PayPal รายงานว่า 39% ของร้านค้าในสหรัฐฯ รองรับการชำระเงินด้วยคริปโตแล้ว

การสำรวจของ PayPal พบว่า 4 ใน 10 (~39%) ของผู้ค้าในสหรัฐฯ รับชำระเงินด้วยคริปโตแล้ว ขณะที่ 4 ใน 5 (~84%) เชื่อว่าการชำระเงินด้วยคริปโตจะเป็นเรื่องธรรมดาในอีกห้าปีข้างหน้า PayPal ได้ร่วมมือกับสมาคมสกุลเงินดิจิทัลแห่งชาติ (NCA) เพื่อแสดงให้เห็นถึงการเร่งตัวของการยอมรับการชำระเงินด้วยคริปโตของผู้ค้าที่ขับเคลื่อนโดยความต้องการของลูกค้า

การสำรวจของ PayPal เปิดเผยว่าการชำระเงินด้วยคริปโตกำลังกลายเป็นกระแสหลักในการค้าของสหรัฐฯ อย่างรวดเร็ว ซึ่งส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่ธุรกิจตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ในขณะเดียวกัน ความสนใจของลูกค้ากลายเป็นแรงผลักดันหลักของการยอมรับของผู้ค้า โดย 9 ใน 10 (~88%) ของผู้ค้าในสหรัฐฯ รายงานว่าได้รับคำถามจากลูกค้าเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยคริปโต กว่าสองในสาม (~69%) ยังกล่าวอีกว่าลูกค้าต้องการใช้การชำระเงินด้วยคริปโตอย่างน้อยหนึ่งครั้งใน 30 วัน

ในทางกลับกัน 4 ใน 5 (~79%) ของผู้ค้าในสหรัฐฯ เชื่อว่าการรับคริปโตมีคุณค่าทั้งในฐานะเครื่องมือการเติบโตและวิธีการชำระเงินที่สามารถช่วยให้พวกเขาดึงดูดลูกค้าใหม่ได้ PayPal กล่าวว่าความต้องการนี้เป็นสิ่งที่จับต้องได้แล้วสำหรับผู้ค้าที่รับการชำระเงินด้วยคริปโตที่จุดชำระเงิน

Zabaneh อ้างว่าการชำระเงินด้วยคริปโตเกินกว่าการทดลอง

May Zabaneh รองประธานและผู้จัดการทั่วไปด้านคริปโตของ PayPal กล่าวว่าข้อมูลการสำรวจและการสนทนากับลูกค้าของบริษัทชี้ให้เห็นว่าการชำระเงินด้วยคริปโตกำลังก้าวข้ามการทดลองไปสู่การค้าในชีวิตประจำวัน เธอเน้นย้ำว่าธุรกิจที่รับคริปโตอยู่แล้วกำลังเห็นคุณค่าที่แท้จริงเมื่อมีการเสนอการชำระเงินในรูปแบบที่คุ้นเคย เช่น บัตรหรือการชำระเงินออนไลน์ 

Bailey ยังเชื่อว่าการมีความยืดหยุ่นและทางเลือกในการชำระเงินช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจอิสระสามารถเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าของพวกเขา ไม่ใช่ตามหลังพวกเขา การสำรวจพบว่าการยอมรับคริปโตไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผู้นำเข้าใช้ในระยะแรกอีกต่อไป โดยสังเกตว่าองค์กรขนาดใหญ่ที่มีรายได้ต่อปีเกิน 500 ล้านดอลลาร์แสดงการยอมรับที่แข็งแกร่งที่สุด เกือบ 50% รับคริปโต เมื่อเทียบกับ 32% ของบริษัทขนาดกลางและ 34% ของธุรกิจขนาดเล็ก

Millennials นำผู้ซื้อรุ่นใหม่ในความสนใจการชำระเงินด้วยคริปโต

การสำรวจของ PayPal ยังแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อรุ่นใหม่เป็นแรงขับเคลื่อนหลักของการยอมรับการชำระเงินด้วยคริปโต โดย Millennials (77%), Gen Z หรือน้อยกว่า (73%) นำทีม ในขณะเดียวกัน ธุรกิจขนาดเล็กรายงานอัตราการสอบถามสูงสุดจาก Gen Z (82%) ตามด้วยบริษัทขนาดกลาง (67%) และบริษัทขนาดใหญ่ (65%)

อย่างไรก็ตาม การศึกษาแสดงให้เห็นว่าความสามารถในการใช้งานและความเรียบง่ายยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญแม้จะมีความสนใจที่แข็งแกร่งและความต้องการที่ชัดเจน ในทางกลับกัน 90% ของผู้ค้ากล่าวว่าพวกเขายินดีที่จะรับการชำระเงินด้วยคริปโตหากประสบการณ์ง่ายเท่ากับการชำระเงินด้วยบัตรแบบดั้งเดิม อีก 90% ของผู้ค้ากล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะรับการชำระเงินด้วยคริปโตหากการตั้งค่าง่ายเท่ากับการตั้งค่าระบบการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต 

ในขณะเดียวกัน Stu Alderoty ประธานของสมาคมสกุลเงินดิจิทัลแห่งชาติ เชื่อว่าความสนใจในคริปโตไม่ใช่ปัญหา ปัญหาคือหลายคนยังไม่เห็นว่าจะปรับใช้คริปโตในชีวิตประจำวันได้อย่างไร ตาม Alderoty สมาคมกำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อลดช่องว่างความรู้และแสดงให้เห็นถึงความเรียบง่าย การเข้าถึงได้ และความง่ายในการใช้งานของคริปโตสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจทั่วไป

ผลการค้นพบอื่นๆ ที่เปิดเผยในรายงาน Speedpay Pulse Report 2025 ของ ACI Worldwide แสดงว่าการชำระเงินดิจิทัลได้กลายเป็นวิธีการหลักสำหรับลูกค้าทุกวัย อย่างไรก็ตาม รายงานยังแสดงให้เห็นว่า Gen Z และ Millennials โดยเฉพาะ ชอบการชำระเงินด้วยคริปโตที่เร็วกว่า โดย 3 ใน 10 ทำการชำระเงินเร่งด่วนหรือในวันเดียวกันใน 12 เดือนที่ผ่านมา

หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ คุณอยู่ข้างหน้าอยู่แล้ว อยู่ในตำแหน่งนั้นต่อไปกับจดหมายข่าวของเรา