลุมเรื่องการเงินและการลงทุน อย่างไรก็ตาม AI โดดเด่นเป็นแหล่งที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดในหมู่ Zoomers โดยมี 64% แสดงความไว้วางใจในข้อมูลทางการเงินที่เปิดใช้งานโดย AI

ASIC เรียกร้องความระมัดระวังต่ออินฟลูเอนเซอร์คริปโต

การศึกษายังแสดงให้เห็นรอยเท้าคริปโตที่โดดเด่นในหมู่ Gen Z ในออสเตรเลีย โดย 23% รายงานความเป็นเจ้าของสกุลเงินดิจิทัล ในจำนวนผู้ที่เป็นเจ้าของคริปโต 29% เทรดตามเนื้อหาจากโซเชียลมีเดียหรือโพสต์ของอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งเป็นพลวัตที่กระตุ้นให้เกิดความระมัดระวังจากหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานกำกับดูแลได้เตือนว่าอินฟลูเอนเซอร์อาจสร้างความคาดหวังที่ไม่สมจริงเกี่ยวกับผลตอบแทนการลงทุน ความผันผวนของตลาด และความเป็นจริงของการลงทุนระยะยาว ผลการค้นพบเสริมความกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เนื้อหาส่งเสริมการขายสามารถหล่อหลอมการรับรู้ความเสี่ยงและพฤติกรรมการเทรดในภาคส่วนที่ยังคงผันผวนและอยู่ภายใต้การตรวจสอบของหน่วยงานกำกับดูแลที่พัฒนาอยู่

ในการพูดคุยกับ Australian Financial Review (AFR) ในวันอาทิตย์ กรรมการ ASIC อลัน เคิร์กแลนด์ เน้นย้ำถึงความเสี่ยงที่กิจกรรมการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลสามารถนำผู้บริโภคไปสู่การลงทุนคริปโตที่มีความเสี่ยงและแม้แต่การหลอกลวง "เราตระหนักว่ามีกิจกรรมการตลาดมากมายบนโซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมการลงทุนคริปโต และงานของเราได้แสดงให้เห็นว่าบางส่วนจริง ๆ กำลังส่งเสริมให้ผู้คนลงทุนในการหลอกลวง" เขากล่าว "มันสำคัญมากสำหรับผู้คนที่จะต้องตระหนักถึงความเสี่ยงเหล่านั้น เพราะคุณไม่เห็นความผันผวนแบบเดียวกันในประเภทการลงทุนอื่น ๆ และมักจะความผันผวนนั้นถูกขับเคลื่อนโดยปัจจัยที่เป็นไปไม่ได้สำหรับบุคคลที่นั่งอยู่ในออสเตรเลียที่จะเข้าใจ"

เคิร์กแลนด์ยังชี้ให้เห็นกองทุนเงินบำนาญของออสเตรเลีย ซึ่งเป็นกองทุนเกษียณอายุ 4.5 ล้านล้านดอลลาร์ของประเทศ เป็นพื้นที่ที่อินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่มีคุณสมบัติอาจนำเสนอคำแนะนำการลงทุนที่ไม่เหมาะสม "เราเห็นมันมากที่สุดในที่ที่ผู้คนถูกล่อลวงผ่านโฆษณาโซเชียลมีเดียแล้วถูกส่งเสริมให้เปลี่ยนเงินบำนาญของพวกเขา เพราะเงินบำนาญมักเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุดของผู้คน และนั่นเป็นเหตุผลที่ผู้คนที่ไม่มีชื่อเสียงมักกำหนดเป้าหมายไปที่มันและทำไมมันจึงอาจเป็นเรื่องน่าเศร้าหากผู้คนถูกส่งเสริมให้ใส่มันในการลงทุนที่มีความเสี่ยง" เขากล่าว

