داده‌های شما تا زمانی که مردم نتوانند با آن صحبت کنند بی‌فایده است

داده‌های شما بی‌فایده هستند تا زمانی که مردم نتوانند با آن‌ها صحبت کنند... چه عبارتی جسورانه و حتی دراماتیک که کسب‌وکارهای مدرن از هر گوشه‌ای می‌شنوند. اما معنای واقعی پشت آن چیست؟ به اصطلاح "جام مقدس" جایی بین PDF های استاندارد، سیاست‌ها، راهنماها، ویکی‌ها و CRM هایی که در ابزارها و پوشه‌های مختلف پراکنده‌اند، پنهان است: ارزش واقعی داده‌ها تنها زمانی آزاد می‌شود که مردم به راحتی به آن دسترسی داشته باشند، سوال بپرسند، پاسخ‌های ساده دریافت کنند و بر اساس اطلاعات عمل کنند به جای اینکه در جنگل داده‌های اشباع‌شده استانداردی که بیشتر شرکت‌ها ایجاد می‌کنند، مسیریابی کنند.

با در نظر گرفتن این چالش تجاری، واضح است که شرکت‌ها به راه‌حلی نیاز دارند که امکان جستجوی داده‌ها به زبان ساده، بازیابی آن از فایل‌ها و سیستم‌های داخلی، و اتصال آن به کاربرانی که بیشترین نیاز را دارند را فراهم کند. اینجاست. این همان راهی است که ByChat، پلتفرم بدون کد یکتا با هدف ایجاد دستیاران هوش مصنوعی سفارشی در چند دقیقه به جای چند ماه، متولد شد. 

داده‌های خود را برای شما کار کنید نه بالعکس: چگونه ByChat می‌تواند کمک کند 

متولد شده از یک چالش واقعی که بیشتر کسب‌وکارها امروزه با آن مواجه هستند، ByChat ابزاری منحصر به فرد است که به شرکت‌ها کمک می‌کند فروش، پشتیبانی و فرآیند معرفی را خودکار کنند با چند کلیک. هیچ دانش یا مهارت قبلی برای استفاده از پتانسیل کامل ByChat مورد نیاز نیست. این پلتفرم به راحتی شکاف بین مستندات ثابت شما و مکالمات پویا با مشتریان را پر می‌کند با استخراج دانش تجاری از فایل‌هایی که در اسناد دفن شده‌اند (مثلاً راهنماها، دستورالعمل‌ها، گزارش‌ها و مستندات داخلی).

نیازی نیست که راه خود را از میان اسناد گسترده برای یافتن پاسخ‌ها طی کنید وقتی ByChat آن را برای شما، سریع، دقیق و کارآمد انجام می‌دهد. قبلاً شبیه بهشت روی زمین به نظر می‌رسد، درست است؟ با این حال، این فقط شروع است. ByChat نه تنها به صورت حرفه‌ای از طریق داده‌هایی که ارائه کرده‌اید عمل می‌کند، بلکه در واقع درباره محصولات و خدمات شما یاد می‌گیرد، همه چیز از الف تا ی. فقط اینجا کلیک کنید، ByChat، و خودتان ببینید. 

جایی که ByChat بیشترین کمک را می‌کند: از پشتیبانی مشتری تا آموزش کارکنان 

همه چیز با یک سوال شروع می‌شود. کجا می‌توانم پاسخ را پیدا کنم؟ چگونه می‌توانم همین الان راهنمایی‌های واضح و مستقیم دریافت کنم؟ بهترین راه برای عمل کردن در یک سناریوی خاص چیست؟ هزاران سوال هر پنج دقیقه از ذهن مشتریان، کارکنان و صاحبان مشاغل می‌گذرد. ByChat به سازمان شما کمک می‌کند بلافاصله به همه این سوالات پاسخ دهد، با حداقل خطر خطا، بدون تاخیر و بدون مداخله انسانی. در زیر، ما چندین سناریوی نماینده را که در آن ByChat تفاوت واقعی ایجاد می‌کند جمع‌آوری کرده‌ایم. 

1) پشتیبانی و دسترسی به دانش: 

• مشتریان و کارکنان سوالاتی دارند، اما نمی‌خواهند برای دریافت پاسخ منتظر بمانند.

• کاربران به پاسخ‌های سریع نیاز دارند، اما اطلاعات در اسناد و ابزارهای مختلف پنهان است. 

• تیم‌ها به مستندات تکیه می‌کنند، اما مسیریابی در آن سخت است. 

2) فروش و پیش از فروش: 

• مشتریان بالقوه سوالات محصول دارند، اما تیم‌های فروش نمی‌توانند فوراً پاسخ دهند.

• خریداران جزئیات قیمت‌گذاری شفاف می‌خواهند، اما اطلاعات در اسناد متعدد ذخیره شده است.

• نمایندگان فروش به طور مکرر به سوالات یکسان پاسخ می‌دهند. 

3) عملیات داخلی: 

• کارکنان به اطلاعات سیاست/فرآیند نیاز دارند، اما نمی‌دانند کجا باید نگاه کنند.

• دانش عملیاتی وجود دارد، اما در سیستم‌های داخلی قفل شده است.

• تیم‌ها برای پاسخ‌ها یکدیگر را قطع می‌کنند. 

4) راهنماهای محصول تعاملی: 

• کارکنان با مشکلات فنی مواجه هستند، اما نمی‌خواهند برای سوالات ساده تیکت باز کنند.

• تیم‌های IT وقت خود را صرف مدیریت درخواست‌های تکراری می‌کنند به جای کارهای با ارزش بالاتر.

