Valley Bank เสริมทัพทีมผู้นำเพื่อเร่งพัฒนา Partner Banking นวัตกรรมดิจิทัล และการดูแลลูกค้า

การแต่งตั้งผู้บริหารระดับสูงรายใหม่ผลักดันกลยุทธ์การเติบโตของ Valley ผ่านความร่วมมือด้านฟินเทค ช่องทางดิจิทัล และธุรกิจธนาคารที่ขับเคลื่อนด้วยความสัมพันธ์

Valley National Bank บริษัทย่อยของ Valley National Bancorp ประกาศแต่งตั้งผู้นำระดับสูงสามท่าน ได้แก่ Rodrigo Suarez ดำรงตำแหน่งหัวหน้าธนาคารพันธมิตร, Stephen Schroth ดำรงตำแหน่งหัวหน้าช่องทางดิจิทัลและช่องทางสนับสนุน และ Ed Montesdeoca นำทีมด้านการดูแลลูกค้าและกลยุทธ์ การแต่งตั้งเหล่านี้เน้นย้ำถึงการลงทุนอย่างต่อเนื่องของ Valley ในด้านนวัตกรรม ประสบการณ์ลูกค้า และการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟินเทค : การสัมภาษณ์ฟินเทคระดับโลกกับ Kristin Kanders หัวหน้าฝ่ายการตลาดและการมีส่วนร่วม แอป Plynk

ธนาคารพันธมิตรเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การเติบโตระยะยาวของ Valley ช่วยให้ธนาคารสามารถร่วมมือกับฟินเทค แพลตฟอร์มเทคโนโลยี และนักพัฒนาบริการทางการเงินเพื่อนำเสนอโซลูชันการธนาคารแบบบูรณาการ ในบทบาทใหม่ของเขา Suarez จะนำกลยุทธ์ธนาคารพันธมิตรของ Valley กำกับดูแลความร่วมมือด้านฟินเทค โซลูชันการธนาคารแบบฝังตัว และแพลตฟอร์มการชำระเงินที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมและเปิดแหล่งการเติบโตใหม่

Suarez มีประสบการณ์มากมายในการสร้างและขยายแพลตฟอร์มธนาคารพันธมิตร เมื่อเร็วๆ นี้เขาดำรงตำแหน่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านธนาคารที่ Piermont Bank ซึ่งเขาได้สร้างธุรกิจการชำระเงิน ความร่วมมือด้านฟินเทค และธุรกิจธนาคารแบบฝังตัวของธนาคารตั้งแต่เริ่มต้นเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างเงินฝากหลายร้อยล้านดอลลาร์และปริมาณการชำระเงินหลายพันล้าน ภายใต้การนำของเขา Valley จะขยายขีดความสามารถด้านธนาคารพันธมิตรอย่างต่อเนื่องโดยเน้นโครงสร้างพื้นฐานที่ขยายได้ นวัตกรรมที่สอดคล้องกับกฎระเบียบ และความร่วมมือที่ยั่งยืนซึ่งสอดคล้องกับแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยความสัมพันธ์ของ Valley

"Rodrigo นำมาซึ่งการผสมผสานที่หาได้ยากระหว่างวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ ความเข้มงวดในการดำเนินงาน และความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในธนาคารพันธมิตรและการเงินแบบฝังตัว" Russell Barrett รองประธานบริหารอาวุโสและหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการกล่าว "ในขณะที่เราพัฒนาโมเดลธุรกิจของเราต่อไป ความเป็นผู้นำของเขาจะช่วยให้เราขยายอย่างรอบคอบ เสริมสร้างแพลตฟอร์มของเรา และสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนระยะยาวสำหรับ Valley และพันธมิตรของเรา"

Schroth มีประสบการณ์ด้านธนาคารมากกว่า 25 ปีและความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล การจัดการช่องทาง และการออกแบบประสบการณ์ เขาจะรับผิดชอบในการขับเคลื่อนประสบการณ์ช่องทางดิจิทัลและช่องทางสนับสนุนแบบครบวงจรที่สอดคล้องกันสำหรับลูกค้าของ Valley Schroth เคยดำรงตำแหน่งรองประธานบริหารและหัวหน้าฝ่ายดิจิทัลผู้บริโภคที่ KeyBank ก่อนก่อตั้ง Key Design Studio สตูดิโอออกแบบและนวัตกรรมที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางภายในองค์กรแห่งแรกของธนาคาร

Montesdeoca มีประสบการณ์มากกว่า 25 ปีในการเปลี่ยนแปลงและขยายการดำเนินงานสำหรับสถาบันการเงิน โดยเน้นอย่างมากที่ประสบการณ์ลูกค้าและการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ เขาจะนำความพยายามด้านการดูแลลูกค้าและกลยุทธ์ของ Valley มอบประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นผ่านคุณภาพการบริการที่แข็งแกร่งและระเบียบวินัยในการดำเนินงาน เขาเข้าร่วม Valley จาก Capital One ที่ซึ่งเขาดำรงตำแหน่งผู้บริหารบริการระดับชาติสำหรับธุรกิจธนาคารค้าปลีกและบัตรสหรัฐอเมริกา นำทีมระดับโลกที่มีพนักงานมากกว่า 5,000 คน ที่ Capital One เขายังเปิดใช้งานโครงการ AI สร้างสรรค์ครั้งแรกขององค์กรภายในการดำเนินงานศูนย์ติดต่อเพื่อเพิ่มระบบอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของลูกค้า

"Stephen และ Ed นำมาซึ่งความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้ง มุมมองใหม่ๆ และประวัติการดำเนินงานที่แข็งแกร่ง" Patrick Smith รองประธานบริหารอาวุโสและประธานฝ่ายธนาคารผู้บริโภคกล่าว "ความเป็นผู้นำของพวกเขาจะช่วยให้เรายกระดับวิธีการให้บริการลูกค้า เสริมสร้างขีดความสามารถของเราในช่องทางดิจิทัลและช่องทางบริการ และดำเนินต่อไปในคำมั่นสัญญาของ Valley เกี่ยวกับธุรกิจธนาคารที่ใช้ความสัมพันธ์เป็นพื้นฐาน"

ติดตามข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟินเทค : เมื่อโปรโตคอล DeFi กลายเป็นสิ่งมีชีวิตที่พัฒนาตนเอง

[หากต้องการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณกับเรา โปรดเขียนถึง [e-mail] ]

โพสต์ Valley Bank เสริมสร้างทีมผู้นำเพื่อเร่งธนาคารพันธมิตร นวัตกรรมดิจิทัล และการดูแลลูกค้า ปรากฏครั้งแรกใน GlobalFinTechSeries