อุตสาหกรรมโทรคมนาคมของแอฟริกาเป็นศูนย์กลางของการเชื่อมต่อของทวีป มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลและการผลักดันการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างครอบคลุม
ด้วยผู้ให้บริการประมาณ 150 รายใน 54 ประเทศ และให้บริการผู้ใช้โทรคมนาคมกว่า 1 พันล้านรายทั่วแอฟริกา การมีผู้ให้บริการมากกว่าหนึ่งรายในประเทศ (อย่างน้อย) แสดงให้เห็นถึงความหลากหลายในการเลือกสำหรับลูกค้า
บทความนี้จะเน้นไปที่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมแอฟริกา 10 อันดับแรกตามฐานลูกค้า พร้อมรวมถึงพลวัตการดำเนินงานของพวกเขา
ตัวเลขฐานผู้ใช้บริการที่ใช้ในบทความนี้ได้รับการรวบรวมจากข้อมูลอุตสาหกรรม ผลการดำเนินงานทางการเงินล่าสุด (ส่วนใหญ่สำหรับปีสิ้นสุด 31 ธันวาคม 2025) และข้อมูลจากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการโทรคมนาคม
MTN Group เป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดในแอฟริกาด้วยผู้ใช้ 307.2 ล้านราย ตามรายงานการเงินประจำปี 2025
บริษัทบรรลุเป้าหมาย 300 ล้านรายในเดือนตุลาคม 2025 โดยถือว่าการเติบโตนี้เป็นความสำเร็จที่สำคัญในกลยุทธ์ Ambition 2025
ด้วยการดำเนินงานใน 16 ตลาดแอฟริกา บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในแอฟริกาใต้ และมีฐานลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดในไนจีเรียด้วยผู้ใช้ 97.3 ล้านราย
นอกจากไนจีเรียและแอฟริกาใต้ ตลาดแอฟริกาอื่นๆ ของ MTN ได้แก่ กานา ยูกันดา แคเมอรูน ไอวอรีโคสต์ เบนิน บอตสวานา คองโก-บราซซาวิล (สาธารณรัฐคองโก) เอสวาตีนี ไลบีเรีย รวันดา เซาท์ซูดาน ซูดาน และแซมเบีย
บริษัทที่เป็นเจ้าของโดย Bharti Airtel เป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่ใหญ่เป็นอันดับสองของแอฟริกาด้วยผู้ใช้ 179.4 ล้านราย
Airtel Africa ดำเนินงานใน 14 ตลาด แบ่งเป็นสามกลุ่ม: ไนจีเรีย แอฟริกาตะวันออก (6) และแอฟริกาที่พูดภาษาฝรั่งเศส (7)
ตลาดแอฟริกาตะวันออกได้แก่ เคนยา มาลาวี รวันดา แทนซาเนีย ยูกันดา และแซมเบีย ในขณะที่แอฟริกาที่พูดภาษาฝรั่งเศสประกอบด้วย ชาด สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก กาบอง มาดากัสการ์ ไนเจอร์ สาธารณรัฐคองโก และเซเชลส์
ตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ Airtel Africa คือไนจีเรีย ด้วยผู้ใช้ 56.2 ล้านราย
ผู้ให้บริการโทรคมนาคมจากฝรั่งเศส Orange เป็นบริษัทโทรคมนาคมระดับโลกชั้นนำที่มีการดำเนินงานทั่วแอฟริกา ตะวันออกกลาง และยุโรป
ณ ปีงบประมาณ 2025 ฐานลูกค้าของ Orange ในแอฟริกาอยู่ที่ประมาณ 170 ล้านราย โดยมีความแข็งแกร่งในแคเมอรูน โกตดิวัวร์ และเซเนกัล
ตลาดอื่นๆ ได้แก่ ตูนิเซีย อียิปต์ โมร็อกโก มาลี บูร์กินาฟาโซ และมาดากัสการ์
