Девушки, которые делали покупки
getty
Новый год начался с волны объявлений о закрытии магазинов, включая все 400 магазинов Francesca's, а также около 350 Walgreen's, 100 Carter's, 40 Kroger, 33 American Signature Furniture, 20 Yankee Candle и 14 магазинов Macy's будут закрыты. Затем произошел еще больший шок: Saks Fifth Avenue, американская икона роскошной розничной торговли, вместе с недавно приобретенными и не менее почитаемыми брендами Neiman Marcus и Bergdorf Goodman, подала заявление о банкротстве.
Заголовки подтвердили представление о том, что американская розничная торговля терпит крах, особенно на фоне того, что американские покупатели сталкиваются с кризисом доступности после пяти лет непрерывной высокой инфляции, которая завершила год на уровне 2,7%.
Тем не менее, цифры рассказывают другую историю. По состоянию на ноябрь розничная торговля выросла на 4,2% в годовом исчислении, исключая автомобили и бензин — значительно выше уровня инфляции. Хотя внемагазинная розничная торговля продолжает расти самыми быстрыми темпами, увеличившись на 6,9%, ее рост замедлился по сравнению с 2024 годом, когда он составил 8,1%, что свидетельствует о том, что все больше потребителей переходят от своих экранов к магазину.
Таким образом, в то время как плохие новости о закрытии магазинов и громких банкротствах захватывают заголовки, ритейлеры вступают в 2026 год с обновленной уверенностью, объявив в этом месяце об открытии 1 201 нового магазина против 733 закрытий, согласно Coresight Research.
«Эти открытия и закрытия, они имеют тенденцию», — сказал Джон Мерсер, глава глобальных исследований Coresight. «У вас есть пиковые годы, а затем они снижаются, вверх или вниз. И этот год, похоже, будет снижением с точки зрения закрытий, возможно, повышением с точки зрения открытий».
Инвестиционный аналитик Telsey Advisory Group наблюдает аналогичную тенденцию: открытие магазинов, исключая рестораны, выросло на 1,4% в этом году по сравнению с 0,7% в прошлом году. И он отмечает, что существует высокий спрос на свободные торговые площади.
«Банкротство и закрытие магазинов продолжали обеспечивать потребности в площадях в 2025 году и далее», — сказал Telsey, добавив, что сильные ритейлеры стремятся приобрести дополнительные торговые площади. «Спрос оставался высоким, учитывая общее ограниченное предложение».
Ускорение темпа
В верхней части списка открытий магазинов находятся Dollar General, добавляющая 450 магазинов, и Aldi, с планами открытия около 180 новых магазинов, согласно Coresight. Оба ритейлера получают выгоду от поиска потребителями более низких цен, поскольку инфляция продолжает напрягать бюджеты.
Другие ритейлеры, оседлавшие волну доступности, включают Dollar Tree (+33), Nordstrom Rack (+14), Five Below (+12), BJ's Wholesale Club (+12), Uniqlo (+11), Burlington (+8), TJX Companies (+7) и Ollie's Bargain Outlet (+6).
С другой стороны, ритейлеры с полными ценами также расширяют свое присутствие, особенно Tractor Supply (+100) и Barnes & Noble (+60). Другие в режиме расширения включают косметического ритейлера Miss A (+19), J. Jill (+14), Aerie от American Eagle (+11), PacSun (+9), L.L. Bean (+8), WH Smith (+8), JD Sports (+6), Abercrombie & Fitch (+5), Salomon (+5) и Ulta Beauty (+5).
Предполагая, что ситуация может меняться в секторе товаров для дома после того, как лопнул пандемический пузырь, роскошный бренд постельных принадлежностей Hästens откроет три новых магазина, а изначально цифровой Wayfair планирует три, а IKEA — два открытия. Розничная торговля товарами для дома выросла на 3% по состоянию на ноябрь, после падения на 2% в 2024 году и отступления на 3,5% в 2023 году.
И развеивая представление о том, что роскошная розничная торговля находится в упадке, Hèrmes откроет один новый магазин, добавив к примерно 50 магазинам, которые уже здесь.
Гибкое покупательское поведение
Люди все еще хотят делать покупки лично, и, по иронии судьбы, почти две трети перспективных покупателей поколения Z — первого действительно цифрового поколения — говорят, что предпочитают опыт покупок в магазине онлайн-покупкам, согласно L.E.K. Consulting.
Это предпочтение начинает проявляться в цифрах. Placer.ai сообщает, что посещения закрытых торговых центров и торговых центров под открытым небом выросли на 1% каждое за прошлый год, отмечая, что посещения торговых центров часто «встроены в многоэтапные покупательские маршруты, а не существуют отдельно».
Другими словами, покупательское поведение становится все более гибким. Один день покупатель может поехать в торговый центр для неспешного просмотра, заглянуть в Walmart или Target, чтобы посмотреть, что продается, затем заехать в продуктовый магазин, чтобы забрать заказ, который он разместил онлайн, перед выходом.
В другой день они могут захотеть, чтобы все было доставлено к их двери. Но если что-то в заказе не совсем правильно, вместо того чтобы упаковывать это и отправлять обратно, они вернут это в магазин во время своей следующей многоцелевой покупательской поездки.
Смягчение цифрового разрушения
Все это говорит о том, что традиционная розничная торговля может достигать переломного момента после четверти века цифрового разрушения. «Разрушение от электронной коммерции, похоже, в основном позади нас», — сказала аналитик U.S. Colliers Энджи Соланки изданию Retail Dive. «Хотя закрытие магазинов происходит, они связаны с операционными проблемами или перенасыщением, а не с вытеснением электронной коммерцией».
Amazon видит знаки на стене, делая свой самый большой рывок в традиционную розничную торговлю с открытием нового мегамагазина в следующем году за пределами Чикаго. И другие изначально цифровые бренды продолжают преодолевать цифровой разрыв, при этом ожидается, что Warby Parker, Allbirds, Fabletics, Glossier, Artizia, Everlane, Vuori, On Running и Skims продолжат открывать новые магазины в этом году.
Около 80% розничной торговли все еще происходит в магазине, и цифровые витрины все больше функционируют не только для транзакций, но и для привлечения покупателей в магазин. Это суть омниканальной розничной торговли: каждый канал работает вместе, чтобы обслуживать клиентов так, как лучше всего соответствует их потребностям в данный момент. Это не одно или другое, а оба.
Смотрите также:
Источник: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2026/01/25/brick-and-mortar-makes-a-comeback-in-a-changing-retail-landscape/
