Meta กำลังเผชิญกับคดีฟ้องร้องจากผู้ใช้ WhatsApp ที่อ้างว่าบริษัทสามารถเข้าถึงข้อความส่วนตัวของพวกเขาได้ คดีนี้ยื่นในวันศุกร์ที่ศาลรัฐบาลกลางสหรัฐฯ ในซานฟรานซิสโก
โจทก์มาจากห้าประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย บราซิล อินเดีย เม็กซิโก และแอฟริกาใต้ กลุ่มนี้เป็นตัวแทนของผู้ใช้ WhatsApp กว่า 3 พันล้านคนทั่วโลก
คดีฟ้องร้องโต้แย้งคุณสมบัติการเข้ารหัสแบบ end-to-end ของ Meta โดย WhatsApp ได้โปรโมตคุณสมบัตินี้ว่าสามารถรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อความระหว่างผู้ส่งและผู้รับเท่านั้น แอปแสดงข้อความที่ว่า "เฉพาะคนในแชทนี้เท่านั้นที่สามารถอ่าน ฟัง หรือแชร์" เนื้อหาได้
โจทก์กล่าวว่าการอ้างสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวเหล่านี้เป็นเท็จ พวกเขากล่าวหาว่า Meta และ WhatsApp "เก็บข้อมูล วิเคราะห์ และสามารถเข้าถึงการสื่อสาร 'ส่วนตัว' ที่ถูกอ้างสิทธิ์ของผู้ใช้ WhatsApp เกือบทั้งหมด" คดีกล่าวหาบริษัทและผู้นำของพวกเขาว่ามีการฉ้อโกง
คำร้องกล่าวถึงว่าผู้แจ้งเบาะแสช่วยนำข้อมูลนี้มาเปิดเผย อย่างไรก็ตาม คดีไม่ได้ระบุว่าผู้แจ้งเบาะแสเหล่านี้คือใคร และไม่ได้อธิบายว่าพวกเขาให้หลักฐานอะไรบ้าง
Meta เข้าซื้อกิจการ WhatsApp ในปี 2014 บริษัทปฏิเสธข้อกล่าวหาอย่างแข็งขัน Andy Stone ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของ Meta ตอบกลับในวันจันทร์ผ่านโพสต์บน X
Stone เรียกคดีนี้ว่า "ไร้สาระ" และเป็น "งานแต่งนิยาย" เขากล่าวว่าการอ้างสิทธิ์ใดๆ ว่าข้อความ WhatsApp ไม่ได้รับการเข้ารหัสนั้น "เป็นเท็จอย่างสิ้นเชิงและไร้สาระ" Stone กล่าวว่า WhatsApp ใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end ด้วยโปรโตคอล Signal มานานสิบปีแล้ว
โฆษกของ Meta กล่าวว่าบริษัทจะดำเนินการลงโทษทนายความของโจทก์ ซึ่งหมายความว่า Meta อาจเรียกร้องค่าปรับกับทนายความที่ยื่นคดี บริษัทยืนยันว่าเทคโนโลยีการเข้ารหัสของตนทำให้ข้อความปลอดภัย
Pavel Durov ซีอีโอของ Telegram แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความขัดแย้งนี้ เขาแสดงการสนับสนุนคดีนี้บนโซเชียลมีเดีย Durov อ้างว่าเมื่อ Telegram วิเคราะห์การใช้งานการเข้ารหัสของ WhatsApp พวกเขาพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหลายจุด
คดีฟ้องร้องเกิดขึ้นในขณะที่ผู้คนจำนวนมากหันไปใช้แพลตฟอร์มส่งข้อความทางเลือก Bitchat แอปส่งข้อความแบบกระจายศูนย์ที่เปิดตัวโดย Jack Dorsey มีการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ แอปใช้เครือข่าย Bluetooth mesh และทำงานได้โดยไม่ต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
Bitchat ได้รับความนิยมในยูกันดา อิหร่าน เนปาล อินโดนีเซีย และจาเมกา ผู้ใช้ในประเทศเหล่านี้ได้นำแอปมาใช้ในช่วงที่มีข้อจำกัดโซเชียลมีเดียและภัยพิบัติทางธรรมชาติ ทางเลือกการส่งข้อความที่เข้ารหัสอื่นๆ ได้แก่ Session และ X-Messenger
ทนายความของโจทก์กำลังร้องขอการรับรองคดีแบบกลุ่ม ทนายความหลายคนจาก Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan และ Keller Postman เป็นตัวแทนของโจทก์ Jay Barnett จาก Barnett Legal ก็เป็นส่วนหนึ่งของทีมกฎหมาย แต่ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น
โพสต์ Meta อ่านข้อความ WhatsApp ของคุณได้จริงหรือ? คดีใหม่บอกว่าใช่ ปรากฏครั้งแรกบน CoinCentral


