โรบินสัน ซูเปอร์มาร์เก็ต ได้ปรับปรุงสาขาที่สามในโรบินสัน แมกโนเลีย ในเมืองเกซอนซิตี้ และจะมีการปรับปรุงอีก 9 สาขาทั่วประเทศในปีนี้
นายสแตนลีย์ ซี. โค ประธานและซีอีโอของบริษัท โรบินสัน รีเทล โฮลดิ้งส์ อิงค์ กล่าวว่ามีการจัดสรรงบประมาณประมาณ 200 ล้านเปโซสำหรับการปรับปรุงซูเปอร์มาร์เก็ต ซึ่งเขาถือว่าเป็น "การลงทุน" เนื่องจากคาดว่าจะมีการเพิ่มขึ้นของผู้มาเยือนในร้านค้าที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว
"เรายินดีที่จะใช้จ่ายเพราะสำหรับเรา เรารู้ว่าในที่สุดจะมีผลตอบแทน" นายโคกล่าวในการสัมภาษณ์ระหว่างการเปิดตัวโรบินสัน แมกโนเลีย ซูเปอร์มาร์เก็ตใหม่เมื่อวันที่ 27 ก.ค.
นายโคกล่าวว่าการปรับปรุงซูเปอร์มาร์เก็ตที่เลือกไว้เป็นการยกระดับสาขาของพวกเขาจากตลาด "กลาง" ไปสู่ตลาด "พรีเมียมที่จับต้องได้" โดยคำนึงถึงพฤติกรรมการช็อปปิ้งของคนต่างรุ่นตั้งแต่ Gen X ถึง Gen Z
"สำหรับสองสาขาแรก เราเห็นการปรับปรุงของขนาดตะกร้าสินค้าและจำนวนธุรกรรม" นายโคกล่าว
ในเดือนธันวาคม โรบินสัน ซูเปอร์มาร์เก็ตได้เปิดตัวสาขาใหม่ในโรบินสัน นูวาลี และโรบินสัน แกลเลอเรีย ซึ่งเป็นสาขาที่ใหญ่ที่สุดตามคำกล่าวของนายเคอร์วิน แอล. เลการ์เด ผู้จัดการทั่วไปกลุ่มโรบินสัน ซูเปอร์มาร์เก็ต
"เราไม่เพียงแต่ได้รับผู้มาเยือนเพิ่มขึ้น แต่เรายังเห็นการใช้จ่ายของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น... เรากำลังบรรลุเป้าหมายของเรา" นายเลการ์เดกล่าวกับ BusinessWorld
ซูเปอร์มาร์เก็ตที่ได้รับการปรับปรุงมีการตกแต่งภายในแบบเดียวกันด้วยกระเบื้องสีเขียว ผนังสีเทาสำหรับส่วนเนื้อสัตว์และอาหารทะเล และสำเนียงไม้
นายโคกล่าวเพิ่มเติมว่าแกนหลักของร้านค้าที่ได้รับการปรับปรุงคือส่วนสุขภาพซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มุ่งเน้นการใช้ชีวิตที่ดีต่อสุขภาพ เช่น ทางเลือกแทนนม ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับคีโต ปลอดน้ำตาล และปลอดกลูเตน โดยให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า
"เราเผชิญกับอุปสรรคบางอย่าง อุปสรรคที่แตกต่างกันในแต่ละแบรนด์ แต่ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านขายยา? มันเป็นสิ่งจำเป็น ผู้คนจะซื้อ คำถามคือลูกค้าจะซื้ออะไร? พวกเขาจะลดระดับหรือไม่? ถ้าพวกเขาลดระดับ เราต้องพร้อมสำหรับพวกเขา เราต้องมีสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา" นายโคกล่าว
สาขาอีกแห่งหนึ่งในบาโคลอดมีกำหนดเสร็จสมบูรณ์ในสองสัปดาห์
โรบินสัน ซูเปอร์มาร์เก็ตในปัจจุบันมี 157 สาขาทั่วประเทศ ซึ่งประมาณ 10% ถึง 15% ได้รับเลือกสำหรับการปรับปรุงตามทำเลที่ตั้งตามคำกล่าวของนายโค — คาเอลา แพทริเซีย บี. กาเบรียล


