الجيل Z لا يهرب من نظام العمل؛ بل يقوم بترقيته

يقدم مشروع Alphabet من Acumen رؤى شاملة حول كيفية إعادة تعريف القوى العاملة اليوم لمساحة العمل

لمدة عام تقريباً، جلست في كل مناقشة مجموعة تركيز ومقابلة وجلسة تحليل، أستمع مباشرة إلى كيفية تعريف كل جيل للعمل أو إعادة تعريفه - ولماذا يطالب الجيل Z الآن بجودة الحياة، وليس فقط جودة الوظيفة.

عبر قاعات اجتماعات الشركات الفلبينية وقنوات الموارد البشرية واجتماعات القيادة، يستمر سؤال واحد في الظهور: ماذا يريد الجيل Z حقاً؟

يصفهم البعض بالهشاشة. ويدعي آخرون أنهم يشعرون بالاستحقاق. بينما يراهم آخرون "مستقيلين صامتين" لا يريدون العمل بالطريقة التي عمل بها الأجيال الأكبر سناً.

لكن النتائج من مقابلات مشروع Alphabet من Acumen تروي قصة أعمق وأوسع.

الجيل Z لا يهرب من النظام - بل يستجوبه ويتحداه ويعيد تشكيله بمطالب متجذرة في الصحة والأصالة والنشاط.

وعندما تتراجع وتنظر إلى القوس الأكبر للسلوك الجيلي الفلبيني، لا تبدو تصرفاتهم متمردة. بل هي حتمية.

العمل، كمؤسسة ثقافية، تطور بشكل كبير عبر أربعة أجيال:

• جيل طفرة المواليد (المولودون بين 1946-1964): امتلاك عمل - الاستقرار والبقاء.

• الجيل X (1965-1980): امتلاك عمل جيد - الكفاءة والتميز والفخر المهني.

• جيل الألفية (1981-1996): امتلاك حياة خارج العمل - الحدود والتوازن.

• الجيل Z (1997-2012): امتلاك حياة جيدة خارج العمل - الرفاهية والهدف وأسلوب حياة يجب على العمل دعمه.

هذا التقدم ليس عشوائياً. إنه يعكس كيف شكلت الظروف الاجتماعية والاقتصادية وواقع مكان العمل والضغوط الثقافية كل مجموعة. فهم هذا السياق يسمح لنا أخيراً برؤية الجيل Z بوضوح - ليس كـ "مشكلة يجب إصلاحها" ولكن كجيل يصر على إصلاح النظام القديم أخيراً.

جيل طفرة المواليد: عصر الأمن والتضحية

بالنسبة لجيل طفرة المواليد، كان العمل مرادفاً للبقاء - ضرورة لتثبيت عائلة وبناء مستقبل وتأمين الاستقرار في اقتصاد متعافٍ.

لخص أحد المشاركين في المقابلة الأمر ببساطة: "جيل طفرة المواليد... كان يميل حقاً للعثور على عمل مستقر."

كان الولاء فضيلة. وكانت التضحية متوقعة. كانت أنظمة التقاعد والتوظيف طويل الأجل علامات النجاح. عرّف العديد من جيل طفرة المواليد حياتهم بالشركات التي بقوا فيها لعقود.

"أنا أعرف فقط عن شركتنا لأنها صاحب العمل الأول وآمل أن يكون الأخير. سأتقاعد هنا،" قال أحد المشاركين بفخر.

بالنسبة لجيل طفرة المواليد، كان امتلاك عمل هو الحلم.

الجيل X: صعود الكفاءة والهوية المهنية

ورث الجيل X جوع جيل طفرة المواليد للاستقرار لكنه أضاف لمسته الخاصة: الفخر بالإتقان. بالنسبة لهم، لم يكن العمل مجرد وظيفة - بل كان حرفة.

"أنا آخذ الأمر على محمل الجد،" شارك أحد أفراد الجيل X. "هذا ما أفعله، وهذا ما يعرّفني."

وصفه أقرانه بأنه "مدفوع... قابل للتكيف... واسع الحيلة،" أطّر الجيل X هويته حول كونه متميزاً تقنياً وموثوقاً مهنياً. احترموا التسلسل الهرمي لكنهم قدّروا العدالة. سعوا للحصول على الألقاب والخبرة وامتياز الثقة في الأداء.

بالنسبة للجيل X، كان امتلاك عمل جيد هو الهدف.

جيل الألفية: بناة الحدود والباحثون عن التوازن

ثم جاء الجيل الذي نشأ على العمل المفرط والعولمة والإرهاق: جيل الألفية.

كانوا أول من تحدى بنشاط فكرة أن الحياة يجب أن تدور حول العمل.

تأمل أحد المشاركين في المقابلة: "على مر السنين... تصل حقاً إلى نقطة في حياتك حيث العمل جيد، لكن لدي حياة خارج العمل."

