بلاک، شرکت پرداخت که توسط جک دورسی تأسیس شده است، در حال اجرای کاهش گسترده نیروی کار است و بیش از 4000 نقش را به عنوان بخشی از یک بازسازی گستردهتر مبتنی بر هوش مصنوعی هدف قرار داده است. این اقدام پس از آن انجام میشود که بلومبرگ اوایل این ماه گزارش داد که تقریباً 10٪ از کارکنان بلاک ممکن است در طول بررسیهای عملکرد سالانه به عنوان بخشی از بازسازی کاهش یابند. در نامهای به کارکنان که در X منتشر شد، دورسی تغییری را به سمت ابزارهای فعال شده با هوش مصنوعی و تیمهای کوچکتر و مسطحتر توصیف کرد که گفت روشی را که شرکت عملیات خود را میسازد و اجرا میکند، تسریع میبخشد. او استدلال کرد که اجازه دادن به طولانی شدن فرآیند، روحیه و اعتماد را در میان مشتریان و سهامداران تضعیف میکند. طرح خروج از خدمت که توسط دورسی تشریح شده است شامل 20 هفته حقوق، به علاوه یک هفته اضافی برای هر سال تصدی، شش ماه پوشش بهداشتی، بازگرداندن دستگاههای شرکتی و 5000 دلار کمک هزینه انتقال است. کوینتلگراف اشاره میکند که رقم بلومبرگ دامنه بازسازی گستردهتر را مشخص کرده است.
زمینه بازار: این اقدام در حالی انجام میشود که شرکتهای فینتک و فناوری به طور فزایندهای به دنبال کاراییهای مبتنی بر هوش مصنوعی هستند. در حالی که این تصمیم نشاندهنده تمایل به تنظیم تعداد نیروی کار برای تطبیق با یک مدل عملیاتی متمرکز بر هوش مصنوعی است، همچنین روحیه و اعتماد را در درون نیروی کار و در میان مشتریان در دورهای از بررسی شدید استراتژیهای اتوماسیون در این بخش آزمایش میکند.
تصمیم برای کاهش بخش قابل توجهی از نیروی کار بلاک، تغییر گستردهتر صنعت به سمت ساختارهای سازمانی نابتر را برجسته میکند که به اتوماسیون و تصمیمگیری مبتنی بر داده تکیه میکنند. برای بلاک، هدف به نظر میرسد تسریع توسعه و اجرای محصول از طریق فشردهسازی لایههای مدیریت و توانمندسازی تیمهای کوچکتر و چندکاره برای حرکت سریعتر است. این رویکرد - با تأکید بر جریانهای کاری با کمک هوش مصنوعی - میتواند نحوه تخصیص منابع، اولویتبندی پروژهها و اندازهگیری عملکرد شرکت را در چشمانداز پرداختهای در حال تکامل سریع تنظیم مجدد کند.
از دیدگاه سرمایهگذار و مشتری، این اقدام ترکیبی از ریسک و سود بالقوه را معرفی میکند. از یک طرف، کاهش در مقیاس بزرگ میتواند روحیه را در کوتاهمدت تحت فشار قرار دهد و سؤالاتی درباره تداوم خدمات و اجرای نقشه راه محصول ایجاد کند. از طرف دیگر، اگر ابزار فعال شده با هوش مصنوعی چرخههای تکرار سریعتر و کارایی بهبود یافته را ارائه دهد، بلاک میتواند با هزینههای عملیاتی کمتر و یک ریتم توسعه چابکتر ظاهر شود. تعادل بین اختلال و دستاوردهای بلندمدت احتمالاً به این بستگی دارد که شرکت چقدر شفاف با کارکنان ارتباط برقرار کند، چقدر مؤثر برنامههای خروج از خدمت و انتقال اجرا شوند و تیمها چقدر سریع میتوانند بدون به خطر انداختن قابلیت اطمینان، قابلیتهای فعال شده با هوش مصنوعی را ارائه دهند.
زمانبندی کاهشها - که در حالی انجام میشود که هوش مصنوعی به تغییر شکل نحوه ساخت محصولات فینتک مصرفکننده و کسبوکار ادامه میدهد - همچنین بلاک را در یک گفتگوی گستردهتر درباره اتوماسیون در آمریکای شرکتی قرار میدهد. تحلیلگران و ناظران بازار در حال تماشای این هستند که آیا بازیکنان بزرگ فناوری و پرداخت دیگر نیز از این روند پیروی میکنند، که منعکسکننده روندی است که در آن اتوماسیون و مدلهای سازمانی مسطحتر به عنوان راهحل برای فشارهای هزینه و شکافهای بهرهوری معرفی میشوند. در این زمینه، بازسازی بلاک به عنوان یک نقطه داده دنیای واقعی برای نحوه تلاش یک مجموعه فینتک با پروفایل بالا برای تعادل بین اهداف رشد با نیاز استراتژیک به تنظیم مجدد کارکنان در عصر اولویت با هوش مصنوعی عمل میکند.
به طور حیاتی، بسته خروج از خدمت اعلام شده - 20 هفته حقوق، یک هفته اضافی برای هر سال تصدی، شش ماه پوشش بهداشتی، بازگرداندن دستگاههای شرکتی و 5000 دلار کمک هزینه انتقال - منعکسکننده رویکردی ساختاریافته برای انتقال کارکنان است. چنین شرایطی میتواند به کاهش ضربه برای کارگران آسیبدیده کمک کند در حالی که نشان میدهد شرکت قصد دارد یک چارچوب مزایای رقابتی را حتی در حین تغییر شکل نیروی کار خود حفظ کند. اثربخشی این استراتژی تا حدی به اجرا بستگی دارد، از جمله اینکه چقدر سریع نقشهای جدید برای کارکنان جابجا شده پیدا میشود و چقدر روان سازمان میتواند حرکت را بر روی نقشههای راه محصول در طول انتقال حفظ کند.