โลโก้ Orange แขวนอยู่ภายในร้านโทรศัพท์มือถือ Orange SA ในมาร์เซย์ ฝรั่งเศส เมื่อวันอังคารที่ 22 ธันวาคม 2015 Orange อยู่ในช่วงเจรจาเบื้องต้นเกี่ยวกับการซื้อธุรกิจโทรศัพท์และโทรทัศน์ของ Bouygues SA ตามรายงานของผู้ที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้ ในการเคลื่อนไหวที่จะลดจำนวนผู้ให้บริการไร้สายในฝรั่งเศสและตามรอยคู่แข่งในการรวมโทรคมนาคมและสื่อเข้าด้วยกัน ช่างภาพ: Balint Porneczi/Bloomberg
แอฟริกาเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ Orange คิดเป็นมากกว่า 60% ของฐานลูกค้า ตลาดที่ไม่ใช่แอฟริกาของ Orange ได้แก่ ฝรั่งเศส จอร์แดน โปแลนด์ และเบลเยียม
อ่านเพิ่มเติม: บริษัทโทรคมนาคมแอฟริกาต่อสู้กับการสร้างสมดุลระหว่างความยั่งยืนทางการเงินกับการเติบโต
ไม่รวมตลาด Safaricom ที่เป็นพันธมิตร (เคนยาและเอธิโอเปีย) Vodacom Group ดำเนินงานใน 6 ตลาดแอฟริกาด้วยลูกค้า 165.3 ล้านราย
มีสำนักงานใหญ่ในแอฟริกาใต้ Vodacom เป็นเจ้าของส่วนใหญ่โดย Vodafone ที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร
ผู้มีส่วนได้เสียอื่นๆ ได้แก่ Public Investment Corporation Limited กองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการรัฐบาลแอฟริกาใต้ และ YeboYethu (RF) Limited
Vodacom Group
ตลาดที่ใหญ่ที่สุดตามฐานลูกค้าคืออียิปต์ ด้วย 53.1 ล้านราย ตลาดอื่นๆ ได้แก่ สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก (DRC) เลโซโท โมซัมบิก และแทนซาเนีย
ผู้ให้บริการโทรคมนาคมของรัฐ Ethio Telecom ครอบงำตลาดเอธิโอเปียอย่างมากด้วยฐานผู้ใช้ 87.1 ล้านราย
แม้ว่า Safaricom จะเข้าสู่เอธิโอเปียในปี 2022 หลังจากบริษัทเปิดใบอนุญาตให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมเอกชน Ethio Telecom ยังคงรักษาการครอบงำในอุตสาหกรรม
Ethio Telecom ซึ่งรัฐบาลวางแผนจะแปรรูปเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายเสรีภาพทางเศรษฐกิจที่กว้างขึ้น ได้จัดการเสนอขายหุ้นครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว แต่ขายได้เพียง 10.7% ของหุ้นที่เสนอขาย
ภาพไฟล์: พนักงาน Ethio Telecom ทำงานภายในศูนย์บริการลูกค้าในสาขาย่าน Bole ในอาดิสอาบาบา เอธิโอเปีย 29 กรกฎาคม 2022 REUTERS/Tiksa Negeri/ภาพไฟล์
Maroc Telecom ผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดของโมร็อกโก ดำเนินงานเป็นกลุ่มโทรคมนาคมหลักใน 11 ประเทศในแอฟริกา โดยมีสำนักงานใหญ่และตลาดหลักในโมร็อกโก
ภายใต้แบรนด์ "Moov Africa" ผู้ให้บริการโทรคมนาคมนี้เป็นเจ้าของ 53% โดย Etisalat ของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และ 22% โดยรัฐบาลโมร็อกโก
ตามรายงานล่าสุดสำหรับรายได้ปี 2025 Maroc Telecom ปัจจุบันมีฐานลูกค้า 77 ล้านราย โดยตลาดหลัก (โมร็อกโก) เป็นฐานที่ใหญ่ที่สุดด้วย 22 ล้านราย
Maroc Telecom
นอกจากโมร็อกโก กลุ่มดำเนินงานในเบนิน บูร์กินาฟาโซ สาธารณรัฐแอฟริกากลาง ชาด กาบอง โกตดิวัวร์ มาลี มอริเตเนีย ไนเจอร์ และโตโก
ผู้ให้บริการโทรคมนาคมจากเคนยา Safaricom ดำเนินงานในเคนยาและเอธิโอเปีย ซึ่งเปิดตัวในปี 2022
