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如何進行高級實名認證


一、Web端如何進行高級實名認證?

  1. 鼠標移至個人圖標,點擊【身份認證】



    2. 在高級認證右側,點擊【去認證】




   3. 選擇【國籍】和【證件】



*若選擇的國家不支持實名認證,繫統會彈出提示。



   4. 進入身份認證平台按提示進行操作並提交


二、App端如何進行高級實名認證?

  1. App首頁點擊左上角人像按鈕,點擊【去認證】


  1. 在高級認證下方,點擊【去認證】


  1. 進入頁面後您可選擇所在國家或地區,或通過國家名稱和代碼搜索。


  1. 進入頁面選擇您的證件類型,點擊【繼續】會進入證件拍照頁面,請您按照頁面提示進行操作併提交。




註:若不成功,MEXC將會通過界面、短信進行提醒您未通過的原因,如果您有任何疑問請隨時咨詢在線客服。



三、高級實名認證可能遇到的問題:

  • 拍攝照片不清晰、模糊、不完整等可能會導致您的高級實名認證失敗,人臉識別時,請您脫帽取鏡;
  • 高級實名認證與第三方公安數據庫進行聯網,繫統自動審核,無法進行人工幹預,若您有特殊情況,如居住身份(戶口)遷移、身份證明變更等情況導致無法認證,請您聯繫在線客服進行咨詢;
  • 每個賬號每天只能進行三次高級實名認證,請盡量保證上傳資料的完整性和准確性;
  • 若未開放App的攝像頭權限,將無法拍攝身份證和進行人臉識別。



MEXC
2023年6月13日