معامله‌گر سابق وال استریت می‌گوید مشاوران املاک به دلیل مهارت‌های انسان‌محور با ریسک پایین جایگزینی توسط هوش مصنوعی مواجه هستند

هوش مصنوعی به تولید پیش‌بینی‌ها درباره جایگزینی حرفه‌ای در زمینه‌های متعدد ادامه می‌دهد، اما مشاوران املاک با ریسک اتوماسیون به‌طور قابل‌توجهی پایین‌تری نسبت به آنچه بسیاری تصور می‌کنند مواجه هستند، به گفته اسکات اسپلکر از تیم اسپلکر در کلدول بنکر ریلتی. اسپلکر که 25 سال به‌عنوان معامله‌گر ارز خارجی در وال استریت سپری کرد و ریسک را ارزیابی می‌کرد قبل از انتقال به املاک، ارزیابی خود را بر اساس وابستگی حرفه به قابلیت‌هایی که هوش مصنوعی آن‌ها را تسلط نیافته و شاید هرگز تسلط نیابد، استوار می‌کند.

عدم ارتباط بین ریسک اتوماسیون درک‌شده و واقعی ناشی از سوءتفاهم در مورد کاری است که متخصصان املاک واقعاً انجام می‌دهند. در حالی که هوش مصنوعی جستجوی املاک، تحلیل داده‌های بازار و تحقیق فروش قابل‌مقایسه را به‌طور استثنایی خوب انجام می‌دهد، این‌ها تنها اجزای قابل‌مشاهده کار املاک را نشان می‌دهند. خلق ارزش واقعی در زمینه‌هایی اتفاق می‌افتد که هوش مصنوعی نمی‌تواند به آن‌ها دست یابد: تفسیر اینکه چرا ترک پی در یک خانه اهمیت دارد اما در خانه دیگر نه، مدیریت احساسات فروشنده در طول مذاکرات بازرسی، هماهنگی پیمانکاران برای تعمیرات قبل از لیست، آرام کردن وحشت خریدار اولین‌بار در مورد شکاف ارزیابی، و هدایت پویایی‌های پیچیده خانوادگی در فروش املاک.

"هوش مصنوعی نمی‌تواند زیرزمین پر از آب را خالی کند. هوش مصنوعی نمی‌تواند کسی را به داخل خانه راه دهد. هوش مصنوعی نمی‌تواند یک ملک را به آن‌ها نشان دهد و به سؤالات خاص آن‌ها در مورد محله، مدارس، یا اینکه چرا آن مشکل پی یک تعمیر 2000 دلاری در مقابل یک مشکل 50000 دلاری است، پاسخ دهد،" اسپلکر توضیح داد. معاملات املاک شامل ده‌ها نقطه تصمیم‌گیری است که نیازمند حل مسئله زمینه‌ای، هوش هیجانی، هماهنگی فیزیکی، تخصص محلی و مدیریت روابط است که در برابر راه‌حل‌های الگوریتمی مقاومت می‌کنند.

تردید در مورد جایگزینی هوش مصنوعی همچنین از الگوی تاریخی املاک در بقا از اختلالات فناوری قبلی ناشی می‌شود. "مرگ مشاور املاک احتمالاً از دهه 1980 پیش‌بینی شده است،" اسپلکر اشاره کرد. زمانی که اینترنت پلتفرم‌هایی مانند زیلو و realtor.com را آورد، پیش‌بینی‌ها درباره منسوخ شدن مشاور ظاهر شد، اما در عوض، فناوری فعالیت‌های کم‌ارزش را حذف کرد و تمرکز مشاور را به سمت خدمات با ارزش بالاتر که نیازمند قضاوت انسانی است، تغییر داد.

هوش مصنوعی نمایانگر آخرین تکامل فناوری است نه یک رویداد انقراض. این الگو نشان می‌دهد که هوش مصنوعی وظایف اداری را خودکار می‌کند، تحلیل داده‌ها را بهبود می‌بخشد، و فرایندهای روتین را ساده می‌کند در حالی که ارزش مشاور به‌طور فزاینده‌ای در زمینه‌هایی که نیازمند قابلیت‌های انسانی هستند متمرکز می‌شود. مشاوران هوشمند هوش مصنوعی را برای قابلیت‌هایی که به‌خوبی ارائه می‌دهد، از جمله اتوماسیون اداری، تولید محتوا، تحلیل داده‌ها و واجد شرایط بودن مشتری از طریق تعاملات اولیه مشتری، پذیرا خواهند شد.

از دیدگاه وال استریت خود، جایی که معاملات ارزی قابل‌توجهی انجام داد و تشخیص الگو بین اختلال واقعی و نویز را توسعه داد، اسپلکر تأثیر هوش مصنوعی بر املاک را در دسته دوم ارزیابی می‌کند. عناصر انسانی که ارزش مشاور را ایجاد می‌کنند – ایجاد اعتماد، حل مسئله، تخصص محلی و هماهنگی – دقیقاً قابلیت‌هایی هستند که هوش مصنوعی برای تکرار آن‌ها تلاش می‌کند.

دفاع‌های ساختاری حرفه در برابر اتوماسیون شامل پیچیدگی غیرقابل کاهش در معاملات شامل متغیرها و احتمالات متعدد، اقتصاد رابطه وابسته به شبکه‌های اعتماد که سال‌ها برای ساخت زمان می‌برد، حق بیمه دانش محلی درباره محله‌ها و پویایی‌های بازار، و پیچیدگی نظارتی که نیازمند نظارت حرفه‌ای دارای مجوز است، می‌شود. برای متخصصان املاک مضطرب درباره جایگزینی هوش مصنوعی، اسپلکر تشویق مستقیم ارائه می‌دهد و اشاره می‌کند که تأکید حرفه بر قضاوت انسانی، تخصص محلی، حل مسئله و مدیریت روابط مقاومت طبیعی در برابر اتوماسیون ایجاد می‌کند که بسیاری از مشاغل دیگر فاقد آن هستند.

در حالی که هوش مصنوعی قطعاً نحوه کار مشاوران را با خودکارسازی وظایف اداری و ارائه تحلیل داده‌ها تغییر خواهد داد، پیشنهاد ارزش اصلی متخصصان املاک دست‌نخورده باقی می‌ماند. مشاورانی که در آینده تقویت‌شده با هوش مصنوعی رشد می‌کنند کسانی خواهند بود که فناوری را برای وظایف مناسب می‌پذیرند در حالی که روی عناصر انسانی که ارزش واقعی ایجاد می‌کنند تمرکز دوچندانی می‌کنند، و تشخیص می‌دهند که فناوری مهارت‌های اصلی که خدمات استثنایی را تعریف می‌کنند را تقویت می‌کند نه جایگزین.

این خبر به محتوای توزیع‌شده توسط Keycrew.co متکی بود. ثبت، تأیید و بهبود بلاکچین ارائه‌شده توسط NewsRamp. آدرس منبع این بیانیه مطبوعاتی مشاوران املاک با ریسک پایین جایگزینی هوش مصنوعی به دلیل مهارت‌های انسان‌محور مواجه هستند، می‌گوید معامله‌گر سابق وال استریت است.

پست مشاوران املاک با ریسک پایین جایگزینی هوش مصنوعی به دلیل مهارت‌های انسان‌محور مواجه هستند، می‌گوید معامله‌گر سابق وال استریت ابتدا در citybuzz ظاهر شد.