Flutterwave เลื่อนตำแหน่ง 25% ของพนักงานทั่วโลกในการเคลื่อนไหวเพื่อรักษาบุคลากร

Flutterwave ฟินเทคด้านการชำระเงินของไนจีเรียที่ได้รับใบอนุญาตธนาคารไมโครไฟแนนซ์ในเดือนเมษายน ได้เลื่อนตำแหน่งพนักงานกว่า 100 คนทั่วโลก และเปิดตัวแพ็กเกจสนับสนุนพนักงาน เนื่องในโอกาสครบรอบ 10 ปีการดำเนินงาน

บริษัทกล่าวว่าได้เลื่อนตำแหน่งพนักงานประมาณ 25% ของกำลังแรงงานทั่วโลก พร้อมเสนอการปรับค่าครองชีพ การสนับสนุนด้านภาษีสำหรับพนักงานในไนจีเรีย และการจ่ายเงินช่วยเหลือทางเศรษฐกิจครั้งเดียวสำหรับพนักงานทั่วโลก ทั้งนี้บริษัทไม่ได้เปิดเผยระดับหรือหน้าที่ของพนักงานที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง 

การเคลื่อนไหวดังกล่าวตอกย้ำความมุ่งมั่นของ Flutterwave ในการรักษาบุคลากร ในช่วงเวลาที่ฟินเทคไนจีเรียหลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็น Branch, Kuda และ Quidax ต่างลดจำนวนพนักงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดต้นทุน 

"ผมมักพูดเสมอว่าคนของเราคือสูตรลับของเรา" Olugbenga Agboola ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Flutterwave กล่าว "พวกเขาคือเครื่องยนต์สูงสุดที่อยู่เบื้องหลังทุกสิ่งที่เราสร้าง มอบศักยภาพให้เราสร้างโซลูชันที่ขับเคลื่อนธุรกิจ เปิดโอกาสใหม่ และโอนเงินได้อย่างราบรื่นทั่วแอฟริกาและอื่น ๆ"

การเคลื่อนไหวนี้เน้นให้เห็นว่า Flutterwave กำลังวิวัฒน์จากสตาร์ทอัปที่เติบโตเร็วที่สุดแห่งหนึ่งของแอฟริกาไปสู่บริษัทโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นการขยายการดำเนินงานและรักษาบุคลากร นอกจากนี้ยังสะท้อนให้เห็นการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างของอุตสาหกรรม ที่ฟินเทคหันมาพึ่งสิ่งจูงใจระยะยาวเพื่อรักษาบุคลากร 

ในแอฟริกาใต้ GoTyme Bank ซึ่งกลายเป็นยูนิคอร์นรายล่าสุดของแอฟริกาในเดือนธันวาคม 2024 เพิ่งประกาศแผนการเปิดตัวโครงการความเป็นเจ้าของของพนักงาน เพื่อสนับสนุนการผลักดันในทิศทางเดียวกันที่ต้องการให้พนักงานสอดคล้องกับการเติบโตทางธุรกิจระยะยาว 

Flutterwave ก่อตั้งในปี 2016 ด้วยการช่วยให้ผู้ค้าสามารถรับชำระเงินในตลาดแอฟริกา บริษัทกลายเป็นหนึ่งในสตาร์ทอัปที่มีมูลค่าสูงสุดในทวีปหลังจากระดมทุนได้ 475.3 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุน ซึ่งรวมถึง Tiger Global, Avenir Growth และ B Capital ตามข้อมูลของ Crunchbase ผู้ติดตามการระดมทุน

ตลอดช่วงทศวรรษที่ผ่านมา Flutterwave ได้ขยายธุรกิจเกินกว่าการประมวลผลการชำระเงินไปสู่การโอนเงิน บริการทางการเงินสำหรับผู้บริโภค และโครงสร้างพื้นฐานด้านธนาคาร ในเดือนเมษายน บริษัทได้เพิ่มความเข้มข้นในการผลักดันเข้าสู่บริการทางการเงินหลังจากได้รับอนุมัติให้เข้าซื้อกิจการใบอนุญาตธนาคารไมโครไฟแนนซ์ของไนจีเรีย ซึ่งมอบเครื่องมือด้านการธนาคารที่ได้รับการควบคุมในตลาดบ้านเกิดให้แก่บริษัท

Flutterwave กล่าวว่าได้ประมวลผลธุรกรรมมากกว่า 1 พันล้านรายการและโอนเงินรวมมูลค่าการชำระเงินทั้งหมด (TPV) กว่า 40,000 ล้านดอลลาร์นับตั้งแต่เปิดตัว พร้อมกับการเปิดตัวโครงการยกย่องพนักงาน 

"เป้าหมายของเราตลอดมาคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่คนของเราสามารถมุ่งเน้นทำงานได้ดีที่สุด แทนที่จะถูกกดทับด้วยความวิตกกังวลทางเศรษฐกิจ" Annette Akpolo หัวหน้าฝ่ายบุคคลและวัฒนธรรมของ Flutterwave กล่าว "การผสมผสานการเติบโตของแต่ละคนตามผลงานกับการสนับสนุนความต้องการรวมของทีมทั้งหมด [คือ] ส่วนสำคัญของวิธีที่เราสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ผู้คนอยากอยู่และเติบโตอย่างแท้จริงในระยะยาว"

บริษัทยังกล่าวอีกว่าบันทึกการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในช่องทางการชำระเงินในท้องถิ่นในช่วงปีที่ผ่านมา โดยยอดการเก็บเงินผ่านกระเป๋าเงินเพิ่มขึ้น 289% ในจำนวนธุรกรรม และมูลค่าการโอนเงินผ่านธนาคารเพิ่มขึ้น 184% สะท้อนให้เห็นการยอมรับวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นที่เพิ่มขึ้นในตลาดต่าง ๆ ของบริษัท 

การประกาศดังกล่าวเพิ่มเติมในปีที่วุ่นวายสำหรับ Flutterwave ในเดือนมกราคม บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ Mono สตาร์ทอัป open banking ของไนจีเรีย ในหนึ่งในดีลการควบรวมกิจการที่สำคัญที่สุดในภาคฟินเทคของแอฟริกาในปีนี้ การเข้าซื้อกิจการดังกล่าวขยายการเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลทางการเงินของ Flutterwave และเสริมความแข็งแกร่งให้กับความสามารถในการชำระเงินแบบบัญชีต่อบัญชี (A2A)

สำหรับ Flutterwave ซึ่งกำลังก้าวเข้าสู่ทศวรรษที่สอง โครงการสำหรับพนักงานล่าสุดนี้ทำหน้าที่เป็นทั้งรางวัลสำหรับพนักงานและสัญญาณว่าบริษัทคาดหวังการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

"ที่ Flutterwave การเติบโตได้มาจากการมีส่วนร่วมที่มีความหมายต่อธุรกิจและพันธกิจที่เราสร้างร่วมกัน" Agboola กล่าว "ในขณะที่เราเติบโตต่อไป คนที่จะกำหนดอนาคตของเราคือผู้ที่ก้าวขึ้นมาอย่างสม่ำเสมอ แก้ปัญหาที่ยาก สนับสนุนผู้อื่น และขับเคลื่อนบริษัทไปข้างหน้า"