در نهایت، اقدامات بلاک یک چرخش استراتژیک گستردهتر را که در سراسر بخش دیده میشود، تأکید میکند: هوش مصنوعی فقط یک ویژگی در محصولات نیست، بلکه یک محرک اصلی طراحی سازمانی است. رقم سرفصل - هزاران موقعیت کاهش یافته - به عنوان یک تصدیق صریح خوانده میشود که هزینه مقیاسبندی فرآیندهای مبتنی بر هوش مصنوعی میتواند در کوتاهمدت بالا باشد، حتی اگر وعده چرخههای محصول سریعتر و ساختارهای هزینه محکمتر در بلندمدت وزن داشته باشد. رهبری شرکت تأکید میکند که این تغییر برای باقی ماندن رقابتی و ارائه چشماندازی که اتوماسیون هوشمند را در هسته عملیات بلاک قرار میدهد، ضروری است.
بلاک به طور قاطع برای همسو کردن طراحی سازمانی خود با یک مدل عملیاتی اولویت با هوش مصنوعی در حال حرکت است. رهبری شرکت این تغییر را به عنوان یک تکامل ضروری توصیف میکند، که از ابزارهای هوشمند برای توانمندسازی تیمهای کوچکتر و مستقلتر استفاده میکند. در ارتباطات با کارکنان، دورسی این تغییر را به عنوان راهی برای تسریع تصمیمگیری و توسعه محصول چارچوببندی کرد و استدلال کرد که یک ساختار مسطحتر میتواند بهتر به تغییرات سریع بازار و نیازهای در حال تکامل مشتریان پاسخ دهد. منطق بر این باور استوار است که اتوماسیون هوشمند میتواند اصطکاک را کاهش دهد، لایههای اضافی را حذف کند و تیمها را قادر سازد تا نتایج انتها به انتها - از ایدهپردازی تا تحویل - را در اختیار داشته باشند.
بزرگی گزارش شده کاهشها - بیش از 4000 نقش - نشاندهنده ارزیابی مجدد گستردهای از جایی است که ارزش در بلاک ایجاد میشود. در حالی که جدول زمانی دقیق هنوز باید روشن شود، دامنه نشاندهنده تخصیص مجدد منابع در سراسر شرکت به سمت قابلیتهای فعال شده با هوش مصنوعی، تجزیه و تحلیل داده و پلتفرمهای محصولی است که میتوانند با تحویلهای انسانی کمتر مقیاسپذیر باشند. تأکید بر ابزار هوش مصنوعی صرفاً درباره جایگزینی وظایف نیست؛ به عنوان فعال کردن آزمایش سریعتر موقعیتیابی شده است، با تیمهایی که برای تکرار ویژگیها و تجربیات کاربر در چرخههای کوتاهتر توانمند شدهاند. این رویکرد، طرفداران میگویند، میتواند جدول زمانی توسعه را فشرده کند و تناسب محصول-بازار را از طریق حلقههای بازخورد سریعتر بهبود بخشد.
مرکزیت در روایت بلاک این ادعا است که این تغییر یک تمرین موقت کاهش هزینه نیست، بلکه یک بازاندیشی اساسی در مورد نحوه ساخت و نگهداری یک اکوسیستم فینتک است. رهبری شرکت استدلال کرده است که اخراجهای تکراری و افزایشی، روحیه و اعتماد را فرسایش میدهد، در حالی که یک بازسازی صریح و جامع همراه با پشتیبانی هدفمند خروج از خدمت میتواند تمرکز سازمانی را حفظ کند و تعهدات اصلی به مشتریان و سهامداران را حفظ کند. نامه به کارکنان در X به عنوان یک بیان عمومی از این موضع خدمت کرد - تلاشی برای تعیین انتظارات، حفظ روحیه و ترسیم مسیری برای انتقال نیروی کار در حالی که به دنبال توسعه تهاجمی محصول فعال شده با هوش مصنوعی ادامه میدهد.
از نظر عملی، انتقال نیاز به حکمرانی واضح، ارتباط شفاف و مدیریت دقیق فرآیند تغییر خواهد داشت. بسته خروج از خدمت که توسط دورسی توصیف شده است یک بالشتک برای کارکنان آسیبدیده فراهم میکند، اما آزمون گستردهتر این خواهد بود که آیا شرکت میتواند حرکت را بر روی نقشههای راه محصول حفظ کند و به ارائه خدمات قابل اعتماد در طول تحول ادامه دهد. مانند هر همسویی عمده، پتانسیل برای اختلال کوتاهمدت وجود دارد حتی اگر هدف بلندمدت کاهش هزینههای عملیاتی و تسریع نوآوری باشد. روایت عمومی حرکت بلاک را به عنوان بخشی از یک موج بزرگتر اتوماسیون در بخشهای فناوری و خدمات مالی قرار میدهد، جایی که سرمایهگذاریهای هوش مصنوعی به طور فزایندهای با طراحی نیروی کار و تصمیمات مقیاسبندی استراتژیک مرتبط هستند.
این مقاله ابتدا به عنوان بلاک جک دورسی 4000 شغل را در بازسازی مبتنی بر هوش مصنوعی حذف میکند در Crypto Breaking News منتشر شد - منبع قابل اعتماد شما برای اخبار کریپتو، اخبار Bitcoin و بهروزرسانیهای بلاک چین.