عمّم جيل الألفية لغة "الحدود" و"الدفاع عن النفس" و"التوازن بين العمل والحياة". بدأوا في التفاوض على التعويضات بجرأة أكبر ورفض ثقافة "الاستشهاد" لدى كبارهم.

ونعم، كانوا أول من تم وصفهم بـ "الاستحقاق"، خاصة للمطالبة بأجر عادل وسياسات إنسانية. لكن دعوتهم مهدت الطريق لما سيأخذه الجيل Z إلى أبعد من ذلك.

بالنسبة لجيل الألفية، أصبحت الأولوية هي الحياة خارج العمل.

الجيل Z: الدفع نحو حياة جيدة، وليس فقط متوازنة

إذا أراد جيل الألفية حياة خارج العمل، فإن الجيل Z يريد حياة ذات جودة خارج العمل.

وبالنسبة لهم، العمل هو مجرد أداة لتمويل وحماية تلك الحياة.

كما قال أحد المشاركين من الجيل Z بثقة: "أريد أن أمتلك حياة شاملة... العمل هو وسيلتي لفعل كل ما أريد - السفر والعائلة والرياضة."

لا يريدون الهروب من العمل لكنهم يريدون عملاً لا يؤذيهم. يقدرون التعويض ليس كحالة، بل كتمكين. يعطون الأولوية لأسلوب الحياة والصحة والتجارب ذات المعنى.

الجيل Z هو أيضاً أول جيل يعامل الرفاهية العقلية على أنها غير قابلة للتفاوض. يعرفون لغة الصحة العقلية. ويتحدثون عنها بصراحة.

"أصبح الأمر طبيعياً. لا توجد وصمة عار بعد الآن،" شارك أحد العمال الشباب.

الجيل Z صريح بلا خجل. يتحدثون. يتفاوضون. ويرفضون الطلبات غير المعقولة.

وصفهم أحد المشرفين بأنهم "منضبطون في قول 'لا' للعمل."

شرح أحد المهنيين الشباب غريزتهم للتشكيك في الممارسات التي لا معنى لها: "يجب أن أنتهي - لماذا لا يزالون يطلبون مني؟"

ينتقدون المعايير ليس لعدم احترام السلطة بل لإصلاح عدم المساواة أو عدم الكفاءة أو اللاعقلانية المطلقة.

حتى أنهم يتبنون تسمية "كثيرو الشكوى،" ويعيدون تأطيرها كشجاعة: "يحدث التغيير الحقيقي لأن شخصاً ما يخرج ويقول، 'هذا ليس صحيحاً يا رفاق.'"

أكثر من أي جيل سابق، يدقق الجيل Z في نزاهة الشركة. يهتمون بما إذا كانت المنظمة تتوافق مع قيمهم - خاصة في قضايا مثل العدالة الاجتماعية والشفافية والشمول والاستدامة.

سأل أحد المشاركين صراحة: "هل تخدم وظيفتي غرضاً أسمى؟"

لا يرضون ببيانات "المهمة" للشركات. يريدون دليلاً يتجلى في الثقافة والقيادة وصنع القرار اليومي.

بالنسبة للجيل Z، النزاهة ليست علامة تجارية - إنها مساءلة صاحب العمل.

عندما بقي جيل طفرة المواليد، كان ذلك من باب الواجب. عندما بقي الجيل X، كان ذلك من باب الفخر. عندما بقي جيل الألفية، كان ذلك من باب التوازن.

عندما يبقى الجيل Z، فذلك لأن العمل يدعم الحياة التي يريدون عيشها.

وإذا لم يكن كذلك؟ يغادرون. ليس تحدياً، بل وضوحاً.

"أريد حماية حياتي،" قال أحد العمال الشباب. ليس غرورهم. ليس صورتهم. حياتهم.

إنها الفلسفة المهنية الأكثر عقلانية حتى الآن. ويمكننا أن نرى أن مستقبل العمل أكثر صحة لأنهم يطالبون به. إنهم نهاية المعاناة غير الضرورية المتنكرة في شكل احترافية.

لا يهربون من النظام. إنهم يطورونه. — تريزيا آن ماغالينو، مدير مشروع استشاري ومستشار مشارك، Acumen (www.acumen.com.ph)

---

Spotlight هو القسم المدعوم من BusinessWorld الذي يسمح للمعلنين بتضخيم علامتهم التجارية والتواصل مع جمهور BusinessWorld من خلال نشر قصصهم على موقع BusinessWorld الإلكتروني. لمزيد من المعلومات، أرسل بريداً إلكترونياً إلى [e-mail].

انضم إلينا على Viber على https://bit.ly/3hv6bLA للحصول على المزيد من التحديثات والاشتراك في عناوين BusinessWorld والحصول على محتوى حصري من خلال www.bworld-x.com.