เจนซีไม่ได้หนีระบบการทำงาน แต่กำลังอัปเกรดมัน

โครงการ Alphabet ของ Acumen นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีที่กำลังแรงงานในปัจจุบันกำลังนิยามพื้นที่ทำงานใหม่

เกือบหนึ่งปี ฉันได้นั่งเข้าร่วมการสนทนากลุ่มโฟกัส การสัมภาษณ์ และการวิเคราะห์ทุกครั้ง ฟังโดยตรงว่าแต่ละรุ่นกำหนดหรือได้นิยามงานใหม่อย่างไร — และทำไม Gen Z จึงเรียกร้องคุณภาพชีวิตในตอนนี้ ไม่ใช่แค่คุณภาพงาน

ในห้องประชุมของฟิลิปปินส์ ช่องทางทรัพยากรบุคคล และการประชุมผู้นำ คำถามหนึ่งยังคงโผล่ขึ้นมา: Gen Z ต้องการอะไรกันแน่?

บางคนเรียกพวกเขาว่าเปราะบาง บางคนอ้างว่าพวกเขาเอาแต่ใจ และบางคนมองว่าพวกเขาเป็น "ผู้ลาออกอย่างเงียบๆ" ที่ไม่ต้องการทำงานแบบที่รุ่นเก่าเคยทำ

แต่การค้นพบจากการสัมภาษณ์ในโครงการ Alphabet ของ Acumen บอกเล่าเรื่องราวที่ลึกซึ้งและกว้างขวางกว่า

Gen Z ไม่ได้หนีจากระบบ — พวกเขากำลังตั้งคำถาม ท้าทาย และสร้างรูปแบบใหม่ด้วยข้อเรียกร้องที่มีรากฐานมาจากสุขภาวะ ความแท้จริง และการเคลื่อนไหวเพื่อการเปลี่ยนแปลง

และเมื่อคุณถอยออกมามองภาพรวมของพฤติกรรมรุ่นต่างๆ ในฟิลิปปินส์ การกระทำของพวกเขาไม่ได้ดูเป็นการกบฏ แต่กลับเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

งานในฐานะสถาบันทางวัฒนธรรมได้พัฒนาอย่างมากผ่านสี่รุ่น:

• Baby Boomers (เกิดระหว่าง ค.ศ. 1946-1964): มีงาน — ความมั่นคงและการอยู่รอด

• Gen X (1965-1980): มีงานที่มีคุณภาพ — ความสามารถ ความเป็นเลิศ และความภาคภูมิใจในอาชีพ

• Millennials (1981-1996): มีชีวิตนอกงาน — ขอบเขตและความสมดุล

• Gen Z (1997-2012): มีชีวิตที่มีคุณภาพนอกงาน — สุขภาวะ จุดมุ่งหมาย และไลฟ์สไตล์ที่งานต้องสนับสนุน

ความก้าวหน้านี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ มันสะท้อนให้เห็นว่าสภาวะทางเศรษฐกิจและสังคม ความเป็นจริงในที่ทำงาน และแรงกดดันทางวัฒนธรรมได้หล่อหลอมแต่ละกลุ่มอย่างไร การเข้าใจบริบทนี้ทำให้เรามองเห็น Gen Z อย่างชัดเจนในที่สุด — ไม่ใช่เป็น "ปัญหาที่ต้องแก้ไข" แต่เป็นรุ่นที่ยืนยันว่าระบบเก่าจำเป็นต้องถูกแก้ไขในที่สุด

Boomers: ยุคของความมั่นคงและการเสียสละ

สำหรับ Boomers งานเป็นความหมายเดียวกันกับการอยู่รอด — ความจำเป็นในการหยั่งรากครอบครัว สร้างอนาคต และรักษาความมั่นคงในเศรษฐกิจที่กำลังฟื้นตัว

ผู้ให้สัมภาษณ์คนหนึ่งสรุปอย่างง่ายๆ ว่า: "Boomers... มักจะมุ่งหางานที่มั่นคงจริงๆ"

ความจงรักภักดีคือคุณธรรม การเสียสละเป็นสิ่งที่คาดหวัง แผนบำเหน็จบำนาญและการจ้างงานระยะยาวเป็นเครื่องหมายของความสำเร็จ Boomers จำนวนมากนิยามชีวิตของตนเองผ่านบริษัทที่พวกเขาอยู่มานานหลายทศวรรษ

