A2Z Cust2Mate Solutions (NASDAQ: AZ) กำลังดำเนินการเพื่อฟื้นฟูการมองเห็นพฤติกรรมของผู้ซื้อในร้านค้าจริงผ่านเทคโนโลยีรถเข็นอัจฉริยะ เพื่อแก้ไขสิ่งที่บริษัทอธิบายว่าเป็น 'จุดบอดในทางเดินสินค้า' ของธุรกิจค้าปลีก ตาม Yaniv Zukerman ซีเอ็มโอของ A2Z Cust2Mate แม้ว่าผู้ค้าปลีกจะมีความชำนาญสูงในการติดตามธุรกรรม ราคา และสินค้าคงคลัง แต่พวกเขากำลังสูญเสียการมองเห็นพฤติกรรมที่แท้จริงของผู้ซื้อภายในร้านค้าอย่างต่อเนื่อง ระบบที่มีอยู่ส่วนใหญ่บันทึกเพียงผลลัพธ์สุดท้าย เช่น สิ่งที่ซื้อและเวลาที่ซื้อ ทำให้เส้นทางทั้งหมดในทางเดินสินค้าแทบจะมองไม่เห็น การขาดการเชื่อมต่อนี้สร้างช่องว่างที่เพิ่มขึ้นระหว่างความเชื่อของผู้ค้าปลีกที่ว่าพวกเขาเข้าใจลูกค้าได้ดีเพียงใด และความรู้ที่แท้จริงที่น้อยนิดเกี่ยวกับการตัดสินใจ ความลังเล และการแลกเปลี่ยนที่หล่อหลอมการช็อปปิ้งแต่ละครั้ง
Zukerman ชี้ให้เห็นถึงเทคโนโลยีเป็นวิธีในการปิดช่องว่างนั้นด้วยการเปลี่ยนรถเข็นช็อปปิ้งให้เป็นจุดสัมผัสการมีส่วนร่วมและข้อมูลเชิงลึกอย่างต่อเนื่องที่ได้รับความยินยอม โดยการบันทึกกิจกรรมในตะกร้าแบบเรียลไทม์ แสดงยอดรวมที่เป็นปัจจุบัน และส่งข้อเสนอที่เกี่ยวข้องระหว่างการเดินทาง รถเข็นอัจฉริยะสามารถลดความยุ่งยากสำหรับผู้ซื้อในขณะที่ให้ผู้ค้าปลีกมองเห็นการเคลื่อนไหว การตัดสินใจ และพฤติกรรมในวงกว้างได้ชัดเจนขึ้น การมองเห็นนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถออกแบบพื้นที่ โปรโมชั่น และประสบการณ์ตามวิธีที่ลูกค้าซื้อของจริง แทนที่จะพึ่งพาเพียงข้อมูลธุรกรรมที่รวบรวมหลังเกิดเหตุการณ์เท่านั้น แนวทางของบริษัทแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในข่าวกรองด้านค้าปลีก โดยเคลื่อนจากการวิเคราะห์ย้อนหลังไปสู่ความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าแบบเรียลไทม์
โซลูชันรถเข็นอัจฉริยะที่เป็นนวัตกรรมเรือธงของบริษัทกำลังเปลี่ยนแปลงธุรกิจค้าปลีกแบบหน้าร้านด้วยการเชื่อมโยงการช็อปปิ้งออนไลน์และในร้านผ่านเทคโนโลยีแบบโต้ตอบที่แนะนำและให้ข้อมูลแก่ลูกค้า รถเข็นอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ A2Z ปรับแต่งเส้นทางในร้านทุกครั้งให้เป็นส่วนตัว เปลี่ยนการเดินทางตามปกติให้เป็นประสบการณ์ที่น่าสนใจและคุ้มค่า ช่วยให้สามารถสแกนและชำระเงินในรถเข็นได้อย่างราบรื่น ทำให้ผู้ซื้อสามารถข้ามแถวชำระเงินได้ในขณะที่ได้รับข้อเสนอที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลและคำแนะนำผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ ประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงนี้เพิ่มความพึงพอใจและความภักดีในขณะที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพการขายสินค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล รถเข็นมีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อการรับรู้ที่แม่นยำและความสมบูรณ์ของธุรกรรม
ตามคำอธิบายของบริษัท แผงถอดได้แบบแยกส่วนและครบวงจรของบริษัทเปลี่ยนรถเข็นช็อปปิ้งเก่าให้เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่ให้ประโยชน์หลากหลาย เทคโนโลยีนี้จัดการกับความท้าทายพื้นฐานในธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่: ในขณะที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถติดตามการคลิก การเลื่อน และความลังเลทุกครั้ง ร้านค้าจริงแบบดั้งเดิมขาดข้อมูลเชิงลึกที่เทียบเท่าเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าระหว่างการเข้าร้านและการไปถึงจุดชำระเงิน บทความฉบับเต็มที่กล่าวถึงแนวทางนี้สามารถดูได้ที่ https://ibn.fm/e1wWz ผลกระทบของเทคโนโลยีนี้ขยายไปไกลกว่าความสะดวกสบายเพียงอย่างเดียว อาจเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ค้าปลีกเข้าใจและตอบสนองต่อพฤติกรรมของลูกค้าในร้านในภูมิทัศน์ธุรกิจค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ
ข่าวนี้อาศัยเนื้อหาที่เผยแพร่โดย NewMediaWire Blockchain Registration, Verification & Enhancement ให้บริการโดย NewsRamp
URL ต้นฉบับสำหรับข่าวประชาสัมพันธ์นี้คือ A2Z Cust2Mate Solutions Aims to Bridge Retail's In-Aisle Data Gap with Smart Cart Technology
โพสต์ A2Z Cust2Mate Solutions Aims to Bridge Retail's In-Aisle Data Gap with Smart Cart Technology ปรากฏครั้งแรกบน citybuzz

