سهم Salesforce (CRM): يرتفع مع شراكة أسترازينيكا مع Salesforce للتفاعل المدعوم بالذكاء الاصطناعي

الخلاصة:

• تتعاون Salesforce مع AstraZeneca لتعزيز المشاركة الصحية القائمة على الذكاء الاصطناعي.
• تستفيد AstraZeneca من أدوات الذكاء الاصطناعي من Salesforce لاستراتيجيات الرعاية الصحية الشخصية.
• يساعد الذكاء الاصطناعي من Salesforce شركة AstraZeneca على تحسين التواصل العالمي والاتصالات مع العملاء.
• تقوم Salesforce وAstraZeneca بتحويل علوم الحياة من خلال مشاركة العملاء القائمة على الذكاء الاصطناعي.
• تتشارك AstraZeneca مع Salesforce لإحداث ثورة في تفاعلات المتخصصين في الرعاية الصحية.

شهد سهم Salesforce (CRM) ارتفاعًا كبيرًا، حيث أغلق عند 247.46 دولارًا، بزيادة قدرها 8.74 دولارًا، أو بنسبة 3.66%.

Salesforce, Inc., CRM

جاء الارتفاع بعد إعلان الشركة عن تعاونها مع AstraZeneca لتعزيز مشاركة العملاء في صناعة علوم الحياة. تستفيد هذه الشراكة من أدوات Salesforce المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحويل كيفية تفاعل AstraZeneca مع المتخصصين في الرعاية الصحية (HCPs) على مستوى العالم.

AstraZeneca تختار Salesforce لمشاركة العملاء

اختارت AstraZeneca، الشركة الرائدة عالميًا في مجال المستحضرات الصيدلانية الحيوية، حل Agentforce Life Sciences من Salesforce لتبسيط مشاركة عملائها. تهدف الشراكة إلى تعزيز علاقات أقوى مع المتخصصين في الرعاية الصحية من خلال استراتيجيات قائمة على البيانات والذكاء الاصطناعي. بدعم من Salesforce، تعتزم AstraZeneca تعزيز تواصلها العالمي ودفع حدود العلم في مجالات مثل علم الأورام وأمراض القلب والأوعية الدموية والطب التنفسي.

تم تصميم قدرات الذكاء الاصطناعي من Salesforce لتمكين فرق AstraZeneca من إنشاء استراتيجيات مشاركة مخصصة وفعالة للغاية. ستساعد الأدوات AstraZeneca على تقديم محتوى وتوصيات مخصصة للمتخصصين في الرعاية الصحية، مما يضمن تدفقًا أكثر هادفية وتأثيرًا للاتصالات. كما سيسهل التعاون تنسيق الفرق الطبية والتجارية، مما يتيح لهم العمل معًا بسلاسة.

تحويل قطاع علوم الحياة باستخدام الذكاء الاصطناعي

من خلال دمج Agentforce 360 for Life Sciences من Salesforce، تحصل AstraZeneca على حل شامل لمشاركة العملاء. تمكّن المنصة الشركة من توحيد رؤى المتخصصين في الرعاية الصحية، مما يبسط التعاون بين مختلف الفرق. كما توفر لـ AstraZeneca توصيات بأفضل الإجراءات التالية، مما يضمن أن كل مشاركة متوافقة استراتيجيًا مع احتياجات العملاء.

ستساعد قابلية التشغيل البيني لبروتوكول سياق النموذج (MCP) من Salesforce شركة AstraZeneca على توسيع بنيتها القابلة للتكوين. يتيح ذلك لـ AstraZeneca ربط الوكلاء الداخليين والخارجيين عبر العمليات التجارية والمشاركة الميدانية. مع هذه التطورات، سيتم تمكين فرق الرعاية في AstraZeneca لتقديم تفاعلات أكثر كفاءة وفعالية مع العملاء.

وفقًا لفرانك ديفيش، نائب الرئيس الأول لعلوم الحياة في Salesforce، تعد هذه الشراكة خطوة رئيسية في تحويل مشاركة العملاء داخل صناعة علوم الحياة. وأكد أن التعاون سيزود AstraZeneca بأحدث التقنيات لتسريع تقديم الأدوية المغيرة للحياة. تمثل هذه الخطوة تحولًا كبيرًا في طريقة تعامل شركات علوم الحياة مع مشاركة العملاء، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحقيق نتائج أفضل لكل من المتخصصين في الرعاية الصحية والمرضى.

ظهر منشور سهم Salesforce (CRM): يرتفع مع شراكة AstraZeneca مع Salesforce للمشاركة القائمة على الذكاء الاصطناعي لأول مرة على CoinCentral.