ASIC มีคำแนะนำทางการเงินด้าน AI อยู่ในเป้าหมาย

หน่วยงานกำกับดูแลยังกล่าวว่ากำลังติดตามอย่างใกล้ชิดว่าเครื่องมือ AI สร้างข้อมูลทางการเงินอย่างไร ข้อกำหนดการอนุญาตใช้ในกรณีที่แหล่งข้อมูลให้คำแนะนำทางการเงินหรือทำคำแนะนำเฉพาะผลิตภัณฑ์ตามสถานการณ์ของบุคคล "ภายใต้กฎหมายของออสเตรเลีย หากหน่วยงานใด ๆ ให้คำแนะนำทางการเงิน พวกเขาจำเป็นต้องได้รับอนุญาต ดังนั้นหากเครื่องมือ AI ไม่ว่าใครจะเป็นผู้ให้บริการ จริง ๆ ทำคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงินแต่ละรายการ โดยคำนึงถึงสถานการณ์ของแต่ละบุคคล นั่นจะเป็นคำแนะนำส่วนบุคคล ดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับอนุญาต" เคิร์กแลนด์กล่าว

ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมได้สังเกตว่าบางแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนคริปโตได้เริ่มรวมคุณสมบัติคำแนะนำที่ใช้ AI สำหรับลูกค้า แพลตฟอร์มเช่น MEXC, KuCoin และ Bitget ได้แนะนำตัวเลือกที่ช่วยเหลือด้วย AI เพื่อมาพร้อมกับบริการเทรด ซึ่งส่งสัญญาณความสนใจของหน่วยงานกำกับดูแลในวิธีที่ตลาดสินทรัพย์ดิจิทัลกำลังรวมความสามารถด้านคำแนะนำกับการตัดสินใจอัตโนมัติ

"หนึ่งในผลการค้นพบที่น่าประหลาดใจที่สุดจากการวิจัยนี้คือระดับความไว้วางใจที่คนหนุ่มสาววางไว้ในแพลตฟอร์ม AI" เคิร์กแลนด์กล่าว โดยเสริมว่าประโยชน์ของ AI ขึ้นอยู่กับความเฉพาะเจาะจงของคำถามและคุณภาพของแหล่งข้อมูลที่ AI สามารถดึงมาเพื่อให้ผลลัพธ์ ความกังวลของหน่วยงานกำกับดูแลขยายเกินกว่า AI เอง ดังที่เห็นได้จากการมุ่งเน้นอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับข้อกำหนดการอนุญาตสำหรับผู้ที่ให้คำแนะนำทางการเงิน รวมถึงคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ท่าทีของ ASIC ต่อคำแนะนำทางการเงินด้าน AI ถูกกำหนดขึ้นท่ามกลางฉากหลังการกำกับดูแลที่กว้างขึ้น ในเดือนมกราคม หน่วยงานได้ส่งสัญญาณว่าบริษัทคริปโตและ AI ที่ใช้ประโยชน์จากช่องว่างการอนุญาตเกี่ยวกับการชำระเงินในออสเตรเลียจะเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดในปี 2026 เป้าหมายของหน่วยงานกำกับดูแลไม่ได้จำกัดเฉพาะแพลตฟอร์มหรืออินฟลูเอนเซอร์ แต่ขยายไปสู่กรอบกฎหมายที่ควบคุมวิธีการตลาดและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงินดิจิทัล

การศึกษา Gen Z ให้ความกระจ่างว่าคนรุ่นที่เติบโตขึ้นกับโซเชียลมีเดียและ AI นำทางความเสี่ยงและโอกาสในภูมิทัศน์ทางการเงินที่พัฒนาอย่างรวดเร็วอย่างไร ในขณะที่ ASIC ยังคงติดตามแนวปฏิบัติการตลาดและการใช้งานเครื่องมือ AI ในบริการทางการเงิน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตั้งแต่นักลงทุนไปจนถึงผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม จะติดตามอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่านโยบายปรับตัวอย่างไรกับความเป็นจริงด้านพฤติกรรมใหม่ในเศรษฐกิจดิจิทัล

ทำไมมันจึงสำคัญ

ประการแรก ผลการค้นพบเน้นย้ำถึงความท้าทายด้านการคุ้มครองผู้บริโภคที่สำคัญ: นักลงทุนรุ่นใหม่หันไปใช้โซเชียลมีเดียและ AI เพื่อขอคำแนะนำอย่างแข็งขัน มักไม่มีการเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นอิสระที่แข็งแกร่ง ศักยภาพสำหรับข้อมูลที่ผิด ผลตอบแทนที่เกินจริง หรือความเสี่ยงที่ไม่สอดคล้องกันเน้นย้ำความจำเป็นในทรัพยากรการศึกษาที่น่าเชื่อถือและการเปิดเผยข้อมูลที่โปร่งใสในการตลาดฟินเทค การเน้นย้ำของหน่วยงานกำกับดูแลเกี่ยวกับการอนุญาตสำหรับคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ส่งสัญญาณการเคลื่อนไหวไปสู่ความรับผิดชอบที่เป็นทางการมากขึ้น ลดโอกาสที่คำแนะนำอัตโนมัติจะดำเนินการนอกกรอบการปฏิบัติตามที่จัดตั้งขึ้น

