Почему 66 000 пользователей Starlink в Нигерии должны пройти биометрическое обновление до 2026 года

Более 66 000 абонентов Starlink в Нигерии рискуют получить ограничение доступа к интернету после 31 декабря 2025 года, если не завершат обязательное обновление биометрических данных. 

Требование, впервые выдвинутое Нигерийской комиссией по связи (NCC) в августе 2025 года, распространяет систему верификации абонентов регулятора за пределы мобильных сетей на провайдеров спутникового интернета для усиления подтверждения личности и безопасности во всей телекоммуникационной экосистеме.

По словам представителя NCC, комиссия издала директиву письмом от 19 августа 2025 года и установила срок «3 месяца с даты директивы (то есть 19 ноября 2025 года)». Продление было предоставлено 17 ноября 2025 года, перенося окончательный срок на 31 декабря 2025 года.

Starlink подтвердила требование в электронном письме, отправленном клиентам в понедельник, 29 декабря 2025 года, отметив, что процесс верификации занимает «менее двух минут». Компания предупредила, что абоненты, которые не предоставят свои данные до крайнего срока 31 декабря, будут иметь приостановленный сервис. Повторная активация, добавила компания, будет зависеть от пропускной способности сети в местоположении абонента, что означает, что некоторые пользователи могут не восстановить сервис, если их район уже достиг максимальной емкости.

Электронное письмо Starlink абонентам с уведомлением о необходимости завершить верификацию KYC до 31 декабря 2025 года.

Сотрудник Starlink, говоривший на условиях анонимности, поскольку не имеет полномочий комментировать публично, сказал, что процесс прост. Абоненты должны загрузить фотографию головы, предоставить свой национальный идентификационный номер (NIN) и дать согласие на связывание информации с их учетной записью Starlink. 

Ограничения по емкости могут осложнить повторную активацию для затронутых пользователей. В Лагосе такие районы, как Виктория Айленд, Икойи, Лагос Айленд, Икеджа, Сурулере, Лекки и окружающие кварталы часто отображаются как «распроданы» или «на пределе емкости» в инструменте проверки доступности Starlink, что побуждает потенциальных пользователей присоединяться к списку ожидания, требующему депозита. Аналогичная ситуация существует в Абудже, где несколько районов достигли предела емкости и теперь принимают только депозиты в лист ожидания, а не новые жилые активации.

Starlink не ответила на запрос комментариев.

Политика тесно отражает директиву NCC от 15 декабря 2023 года операторам мобильных сетей в рамках программы связывания NIN–SIM, которая требовала сопоставления NIN абонентов с существующими записями регистрации SIM, включая изображения лиц и отпечатки пальцев, в сотрудничестве с Национальной комиссией по управлению идентификацией (NIMC). Этот шаг был направлен на улучшение национальной безопасности, сдерживание мошенничества, связанного с идентификацией, и создание более надежной национальной базы данных абонентов.

Внедрение в мобильном секторе следовало поэтапному графику, при этом 14 сентября 2024 года было установлено в качестве окончательного срока соблюдения требований. Операторам было поручено полностью заблокировать любые неверифицированные линии после этой даты. К концу процедуры NCC сообщила о 96% уровне соблюдения требований, при этом более 153 миллионов SIM-карт были успешно связаны с верифицированными NIN. В августе 2025 года комиссия объявила, что все неправильно зарегистрированные SIM-карты были удалены из сетей Нигерии, установив регуляторный прецедент, который теперь применяется к спутниковым интернет-сервисам, таким как Starlink.

Один абонент Starlink в Лагосе, Точукву Нванкву, сказал, что он завершил обновление биометрических данных после получения уведомления в приложении от компании в октябре 2025 года.

«Просто панель в приложении. Точно так же, как уведомление о плохом сигнале, когда вы находитесь далеко от роутера, или когда есть обновление программного обеспечения», — сказал он.