أشخاص يمرون بمتجر تارجت في وسط مانهاتن في مدينة نيويورك، 21 مارس 2025.
كايلي كوبر | رويترز
عندما يتولى مايكل فيدلكي الرئيس التنفيذي الجديد لتارجت دوره في أوائل فبراير، سيرث شركة تواجه تراجعًا في المبيعات، وولاء متذبذب للعملاء ومستثمرين متشككين.
أوضحت نتائج الربع المالي الثاني التي نُشرت يوم الأربعاء التحديات الرئيسية لتاجر التجزئة الكبير. انخفضت المبيعات مرة أخرى مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وتراجعت حركة العملاء. وأنفق المتسوقون في المتوسط أقل خلال رحلاتهم إلى موقع تارجت ومتاجرها مقارنة بالعام الماضي.
فيدلكي، الذي أُعلن يوم الأربعاء كخليفة للرئيس التنفيذي لتارجت بريان كورنيل، سيقود قريبًا جهود عودة بيع التجزئة وسيتعين عليه أن يُظهر قدرته على إحياء شركة قضى فيها حوالي عقدين من الزمن. في مكالمة الأرباح يوم الأربعاء، اعترف بأن تارجت تقصر عن تحقيق أهدافها، لكنه وصف فترة عمله الطويلة مع بائع التجزئة بأنها "أصل" وقال إنه يعرف ما يمكن أن تكون عليه تارجت في أفضل حالاتها.
"أعلم أننا لا نحقق إمكاناتنا الكاملة الآن، ولذلك أدخل في هذا الدور بالتزام واضح وعاجل لبناء زخم جديد في العمل والعودة إلى النمو المربح،" كما قال.
على الرغم من أن فيدلكي لم يتول الدور بعد، قال إن تارجت لا تنتظر حتى موعد بدايته في فبراير لإجراء تغييرات.
وتعهد بالتحرك بشكل عاجل لإعادة الشركة إلى نمو المبيعات. وحدد أولوياته الثلاث الأولى، قائلاً إنه سيركز على استعادة سمعة تارجت كتاجر قوي، وتعزيز تجربة المستخدم في المتاجر واستخدام التكنولوجيا لتحسين أعمالها.
سيتولى مايكل فيدلكي، المدير التنفيذي للعمليات في تارجت، منصب الرئيس التنفيذي خلفًا لبريان كورنيل.
بإذن من تارجت
يوم الأربعاء، قالت تارجت إن لديها أدلة جديدة على أن جهود التحول الخاصة بها تؤتي ثمارها بالفعل. تحسنت مبيعات الشركة من الربع الأول إلى الربع الثاني، كما قال فيدلكي، على الرغم من أنها كانت سلبية على أساس سنوي. وقال إن اتجاهات المبيعات في جميع فئات البضائع الرئيسية الست لتارجت تحسنت من الربع السابق. وأصبح بائع التجزئة أفضل في مكافحة نفاد المخزون، مع أفضل توفر للعناصر على الرفوف منذ سنوات، كما قال.
يبدو أنه سيتطلب المزيد من التغيير لإرضاء وول ستريت، رغم ذلك. امتدت نتائج الربع الثاني لعدة سنوات صعبة لتارجت، مما اختبر إيمان العديد من المستثمرين. انخفضت القيمة السوقية لتارجت من أعلى مستوى لها عند 129 مليار دولار في عام 2021 إلى حوالي 45 مليار دولار يوم الأربعاء.
ارتقى فيدلكي البالغ من العمر 49 عامًا في صفوف تارجت بعد أن بدأ كمتدرب. شغل مناصب في مجالات التسويق والمالية والعمليات والموارد البشرية، بما في ذلك فترة حديثة كمدير مالي ودوره الحالي كمدير تنفيذي للعمليات. كما تم اختياره لقيادة مكتب تسريع المؤسسة، وهو جهد جديد أعلنت عنه تارجت في مايو لبدء تحولها.
ومع ذلك، حظي قرار تارجت بتوظيف فيدلكي الداخلي، بدلاً من مرشح خارجي، باستقبال فاتر. استجاب المستثمرون للاختيار ببيع الأسهم يوم الأربعاء.
انخفضت الأسهم بأكثر من 6٪ يوم الأربعاء، مما أدى إلى خسائرها حتى الآن في هذا العام التقويمي إلى حوالي 27٪. وهذا يتخلف كثيرًا عن مكاسب S&P 500 التي تزيد عن 8٪ خلال نفس الفترة.
