คณะกรรมาธิการยุโรปได้ประกาศเจตนารมณ์ที่จะบังคับใช้มาตรการชั่วคราวกับ Meta สำหรับการยกเว้นผู้ช่วย AI ของบุคคลที่สามออกจาก WhatsApp คณะกรรมาธิการเชื่อว่าการกระทำของ Meta ละเมิดกฎต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรป การสอบสวนที่กำลังดำเนินอยู่จะเป็นตัวกำหนดการตัดสินใจขั้นสุดท้าย โดย Meta จะได้รับโอกาสในการแก้ต่าง
ตามรายงานของ CNBC คณะกรรมาธิการยุโรปแจ้ง Meta เกี่ยวกับมุมมองเบื้องต้นว่าบริษัทละเมิดกฎระเบียบต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรป คณะกรรมาธิการระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Meta ซึ่งห้ามผู้ช่วย AI ของบุคคลที่สามใน WhatsApp อาจสร้างความเสียหายต่อการแข่งขันในตลาด AI
เพื่อตอบสนอง คณะกรรมาธิการเตือนว่าอาจบังคับใช้มาตรการชั่วคราวอย่างรวดเร็วเพื่อป้องกันไม่ให้นโยบายนี้สร้างความเสียหายต่อการแข่งขันในยุโรปอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ คณะกรรมาธิการเน้นย้ำว่าการพัฒนาอย่างรวดเร็วของตลาด AI ต้องการการดำเนินการที่รวดเร็วเพื่อรักษาการเข้าถึงสำหรับคู่แข่ง
กรรมาธิการด้านการแข่งขันของคณะกรรมาธิการ Teresa Ribera เน้นย้ำถึงความจำเป็นของการแข่งขันที่เป็นธรรมในตลาดดิจิทัล เธอกล่าวว่า "เราจำเป็นต้องป้องกันไม่ให้บริษัทเทคโนโลยีที่มีอำนาจครอบงำใช้ประโยชน์จากตำแหน่งของพวกเขาเพื่อทำร้ายคู่แข่ง" Ribera เน้นว่านโยบายใหม่ของ Meta อาจให้ประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรมแก่บริษัท ซึ่งส่งผลกระทบต่อบริษัทขนาดเล็กและผู้ช่วย AI ในตลาด มาตรการเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อให้มั่นใจว่าคู่แข่งยังคงสามารถเข้าถึง WhatsApp ได้ในขณะที่การสอบสวนดำเนินไป
Meta ตอบสนองต่อข้อกล่าวหาของคณะกรรมาธิการ โดยโต้แย้งว่าไม่จำเป็นต้องให้สหภาพยุโรปเข้ามาแทรกแซงใน WhatsApp Business API โฆษกของ Meta ระบุว่าผู้คนยังคงสามารถเข้าถึงผู้ช่วย AI ได้จากแอปสโตร์และแพลตฟอร์มอื่นๆ "WhatsApp Business API ไม่ใช่ช่องทางการเผยแพร่หลักสำหรับแชทบอทเหล่านี้" โฆษกเสริม Meta ยืนยันว่านโยบายที่อัปเดตไม่ละเมิดกฎระเบียบต่อต้านการผูกขาด
บริษัทอธิบายเพิ่มเติมว่าตัวเลือก AI มีให้บริการอย่างกว้างขวางนอก WhatsApp นอกจากนี้ยังวิพากษ์วิจารณ์ตรรกะของคณะกรรมาธิการ โดยระบุว่า WhatsApp API ไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการเผยแพร่ผู้ช่วย AI อย่างไรก็ตาม การสอบสวนของสหภาพยุโรปจะดำเนินการตรวจสอบเรื่องนี้ต่อไป โดยมีการพิจารณามาตรการชั่วคราวจนกว่าจะมีการตัดสินขั้นสุดท้าย
การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นท่ามกลางรูปแบบที่กว้างขึ้นของการปรับที่บังคับใช้กับบริษัทเทคโนโลยีสหรัฐฯ โดยสหภาพยุโรป ในเดือนเมษายน Apple ถูกปรับ 500 ล้านยูโรสำหรับการละเมิดภาระผูกพันต่อต้านการชี้นำ ในเดือนเดียวกันนั้น Meta ถูกปรับ 200 ล้านยูโรเนื่องจากไม่สามารถเสนอบริการที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลน้อยลงให้กับผู้ใช้ ในเดือนกันยายน Google เผชิญกับค่าปรับจำนวนมหาศาล 2.95 พันล้านยูโรสำหรับการละเมิดกฎหมายการแข่งขันของสหภาพยุโรป
โพสต์ European Commission Moves to Impose Interim Measures on Meta's WhatsApp AI Ban ปรากฏครั้งแรกบน Blockonomi

