ЮАР может ускорить рост МСП, используя потенциал ИИ через корпоративные фонды ESD

Трансформационный потенциал ИИ в переломный момент сходится с критической необходимостью экономического возрождения Южной Африки. Хотя ИИ обещает определённые перспективы, особенно для сектора МСП, реализация его потенциала требует стратегических и согласованных усилий. Поскольку мы находимся в условиях низкого экономического роста, мы должны перестать рассматривать развитие предприятий и поставщиков (ESD) как простое обязательство по соблюдению требований. Вместо этого мы должны признать его мощным рычагом для преодоления цифрового разрыва и внедрения инноваций, генерирующих рост, в нашу экономику.

МСП жизненно важны для нашего экономического роста и создания рабочих мест. Тем не менее, несмотря на ажиотаж вокруг Четвёртой промышленной революции, реальность на местах сурова. Исследования показывают, что принятие ИИ среди южноафриканских производственных МСП находится на низком уровне, что ограничивает их инновации и производительность.

Наши МСП сталкиваются со значительными препятствиями. К ним относятся ограниченный доступ к современным технологиям, отсутствие осведомлённости о потенциале ИИ и критическая нехватка соответствующих навыков. Многие владельцы малого бизнеса не имеют ресурсов и опыта для самостоятельного изучения и интеграции решений на основе ИИ. Этот цифровой разрыв создаёт риск исключения значительной части экономики из преимуществ ИИ, что ещё больше усугубляет существующее неравенство как в деловой, так и в социальной сферах.

Роботизированная технология искусственного интеллекта, обучающаяся на больших данных. Машинное обучение ИИ с цифровым мозгом обрабатывает большие данные, анализирует информацию. Управление промышленностью 4.0 с помощью технологии ИИ. Freepik

Выход за рамки формального соблюдения требований 

Слишком долго экосистема ESD страдала от репутации формального упражнения. Исследования Института бизнес-наук Гордона (GIBS) показывают, что многие корпоративные программы являются краткосрочными и тактическими, не создавая реального воздействия и не интегрируя МСП стратегически в цепочки поставок. Мы часто видим, как корпорации отправляют получателей на общие бизнес-курсы, не предоставляя прямой технической или финансовой поддержки, необходимой для того, чтобы они могли стоять на собственных ногах.

Если мы серьёзно относимся к трансформации, мы должны изменить наш фокус. Корпоративные фонды ESD, предназначенные для поддержки развития МСП, могут играть решающую роль в преодолении разрыва в области ИИ. Стратегически направляя эти средства на инициативы, которые повышают осведомлённость об ИИ, обеспечивают доступ к инструментам ИИ и способствуют индивидуальным решениям, мы можем раскрыть трансформационный потенциал.

Чтобы по-настоящему раскрыть возможности расходов ESD как рычага роста, корпоративная Южная Африка должна стратегически направить инвестиции в четыре критические области.

Во-первых, значительное внимание должно быть уделено доступному практическому образованию в области ИИ. Это предполагает инвестирование в недорогие специализированные программы обучения ИИ, специально предназначенные для владельцев МСП и их сотрудников. Эти программы должны выходить за рамки абстрактной теории и сосредоточиться на практических применениях, которые демистифицируют ИИ и снабжают МСП действенными знаниями, необходимыми для эффективного внедрения. Поскольку исследования показывают, что организационная готовность является наиболее значимым предиктором успешного внедрения ИИ, корпорации должны сотрудничать с учреждениями профессионального обучения и онлайн-платформами, чтобы эти жизненно важные навыки достигли предпринимателей, которым они больше всего нужны.

Во-вторых, корпорации должны развивать совместные инновационные хабы. Средства должны быть направлены на установление партнёрских отношений между академическими учреждениями, технологическими хабами и МСП для совместной разработки доступных и актуальных инструментов ИИ. Хотя правительство инициировало программы ИИ, гораздо более сильные совместные усилия как в государственном, так и в частном секторах необходимы для обеспечения широкого доступа МСП к этим инструментам.

В-третьих, наставничество и пилотные проекты имеют решающее значение. Наставничество часто определяется как недостающее звено в предпринимательской экосистеме. Корпорации с внутренней экспертизой в области ИИ должны активно направлять МСП через их путь внедрения ИИ, предлагая практическую помощь в определении соответствующих случаев использования и эффективных стратегий внедрения. Кроме того, средства ESD должны использоваться для поддержки пилотных проектов и инициатив по подтверждению концепции. Финансируя эти пилотные проекты, корпорации могут продемонстрировать ощутимые преимущества, укрепить доверие среди МСП и стимулировать более широкое внедрение ИИ.

Наконец, решение вопроса развития цифровой инфраструктуры не подлежит обсуждению. Невозможно обсуждать внедрение ИИ без одновременного решения проблем связности. Должно быть преднамеренное намерение развивать надёжную цифровую инфраструктуру, особенно в недостаточно обслуживаемых районах. Инвестирование в широкое, надёжное подключение к Интернету и доступные ресурсы облачных вычислений имеет важное значение для обеспечения справедливого доступа к технологиям ИИ и их использования во всём ландшафте МСП.

Корпоративная выгода: устойчивая цепочка поставок 

МСП. Фото Анны Швец с Pexels

Это не благотворительность; это стратегический императив. Поддерживая внедрение ИИ, корпоративный сектор получает выгоду от более надёжной, эффективной и инновационной базы поставщиков. ИИ позволяет МСП оптимизировать операции, оптимизировать распределение ресурсов и улучшить принятие решений. Процветающий сектор МСП, работающий с ИИ, способствует общему экономическому росту и повышению конкурентоспособности, в конечном итоге принося пользу всей экономике.

Интеграция ИИ в сектор МСП должна осуществляться ответственно, с первостепенным вниманием к этическим соображениям и конфиденциальности данных. Однако цена бездействия гораздо выше. Стратегически используя средства ESD для расширения возможностей южноафриканских МСП с помощью ИИ, мы можем открыть новую эру инноваций и построить более конкурентоспособную, устойчивую экономику.

Дело не только в технологиях, но и в инвестировании в будущее Южной Африки и её народа. Пришло время большому бизнесу выйти за рамки соблюдения требований и начать подпитывать инновации, генерирующие рост, которые так остро нужны нашей стране.

• Роуэн Пиллай, сооснователь и генеральный директор LeanTechnovations