ทำไมผู้ใช้ Starlink 66,000 รายในไนจีเรียต้องทำการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ให้เสร็จก่อนปี 2026

ผู้ใช้บริการ Starlink มากกว่า 66,000 รายในไนจีเรียเสี่ยงที่จะถูกจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหลังจากวันที่ 31 ธันวาคม 2025 หากไม่ทำการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ตามที่กำหนด 

ข้อกำหนดนี้ออกครั้งแรกโดยคณะกรรมาธิการการสื่อสารแห่งไนจีเรีย (NCC) ในเดือนสิงหาคม 2025 เพื่อขยายกรอบการตรวจสอบผู้ใช้บริการของหน่วยงานกำกับดูแลจากเครือข่ายมือถือไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียม เพื่อเสริมสร้างการตรวจสอบยืนยันตัวตนและความปลอดภัยในระบบนิเวศโทรคมนาคม

ตามที่โฆษกของ NCC กล่าว คณะกรรมาธิการได้ออกคำสั่งผ่านจดหมายลงวันที่ 19 สิงหาคม 2025 และกำหนดเดดไลน์ไว้ที่ "3 เดือนนับจากวันที่ออกคำสั่ง (คือวันที่ 19 พฤศจิกายน 2025)" มีการขยายเวลาเมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน 2025 โดยเลื่อนเดดไลน์สุดท้ายไปเป็นวันที่ 31 ธันวาคม 2025

Starlink ยืนยันข้อกำหนดนี้ในอีเมลที่ส่งถึงลูกค้าเมื่อวันจันทร์ที่ 29 ธันวาคม 2025 โดยระบุว่ากระบวนการตรวจสอบยืนยันใช้เวลา "ไม่ถึงสองนาที" บริษัทเตือนว่าผู้ใช้บริการที่ไม่ส่งข้อมูลภายในเดดไลน์วันที่ 31 ธันวาคม จะถูกระงับบริการ การเปิดใช้งานอีกครั้งจะขึ้นอยู่กับความจุของเครือข่ายในพื้นที่ของผู้ใช้บริการ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้บางรายอาจไม่สามารถเรียกคืนบริการได้หากพื้นที่ของพวกเขาเต็มความจุแล้ว

อีเมลของ Starlink ถึงผู้ใช้บริการ แจ้งให้ทำการลงทะเบียน KYC ให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2025

พนักงานของ Starlink ซึ่งขอไม่เปิดเผยชื่อเนื่องจากไม่ได้รับอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นต่อสาธารณะ กล่าวว่ากระบวนการนี้เป็นเรื่องง่าย ผู้ใช้บริการจำเป็นต้องอัปโหลดรูปถ่ายใบหน้า ระบุหมายเลขประจำตัวประชาชน (NIN) และให้ความยินยอมในการเชื่อมโยงข้อมูลกับบัญชี Starlink ของพวกเขา 

ข้อจำกัดด้านความจุอาจทำให้การเปิดใช้งานอีกครั้งซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ในลากอส พื้นที่ต่างๆ เช่น Victoria Island, Ikoyi, Lagos Island, Ikeja, Surulere, Lekki และเอสเตทโดยรอบมักปรากฏว่า "ขายหมดแล้ว" หรือ "เต็มความจุ" ในเครื่องมือตรวจสอบความพร้อมของ Starlink ทำให้ผู้ที่สนใจต้องเข้าร่วมรายการรอซึ่งต้องวางเงินมัดจำ สถานการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นในอาบูจา ซึ่งหลายเขตเต็มความจุแล้วและตอนนี้รับเฉพาะเงินมัดจำรายการรอแทนการเปิดใช้งานที่อยู่อาศัยใหม่

Starlink ไม่ได้ตอบกลับคำขอให้แสดงความคิดเห็น

นโยบายนี้สะท้อนคำสั่งของ NCC เมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2023 ที่ออกให้กับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือภายใต้โครงการเชื่อมโยง NIN–SIM อย่างใกล้ชิด ซึ่งกำหนดให้ NIN ของผู้ใช้บริการต้องตรงกับบันทึกการลงทะเบียน SIM ที่มีอยู่ รวมถึงภาพใบหน้าและลายนิ้วมือ โดยความร่วมมือกับคณะกรรมาธิการการจัดการข้อมูลประจำตัวประชาชนแห่งชาติ (NIMC) การดำเนินการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงความมั่นคงของชาติ สกัดกั้นการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลประจำตัว และสร้างฐานข้อมูลผู้ใช้บริการระดับชาติที่เชื่อถือได้มากขึ้น

การดำเนินการในภาคมือถือเป็นไปตามกำหนดเวลาแบบแบ่งระยะ โดยกำหนดวันที่ 14 กันยายน 2024 เป็นเดดไลน์สุดท้ายในการปฏิบัติตาม ผู้ให้บริการได้รับคำสั่งให้บล็อกสายที่ไม่ได้รับการตรวจสอบยืนยันทั้งหมดหลังจากวันดังกล่าว ในตอนท้ายของการดำเนินการ NCC รายงานอัตราการปฏิบัติตาม 96% โดยมี SIM มากกว่า 153 ล้านซิมเชื่อมโยงสำเร็จกับ NIN ที่ได้รับการตรวจสอบยืนยัน ในเดือนสิงหาคม 2025 คณะกรรมาธิการประกาศว่า SIM ที่ลงทะเบียนไม่ถูกต้องทั้งหมดถูกลบออกจากเครือข่ายของไนจีเรีย ซึ่งกำหนดบรรทัดฐานด้านกฎระเบียบที่กำลังนำมาใช้กับบริการอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมอย่าง Starlink

ผู้ใช้บริการ Starlink รายหนึ่งในลากอส Tochukwu Nwankwu กล่าวว่าเขาทำการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์เสร็จแล้วหลังจากได้รับการแจ้งเตือนในแอปจากบริษัทในเดือนตุลาคม 2025

"แค่แผงบนแอป เหมือนการแจ้งเตือนสัญญาณอ่อนตอนที่คุณอยู่ไกลจากเราเตอร์ หรือเมื่อมีการอัปเดตซอฟต์แวร์" เขากล่าว