Университет Феникс, Колледж докторских исследований опубликовал новый технический документ о восстановлении доверия на работе в условиях изменений, управляемых ИИ, и выгорания

Доктор ТаМика Фуллер и доктор Виктория Лендер опираются на исследование Career Optimism Index® работников и работодателей, чтобы описать практические стратегии лидерства, которые укрепляют доверие между организациями и сотрудниками

ФЕНИКС, 24 января 2026 /PRNewswire/ — Колледж докторских исследований Университета Феникса опубликовал новый аналитический документ «Восстановление социального контракта» авторства ТаМики Фуллер, DBA, аффилированной с Центром исследований образовательных и учебных технологий (CEITR), и Виктории Лендер, DBA; обе авторы — выпускницы Колледжа. Документ исследует, как выгорание, ограниченное карьерное развитие и восприятие низкой автономии могут подрывать доверие на работе — и что лидеры могут сделать для восстановления уверенности, приверженности и удержания сотрудников в эпоху ускоряющихся технологий и искусственного интеллекта.

Опираясь на результаты исследования Career Optimism Index® 2025 года, которое включает результаты опроса более 5 000 работников и 500 работодателей, аналитический документ подчеркивает:

• Выгорание и контроль тесно связаны: ~70% работников, которые сообщают об отсутствии контроля над своей профессиональной работой, сообщили о выгорании, по сравнению с 45% тех, кто сообщает о наличии контроля.
• Карьерная стагнация коррелирует с выгоранием: ~67% сотрудников, которые не продвигаются в своей карьере, сообщили о выгорании.

«Доверие на работе строится, когда организационные ценности проявляются в повседневных решениях, особенно в решениях о рабочей нагрузке, росте и прозрачности», — сказала Фуллер. «Когда сотрудники чувствуют себя застрявшими или подвергаются микроменеджменту, ориентируясь в постоянных изменениях, выгорание растет, а доверие снижается. Лидеры могут изменить это, инвестируя в развитие навыков, значимую мобильность и институциональные практики, которые поддерживают благополучие сотрудников».

Фокус аналитического документа: стратегии лидерства для восстановления доверия

Авторы описывают практические подходы, которые лидеры могут реализовать для снижения выгорания и восстановления доверия на работе, включая:

• Поддержка баланса между работой и личной жизнью через оценку рабочей нагрузки, поддержку расстановки приоритетов и инструменты, измеряющие конфликт между работой и семьей
• Расширение ресурсов для благополучия (например, фитнес, осознанность, консультирование и мастер-классы по развитию) для снижения стресса и абсентеизма
• Укрепление рабочих отношений через практики лидерства с открытыми дверями, сотрудничество коллег и программы наставничества
• Увеличение голоса сотрудников через форумы и фокус-группы, которые включают сотрудников в принятие решений и управление изменениями
• Инвестирование в карьерное развитие в эпоху ИИ с практическими мастер-классами, модулями для самостоятельного изучения, переосмыслением ролей, где это возможно, и прозрачными политиками и управлением ИИ

«Восстановление социального контракта — это улучшение систем», — сказала Лендер. «Организации могут укрепить доверие, создавая более четкие пути для карьерного развития, вовлекая сотрудников в решения, которые влияют на их работу, и устанавливая прямые руководства по ответственному внедрению ИИ, чтобы люди понимали, как технологии будут поддерживать их карьеру».

Полный аналитический документ доступен на веб-странице Career Institute® Университета Феникса или в Research Hub.

Об авторах

Фуллер — научный сотрудник Университета Феникса в Центре исследований образовательных и учебных технологий. Она работает заведующей кафедрой кулинарии, диетологии и управления гостиничным бизнесом в Tarrant County College и преподает курсы экономики и бизнеса. Фуллер получила степень доктора делового администрирования в Университете Феникса и имеет ученые степени в области управленческой экономики и образовательного лидерства.

Лендер работает в области цепочки поставок и логистики и преподает управление цепочкой поставок, лидерство, операционную стратегию и бизнес-курсы в нескольких университетах. Она получила степень доктора делового администрирования в Университете Феникса.

О Университете Феникса
Университет Феникса внедряет инновации, чтобы помочь работающим взрослым улучшить свою карьеру и развить навыки в быстро меняющемся мире. Гибкие графики, актуальные курсы, интерактивное обучение, учебная программа, ориентированная на навыки, для наших программ бакалавриата и магистратуры, а также обязательство Career Services for Life® помогают студентам более эффективно преследовать карьерные и личные стремления, балансируя свою занятую жизнь. Для получения дополнительной информации посетите phoenix.edu.

О Колледже докторских исследований
Колледж докторских исследований Университета Феникса фокусируется на сегодняшних сложных потребностях бизнеса и организаций, от решения критических социальных вопросов до разработки решений для ускорения строительства сообщества и роста индустрии. Исследовательская программа Колледжа построена вокруг модели «Ученый, Практик, Лидер», которая помещает студентов в центр Doctoral Education Ecosystem® с экспертами, ресурсами и инструментами, чтобы помочь подготовить их к роли лидера в своей организации, индустрии и сообществе. Через эту программу студенты и исследователи работают с организациями для проведения исследований, которые могут быть применены на рабочем месте в режиме реального времени.

Просмотрите оригинальный контент для загрузки мультимедиа:https://www.prnewswire.com/news-releases/new-white-paper-on-rebuilding-trust-at-work-amid-ai-driven-change-and-burnout-published-by-university-of-phoenix-college-of-doctoral-studies-302669296.html

ИСТОЧНИК University of Phoenix