• مستندات سیستم وجود دارد، اما کاربران برای اعمال آن در سناریوهای واقعی مشکل دارند. 

5) بینش مدیریتی/تجاری: 

• رهبران به بینش‌های سریع نیاز دارند، اما داده‌ها نیاز به تفسیر توسط متخصصان دارند.

• تصمیم‌گیرندگان پاسخ می‌خواهند، نه داشبوردها. 

• داده‌های تجاری وجود دارد، اما به زبان ساده قابل دسترسی نیست. 

6) فرآیند معرفی و آموزش: 

• کارکنان جدید به راهنمایی نیاز دارند، اما مواد فرآیند معرفی طاقت‌فرسا هستند.

• کاربران جدید می‌خواهند سریع شروع کنند، اما دستورالعمل‌های راه‌اندازی در راهنماها دفن شده‌اند.

• تیم‌ها به پاسخ‌های آموزشی ثابت نیاز دارند، اما دانش بستگی به این دارد که از چه کسی می‌پرسید. 

یک نگاه سریع به ویژگی‌های کلیدی ByChat راه‌اندازی فوری ByChat تا شصت ثانیه طول می‌کشد. کمتر از یک دقیقه برای ایجاد AI Agent سفارشی خود؟ دیوانه‌وار به نظر می‌رسد، اما اساساً این طور کار می‌کند: فقط چند مرحله ساده بین شما و راه‌اندازی یک دستیار هوش مصنوعی سفارشی قرار دارد. 

1) ثبت نام 

با استفاده از آدرس ایمیل خود یک حساب کاربری ایجاد کنید. به ByChat خوش آمدید، شما برای سفر آماده هستید! 

2) AI Agent خود را ایجاد کنید 

پرسشنامه ساده را در مورد نوع عامل ترجیحی، همراه با توضیح کوتاهی از شرکت خود پر کنید. 

3) بارگذاری اسناد

به سادگی مستندات تجاری خود را به ByChat در قالب PDF بارگذاری کنید. نیمی از راه رسیدید! حالا بگذارید ByChat یاد بگیرد و خلاق شود. 

4) طرح رنگ 

پالت‌های رنگ پیشنهادی را که به کاربران در رابط چت‌بات نمایش داده می‌شود، سفارشی کنید. 

5) پرس‌وجوهای پیشنهادی 

پرس‌وجوهای پیشنهادی را که به کاربران در رابط چت‌بات نمایش داده می‌شود، سفارشی کنید. 

6) سبک پاسخ 

سبک‌های پاسخی که به کاربران نشان داده می‌شود را سفارشی کنید (خلاصه ساده، نقاط گلوله‌ای، پاسخ تفصیلی). 

7) کد 

کد AI Agent سفارشی شما آماده است! آن را در وب‌سایت خود وارد کنید تا آن را امتحان کنید. 

با ByChat، استقرار یک چت‌بات هوشمند و برندشده در وب‌سایت شما هیچ‌وقت آسان‌تر نبوده است. این پلتفرم نوآورانه یکپارچه‌سازی دانش با ارائه دقت انسان‌مانند و کمک شبانه‌روزی، بسیار فراتر از قابلیت‌های استاندارد تیم‌های پشتیبانی که در هرج و مرج اسناد عمل می‌کنند، می‌رود. مشتاق امتحان ByChat هستید؟ یک دقیقه وقت بگذارید تا به دنیای کاملاً جدید AI Agent های سفارشی دسترسی پیدا کنید. 

ارزش واقعی داده‌ها را با ByChat آشکار کنید 

در پایان روز، مشکل این نیست که داده‌های شما بی‌فایده هستند. بلکه این است که داده‌های شما به درستی سازماندهی نشده‌اند. در اینجا، ByChat به عنوان یک بازی‌ساز واقعی وارد عمل می‌شود. راه‌اندازی سریع، سفارشی‌سازی کامل (از لحن صدا تا ساختار بصری)، و حریم خصوصی درجه شرکتی برای داده‌های آسیب‌پذیر شما — فرصت‌هایی که ByChat به میز می‌آورد واقعاً چشمگیر هستند. 

ByChat به عنوان یک ایده کوچک برای حل چالش‌های پیچیده تجاری شروع شد. این منجر به یک پلتفرم قوی طراحی شده برای کمک به شرکت‌ها برای تبدیل داده‌های خود به پاسخ‌های فوری و معنادار که تفاوت واقعی ایجاد می‌کنند، شد. این همان راهی است که ByChat به عنوان یک ابزار پشتیبانی قدرتمند که می‌تواند توسط شرکت‌های مختلف در سراسر جهان استفاده شود، ظهور کرد. آماده هستید تا بیشتر بدانید؟ با ByChat، حتی دیوانه‌وارترین ایده‌ها به داستان‌های موفقیت تبدیل می‌شوند. اولین قدم را به سمت AI Agent سفارشی خود با ByChat بردارید.

موارد مرتبط:دستیار هوش مصنوعی، چت‌بات هوش مصنوعی، خودکارسازی فروش، اتوماسیون کسب‌وکار، ByChat AI، داده‌های چت، داده‌ها، هوش مصنوعی سازمانی، شرکت‌ها، پایگاه دانش، فرآیند معرفی، پشتیبانی

پیشنهادی برای شما

• Engineering Decision Intelligence: Nrupesh Patel on KPI Architecture and Enterprise Alignment
• Choosing the Right Deep Learning Development Partner: A Strategic Guide for Enterprises
• EU Ecology Services Ltd Supports Consistent Environmental Oversight Without Operational Disruption

نظرات