Safaricom มีฐานผู้ใช้ 57.07 ล้านราย ตามรายงานทางการเงินล่าสุด แม้ว่าการคาดการณ์แสดงให้เห็นว่าผู้ให้บริการได้ข้าม 60 ล้านรายแล้ว
ตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ Safaricom คือเคนยา ครอบครองประมาณสองในสามของผู้ใช้บริการในประเทศ แรงผลักดันความนิยมของ Safaricom คือแขนธุรกิจฟินเทค M-PESA
Safaricom เป็นเจ้าของบางส่วนโดย Vodacom รัฐบาลเคนยา และนักลงทุนสาธารณะทั่วไป นอกจากนี้ Vodacom กำลังจะถือหุ้นใหญ่ที่ 55% พร้อมเจรจาซื้อหุ้นเพิ่มอีก 15% จากรัฐบาลเคนยา
อ่านเพิ่มเติม: ศาลห้ามบริษัทโทรคมนาคมเคนยาไม่ให้รีไซเคิลหมายเลขโทรศัพท์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของ
Yas เป็นแบรนด์โทรคมนาคมแพน-แอฟริกันภายใต้ AXIAN Telecom มีเป้าหมายเพื่อขับเคลื่อนการรวมกันทางดิจิทัลและเสนอบริการ 4G/5G
Yas เป็นการเปลี่ยนแบรนด์การดำเนินงานเครือข่ายมือถือของ AXIAN Telecom ในมาดากัสการ์ โคโมโรส เซเนกัล โตโก และแทนซาเนียในปี 2024 เป้าหมายของกลุ่มคือการสร้างแบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียวเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
ผู้ให้บริการมีฐานลูกค้า 41 ล้านราย Yas Tanzania เป็นตลาดชั้นนำด้วยลูกค้า 23 ล้านราย ตามด้วย Yas Madagascar ด้วย 14.6 ล้านราย
Yas
Yas ยังดำเนินการบริการมือถือและการเงิน (Mixx by Yas) ทั่วแอฟริกา
Telkom South Africa ให้บริการสายส่ง ไร้สาย ไฟเบอร์ และไอทีแบบบูรณาการ
แม้ว่าจะเป็นรัฐวิสาหกิจ รัฐบาลแอฟริกาใต้เป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ที่ 40.5% ผู้อื่นได้แก่ กองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการรัฐบาลแอฟริกาใต้ หุ้นคลัง และนักลงทุนสถาบัน
ฐานผู้ใช้ 25 ล้านรายทำให้บริษัทโทรคมนาคมเป็นผู้เล่นหลักในตลาดมือถือและบรอดแบนด์ของแอฟริกาใต้
ข้อมูลอุตสาหกรรมโดย Nigerian Communications Commission ในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 เปิดเผยว่า Globacom ปัจจุบันมีผู้ใช้โทรคมนาคม 22.6 ล้านราย ทำให้เป็นอันดับสามในไนจีเรียและอันดับสิบในแอฟริกาตามฐานลูกค้า
Globacom ก่อตั้งในปี 2003 โดย Mike Adenuga ผ่านกลุ่มธุรกิจของเขา Mike Adenuga Group
ในฐานะหน่วยงานที่เป็นเจ้าของเอกชน Mike Adenuga ดำรงตำแหน่งประธานและ CEO ของ Globacom ในขณะเดียวกัน NCC ได้สั่งให้บริษัทแยกทั้งสองบทบาทภายในเดือนสิงหาคม 2027 เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางการกำกับดูแลกิจการใหม่
หลังจากถอนตัวจากกานา (2022) และเบนิน (2017) Globacom ดำเนินงานเฉพาะในตลาดไนจีเรียเท่านั้น
Globacom Building
อ่านเพิ่มเติม: เหตุใดบริษัทโทรคมนาคมแอฟริกาต้องการการสนับสนุนจากรัฐบาลสำหรับการครอบคลุมและขยายเครือข่ายในชนบท
แม้ว่าจะมีผู้ให้บริการโทรคมนาคมหลายรายกระจายอยู่ทั่วแอฟริกา ผู้เล่นที่โดดเด่นรายอื่นๆ ได้แก่ Econet Zimbabwe, Telecel, Cell C, Rain และอื่นๆ


