Boeing 737 MAX 9 авиакомпании Alaska Airlines вылетает из Международного аэропорта Лос-Анджелеса в направлении Пуэрто-Валларта 19 сентября 2024 года.
Kevin Carter | Getty Images
Alaska Airlines вступает в отраслевую гонку за премиальные кредитные карты и создает объединенную программу для часто летающих пассажиров под названием Atmos совместно с Hawaiian Airlines, которую она приобрела в прошлом году.
Карта Atmos Rewards Summit Visa Infinite стоимостью 395 $ в год, выпущенная совместно с Bank of America, является первой премиальной кредитной картой перевозчика и включает такие преимущества, как пропуски в бизнес-залы аэропортов, мгновенные ваучеры на 50 $ в случае задержек и скидки на глобальные тарифы для сопровождающих лиц.
В рамках новой программы Atmos путешественники смогут выбрать, как они будут зарабатывать баллы:
- По расстоянию: клиенты будут получать один балл за каждую милю полета, что, по словам Alaska, лучше для путешественников, которые часто летают за границу или через всю страну.
- По цене: путешественники будут получать пять баллов за каждый 1 $, потраченный на рейс, что, по словам перевозчика, ориентировано на тех, кто часто летает в премиальных салонах, таких как первый класс.
- По рейсам: клиенты будут получать 500 баллов за каждый сегмент полета, что ориентировано на пассажиров, совершающих множество коротких перелетов, например, внутри Гавайев или Калифорнии.
Уровни элитных часто летающих пассажиров также меняются, и Alaska потребует от путешественников зарабатывать больше баллов для достижения высших уровней. Конкурирующие авиакомпании также регулярно вносят подобные изменения.
Для уровня лояльности Atmos Platinum клиентам потребуется заработать 80 000 баллов в следующем году и 135 000 для уровня Atmos Titanium, по сравнению с 75 000 и 100 000 соответственно в 2025 году. Главный коммерческий директор Alaska, Эндрю Харрисон, сообщил CNBC, что мили не обесцениваются для выкупа рейсов. В программе Atmos также есть серебряный и золотой уровни, причем все уровни включают повышение класса обслуживания, при наличии возможности, до бесплатных мест премиум-класса на рейсах Alaska и одного из партнеров перевозчика, American Airlines.
Хотя программа для часто летающих пассажиров будет объединена, Alaska планирует сохранить свой бренд, работающий отдельно от Hawaiian. Однако она планирует запустить множество международных маршрутов на широкофюзеляжных самолетах из своей базы в Сиэтле.
Alaska и ее конкуренты вложили значительные средства в привлечение клиентов с высокими расходами и создание привязанного бизнеса с барьерами лояльности, которые клиенты должны преодолеть, чтобы получить привилегии на другой стороне. Даже бюджетные авиакомпании, такие как Spirit Airlines и Frontier Airlines, обратились к более высокоуровневым стратегиям, чтобы попытаться вернуться к прибыльности.
Авиакомпании "с премиальными салонами, с премиальным опытом, там есть хороший устойчивый спрос, который существенно не изменился и на самом деле становится лучше", - сказал Харрисон CNBC.
Alaska также пытается сохранить эксклюзивность преимуществ и бизнес-залов, чтобы избежать отраслевой проблемы с переполненностью.
Топовая карта Atmos Rewards Summit Visa Infinite предоставляет восемь пропусков в бизнес-залы в год, действительных на весь день путешествия.
"Это ваши самые лояльные и часто летающие путешественники. Худшее, что вы можете сделать для них, - это пригласить их в бизнес-залы и создать очереди перед входом, говоря, что вы не можете войти и должны ждать", - сказал Харрисон.
Alaska строит новый бизнес-зал на своей базе в Международном аэропорту Сиэтл-Такома, предназначенный для пассажиров международных дальних рейсов, и планирует открыть еще один в Международном аэропорту Сан-Диего.
JetBlue Airways запустила премиальную кредитную карту с Barclays US Consumer Bank ранее в этом году с годовой комиссией 499 $. Другие авиакомпании также повысили комиссии и добавили привилегии и бонусные баллы, чтобы привлечь больше подписчиков и держателей карт.
"Наша новая премиальная кредитная карта находится на пути к удвоению годовых прогнозов по приобретениям, что подчеркивает огромный спрос клиентов на наши премиальные продукты", - сказала генеральный директор JetBlue Джоанна Герати во время телефонной конференции по доходам в прошлом месяце.
Alaska также сообщила о планах предложить Wi-Fi Starlink по всему своему флоту, услугу, которая будет бесплатной для участников программы лояльности. Hawaiian Airlines впервые заключила сделку на эту услугу от SpaceX Илона Маска в 2022 году.
Источник: https://www.cnbc.com/2025/08/20/alaska-airlines-credit-card-atmos-frequent-flyer-program.html
