بایننس کلاهبرداری را افشا می‌کند: کاربری به دروغ ادعا کرد توسط یک «مدیر اجرایی بایننس» کلاهبرداری شده، تصاویر جعلی ارائه داد و تلاش کرد خدمات مشتریان را گمراه کند.

در تاریخ 1403/10/11، PANews گزارش داد که سیسی، نماینده خدمات مشتری بایننس، نوع جدیدی از کلاهبرداری را در پلتفرم X افشا کرد و به کاربران هشدار داد که نسبت به وجوه خود هوشیار باشند. یک کاربر شکایت کرد که توسط فردی که ادعا می‌کرد "مدیر اجرایی بایننس" است، کلاهبرداری شده است. این فرد قول داد که به حل مشکل کمک کند، اما پس از انتقال پول ناپدید شد. بررسی بیشتر چندین نکته مشکوک را آشکار کرد: اول، کلاهبرداری بسیار ساده بود؛ اسکرین شات‌های گفتگو و سوابق انتقال ارائه شده توسط کاربر نشان داد که "مدیر اجرایی" هیچ جزئیاتی را تأیید نکرده بود، اما کاربر "کاملاً به او اعتماد کرد" و مستقیماً پول را انتقال داد. دوم، سوابق انتقال غیرعادی بود؛ آدرس انتقالی که کاربر ادعا کرد آدرس کلاهبرداری بود، احتمالاً متعلق به خود او بود. سوم، سوابق گفتگو "ناپدید شد"؛ کاربر ادعا کرد طرف مقابل حالت حریم خصوصی را فعال کرده و فقط می‌توانست اسکرین شات‌های "پرسش پس از وقوع حادثه" را ارائه دهد. چهارم، کاربر از یک حساب مدیر اجرایی واقعی سؤال کرد، اما مدیر اجرایی از این موضوع بی‌اطلاع بود. تحقیقات نشان داد که این یک کلاهبرداری خودساخته علیه بایننس و کاربران آن است. کاربر سوابق گفتگو و انتقال را جعل کرد (با استفاده از یک پلتفرم امانی خاص)، سپس ادعا کرد که سوابق گفتگو حذف شده‌اند، و سپس با حساب مدیر اجرایی واقعی تماس گرفت و از او سؤال کرد، و دو مجموعه اسکرین شات "مدیر اجرایی" ایجاد کرد. سپس، او گفتگوهای حساب مدیر اجرایی واقعی را به خدمات مشتری برد و درخواست تأیید کرد، در تلاش برای القای پاسخ از خدمات مشتری، و تهدید کرد که اگر به حل مشکل کمک نکنند، از طریق رسانه‌های اجتماعی فشار وارد خواهد کرد.

سیسی اظهار داشت که هدف از اشتراک‌گذاری عمومی این موضوع افزایش آگاهی و جلوگیری از انواع جدید کلاهبرداری های آنلاین است. او همچنین به کلاهبرداران و سفته‌بازان هشدار داد که هرگونه تلاش برای تهمت زدن به بایننس یا گمراه کردن مردم از طریق جعل یا فریب، قاطعانه افشا و طبق قانون تعقیب خواهد شد. بایننس به کاربران یادآوری می‌کند که پلتفرم به صورت فعال از طریق کانال‌های غیررسمی با آنها تماس نخواهد گرفت و از کاربران درخواست انتقال وجوه به آدرس های مشخص یا پرداخت هیچ هزینه‌ای نخواهد کرد.