فضلت وول ستريت مرشحًا خارجيًا للوظيفة، وفقًا لاستطلاع أجرته شركة ميزوهو للأوراق المالية، وهي شركة أبحاث أسهم، في يونيو شمل 51 مستثمرًا. ووجدت أن حوالي 96٪ من المستثمرين الذين شملهم الاستطلاع فضلوا تعيين خارجي للرئيس التنفيذي التالي لتارجت.
قال ماني شيريكو، الرئيس التنفيذي السابق لشركة PVH، الشركة الأم لكالفن كلاين وتومي هيلفيغر، إن المستثمرين كانوا متعطشين لتغيير أكبر.
"أعتقد أن السوق يتساءل عما إذا كان المرشح الداخلي، مع بقاء بريان [كورنيل] كرئيس تنفيذي، هل هذه خطوة جريئة بما فيه الكفاية للمضي قدمًا؟" قال في مقابلة يوم الأربعاء في برنامج "سكواك بوكس" على قناة CNBC.
من 'قمة العالم' إلى مبيعات راكدة
أحد التحديات الرئيسية الأولى لفيدلكي سيكون إقناع المستثمرين والمتسوقين بأن تارجت يمكنها استعادة السحر الذي حولها إلى شركة قلدها تجار التجزئة الآخرون واستقطبوا منها المواهب.
أخبر العملاء والموظفون السابقون CNBC أن بائع التجزئة فقد بعضًا من سماته الأكثر شهرة، بما في ذلك متاجره النظيفة والمخزنة جيدًا، والموظفين الودودين والبضائع الجذابة للانتباه. قرر بعض العملاء أيضًا التسوق في مكان آخر استجابةً لاحتجاجهم على مجموعة Pride الخاصة بها، وخطوتها اللاحقة لسحب بعض العناصر من تلك المجموعة وقرارها بالتراجع عن جهود التنوع والإنصاف والشمول الرئيسية
أصبحت تارجت معروفة باسم "تارزاي"، وهو لقب يبدو فرنسيًا، بسبب قوتها في تقديم ملابس عصرية وغالبًا حصرية، وديكور منزلي والمزيد بأسعار أقل. حولت متاجرها إلى تجربة تشبه مراكز التسوق من خلال إضافة ستاربكس ومتاجر صغيرة من Ulta Beauty.
أثارت قدرة الشركة على دفع المتسوقين للإنفاق بإسراف نكات وميمات وسائل التواصل الاجتماعي حول الدخول إلى المتجر لشراء عنصر واحد، ومع ذلك الخروج بعشرات العناصر.
"كان هناك وقت كانت فيه تارجت على قمة العالم،" كما قال ديفيد بيلينجر، محلل التجزئة في ميزوهو للأوراق المالية، يوم الأربعاء.
ارتفعت مبيعات تارجت بأكثر من 15 مليار دولار في السنة المالية التي تلت بداية جائحة كوفيد، مدفوعة جزئيًا بدولارات التحفيز. ارتفعت أسهمها إلى أعلى مستوى إغلاق على الإطلاق عند 266.39 دولارًا في عام 2021. في ظهر يوم الأربعاء، كان سهمها يتداول بأقل من ذلك المستوى بأكثر من 60٪، مغلقًا اليوم عند 98.69 دولارًا.
ظلت المبيعات السنوية لتارجت ثابتة تقريبًا خلال السنوات الأربع الماضية. قالت تارجت إنها تتوقع انخفاض إجمالي المبيعات بنسبة مئوية منخفضة من رقم واحد هذا العام المالي.
أضرت عوامل أخرى بتارجت بعد الجائحة. أنفق العملاء على تناول الطعام والحفلات الموسيقية والإجازات وواجهوا تضخمًا هو الأعلى منذ عقود. وواجهت سلسلة التوريد للتجزئة اختبارات جديدة، كان آخرها في شكل زيادات التعريفة الجمركية للرئيس دونالد ترامب.
كما فقدت تارجت أرضًا مع المنافسين. قال ريك جوميز، المدير التجاري، في مكالمة أرباح تارجت في مايو إن بائع التجزئة احتفظ أو اكتسب حصة سوقية في 15 من أقسام البضائع الـ 35
قد يعجبك أيضاً
تيثر قد تؤجل جمع التمويل إذا كان الطلب أقل من التقييم البالغ 500 مليار دولار: تقرير
هل تقترب موجة صعود العملات البديلة؟ EDGE وVVV وALGO تظهر إشارات السوق الصاعد المبكرة