"ฉันรู้จักบริษัทของเราเพราะมันเป็นนายจ้างคนแรกและหวังว่าจะเป็นคนสุดท้ายของฉัน Dito na ako magre-retire" ผู้ตอบแบบสอบถามคนหนึ่งกล่าวอย่างภาคภูมิใจ

สำหรับ Boomers การมีงานคือความฝัน

Gen X: การเพิ่มขึ้นของความสามารถและเอกลักษณ์ทางวิชาชีพ

Gen X สืบทอดความปรารถนาความมั่นคงของ Boomers แต่เพิ่มมุมมองของตนเอง: ความภาคภูมิใจในความเชี่ยวชาญ สำหรับพวกเขา งานไม่ได้เป็นแค่อาชีพ — มันคือฝีมือ

"ฉันให้ความสำคัญอย่างจริงจัง" Gen Xer คนหนึ่งแบ่งปัน "นี่คือสิ่งที่ฉันทำ และนี่คือสิ่งที่นิยามตัวฉัน"

ถูกอธิบายโดยเพื่อนร่วมงานว่า "มีแรงขับเคลื่อน... ปรับตัวได้... มีไหวพริบ" Gen X สร้างเอกลักษณ์ของตนรอบๆ การเป็นเลิศทางเทคนิคและความน่าเชื่อถือทางวิชาชีพ พวกเขาเคารพลำดับชั้น แต่ให้ความสำคัญกับความเป็นธรรม พวกเขาไล่ตามตำแหน่ง ความเชี่ยวชาญ และสิทธิพิเศษในการได้รับความไว้วางใจให้ปฏิบัติงาน

สำหรับ Gen X การมีงานที่มีคุณภาพคือเป้าหมาย

Millennials: ผู้สร้างขอบเขตและผู้แสวงหาความสมดุล

จากนั้นก็มาถึงรุ่นที่เติบโตมากับการทำงานหนักเกินไป โลกาภิวัตน์ และความหมดไฟ: Millennials

พวกเขาเป็นกลุ่มแรกที่ท้าทายแนวคิดว่าชีวิตต้องหมุนรอบงานอย่างแข็งขัน

ผู้ให้สัมภาษณ์คนหนึ่งสะท้อนว่า: "เมื่อเวลาผ่านไป... aabot ka talaga sa point ng life mo na, okay work, pero I have life outside work"

Millennials ทำให้ภาษาของ "ขอบเขต" "การสนับสนุนตนเอง" และ "สมดุลชีวิตและการทำงาน" เป็นกระแสหลัก พวกเขาเริ่มเจรจาค่าตอบแทนอย่างกล้าหาญมากขึ้นและปฏิเสธวัฒนธรรม "ความเป็นมรณะ" ของรุ่นก่อน

และใช่ พวกเขาเป็นกลุ่มแรกที่ถูกติดป้าย "เอาแต่ใจ" โดยเฉพาะการเรียกร้องค่าจ้างที่ยุติธรรมและนโยบายที่มีมนุษยธรรม แต่การสนับสนุนของพวกเขาได้ปูทางสำหรับสิ่งที่ Gen Z จะก้าวไปไกลกว่าในภายหลัง

สำหรับ Millennials ลำดับความสำคัญกลายเป็นชีวิตนอกงาน

Gen Z: การผลักดันให้มีชีวิตที่มีคุณภาพ ไม่ใช่แค่ชีวิตที่สมดุล

ถ้า Millennials ต้องการชีวิตนอกงาน Gen Z ต้องการชีวิตที่มีคุณภาพนอกงาน

และสำหรับพวกเขา งานเป็นเพียงเครื่องมือในการให้ทุนและปกป้องชีวิตนั้น

ดังที่ผู้เข้าร่วม Gen Z คนหนึ่งกล่าวอย่างมั่นใจว่า: "ฉันต้องการมีชีวิตที่องค์รวม... งานคือวิธีการของฉันในการทำทุกอย่างที่ฉันต้องการ — ท่องเที่ยว ครอบครัว กีฬา"

พวกเขาไม่ต้องการหนีจากงาน แต่พวกเขาต้องการงานที่ไม่ทำร้ายพวกเขา พวกเขาให้คุณค่ากับค่าตอบแทนไม่ใช่เป็นสถานะ แต่เป็นการเสริมพลัง พวกเขาให้ความสำคัญกับไลฟ์สไตล์ สุขภาวะ และประสบการณ์ที่มีความหมาย

Gen Z ยังเป็นรุ่นแรกที่ถือว่าสุขภาพจิตเป็นสิ่งที่ไม่ต้องเจรจา พวกเขารู้ภาษาของสุขภาพจิต และพวกเขาพูดถึงมันอย่างเปิดเผย

