Spotify เปิดตัวฟีเจอร์ AI "prompted playlist" ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

Spotify นำเครื่องมือใหม่มาให้ผู้ใช้ในอเมริกาและแคนาดาในวันพระหัสบดีที่ช่วยให้ลูกค้าที่จ่ายเงินสามารถสร้างเพลย์ลิสต์ผ่านคำสั่งปัญญาประดิษฐ์ตามสิ่งที่พวกเขาฟังอยู่แล้ว

บริษัทสวีเดนได้ทดสอบฟีเจอร์ "prompted playlist" ในนิวซีแลนด์ก่อนที่จะนำมาใช้ในอเมริกาเหนือ นี่เป็นอีกหนึ่งก้าวในการผลักดันของ Spotify เพื่อให้ผู้คนจ่ายเงินสมัครสมาชิกมากขึ้นแทนการใช้เวอร์ชันฟรี

Molly Holder รองประธานฝ่ายปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคล อธิบายแนวคิดเบื้องหลังเครื่องมือใหม่ในระหว่างการแถลงข่าว "ผู้ฟังไม่ได้ต้องการเพียงแค่ให้ Spotify เข้าใจพวกเขา พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในการสร้างประสบการณ์ของตนเองอย่างแข็งขัน" Holder กล่าว

บริษัทกล่าวว่าฟีเจอร์ใหม่นี้ทำให้ผู้ใช้เป็นผู้ควบคุมแทนที่จะเพียงรับสิ่งที่แพลตฟอร์มเลือกให้พวกเขา ผู้ใช้สามารถบอกระบบถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการได้โดยใช้ภาษาและเป้าหมายของตนเอง

สิ่งที่ทำให้เครื่องมือนี้แตกต่างจากตัวเลือกก่อนหน้าเช่น AI playlist คือผู้คนสามารถสร้าง "กฎ" สำหรับสิ่งที่จะถูกเพิ่มเข้าสู่เพลย์ลิสต์ของพวกเขา พวกเขายังสามารถตั้งค่าให้เพลย์ลิสต์เหล่านี้อัปเดตตัวเองทุกวันหรือทุกสัปดาห์ เพื่อให้เพลงสดใหม่และทันสมัยตามที่บริษัทกล่าว

การขึ้นราคาตามหลังการเปิดตัว AI

การเปิดตัวเกิดขึ้นในขณะที่ Spotify ประกาศเมื่อต้นเดือนมกราคมว่าจะขึ้นราคาแผนพรีเมียมรายเดือน เริ่มตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ สมาชิกชาวอเมริกันจะจ่าย $12.99 แทนราคาปัจจุบัน เป็นการเพิ่มขึ้น $1 การขึ้นราคาเดียวกันเกิดขึ้นในเอสโตเนียและลัตเวีย

นี่แสดงถึงการเพิ่มขึ้น 8 เปอร์เซ็นต์ในขณะที่บริษัทกำลังทำงานเพื่อสร้างกำไรที่มั่นคง บริษัทสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่ประกาศว่าสหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดจะเห็นอัตรารายเดือนเพิ่มจาก $12 เป็น $13 บริษัทปรับขึ้นราคาในอเมริกาครั้งสุดท้ายในปี 2024 แม้ว่าจะเพิ่มค่าธรรมเนียมในบางประเทศอื่นในปีก่อนหน้า

 เจ้าหน้าที่บริษัทกล่าวว่าเงินพิเศษจะช่วยให้พวกเขา "ยังคงนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดและเป็นประโยชน์ต่อศิลปิน"

Spotify ขณะนี้มีผู้คนมากกว่า 280 ล้านคนที่จ่ายเงินสมัครสมาชิก ธุรกิจได้เผชิญกับความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นในการขึ้นราคา เพื่อให้ทันกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้นและจับคู่กับสิ่งที่บริการอื่นๆ เช่น Netflix ได้ทำ

แพลตฟอร์มได้รับประโยชน์จากการมีผู้ฟังที่ทุ่มเทอย่างมากซึ่งมักใช้เวลาหลายปีในการรวบรวมคอลเลกชันเพลงและเสียงของพวกเขา การศึกษาแสดงให้เห็นว่าในบรรดาบริการสตรีมมิ่งวิดีโอและเสียงหลักทั้งหมดในอเมริกา ลูกค้าของ Spotify มีแนวโน้มที่จะยกเลิกบัญชีน้อยที่สุด

กว่ายี่สิบปี Spotify เติบโตเป็นกำลังที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจเพลงและแสดงให้เห็นว่าสามารถทำกำไรได้ แต่เมื่อการสตรีมมิ่งถึงจุดสูงสุดในตลาดหลัก การเติบโตได้ชะลอตัวลง ประมาณสองปีที่ผ่านมา บริษัทกำลังพัฒนาบริการที่มีราคาแพงกว่าสำหรับแฟนที่ทุ่มเทที่สุด

ปฏิกิริยาต่อต้านที่เพิ่มขึ้นต่อเนื้อหาเพลง AI

Spotify พึ่งพาเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI มานานเพื่อช่วยผู้คนค้นหาเพลง รวมถึงฟีเจอร์เช่น Discover Weekly และ Daylists ที่รีเฟรชห้าหรือหกครั้งต่อวัน ในขณะที่เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้เป็นบริการเพลงชั้นนำ สมาชิกบางคนตอนนี้กล่าวว่าบริษัทไปไกลเกินไปกับการแนะนำเพลงที่สร้างโดย AI

ลูกค้าที่จ่ายเงินได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับเพลงที่สร้างโดย AI ที่ปรากฏในฟีดของพวกเขา โดยเฉพาะในเพลย์ลิสต์ Discover Weekly ที่รีเฟรชทุกวันจันทร์พร้อมคำแนะนำจากประเภทที่ผู้ใช้สตรีมมากที่สุด ผู้คนยังรายงานว่าเห็นมันใน Release Radar playlists สมาชิกจำนวนมากกำลังขอให้แพลตฟอร์มเพิ่มฟิลเตอร์ที่แสดงว่าเพลงไหนมาจาก AI

ความไม่พอใจหลักไม่ได้เป็นเพียงแค่ว่าเพลง AI มีอยู่ ผู้ใช้อ้างว่า Spotify ไม่ซื่อสัตย์กับสมาชิกที่จ่ายเงินเกี่ยวกับสิ่งที่สร้างโดย AI และสิ่งที่ไม่ใช่

หากคุณกำลังอ่านนี้ คุณก้าวนำไปแล้ว อยู่ที่นั่นกับจดหมายข่าวของเรา