Акции Amazon (AMZN): австралийский регулятор требует возврата средств из-за принудительной рекламы

TLDR

• Австралийская ACCC подала иск в Федеральный суд против Amazon из-за условий контракта Prime Video.
• Регулятор утверждает, что Amazon использовала пять несправедливых условий для навязывания рекламы более чем миллиону подписчиков.
• Клиенты, заплатившие авансом A$79 в год, были вынуждены платить дополнительно A$2,99 в месяц, чтобы сохранить просмотр без рекламы.
• ACCC добивается финансовых штрафов, возврата средств, судебных издержек и судебных деклараций против Amazon.
• Акции AMZN имеют рейтинг «Активно покупать» со средним целевым ценовым ориентиром, предполагающим рост на 32,94%.

---

Акции Amazon AMZN выросли на 3,20%, несмотря на то что компания столкнулась с юридическими проблемами в Австралии. Австралийский регулятор по защите прав потребителей обвинил торгового и стримингового гиганта в использовании несправедливых условий контракта для навязывания рекламы подписчикам Prime Video.

Amazon.com, Inc., AMZN

Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей подала иск в Федеральный суд во вторник. Она утверждает, что Amazon удерживала более миллиона годовых подписчиков в контрактах, содержащих пять несправедливых условий, в период с ноября 2023 года по август 2025 года.

По данным ACCC, эти условия позволяли Amazon снижать качество сервиса в любое время. У клиентов не было реальной возможности оспорить или противостоять изменениям.

Спор о плате за просмотр без рекламы

Спор восходит к июлю 2024 года, когда Amazon добавила рекламу в Prime Video. Более 850 000 австралийских подписчиков уже заплатили авансом A$79 в год, рассчитывая на просмотр без рекламы.

Чтобы сохранить этот опыт, те клиенты внезапно были вынуждены платить дополнительно A$2,99 в месяц. ACCC утверждает, что Amazon так и не предложила пропорциональный возврат средств или компенсацию за это изменение.

Председатель ACCC Джина Касс-Готтлиб заявила, что ситуация оставила потребителей без особого выбора. «Потребители, желавшие избежать рекламы, были вынуждены платить больше, чтобы сохранить сервис, на который они изначально подписались», — сказала она.

В иске названы как Amazon Australia, так и её американская материнская компания Amazon.com Services LLC. ACCC утверждает, что американское подразделение помогало составлять текст контракта и руководило глобальным внедрением рекламы.

Что требуют регуляторы

ACCC хочет, чтобы суд признал Amazon нарушившей австралийское законодательство о защите прав потребителей. Регулятор также добивается финансовых штрафов, возврата средств пострадавшим подписчикам и возмещения судебных издержек.

По австралийскому законодательству компании могут быть оштрафованы на A$50 миллионов и более за каждое нарушение. При более чем миллионе контрактов под вопросом потенциальные риски быстро накапливаются.

Amazon Australia подтвердила, что сотрудничала с ACCC в ходе расследования. Компания сообщила, что в настоящее время изучает судебные материалы.

Это не первая регуляторная проблема Amazon в Австралии в этом году. В мае 2026 года ACCC подала иск против местного подразделения Amazon из-за небезопасных «рюкзаков-единорогов для малышей», продаваемых сторонними продавцами.

По имеющимся данным, эти рюкзаки содержали съёмные светящиеся игрушки с батарейками-таблетками и не имели необходимых предупредительных этикеток. Регуляторы квалифицировали это как отдельное нарушение австралийского законодательства о защите прав потребителей.

Уолл-стрит, тем временем, похоже, не обеспокоен юридическим шумом. Аналитики сохраняют консенсус «Активно покупать» по акциям AMZN на основе 44 рекомендаций «Покупать» и лишь одной «Держать».

Средний целевой ценовой ориентир для Amazon составляет $319,24. Это предполагает рост примерно на 32,94% от текущих уровней.

Пока дело направляется в Федеральный суд Австралии, где Amazon должна будет ответить на претензии ACCC. На момент подготовки этого материала дата слушания не назначена.

Материал Amazon (AMZN) Stock: Australian Watchdog Demands Refunds Over Forced Ads впервые опубликован на CoinCentral.