"Normalized na siya. Wala nang stigma" พนักงานหนุ่มคนหนึ่งแบ่งปัน

Gen Z ตรงไปตรงมาอย่างไม่อาย พวกเขาพูดออกมา พวกเขาเจรจา และพวกเขาปฏิเสธคำขอที่ไม่มีเหตุผล

หัวหน้างานคนหนึ่งอธิบายพวกเขาว่า "มีวินัยในการพูดว่า 'ไม่' กับงาน"

มืออาชีพหนุ่มอีกคนหนึ่งอธิบายสัญชาตญาณของพวกเขาในการตั้งคำถามกับแนวปฏิบัติที่ไม่สมเหตุสมผล: "ฉันควรจะปิดงานแล้ว — bakit uutusan pa ako?"

พวกเขาวิพากษ์บรรทัดฐานไม่ใช่เพื่อไม่เคารพอำนาจ แต่เพื่อแก้ไขความไม่เท่าเทียม ความไร้ประสิทธิภาพ หรือความไร้เหตุผลโดยสิ้นเชิง

พวกเขายังยอมรับป้าย "mareklamo" โดยนิยามใหม่ว่าเป็นความกล้าหาญ: "การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงเกิดขึ้นเพราะมีคนออกไปและพูดว่า 'นี่ไม่ใช่มัน พวก'"

มากกว่ารุ่นใดๆ ก่อนหน้านี้ Gen Z ตรวจสอบความซื่อสัตย์ของบริษัทอย่างพิถีพิถัน พวกเขาใส่ใจว่าองค์กรสอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขาหรือไม่ — โดยเฉพาะในประเด็นเช่นความยุติธรรมทางสังคม ความโปร่งใส การรวม และความยั่งยืน

ผู้ตอบแบบสอบถามคนหนึ่งถามอย่างชัดเจน: "งานของฉันรับใช้จุดประสงค์ที่สูงส่งกว่าหรือไม่?"

พวกเขาไม่พอใจกับ "คำแถลงพันธกิจ" ขององค์กร พวกเขาต้องการหลักฐานที่ปรากฏในวัฒนธรรม ความเป็นผู้นำ และการตัดสินใจในชีวิตประจำวัน

สำหรับ Gen Z ความซื่อสัตย์ไม่ใช่แบรนดิ้ง — แต่คือความรับผิดชอบของนายจ้าง

เมื่อ Boomers อยู่ต่อ มันเป็นเพราะหน้าที่ เมื่อ Gen X อยู่ต่อ มันเป็นเพราะความภาคภูมิใจ เมื่อ Millennials อยู่ต่อ มันเป็นเพราะความสมดุล

เมื่อ Gen Z อยู่ต่อ มันเป็นเพราะงานสนับสนุนชีวิตที่พวกเขาต้องการใช้

และถ้าไม่เป็นอย่างนั้น? พวกเขาจากไป ไม่ใช่เพราะการท้าทาย แต่เพราะความชัดเจน

"ฉันต้องการปกป้องชีวิตของฉัน" พนักงานหนุ่มคนหนึ่งกล่าว ไม่ใช่อัตตาของพวกเขา ไม่ใช่ภาพลักษณ์ของพวกเขา แต่ชีวิตของพวกเขา

มันเป็นปรัชญาอาชีพที่มีเหตุผลที่สุด และเราเห็นได้ว่าอนาคตของงานมีสุขภาพดีขึ้นเพราะพวกเขาเรียกร้อง พวกเขาคือจุดจบของความทุกข์ทรมานที่ไม่จำเป็นที่ปลอมตัวเป็นความเป็นมืออาชีพ

พวกเขาไม่ได้หนีจากระบบ พวกเขากำลังอัพเกรดมัน — Trizia Ann Magalino, Consulting Project Manager และ Consulting Associate, Acumen (www.acumen.com.ph)

---

Spotlight เป็นส่วนที่ได้รับการสนับสนุนของ BusinessWorld ที่ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถขยายแบรนด์และเชื่อมต่อกับผู้ชม BusinessWorld ด้วยการเผยแพร่เรื่องราวของพวกเขาบนเว็บไซต์ BusinessWorld สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ส่งอีเมลไปที่ [e-mail]

เข้าร่วมกับเราบน Viber ที่ https://bit.ly/3hv6bLA เพื่อรับการอัปเดตเพิ่มเติมและสมัครสมาชิกบทความของ BusinessWorld และรับเนื้อหาพิเศษผ่าน www.bworld-x.com