ประการที่สอง การศึกษาเน้นภูมิทัศน์ความเสี่ยงที่พัฒนาขึ้นเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมคริปโตในหมู่กลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า ด้วย 23% ของ Gen Z รายงานความเป็นเจ้าของคริปโตและ 29% ของพวกเขาเทรดเป็นผลมาจากเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์ การมุ่งเน้นด้านกฎระเบียบต่อ finfluencers และแนวปฏิบัติการตลาดได้รับความเร่งด่วนที่เพิ่มขึ้น นี่เป็นสิ่งที่โดดเด่นเป็นพิเศษเนื่องจากตลาดออสเตรเลียเข้าใกล้นวัตกรรมเทคโนโลยีทางการเงินที่กว้างขึ้นและผู้ให้บริการสินทรัพย์ดิจิทัลผลักดันเข้าสู่การเงินกระแสหลักลึกขึ้น

สุดท้าย การรวมบอท AI โดยแพลตฟอร์มคริปโตและฟินเทคกำลังกระตุ้นให้หน่วยงานกำกับดูแลคิดใหม่เกี่ยวกับขอบเขตระหว่างข้อมูลและคำแนะนำ สมดุลระหว่างนวัตกรรมและการคุ้มครองผู้บริโภคจะมีแนวโน้มที่จะหล่อหลอมการอนุญาต การเปิดเผยข้อมูล และมาตรฐานการโฆษณาในอนาคต ในออสเตรเลีย สมดุลนั้นขึ้นอยู่กับว่าคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ข้ามไปสู่คำแนะนำทางการเงินส่วนบุคคลหรือไม่ ซึ่งเป็นเกณฑ์ที่กระตุ้นข้อกำหนดการอนุญาตและการกำกับดูแลที่เข้มงวดขึ้น

สิ่งที่ต้องติดตามต่อไป

• การติดตามอย่างต่อเนื่องของ ASIC เกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับผลิตภัณฑ์ทางการเงินและการดำเนินการบังคับใช้ที่เป็นไปได้ต่อแคมเปญที่ทำให้เข้าใจผิด
• คำแนะนำใหม่หรือข้อกำหนดการอนุญาตใด ๆ ที่กล่าวถึงคำแนะนำทางการเงินที่ใช้ AI และเครื่องมือที่ปรับแต่งคำแนะนำให้กับบุคคล
• การตรวจสอบด้านกฎระเบียบของแพลตฟอร์มคริปโตและฟินเทคที่ใช้คำแนะนำการเทรดที่ใช้ AI หรือ "คู่ค้าการเทรด"
• ลำดับความสำคัญด้านกฎระเบียบในปี 2026 เกี่ยวกับการอนุญาตการชำระเงินและความคาดหวังการอนุญาตสำหรับบริการทางการเงินที่เปิดใช้งาน AI

แหล่งที่มาและการตรวจสอบ

• Australian Securities and Investments Commission, Gen Z and money advice study — 26-049mr: https://www.asic.gov.au/about-asic/news-centre/find-a-media-release/2026-releases/26-049mr-asic-urges-gen-z-to-sense-check-money-advice-as-social-media-fuels-riskier-financial-decisions/
• Australian Financial Review interview with ASIC Commissioner Alan Kirkland on Gen Z and AI trust: https://www.afr.com/wealth/personal-finance/gen-z-puts-trust-in-ai-for-financial-advice-asic-says-don-t-20260311-p5o9iy
• ASIC cracks down on unlawful finfluencers in global push against misconduct: https://www.asic.gov.au/about-asic/news-centre/news-items/asic-cracks-down-on-unlawful-finfluencers-in-global-push-against-misconduct/

บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกเป็น Australia warns on AI and finfluencers as Gen Z owns 23% of crypto บน Crypto Breaking News – แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ของคุณสำหรับข่าวคริปโต ข่าว Bitcoin และอัปเดตบล็อกเชน