谷歌驗證碼錯誤
如果您在輸入谷歌驗證碼時出現錯誤, 我們建議您參考以下方法：
- 請確定安裝正確的【谷歌驗證器App】，【iOS-Authenticator】，【安卓-身份驗證器】
- 如果您的谷歌驗證器上綁定了多個賬號的驗證碼，請確保輸入的是MEXC賬戶信箱對應的驗證碼
- 每次驗證碼有效期為30秒，請務必在30秒內輸入併提交
- 請確保手機時間和您所在時區的標准時間一致
一、iOS如何設定標准時間：
1、手機需要聯網
2、【設定】-【通用】-【日期與時間】-【確認時區是否正確】-【開啟自動設定】
二、 Android如何設定標准時間：
1、打開Google身份驗證器，點選右上角【菜單】按鈕
2、點選【設定】，進入設定界面
3、點選【校正用來生成驗證碼的時間】
4、點選【立即同步】，稍等片刻即可
註：
1、綁定谷歌身份驗證器請參考 ：如何設定谷歌驗證器
2、如果以上四種情況均可排除，谷歌驗證碼依舊無效，您可以使用已保存的密鑰在谷歌服務器上重新綁定。
3、如原谷歌身份驗證器丟失，請先申請解綁【谷歌身份驗證器】。
三、谷歌驗證器自助申請解綁操作方法：
如果您無法更改或解綁安全項（電子郵件地址/電話號碼/谷歌驗證器），請按照以下步驟申請解除當前的綁定（如果您希望更改，請在解綁完成後再綁定新的安全項）。
Web解綁谷歌驗證器操作方法：
App解綁谷歌驗證器操作方法：
【登入】-【左上角的人形符號】 -【安全中心】-【谷歌驗證 】或 【綁定手機號碼 】或 【綁定電子郵件地址】- 點選左下角底部的藍色文字 【安全項丟失？】。
請按照畫面上的提示完成申請（通常需要大約一個工作日）。
- 溫馨提示：如您忘記登入密碼，您可以使用註冊信箱發郵件到service@mexc.com進行解綁，我們將在1個工作日為您完成解綁處理，郵件內容如下：1. 解綁理由：2. 需要解綁谷歌驗證器的賬號：3. 手持證件+紙質文字照片（事由、帶有mexc字樣、日期+簽字）4. 近期交易情況說明：（例如 x月x日購買xx幣xx個）5. 近期持幣情況說明：（例如 持有x幣x個，還有...）6. 近期充提情況說明：（例如 x月x日充值x幣x個）7. 常用登入地點：（X國X省X市）8. 大致的註冊賬號日期：（例如 X年X月X日）註：還請您提供下充值到mexc的轉賬截圖（可以從別的平臺或錢包的提幣記錄查詢）
MEXC
2023年6月13日